Liikeprosessin optimointi on Menetelmiä, vaiheita ja virheitä

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Liiketoimintaprosessien optimointi on melko suosittu aihe. On harvinaista, että kukaan osaa soveltaa sitä oikein ensimmäisellä kerralla, koska aloittelijat tekevät virheitä, jotka heijastuvat lopulta käytännössä. Voit välttää ne lukemalla artikkelimme. Aloitetaan koulutusohjelma määritelmällä.

Konsepti

Liiketoimintaprosessien optimointi on toimintaa, jolla pyritään parantamaan liiketoiminnan tehokkuutta.

Optimointimenetelmiä on monia, joista jokaisella on omat etunsa ja haittansa.

Tarkastelemme niitä alla, mutta ensin selvitämme, onko optimointi todella tarpeen.

Onko tarvetta?

Olemme jo sanoneet, että liiketoimintaprosessien optimointi on joukko toimintoja, joilla pyritään parantamaan liiketoiminnan tehokkuutta. Ja se todella on.

Jokainen yritys perustuu tiettyihin liiketoimintaprosesseihin, jotka organisaation työntekijät suorittavat. Näitä ovat myynti-, tuotanto- ja hallintoprosessit, hankinnat, toimistotyöt ja niin edelleen. Heti kun yritys alkaa automatisoida olemassa olevia prosesseja, setyöstä tulee paljon tehokkaampaa.

Suuret organisaatiot toimivat tietyn standardin (ISO 9001) mukaisella johtamisjärjestelmällä, mikä osoittaa korkeaa liiketoimintakulttuuria. Järjestelmä on rakennettu niin, että se järjestää mahdollisimman monta prosessia samalla kun ne korostetaan ja ajoitetaan.

Koska liiketoimintaprosessien optimointi on tiettyjen toimenpiteiden kokonaisuus, niin teoriassa asiantuntijan tulisi tehdä tämä. Näin se on suurissa yhtiöissä. Mutta riippumatta siitä, miten prosessi rakennetaan, se on ajoittain järjestettävä uudelleen, koska työolosuhteet muuttuvat, uusia avoimia työpaikkoja ja prosesseja ilmaantuu. Jos optimointia ei tehdä, syntyy ristiriitoja, jotka estävät organisaation osien normaalin toiminnan. Ja tämä, kuten ymmärrät, näkyy viime kädessä voitoissa.

Ymmärtääksesi, onko yrityksen liiketoimintaprosesseja optimoitava, sinun on tarkistettava mahdolliset ongelmat. Alla on lista ja jos ainakin yksi asia näkyy organisaation toiminnassa, kannattaa miettiä optimointia.

Optimointi auttaa

Joten ajan myötä ongelmia voi ilmaantua missä tahansa organisaatiossa. Ne ovat lakmustesti, jonka avulla on helppo määrittää yrityksen liiketoimintaprosessien optimointitarve. Mitä ongelmia voi olla?

1. Työvelvollisuudet ovat toistuvia. Jos ei vain työntekijöitä pakoteta tekemään samaa, vaan myös kokonaisia osastoja, tämä osoittaa ehdottomasti uudelleenjärjestelyn tarpeen. Tämä ei voi kestää ikuisesti, mikä tarkoittaa, että seurauksena on kaaosta, tarpeettomia taloudellisia injektioita japerusteeton kilpailu työntekijöiden ja osastojen välillä.
2. Johtajat voivat vain hallita. Nämä pomot ovat enimmäkseen hyödyttömiä, koska he eivät tiedä markkinoinnista, taloudesta ja johtamisesta mitään.
3. Yrityksellä ei ole järjestelmää työntekijöiden osaamisen parantamiseksi. Tämä on vakava laiminlyönti, joka heittää yrityksen takaisin. Loppujen lopuksi, jos työntekijä ei saa uutta tietoa, hän ei yritä muuttaa mitään ja merkitsee aikaa.
4. Täydellinen on hyvän vihollinen. Ihmiset työskentelevät yhdessä tilassa ja päättävät yhtäkkiä lisätä aktiivisuutta. Tätä varten he ottavat käyttöön IT-järjestelmän työntekijöiden, myynnin tai talouden hallintaan. Kuulostaa hyvältä, mutta usein työntekijät tekevät tämän ottamatta huomioon organisaation nykyisiä prosesseja tai yksinkertaisesti kopioivat jonkun muun. Tämän seurauksena v altavia summia käytettiin ilman selvää syytä, eikä taloudellista vaikutusta saavutettu.

