Tilanneanalyysin käsite. Tilanneanalyysitutkimus

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Tilanneanalyysi on yritys analysoida, miten ulkoiset tekijät (esim. v altion talouden epävakaus kokonaisuudessaan) vaikuttavat yrityksen toimintaan. Lisäksi yritys (tai yritys) itse ei voi millään tavalla vaikuttaa näihin olosuhteisiin - se ei kuulu sen toimiv altaan.

Mihin tämä tekniikka sopii? Ja se, että se ei sovellu vain yhteen yksittäiseen tilanteeseen, vaan koko heidän kokonaisuuteensa. Tämä on menetelmän yleismaailmallisuus ja sen yksinkertaisuus.

Miksi analyysiä tarvitaan

Se on tarpeen toteuttaa, jotta liiketoiminta voi menestyksekkäästi kehittyä edelleen. Analyysiprosessissa selvitetään ensin kaikki yrityksen toimintaan vaikuttavat negatiiviset tekijät ja sitten löydetään keinot näiden kriittisten olosuhteiden seurausten poistamiseksi. Tietenkin on epätodennäköistä, että tällaisten tapausten toistumista voidaan täysin eliminoida tulevaisuudessa, mutta voit yrittää minimoida yrityksen kustannukset ja kulut sen toiminnan aikana. Tämä on juuri sitä, mitä ammattilaiset, jotka ovat erikoistuneet tilanteeseenanalyysi. Lisäksi on välttämätöntä toteuttaa tällaisia tapahtumia jatkuvasti, jotta olet jatkuvasti tietoinen yrityksesi, mutta myös kilpailijoiden resursseista. Analyysin avulla voit arvioida objektiivisia tietoja lähes kaikista markkinoille tulleista yksiköistä: toimittajat, valmistajat, asiakkaat ja niin edelleen.

Mikä on toimenpiteen ydin

Tietyllä ajanjaksolla suoritetun tilanneanalyysitutkimuksen avulla voit analysoida kaikkia markkinoilla tapahtuneita muutoksia; yrityksen toimintaa näissä uusissa markkinaolosuhteissa sekä kehittää oikeaa taktiikkaa ja strategiaa tulevaisuutta varten, jotta yritys säilyttää kilpailukykynsä, edullisen hintapolitiikan sekä tuotteidensa tai palveluidensa kunnollisen laadun.

Huom! Tilanneanalyysin tarkoituksena on paitsi luoda uusia strategisia tekniikoita, myös parantaa "vanhoja". Eli ne, jotka ovat jo olemassa, yksinkertaisesti lisäämällä niiden tehokkuutta.

Tilanneanalyysin ongelmat

Osaava ja oikea-aikainen analyysi auttaa ratkaisemaan seuraavat tehtävät:

• Näytä johtajalle ja eri osastojen päälliköille kaikissa hienouksissaan kuva yrityksen asemasta tällä hetkellä.
• Selvitä yrityksen taloudellisen ja tuotantotoiminnan vahvuudet ja heikkoudet. Eli arvioida raittiisti tämänhetkinen tilanne ja antaa objektiivinen arvio.
• Tutki yrityksen tulevaisuuden kehitysnäkymiä. Kuinka realistisia ovat mahdollisuudet ohittaa kilpailijasi.
• Että vauraskin yrityksen johto voisi "meneä alas taivaasta maan päälle" ja "hahmotella uusia näköaloja" (eli vielä lupaavampia kuin ne ovat tällä hetkellä) tilanneanalyysin avulla organisaatiosta, koska "täydellisyydellä ei ole rajaa".
• Ryhdy sysäyksenä määrittämään tavat ja menetelmät kriisin voittamiseksi; ja kehittää uusia strategisia ratkaisuja.
• Ilmoita kuluttajien joukko; niiden luonnehtimiseksi on parempi tietää heidän toiveensa tietyn tuotteen (tai palvelun) hankinnassa; sekä arvioida markkinoiden vaatimuksia ja sen kehityksen nopeutta.
• Ymmärrä järjestelmän tilanneanalyysin avulla kilpailukykysi näkymät. Tämä voidaan tehdä vain, jos sinulla on tietoa yrityksesi kilpailijoiden vahvuuksista ja heikkouksista. Lisäksi analyysi on tehokkaampi, jos paitsi nykyiset myös mahdolliset kilpailijat otetaan huomioon.

