Mitä vaiheita johtamisprosessi sisältää? Johtamisprosessien perusteet

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-01-17 18:49

Kysymyksen johtamisprosessin vaiheista relevanssi johtuu siitä, että se kulkee punaisena lankana läpi koko organisaation toiminnan. Johtamisprosessien tehokkuutta voidaan verrata kelloon. Hyvin öljytty ja selkeä mekanismi johtaa suunniteltuun tulokseen. Samaan aikaan hyvälle johtamisjärjestelmälle on ominaista joustavuus - kyky sopeutua uusiin olosuhteisiin.

Halloituksen ydin

Hallinta tarkoittaa kohteen (yrityksen, resurssin) tai subjektin (henkilön) hallintaa. Johtaminen prosessina on yhdistelmä erilaisia toimintoja, koordinointia, järjestyksen ylläpitoa, jotka ovat välttämättömiä yrityksen menestyksekkäälle toiminnalle, tavoitteiden saavuttamiselle ja kehitykselle.

Johtamisprosessi sisältää taktisen ja strategisen tehtävän ratkaisun:

• taktiikoihin liittyvä tehtävä edellyttää hallitun kokonaisuuden elementtien harmonian, eheyden ja tehokkuuden ylläpitämistä;
• strategia tarkoittaa kehitystä, parantamista ja positiivista tilanmuutosta.

Johtamisprosessien ominaisuudet

Hallintaprosessi on jatkuva ja syklinen. Se koostuu esimiestyöstä, aiheesta, keinoista ja lopputuotteesta. Minkä tahansa kohteen hallinta liittyy yksittäisten työvaiheiden säännölliseen toistamiseen. Nämä voivat olla tiedon keräämisen ja analysoinnin, johtamispäätöksen kehittämisen, sen toteuttamisen organisoinnin vaiheita.

Johtamisprosessin teknologia paranee organisaation kehityksen myötä. Jos johtaja myöhästyy päätösten tekemisessä, johtamisprosessi muuttuu kaoottiseksi, inertiaksi.

Suljettua johtamistoimintojen sarjaa, jotka toistetaan tavoitteiden saavuttamiseksi, kutsutaan hallintasykliksi. Syklin alku on ongelman tunnistaminen, tuloksena toimivan tuloksen saavuttaminen. Johtamisprosessien tiheys auttaa löytämään yhteisiä malleja ja periaatteita eri profiilien organisaatioille.

Johtamisperiaatteet

Johtamisprosessien perusteet ilmaistaan perusperiaatteiden kautta. Ne ovat objektiivisia ja johdon lakien mukaisia. Oppikirjoissa olevien yleisten johtamisperiaatteiden luettelo ei ole pieni. Niitä ovat:

• focus;
• palaute;
• tietojen muuntaminen;
• optimaalisuus;
• lupaava.

Johtamisjärjestelmän muodostuminen ja toiminta perustuu useisiin muihin periaatteisiin.

Työnjako	Johtotoiminnot erotetaan toisistaan ja niistä tulee johtamisrakenteen perusta. On osastoja, ryhmiä, jotka tekevät erilaisia, mutta yleisiä töitä.
toimintojen yhdistäminen	Toimintatoimintojen yhdistelmä esimiestehtävissä. Hallintoelinten tehtävien suhde sisäiseen rakenteeseen.
Centrismi ja itsenäisyys	Johtoprosessi ja organisaatiorakenne pysyvät keskitettyinä ja riippumattomina ulkoisesta ympäristöstä.
Alisteisuus ohjausjärjestelmässä	Tietovirta yhdistää ylemmän, keskimmäisen ja alemman johtamisen vaiheiden kautta.

Periaatteiden toimeenpano edistää johtamistoimintojen tehokasta yhtenäistämistä ja yhteyksien vahvistamista kaikilla hallinnon tasoilla.

Hallintatoiminnot

Esimiesten ammatillinen toiminta näkyy vähitellen esimiestehtävissä.

Funktion ryhmittely	Hallintaprosessi sisältää toimintoja
Yleiset (yleiset) toiminnot	Suunnittelu, ennusteiden toteutus, koordinointi, organisointi, valvonta, kirjanpito ja muut. Osallistu johtamisprosessien kehittämiseen, parantamiseen ja yhteenliittämiseen.
Erikoistoiminnot	Hallinto, henkilöstöjohtaminen, motivaatio. Yleisten toimintojen työkaluina ne auttavatjärjestää tuottavaa toimintaa.
Aputoiminnot	Johtamisprosessien ylläpito kaikkien johtamistasojen onnistuneen toiminnan varmistamiseksi.

Toiminnan luonteen mukaan erotetaan toimintoja, joita käytetään eri tuotantoon, talousosaan, talouteen ja teknologiaan liittyvillä aloilla.

Henri Fayol jakoi teollisen organisaation johtamistoiminnot kuuteen ryhmään: hallinto-, kaupallinen-, tuotanto-, kirjanpito-, vakuutus- ja kirjanpitotoiminta.