Mitä liiketoimintaprosessien optimointi auttaa saavuttamaan organisaatiossa?

1. Paranna asiakaskokemusta.
2. Vähentää aikaa ja käyttökustannuksia.
3. Antaa sinun saavuttaa uusia tavoitteita.
4. Lisää yrityksen hallittavuutta.

Kaikki nämä erät vaikuttavat tuotteiden tai palveluiden lopullisiin kustannuksiin sen alenemisen suuntaan. Lisäksi optimoitu yritys houkuttelee paljon enemmän uusia asiakkaita, mikä tarkoittaa, että voitot kasvavat ja kilpailukyky paranee.

Kaikki materiaalien käyttö on sallittua vain, jos siinä on hyperlinkki.

On tärkeää ymmärtää, että kaikki liiketoimintaprosessit ovat yhteydessä toisiinsa. Eli liiketoimintaprosessien optimointiaorganisaatio vaikuttaa koko yrityksen toimintaan tavalla tai toisella. Jotta se olisi vähemmän havaittavissa, yrityksen johto alkaa optimoida ensin pieniä prosesseja kuluttamatta liikaa aikaa ja rahaa. Liiketoimintaprosessien mallintaminen ja optimointi siirtyy vähitellen muille osastoille.

Yritykset muuttaa kaikkea kerralla päättyvät yleensä hyvin surullisesti, ja jatkossa halu muuttaa jotain yrityksen työssä kohtaa negatiivisesti.

Mistä aloittaa?

Liiketoimintaprosessien mallintaminen ja optimointi alkaa siitä, että vanhan työn menetelmät vanhenevat. Optimointi on tarpeen jokaiselle yritykselle, v altionyhtiöitä lukuun ottamatta. Mitä nopeammin yritys omaksuu uusia toimintatapoja ja ottaa ne käyttöön prosesseihinsa, sitä paremmin se menestyy.

Jatkuvasti kehittyvillä yrityksillä on kokonainen osasto, joka optimoi pienyritysten tai suurten organisaatioiden liiketoimintaprosesseja. Loppujen lopuksi vain nykyaikaisen teknologian antelias rahoitus on avain menestykseen.

Arviointikriteerit

Jotta optimoida oikein, sinun on priorisoitava. Jälkimmäiset valitaan tiettyjen kriteerien mukaan. Ne on lueteltu alla:

1. Prosessin tärkeys. Ennen työn optimointia on tarpeen tunnistaa pääprosessit, joiden parantaminen johtaa korkeisiin tuloksiin. Tällaisen prosessin määrittämiseksi riittää tietää, mikä rooli sillä on kaikissa organisaation toimissa. Siinä on myös haittapuoli: jos prosessi on jo etualalla ja tehokkaastitoimii, niin optimointi on hyödytöntä. Voit tietysti yrittää parantaa prosessia jo, mutta tämä on varojen tuhlausta, josta olisi hyötyä jollekin toiselle. On parempi käyttää aikaa ja rahaa ongelmallisiin liiketoimintaprosesseihin.
2. Prosessin ongelma. Kuulostaa tutulta, mutta mitä se tarkoittaa? Tässä yhteydessä tarkoitetaan eroa tuloksena saadun ja haluttujen toimien välillä. Eli jos jokin prosessi ei toimi ollenkaan niin kuin sen pitäisi, tämä on selvä syy optimointiin.
3. Kyky toteuttaa prosessimuutoksia. Pienen tai suuren yrityksen liiketoimintaprosessien optimointi alkaa siitä, että prosessin käynnistämiseksi valitaan yksinkertaisin vaihtoehto. He esimerkiksi valitsevat juuri sen, joka vaatii vähiten mahdollisia varoja parantamiseen, henkilökohtaisiin aika- ja työvoimaresursseihin. On myös tärkeää kiinnittää huomiota negatiivisiin tekijöihin, joita väistämättä ilmaantuu, ja ottaa ne huomioon.

