Kuinka monta kertaa päivässä keräilijä voi soittaa: puhelujen syyt, oikeudellinen kehys ja oikeudellinen neuvo

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Nykyään monet ihmiset käyttävät luottolaitosten ja pankkien palveluita ostosten tekemiseen tai yksinkertaisesti rahavarojen käyttämiseen myöhempien palautusten yhteydessä. Usein velkaa on kuitenkin mahdotonta maksaa takaisin ajallaan. Tässä tapauksessa henkilö alkaa saada epäilyttäviä puheluita kolmansien osapuolien virastojen työntekijöiltä, jotka joskus alkavat vaatia melko töykeässä muodossa varojen tallettamista. On aivan loogista, että pankkiasiakkaat ovat yksinkertaisesti ymmällään: kuinka monta kertaa päivässä keräilijä voi soittaa eikä kyllästy toistamaan samaa.

Useimmat ihmiset, jotka ovat koskaan ottaneet lainaa ja olleet vuorovaikutuksessa tällaisten työntekijöiden kanssa, haluavat selvittää, onko tällainen toiminta laillista.

Yleistä tietoa

Ensinnäkin on syytä huomata, että on olemassa erillinen lainsäädäntökehys. Lainaa tai muuta velkasitoumusta hakiessaan henkilö allekirjoittaa sopimuksen. Pääsääntöisesti se sisältää lausekkeen, jonka mukaan pankki tai muu rahoituslaitosvoi tarvittaessa siirtää lainan mukaiset oikeudet kolmansille osapuolille.

On olemassa liittov altion laki, joka puhuu kulutusluotoista ja lainoista. Jos henkilö otti lainan pankista, mutta ei palauttanut sitä tietyn ajan kuluessa, niin tässä tapauksessa rahoituslaitoksella on todellakin oikeus saattaa asia tuomioistuimeen, mutta myös perintätoimistoon, joka hoitaa asian. velan takaisinmaksukysymyksen kanssa. Näillä yrityksillä on kuitenkin tiettyjä rajoituksia, jotka usein unohdetaan.

Kuinka monta kertaa päivässä voit soittaa keräilijöille

On syytä huomata, että vuoteen 2016 asti oli vakava ongelma, että keräilijät alkoivat häiritä velallisia. He soittivat kirjaimellisesti joka minuutti. Tietenkin tämä ärsytti ihmisiä ja aiheutti vanhurskaan suuttumuksen. Onneksi vuoden 2016 jälkeen ilmaantui uusia ehtoja, jotka osoittavat kuinka monta kertaa päivässä keräilijä voi soittaa. Näin voit suojata lainanottajaa ärsyttävältä viraston työntekijältä.

Tältä osin perijällä ei ole oikeutta olla vuorovaikutuksessa velallisen kanssa useammin kuin kerran päivässä, 2 kertaa viikossa tai 8 kertaa kuukaudessa. Sen lisäksi, kuinka monta keräilijää voi soittaa päivässä, kannattaa myös miettiä, milloin heillä on tarkalleen oikeus ottaa yhteyttä velalliseen. Tällaisille puheluille on varattu tiukasti tunnit. Keräilijä voi soittaa tiettyyn puhelinnumeroon vain klo 8-20. Vapaapäivänä välittäjällä on myös oikeus soittaa. Mutta samaan aikaan tällaisen vuorovaikutuksen aika on rajoitettu. Hän voi soittaa velallisen numeroon vain klo 9-20. Samalla työntekijän onmuista noudattaa tiettyä peruskirjaa ja kommunikoida asiakkaan kanssa kunnolla.

Saavatko tällaisten palvelujen työntekijät soittaa sukulaisille, ystäville tai töihin

Kun tietää kuinka monta kertaa päivässä keräilijät voivat soittaa, herää muita kysymyksiä. Jos tällainen henkilö esimerkiksi soitti velalliselle itse kerran ja alkoi sen jälkeen ottaa yhteyttä kaikkiin ystäviin, onko tämä sallittua?