Tärkeää! Tutkimuksen tuloksena tulee varmasti olla uusien ideoiden ja tavoitteiden synty (tilanneanalyysistä tulee varmasti todellinen sysäys tälle).

Procesings

Teoreettisesti tutkimuksen aikana tutkitaan perusteellisesti minkä tahansa yrityksen sellaisia perustoiminta-alueita kuin itse tuotanto, henkilöstöpalvelu, tarjonta, myynti, rahoitus ja paljon muuta.

Huom! Käytännössä tilanneanalyysiä (markkinointi) tehdään vain niillä alueilla, jotka ovat tärkeimpiä jahaavoittuvainen. Lisäksi koko tutkimusvalikoima maksaa yritykselle "melko pennin". Kaikilla ei ole siihen varaa.

Tilanneanalyysimenetelmässä on useita vaiheita:

• Ongelmatilanteen määrittäminen ja artikulointi.
• Päätekijöiden määrittäminen, jotka määräävät tietyn tilanteen kehittymisen.
• Yhteisen tutkimuskonseptin kehittäminen.
• Jäsennettävän objektin määrittäminen.
• Tutkimus itse.

Tärkeää! Analyysi voidaan suorittaa yksinomaan yrityksen johtajan (tai toimitusjohtajan) johdolla. Hän vetoaa markkinoijiin ja pyytää tekemään tarvittavat tutkimukset kaikista heidän toimintansa näkökohdista.

Työssä käytetään usein kyselylomakkeita ja erilaisia kyselylomakkeita. Tilanneseurannan suorittaminen päättyy raportin laatimiseen, joka heijastaa kaikki yrityksen ongelmat; ulospääsyä niistä, mukaan lukien uusi strategia, jonka avulla yrityksen hallinto pystyisi vastaamaan asianmukaisesti kaikkiin markkinoilla tapahtuviin muutoksiin, ja keinoja auttaa saavuttamaan myönteisiä tuloksia yrityksen taloudellisessa ja tuotannollisessa toiminnassa nykyisissä olosuhteissa..

Sovellusominaisuudet

Jos luulet, että analyysiä käytetään vain kriisiaikoina, joita sattuu jokaiselle yritykselle silloin tällöin, olet hyvin väärässä. Se ei ole ollenkaan niin. Kansainvälisessä käytännössä tilanneanalyysimenetelmää käytetään ehdottomasti kerran (vähintään) puolen vuoden välein. Jatämä ei liity mitenkään yrityksen nykyiseen tilanteeseen.

Huom! Tällaisten tutkimusten käyttö antaa jopa menestyville yrityksille mahdollisuuden nähdä uusia mahdollisuuksia vaurauden lisäämiseen ja ongelmakohtia, joita saattaa ilmetä tulevaisuudessa.

Teknologiset menetelmät tärkeimpien tilanteeseen vaikuttavien tekijöiden selvittämiseksi

Seuraavia menetelmiä käytetään nykyään:

• ns. aivoriihi;
• kahdesta vaiheesta koostuva kyselylomake;
• tekijäanalyysi (eli tiettyyn tilanteeseen vaikuttavien pääkohtien tutkimus);
• skaalaus;
• tilanteen moduloiminen;
• tapausmenetelmä.

Aivohyökkäys

Tätä menetelmää käytettäessä merkittävä rooli annetaan yrityksen johtajalle, joka johtaa jokaista asiantuntijatoimikunnan kokousta. Käytännössä tämä näyttää tavalliselta tuotantokokoukselta, jossa keskustellaan yhdestä tai toisesta esiin tulleesta ongelmasta; tärkeimmät tekijät, jotka johtivat kriittiseen tilanteeseen; ja kuinka ne korjataan.