Hallintaprosessin vaiheet

Jokaiseen johdon toimintaan ja päätökseen liittyy tiedon, tavoitteiden, yhteiskunnan ja muiden näkökohtien yhtenäisyys. Johtamisen olemus heijastaa johtamissykliä, joka voidaan esittää sarjana vaiheita.

Hallintaprosessi sisältää vaiheita, jotka vuorottelevat jatkuvasti.

Ongelman tunnistaminen	Ennuste	Tavoitteen asettaminen	Johdon päätös
Tilanneanalyysi, ongelman "diagnoosin" tekeminen	Todennäköisen skenaarion määrittäminen	Tavoitteiden ja tavoitteiden, strategioiden kehittäminen niiden saavuttamiseksi	Kehitysprosessi ja parhaan päätöksen tekeminen

Yllä olevien vaiheiden lisäksi johtamisprosessi sisältää toimenpiteitä johdon päätöksen toteuttamiseksi.

Suunnittelu	Toimintajärjestelmän luominen tavoitteen saavuttamiseksi
Organisaatio	Työntekijöiden mobilisointi tehtävien suorittamiseen, roolien jakaminen
Motivaatio	Esittäjien stimulointi tai houkutteleminen työhön
Valvonta ja kirjanpito	Havainnointi, koordinointi ja tulosten käsittely
Asetus	Työntekijöiden välisen viestinnän varmistaminen

7 vaihetta HR-prosessissa

Henkilöstöalan johtamistehtävät ovat monipuolisia. Henkilöstöjohtamisprosessi koostuu seitsemästä vaiheesta.

• Henkilökunnan suunnittelu kaikkiin yrityksen toimintoihin.
• Henkilökunnan houkutteleminen, henkilöstöreservin muodostaminen, valinta ja rekrytointi.
• Työmotivaatio. Aineellisen (palkka, bonukset) ja aineettoman motivaatiojärjestelmän luominen vakaan joukkueen muodostamiseen.
• Työntekijöiden sopeutumis- ja uraohjausjärjestelmä. Tämän seurauksena kaikkien pitäisi päästä nopeasti töihin, tietää yrityksen tavoitteet, ymmärtää toimintansa ydin ja vaatimukset.
• Työntekijöiden ja työvoiman arviointi. Tietojen, taitojen, taitojen arviointi tehokkaaseen työhön. Järjestelmä kunkin työn arvioimiseksi ja koko tiimin tiedottamiseksi.
• Siirto, urasuunnittelu, työkierto.
• Koulutetaan henkilöstöä johtajien tilalle. Esimiestyön jatkokoulutustyöntekijät.

Tehokas henkilöstöjohtamisprosessi on mahdoton ilman työntekijöiden ammatillisen potentiaalin kehittämistä ja vahvistamista. Tämä tekijä tulee ratkaisevaksi tuotannossa ja työn tuottavuudessa.

Projektinhallinta

Projektinhallintaprosessit ovat kokoelma toimintoja ja määriteltyjä toimintoja.

Tavoitteen asettaminen ja ennuste

Suunnittelu

Resurssien hallinta ja jakaminen

Esittäjien motivaatio ja hallinta

Operatiivinen ja jatkuva johtaminen

Koko projektia ja jokaista esiintyjää voidaan arvioida useiden indikaattoreiden avulla. Näitä ovat määräaikojen mukaisesti suoritetun työn määrä, ajanjakso ja laatu, sijoitettujen resurssien määrä (aineelliset, taloudelliset), projektiryhmän henkilöstö, odotettu riskitaso.

Projektinhallintaprosessit liittyvät seuraaviin tehtäviin:

• projektin tavoitteiden muotoilu;
• ratkaisujen haku ja valinta hankkeen toteuttamiseen;
• rakenteen luominen (esittäjätiimi, resurssit, aikajana ja budjetti);
• viestintä ulkoisen ympäristön kanssa;
• esiintyjäryhmän johtaminen ja työn etenemisen koordinointi.

Tiedonhallinta

Tieto on kokoelma tietoa, tietoa mistä tahansa tapahtumasta, tosiasiasta, ilmiöstä tai prosessista. Tuotannonhallinnassa tiedosta tulee välttämätön viestintäväline,työntekijöiden välinen viestintä.

Tiedon suuri merkitys johtamisjärjestelmässä johtuu sen universaalisuudesta. Se ei ole vain esimiestyön aihe ja tuote, vaan myös kokoelma tietoa johtamisjärjestelmän tilasta, sisäisestä ja ulkoisesta ympäristöstä.

Tiedonhallintaprosessit ovat tiedon keräämisen, siirtämisen, muuntamisen, käsittelyn ja soveltamisen vaiheita. Tietokannan varastointi ja tuhoaminen on eritelty erillisinä prosesseina.