Laki sisältää erillisen lausekkeen, jonka mukaan välittäjällä (tai pikemminkin keräilijällä) pankin (eli velkojien) ja lainanottajan välillä ei ole mitään syytä olla vuorovaikutuksessa jonkun muun kuin allekirjoittajan kanssa. lainasopimus. Poikkeuksena voi olla vain tilanne, jossa lainanottaja itse antaa suostumuksen.

Lisäksi kolmannella osapuolella (eli sukulaisella, työtoverilla tai vain ystävällä) on täysi oikeus kieltäytyä kaikesta yhteydenpidosta keräilijöiden kanssa. Tämän jälkeen tällaisen yrityksen työntekijällä ei ole oikeutta häiritä henkilöä, joka ei liity lainaan. Kuinka monta kertaa päivässä perijä voi siis soittaa velallisen sukulaisille tai ystäville? Ei ollenkaan, jos he kieltäytyivät olemasta tekemisissä hänen kanssaan.

On myös syytä huomata, että vaikka lainanottaja olisi sopinut, että kolmannet osapuolet soittavat hänen tovereilleen tai kollegoilleen, hänellä on aina oikeus kirjoittaa kieltäytyminen ja peruuttaa hakemus. Jos keräilijä sai jopa luvan soittaa pankkiasiakkaan ystäville ja sukulaisille, hänellä ei ole oikeutta ilmoittaa edes sukulaisillelainanottaja siitä, kuinka paljon rahaa asiakas on velkaa pankille.

Mitä keräilijä ei saa tehdä soittaessaan

Monet ovat kuulleet useammin kuin kerran, että joskus agentit käyttävät, lievästi sanottuna, ei oikeita vuorovaikutusmuotoja velallisten kanssa. Tässä tapauksessa ongelmana ei ole enää se, kuinka monta kertaa päivässä keräilijä voi soittaa, vaan se, kuinka hän käyttäytyy puhelun aikana.

Jotkut uhkaavat vahingoittaa velallista, kun taas toiset käyttäytyvät typerästi. Mutta sinun on ymmärrettävä, että tämä tapahtuu useimmiten, jos velka on otettu mikrorahoitusorganisaatiolta tai yksityishenkilöltä. Jos puhumme itseään kunnioittavasta pankista, se ei todennäköisesti pilaa sen mainetta ja ottaa yhteyttä sellaisiin virastoihin, jotka eivät pysty suorittamaan toimenpidettä oikein.

On myös syytä ottaa huomioon, että vaikka keräilijöiden pitäisi soittaa kuinka monta kertaa päivässä, heillä ei ole oikeutta alkaa käyttää uhkailua tai kiroilua keskustelun aikana. Tässä tapauksessa lainanottaja, vaikka hän olisi velkaa v altavasti, voi mennä oikeuteen ja tehdä valituksen, että hän saa tällaisia uhkauksia.

Jotta todistetaan, että keräilijä käyttäytyy sopimattomasti, on suositeltavaa tallentaa jokainen tällainen dialogi äänittimeen. Onneksi kaikki nykyaikaiset älypuhelimet on varustettu vastaavalla vaihtoehdolla. Sama koskee ystäviä ja perhettä, jotka saavat ikäviä puheluita.

Jos lainaaja oppinut, kuinka monta kertaa keräilijät voivat soittaa, tuli siihen tulokseen, että hänen tapauksessaan he eivät ota usein yhteyttä, mutta samalla he käyttäytyvätväärin, hän voi mennä pankkiin. Sinun on ilmoitettava rahoituslaitokselle tulevista uhista. On mahdollista, että pankki ei edes tiennyt tästä keräilijöiden käytöksestä. Sitten ongelma ratkaistaan nopeasti.