"Aivoriihi" koostuu kahdesta vaiheesta:

Ensin. Sisältää erilaisia ideoita ja mielipiteitä. Tämän vaiheen päätavoitteena on luoda ystävällinen ilmapiiri, jossa kaikki voivat puhua ja välittää näkemyksensä muille. Tuloksena pitäisi syntyä täydellisin kuva tärkeimmistä tilanteen kehittymiseen vaikuttavista olosuhteista kokonaisuutena. Puhuessaan puheenjohtaja (ts. Komission johtaja) ei saa osoittaa tukea yhdelle tai toiselle puhujalle. Jokaisesta mielipiteestä (tai ideasta) on keskusteltava, vaikka se ensi silmäyksellä näyttäisikin ilmeisen lupaamattom alta tai absurdilta

Huom! Jos asiantuntijatoimikunnan puheenjohtaja tukee aivoriihissä vain sitä, mikä hänen mielestään "on oikeus elämään", niin tällaisten tapaamisten arvo todennäköisesti putoaa nollaan.

Toinen. Lausuntojen ja mielipiteiden keskustelu, niiden analysointi ja yhteisen kannan kehittäminen tiettyyn ongelmaan. Tässä vaiheessa on analysoitu kaikki alun perin tunnistetut tekijät, jättäen vain ne, jotka näyttävät olevan tärkeimpiä. Jotta tämä voitaisiin tehdä parhaalla tavalla, on suositeltavaa jakaa kaikki "aivoriihiin" osallistuvat asiantuntijat kahteen leiriin: idean kannattajiin, jotka tarjoavat tiettyjä todisteita ilmaistun näkemyksen puolesta; ja vastustajia, jotka myös innokkaasti kiistävät sen. Valiokunnan puheenjohtaja, kuunneltuaan kaikkia tarkasti, tekee arvionsa tämän tai toisen tekijän merkityksestä sen vaikutuksen kann alta nykytilanteeseen

Tärkeää! Jos komissio tulee tällä tavalla tehdyn tilanneanalyysin aikana siihen tulokseen, että jotkin kohdat on täysin perusteettomasti luokiteltu perustavanlaatuisiksi, ne suljetaan välittömästi pois yleisestä luettelosta. Ja päinvastoin, jos keskusteluprosessin asiantuntijat paljastavat lisätekijöitä, jotka vaikuttavat merkittävästi yrityksen tilanteisiin, ne sisällytetään heti luetteloon,aiheesta keskustellaan lisää.

Kaksivaiheinen kysely

Tämän tekniikan ensimmäisessä vaiheessa jokainen asiantuntijakomiteaan kutsuttu asiantuntija täyttää erityisesti tällaisia tilanteita varten suunnitellun kyselylomakkeen (kyselylomakkeen). Siinä osallistujat osoittavat kaikki tekijät, jotka heidän mielestään vaikuttavat yrityksen tilanteeseen; ja esittävät myös omat perusteensa sille, miksi he pitävät näitä kohtia tärkeimpänä. Lisäksi kaikki olosuhteet on järjestetty sen mukaan, kuinka paljon ne vaikuttavat tilanteeseen (alenevassa tärkeysjärjestyksessä).

Yrityksen tilanneanalyysin toisessa vaiheessa alkaa aiemmin täytettyjen kyselylomakkeiden tarkastelu, joka suoritetaan ristiin. Tämä tarkoittaa, että joidenkin tutkimukseen osallistuneiden täyttämät kyselylomakkeet analysoidaan toisten asiantuntijoiden toimesta. Toisin sanoen he joko hyväksyvät esitetyn version tai kohtuudella hylkäävät sen, jolloin kaikki esitetyt tekijät asetetaan pakolliseksi.

Tällä tekniikalla komissioon kuuluu myös analyyttinen ryhmä, joka käsittelee vastaanotettuja henkilötietoja. Työnsä päätteeksi analyytikot antavat selvityksen yrityksen johtajalle, joka tekee päätöksen tärkeimmistä tilanteeseen vaikuttavista tekijöistä.

Huom! Sekä "aivoriihi" että kaksivaiheinen kysely voidaan ehdottomasti luokitella universaaleiksi teknologioiksi, joita voidaan käyttää täydellisesti paitsi pääkohtien määrittämiseen, jotka vaikuttavat.yrityksen taloudelliseen ja tuotantotilanteeseen, mutta myös muiden tilanneongelmien nopeaan ratkaisemiseen.