Riskienhallinta

Riskien hallinta missään yrityksessä ei ole kertaluonteinen tapahtuma, vaan jatkuva välttämättömyys. Riskienhallinnasta on tullut liiketoiminnan johtamisen vaihe, jota ilman on mahdotonta tehdä voittoa ja saavuttaa tavoitteita. Riskienhallintaprosessi sisältää viisi kohdennetun toiminnan vaihetta.

Markkina-analyysi

Vaihtoehtoiset riskinhallintamenetelmät

Hallintamenetelmien valinta

Ota käyttöön riskinhallintatoimenpiteet

Riskien arviointijärjestelmän seuranta ja parantaminen

Käytännössä näitä prosesseja ei aina suoriteta tässä järjestyksessä tai ne voidaan suorittaa samanaikaisesti.

Kokonaiskuvaa tulee täydentää kunkin vaiheen palautteella, mikä tarkoittaa tarvittaessa paluuta ohitettuun vaiheeseen. Viimeinen vaihe liittyy johtopäätöksiin ja loppuarviointiin. Tuloksia tulee käyttää riskien arvioinnissa ja minimoinnissatulevaisuudessa.

Tuotantotekniikan hallinta

Prosessinohjausjärjestelmät riippuvat organisaatiorakenteesta, joka esitetään nykyaikaisissa yrityksissä kolmessa eri versiossa.

• Keskitetty johtamismenetelmä tarkoittaa toimintojen keskittämistä osastoihin. Tuotannossa on itse asiassa vain linjahallinta. Siksi keskittäminen on sovellettavissa vain pientuotannossa.
• Hajauttaminen - johtamisprosessin rakenne liittyy kaikkien toimintojen siirtämiseen myymälöille. Työpajat muuttuvat osittain itsenäisiksi osastoiksi.
• Keskittämisen ja hajautetun järjestelmän yhdistelmää käyttävät useimmat valmistusyritykset. Toiminnalliset asiat ratkaistaan työpajoissa tai toimistoissa, kun taas johtamismenetelmät ja laadunvalvonta jäävät johtamisosastoille. Työpajoilla on oma hallintalaitteisto ja ne ohjaavat koko teknologista prosessia.

Taloushallinto

Talousjohtamisjärjestelmän tulee olla olemassa pienessäkin yrityksessä, eikä se koostu pelkästään kirjanpidosta. Johtamisprosessi sisältää viisi taloustyön aluetta.

Liikeprosessinhallinta	Auttaa tunnistamaan mahdolliset käteistappiot
Luo talousosasto	Rahoitusrakenne ja talousosastojen jako on selkeä vastuunjako, tehokas kassavirtojen hallinta.
Rahan ja tavaroiden liikkumisen hallinta	Toteutettu taloudellisen kassavirtasuunnitelman avulla.
Johdon kirjanpidon esittely	Otettu käyttöön talouden tilaa, osastojen tehokkuutta arvioivien indikaattoreiden kehittämisen jälkeen.
Budjetinhallinta	Hallintaprosessiin kuuluu budjetin suunnittelu talousosastojen analyyttisten tietojen perusteella.

Hallintaprosessin analyysi

Johdon analyysin päätarkoitus on antaa johdolle tietoa tietoisten päätösten tekemiseksi. Se sisältää kolme analyysialuetta:

• retrospektiivinen (tutkii tietoja menneistä tapahtumista);
• toiminnallinen (nykytilanteen analyysi);
• tulevaisuuteen katsova (lyhyen aikavälin ja strateginen analyysi mahdollisesta tulevaisuuden tilanteesta).

johtamisjärjestelmän parantaminen

Johtamisjärjestelmän parantamisprosessi perustuu johtamis- ja kirjanpitotietojen analysointiin. Sen tehokkuuden arvioimiseksi on tarpeen laskea useita kertoimia: ohjattavuus, työn automatisoinnin taso, työn tehokkuus, johtamisen taloudellinen tehokkuus, johtamisen tehokkuus, työn tuottavuus.

Johtamisjärjestelmän parantaminen on väistämätön prosessi menestyvälle organisaatiolle. Tässä vaiheessa hallintaprosessi sisältää esimerkiksi:

1) johdon tarkastusjärjestelmä;

2) lain, kansainvälisten standardien ja Venäjän federaation pankin suositusten noudattamisen tarkastus;

3) toimenpiteiden kehittäminen johtamisjärjestelmän parantamiseksi ja sisäisen dokumentaation päivittämiseksi;

4) hallituksen yhteistyö osakkeenomistajien kanssa ja ehdotusten laatiminen.

Yhteiskunnan ja talouden nykytila edistää johtamisen ja esimiesammattimaisuuden uudelleenarviointia. Johtajalle tulee merkityksellinen aktiivinen työ henkilöstön kehittämiseksi, joka on yrityksen pääresurssi. Menestyvä johtaja osaa katsoa tulevaisuuteen, olla joustava päätösten tekemisessä täysin arvaamattoman ulkoisen ympäristön edessä.