Joten käy ilmi, että sinun on otettava huomioon kaikki onnistuneen uudelleenorganisoinnin kriteerit ja tekijät. Pääsääntöisesti suurimmat prosessit ovat optimoinnin kohteena, koska niiden kustannuksella yritys toimii.

Periaatteet

Menetelmät liiketoimintaprosessien optimointiin ovat erilaisia, mutta ennen kuin valitset sellaisen, sinun on tiedettävä parantamisen periaatteet. Jos et noudata niitä, et saavuta haluttua vaikutusta. Harkitse seuraavia periaatteita:

1. Säätiö. Ennen kuin aloitat prosessien optimoinnin, sinun on ymmärrettävä, mikä prosessi on vastuussa mistäkin. Eli ensinnäkin sinun on ymmärrettävä yrityksen rakenne ja vasta sitten ryhdyttävä optimointiin. Jos tätä ei tehdä, niinei ole selvää, mitä on järjestettävä uudelleen, mikä tarkoittaa, että sillä ei ole vaikutusta.
2. Ensin sinun on korjattava virheet. Ennen yrityksen uudelleenorganisointia on välttämätöntä poistaa pienet virheet, jotka häiritsevät optimointia.
3. Epäselviä päätöksiä. Tämä on tilanteen nimi, kun yhden prosessin optimointi vaikuttaa negatiivisesti toiseen. Tästä syystä ennen minkään prosessin parantamista on tarpeen laskea kaikki positiiviset ja negatiiviset puolet ja tehdä vasta sitten oikea päätös.
4. Muutoksen hylkääminen. Usein organisaation työntekijät eivät ole innostuneita muutoksesta, mikä tarkoittaa, että he vastustavat kaikin voimin. Lisäksi vastustus voi olla tajutonta tai ilmaista.

Optimointitasot

Liiketoimintaprosessien optimointi logistiikassa tai muilla alueilla on jaettu useisiin tasoihin, joista jokainen vaikuttaa tulokseen omalla tavallaan. Esimerkiksi hallinto- ja johtamisprosessit vastaavat johtoryhmän oikeiden päätösten ja toimien tekemisestä. Niiden ansiosta kerätään tietoa pääliiketoimintaprosessiin osallistuvan organisaation työnkulusta.

Liikeprosessien optimoinnin tehokkuus voi olla erilainen, mutta joka tapauksessa se johtaa taloudellisten kustannusten alenemiseen. Minkä tason yritys valitsee, riippuu monista tekijöistä. Esimerkiksi jos johto haluaa säästää rahaa, valinta putoaa yhdelle tasolle, ja kun tavoitteena on strateginen tulos, valinta toiselle.

Harkitse liiketoiminnan automaation ja optimoinnin kaikkia tasojaprosessit:

1. Ensimmäinen taso. Tämä vaihe liittyy taloudellisiin kustannuksiin. Yrityksen jokainen osasto luo kulut omiin tarpeisiinsa. Mutta tätä tasoa voidaan kutsua nopeimmaksi, jos tavoitteena on vähentää kustannuksia. Tämä johtuu siitä, että taso ei vaikuta yrityksen muiden osastojen etuihin, joten lisähyväksyntää ei tarvita. Tason haittana pidetään pientä säästöä. Yleensä se ei ylitä 20 prosenttia. On tärkeää ymmärtää, että kaikkia kuluja ei kohdisteta yhdelle osastolle, osa niistä syntyy tehtävän suorittamisen aikana. Esimerkiksi yksi osasto tilaa organisaation analytiikkatiedot toiselle, tässä tilanteessa urakoitsija vastaa kaikista kustannuksista.
2. Toinen taso. Esimerkit toisen tason liiketoimintaprosessien optimoinnista varmistavat, että kustannukset pienenevät asiakkaiden ja urakoitsijoiden yhteiseksi prosessiksi. Taso viittaa molempien osapuolten toimintaan, yksipuolista työtä ei yksinkertaisesti voida hyväksyä. Kustannusten aleneminen tapahtuu vasta, kun kaikki optimointiin osallistuvat ovat keskustelleet ja päässeet yksimielisyyteen prosessien ja yhteistyön sujumisesta. Toinen taso tuottaa yli 20 % säästöjä, sillä sitä voidaan käyttää yrityksen eri toimintojen optimointiin. Pääehto on, että kaikilla funktioilla on oltava sama tulos ja että niillä on tarkoitus saavuttaa tulos.
3. Kolmas taso. Tämä lähestymistapa liiketoimintaprosessien optimointiin tarjoaa jopa 30 % säästöjä. On totta, että on tiettyjä vaikeuksia: voidaksesi työskennellä kulujen kanssa, sinun on ymmärrettävä koko liiketoimintajärjestelmäorganisaatioprosessit. Tämä johtuu siitä, että tämän tason optimointi mahdollistaa suuren määrän toimintoja.