Tekijäanalyysi

Samanlaista tekniikkaa voidaan käyttää markkinointitutkimukseen ja tilanneanalyysiin. Menetelmä perustuu oletukseen tilastotietojen analyyttisestä riippuvuudesta nykytilannetta kuvaavista suunnitelluista ja toteutuneista indikaattoreista. Tekijäanalyysissä ei määritetä vain luetteloa olosuhteista ja niiden luokittelusta (eli sisäiset tai ulkoiset; olennaiset tai merkityksettömät; pää- tai ei-perus), vaan myös kertoimet (tai kuormitukset), jotka kuvaavat kunkin vaikutusta. ilmoitetuista hetkistä indikaattoreilla, jotka kuvastavat tilanteen todellista tilaa ja kehitystä kokonaisuutena. Saadut tulokset mahdollistavat tekijät paremmuusjärjestyksen niiden tärkeysasteen mukaan niiden vaikutuksen kann alta yrityksen tilanteisiin.

Skaalaus

Loistava tiedonkulku ei aina ole siunaus. Joten tässä tapauksessa: liian monet tekijät voivat johtaa analyysin tehokkuuden heikkenemiseen. Tämän estämiseksi on välttämätöntä eriyttää kaikki saapuvat tiedot nykyisestä tilanteesta eli vähentää niiden määrää ja lisätä niiden sisältöä. Moniulotteisen skaalausmenetelmän avulla kaikki nämä ongelmat voidaan ratkaista. Tutkimuksen tuloksena kaikki olosuhteet analysoidaan huolellisesti ja luokitellaan. Tuloksena on eräänlainen asteikko.

Tilannemallintaminen

Tämän menetelmän avulla saat täydellisemmän kuvan nykyisestä asioiden tilasta jamäärittää, mikä prosessia ohjaa. Kukaan ei väitä, että minkä tahansa yrityksen taloudellisen toiminnan pääindikaattori on yksinomaan voitto. Se on.

Ja mistä tekijöistä voitto riippuu? Tietysti tuotannon määrästä, tuotantokustannuksista, sen nykyisestä kysynnästä markkinoilla sekä kilpailukyvystä. Jos jokainen indikaattori kerrotaan vastaavalla kertoimella, voiton odotusarvo on helppo laskea tiettyjen tekijöiden läsnä ollessa riippuen siitä, mikä se on.

Tällä menetelmällä voidaan tehdä joko pitkän aikavälin (esimerkiksi viiden vuoden) tai lyhyen aikavälin ennusteita. Paljon riippuu koko maan taloudellisesta vakaudesta.

Tapaustapa

Tämän tekniikan tarkoituksena on tunnistaa ongelmatilanne, analysoida se ja selvittää tie ulos siitä. Tapausmenetelmä itsessään ei ole tutkimusta, vaan ongelma esitetään tietyn joukon tosiasioita-vaikeuksia, jotka joutuivat kohdatmaan yrityksen taloudellisen ja tuotantotoiminnan prosessissa. Case-menetelmä on kyky työskennellä ryhmässä.

Swot-analyysi

SWOT-analyysi (tilanneanalyysi), jonka on kehittänyt amerikkalainen professori Kenneth Andrews, auttaa saamaan kattavampaa tietoa yrityksen vahvuuksista ja heikkouksista sekä käynnistämään uusia tavoitteita ja tavoitteita. Lyhenne SWOT tarkoittaa:

• S - voima (voima).
• W - heikkous (heikkous).
• O - mahdollisuudet (mahdollisuudet).
• T -ongelmia (ongelmia).

Menetelmän nimi sisältää kaiken yritystoiminnan perusperiaatteet.

Tämä menetelmä sanoo, että analyysiin ei tarvitse "jäädä jumiin", vaan kannattaa heti siirtyä päätehtävien tunnistamiseen eli sen tason määrittämiseen, jonka haluat saavuttaa suunnitelman toteuttamisprosessi. Eikä tarvitse "lejua pilvissä" ja toivoa toteutumatonta. Tavoitteen tulee olla täsmällinen, yksinkertainen ja saavutettavissa oleva. Kaikki ponnistelut tulisi keskittyä sen saavuttamiseen.

Tärkeää! Muista, että toissijaiset tekijät eivät ole ollenkaan tärkeitä tällaisessa analyysissä.

Lopuksi

Yllämainittujen teknologioiden lisäksi voit käyttää muitakin menetelmiä tilanneanalyysin tekemiseen (esimerkkinä laadullisen tutkimuksen menetelmät tai yleisten kriteerien muodostaminen). Uskalla! Ja sinä onnistut!