Voiko keräilijä vaatia jonkun toisen lainaa

Tilanteita esiintyy usein, kun agentti soittaa ja pyytää palauttamaan rahat, joita henkilö ei koskaan ottanut. Tässä tilanteessa tämä käyttäytyminen voidaan selittää useilla tavoilla. On mahdollista, että yhteystiedot oli ilmoitettu väärin sopimusta allekirjoitettaessa tai lainaa hakenut henkilö ei ole tietoisesti antanut oman numeronsa vaan jonkun muun.

Tämä tapahtuu myös, jos SIM-kortti on ostettu äskettäin. On mahdollista, että tällä puhelinnumerolla oli aiemmin eri omistaja. Tällaisia puheluita voidaan myös vastaanottaa, jos kyseessä on sukulainen.

Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että sinun on maksettava jonkun toisen lainaa. Kuinka monelle keräilijä voi soittaa tässä tilanteessa? Jos henkilö ei ole hakenut lainaa, niin tämän ei pitäisi tapahtua ollenkaan.

Miten kieltäytyä keräilijöistä, jos et ottanut lainaa

Tässä tapauksessa kannattaa selittää keräilijälle, että tämä puhelinnumero ei kuulu henkilölle tai sen omistaja ei todellakaan ole tehnyt sopimuksia rahoituslaitosten kanssa. Jos puhelut jatkuvat, ota yhteyttä siihen rahoituslaitokseen, jonka puolesta välittäjä toimii, ja pyydä todistus velattomasta.

Sinun on myös kirjoitettava hakemus puhelinnumeron poistamiseksi pankin tietokannasta.

Onko keräilijän velvollisuus esitellä itsensä puhelun aikana

Kyllä, Federal Consumer Credit Claims Act -lain mukaan jokaisen kolmannen osapuolen, joka toimii henkilönä velkatietojen selvittämiseksi ennen yhteydenpitoa asiakkaaseen (riippumatta siitä, onko kyseessä puhelu vai henkilökohtainen tapaaminen), on selkeästi lausuttava sanansa. etu- ja keskinimi sekä hänen sukunimensä ja tiedot, jotka sisältävät hänen edustamansa organisaation nimen ja osoitteen.

Jos perintätoimiston työntekijä ei täytä tällaista vaatimusta, niin asiakas voi tässä tapauksessa turvallisesti selittää hänelle, ettei aio puhua vieraan kanssa, ja katkaista puhelun. Kansalaisella on siihen täysi oikeus.

Mihin valittaa

Tietäen kuinka paljon keräilijöille voi soittaa päivässä, ihmisellä on oikeus olla närkästynyt, jos rahoituslaitos häiritsee häntä puhelimessa 15 minuutin välein. Ensin sinun tulee yrittää selittää keräilijälle, että hänen ei pitäisi käyttäytyä tällä tavalla. Useimmiten tämä ei kuitenkaan toimi.

Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä Rospotrebnadzoriin tai keskuspankkiin. Riittää, kun lähetät hakemuksen toimiv altaiselle viranomaiselle, henkilökohtaista käyntiä ei tarvita. Myös jokainen kansalainen voi hakea syyttäjälle tällaisten toimien ja keräilijän vallan väärinkäyttöä. Jos saat jatkuvasti hengenuhkia, sinun ei pitäisiummista silmät sille. Meidän on ryhdyttävä toimiin. Muuten tilanne voi vain pahentua.

Lopuksi

Huolimatta siitä, että keräilijät toimivat laillisesti, heillä ei ole oikeutta ylittää virkatehtäviään. Älä ujostele puolustaa omaa asemaasi, varsinkin jos laki on vahingon kärsineen puolella. Jos henkilö on kärsinyt moraalista ja varsinkin fyysistä vahinkoa, hänellä on täysi oikeus periä perintätoimistolta rahasumma aiheutuneesta vahingosta. Tätä varten sinun on lähetettävä asia oikeuteen ja oltava kärsivällinen.