Optimointimenetelmät

Liikeprosessit kussakin organisaatiossa etenevät omalla tavallaan, mutta tämä ei estä asiantuntijoita korostamasta tärkeimpiä optimointimenetelmiä. Harkitse niitä tarkemmin:

1. SWOT-analyysi. Menetelmän ydin on liiketoimintaprosessin vahvuuksien ja heikkouksien tutkiminen. Tämä on strategisen suunnittelun menetelmän nimi, jolla arvioidaan yritykseen tai liiketoimintaprojektiin vaikuttavia ilmiöitä ja tekijöitä. Menetelmäkohtaisia parametreja on useita: vahvuudet, mahdollisuudet, heikkoudet, uhat. Liiketoimintaprosessien optimoinnin tavoitteena tällä menetelmällä on löytää ja korjata haavoittuvuuksia sekä vähentää riskejä ja mahdollisia uhkia.
2. Syyt - seuraukset. Menetelmälle on tunnusomaista Ishikawa-kaavio tai syy-seuraus-kaavio. Se on yksi seitsemästä tunnetuimmista työkaluista tuotantoprosessien laadun arviointiin, valvontaan, mittaamiseen ja parantamiseen. Menetelmän avulla voit löytää parametrien välisen suhteen, mikä auttaa tekemään tarkkoja tutkimuksia vaaditusta liiketoimintaprosessista. Kaaviosta on paljon helpompi tunnistaa tärkeimmät tuotantoprosessiin vaikuttavat tekijät.
3. Vertailu. Menetelmä kilpailijoiden ja kumppanien etujen arvioimiseksi ja etujen analysoimiseksi tuottavimpien tekijöiden tunnistamiseksi. Benchmarkingilla on jotain yhteistä teollisen vakoilun kanssa, mutta ei täysin. Menetelmän toteuttamiseen riittää pinnallinen havainnointi, ei johdatuskilpailijat.
4. Liiketoimintaprosessien optimointi ja analysointi indikaattoreiden perusteella. Käytetään liiketoimintaprosessien tavoitteiden asettamisen periaatetta, jonka saavuttamisen jälkeen tavoitetta joko nostetaan, tai jos sitä ei ollut mahdollista lähestyä, analysoidaan menetelmiä sen toteuttamiseksi. Liiketoimintaprosessien optimointitekniikka on sellainen, että ensin analysoidaan suorituskyky.
5. Aivoriihi. Menetelmä on aktiivista keskustelua tehtävistä, eri vaihtoehtojen esittämistä. Kaikista ehdotuksista valitaan tuloksena menestynein tarjous.
6. 6 Sigma. Tuotantovirheiden määrää vähentämällä saavutetaan tuottavuusindikaattoreiden kasvu.
7. Prosessien pirstoutumisen muuttaminen ja laskeminen. Menetelmä perustuu siihen, että liiketoimintaprosessin osia lisätään tai vähennetään.
8. Liikelogiikan analyysi. Tavoitteena on eliminoida tehottomat menettelyt, linkittää rinnakkaiset toiminnot, jakaa vastuu prosesseista ja jakaa päätöksentekov alta, kerätä tietoa lähteellä ja käsitellä sitä yrityksen varsinaisessa toiminnassa.
9. Toiminnallinen kustannusanalyysi. Menetelmällä pyritään saavuttamaan kohteen paras toimivuus sekä ostajan että myyjän vähimmäiskustannusten kustannuksella.
10. Liiketoimintaprosessien simulointi. Logistiikan liiketoimintaprosessien optimointi mahdollistaa ihmisten toiminnan ja teknologioiden käytön esittämisen tietokonemallin avulla. Simuloinnin aikana tulee noudattaa neljää vaihetta: mallin rakentaminen, mallin ajo, tuloksen analysointisuorituskykyindikaattorit, muiden mahdollisten skenaarioiden arviointi. Menetelmä on tehokas vain, jos mallin rakentamiseen käytetään todellisia ja tarkkoja arvoja.
11. Prosessin monimutkaisuuden ja keston analyysi ja laskeminen. Menetelmän avulla voit laskea tarvittavan työntekijöiden määrän ja kuormituksen, jolle he altistuvat.
12. Vastuujakomatriisin analyysi. Tämä on toimiva visuaalinen taulukko, joka jakaa organisaation linkkeihin, yksiköihin ja niin edelleen. eli menetelmän avulla voit jakaa tehtäviä rakenneyksiköille.

Optimointivaiheet

Liiketoimintaprosessien optimointityö on jaettu viiteen vaiheeseen. Puhutaanpa lisää jokaisesta niistä:

1. Kuvaus organisaation prosesseista. Liiketoimintaprosessien analysointi ja optimointi liittyvät erottamattomasti toisiinsa. Ilman kunkin osaston ja työntekijän toimintojen määrittelemistä on mahdotonta aloittaa tehokasta optimointia. Näyttää siltä, että tämä askel näyttää itsestään selvältä, mutta itse asiassa useimmat yritykset unohtavat sen, ja tämä on suuri virhe. Oppimisprosessit on parempi aloittaa arvoketjun kautta. Jotkut yritykset tarjoavat resursseja tai tuotteita organisaatiollesi tai suorittavat lisätoimintoja, joita asiakkaasi tarvitsee. Ymmärrä missä vaiheessa ja miten lopputuotteen lisäarvo muodostuu. Tällaisen strategian avulla voit nopeasti laskea irtautumis- ja tulopisteet yritykseen. Siten voit tutkia yrityksen koko työnkulkua, selittää henkilökunnalle, kuka tekee mitä,erottaa prioriteettioptimointia vaativat työprosessit, päättää keinoista palvelun tai tuotteen laadun parantamiseksi. Tutkimuksen aikana ymmärrät, että avainprosessien lisäksi on olemassa myös tukiprosesseja. Niitä ei pääsääntöisesti tarvitse rahoittaa, koska ne muodostavat yrityksen infrastruktuurin ja auttavat pääprosessien jatkuvaa toimintaa. Tulevista voitoista vastaavat myös kehitysprosessit.
2. Vastuuhenkilöiden nimittäminen. Liiketoimintaprosessien optimointijärjestelmä on rakennettu siten, että se ei voi toimia ilman valvontaa. Siksi sen täytäntöönpanosta vastaava henkilö nimetään. Lisäksi yhden henkilön tulisi suorittaa yleistä johtamista, kun taas toisten tulisi valvoa jokaista vaihetta. Esimiehen tulee olla paitsi pakollinen, myös kyettävä koordinoimaan alaistensa työtä. Tällaisia johtajia voidaan verrata ikuiseen akkuun, koska heidän on jatkuvasti työskenneltävä ja optimoitava tuotanto. Tästä syystä työvelvollisuudet tulee ilmaista selkeästi, tähän riittää, että yrityksen sisäisissä määräyksissä määrätään tehtävät.
3. Optimoinnin toteutus. Joten tulemme yrityksen liiketoimintaprosessien optimointiin. Hänelle on varattu vain kolmas vaihe, koska ensin sinun on valmistauduttava. Älä ajattele, että jokainen organisaatio on täydellisessä kunnossa. Missä tahansa yrityksessä voit löytää kymmeniä ongelmia. Ja löydön jälkeen sinun on toimittava suunnitelman mukaisesti. Ensin sinun on arvioitava kaikki yrityksen prosessit sekä poistettava työtehtävien toistuminen. seuraava askelon kunkin liiketoimintaprosessin ajan laskeminen, vertaileva analyysi keskimääräisillä indikaattoreilla, säätö todellisiin indikaattoreihin. Seuraavaksi sinun on järjestettävä tuotantoresurssien toiminnallinen analyysi. Sinun tulee jäljittää arvojen ja tiedon liikettä yrityksessä ja hävittää alueet, joissa molempia on menetetty. Viimeinen vaihe on analysoida resurssien käytön tehokkuutta kussakin prosessissa.
4. Yrityksen pääprosessien automatisointi. Ei ihme, että tämä vaihe on täsmennetty neljännessä kappaleessa, koska ennen kuin jatkat sitä, sinun on ymmärrettävä selvästi, kuinka optimointi tapahtuu. Jos yrityksessä vallitsee täydellinen hämmennys, riippumatta siitä, kuinka optimoit prosessin, tästä ei ole mitään järkeä. Ainoa asia, joka voidaan saavuttaa, ovat suuret taloudelliset kulut ja ajanhukkaa.
5. Tulosten arviointi. Liiketoimintaprosessien hallinnan optimointi on voitettu, samoin kuin itse uudelleenjärjestely. On aika tehdä tilannearvio. Jos toiminta suoritettiin oikein, seurauksena on työntekijöiden toistuvien asemien ja velvollisuuksien poistaminen, työntekijöiden työn suorittamisen valvonta, virheiden määrän vähentäminen ja inhimillisen tekijän vaikutuksen vähentäminen tuotannossa, järjestelmän käyttöönotto. työntekijöitä motivoivat tehokkuustekijät, muodostunut tietopohja organisaation prosesseista, henkilöstö- tai resurssipulasta johtuvien rikkomusten vähentäminen tuotannossa, kiertoon kuulumattomien varojen löytäminen ja niiden likvidointi, tarpeettomien tuotteiden hankinnan minimointi.

Yleiset virheet

Tooptimointi on tuottanut tulosta, meidän on yritettävä olla tekemättä muiden yrittäjien virheitä. Tässä on joitain niistä.

Ensimmäinen virhe on ongelman väärä ilmaus. Jos johtaja ei tiedä, mitä tarkalleen on tehtävä yrityksen työn parantamiseksi, hän ei onnistu. Ensimmäinen vaihe on ymmärtää, mitä tulosta odotat optimoinnista. Esimerkiksi on hyödytöntä laatia kirjanpito-osaston ominaisuuksia, jos organisaatiolla ei ole suoria tuloja. Voiton puute on myyntiosaston, ei kirjanpitäjän, tehtävä. Eli tässä tilanteessa on tarpeen muuttaa tämän tietyn osaston työtä, ja bonus on muutos muiden palvelujen työhön. Lyhyesti sanottuna optimointi kannattaa aloittaa yritysprosessien kuvauksella, tästä olemme jo puhuneet edellä.

Toinen virhe on ponnistelujen ja tehtävien välinen epäsuhta. Usein näet kuvauksen prosesseista, jotka eivät ehdottomasti liity yrityksen päätavoitteeseen. Liioiteltu esimerkki, mutta selvästi heijastava olemusta, on viestintä päällikön ja sihteerin välillä varamiehen soittamiseksi. On selvää, että prosessilla ei ole merkitystä eikä sillä ole mitään arvoa. Osoittautuu, että organisaatio tuhlaa rahaa tähän prosessiin.

Kolmas virhe on kuvaustavan väärä valinta. Prosessien karakterisoimiseksi käytetään erilaisia keinoja, mukaan lukien eri kapasiteetin ohjelmia. Tällaisten ohjelmien hinta on melko korkea, se alkaa 100 dollarista ja sillä ei ole ylärajaa. On selvää, että ohjelman kapasiteetin tulee vastata yrityksen kokoa. Osoittautuu, että se on turhaapieni yritys hankkii laajan ohjelman. Työkalu tulee valita yrityksen tehtävien ja tavoitteiden mukaan, joita johto pyrkii ratkaisemaan optimoinnin avulla. Mutta ei pidä ajatella, että ohjelmisto on tärkein työkalu. Tämä on vain apuväline. Optimointiin vaikuttaa eniten sen oikea organisointi.

Lisäkirjallisuus

Internetin tiedon lisäksi yritysten johtajien tulisi lukea myös kirjoja, jotka auttavat tässä monimutkaisessa prosessissa. Tässä muutamia kirjoja:

1. “Liikeprosessit. Mallintaminen, toteutus, hallinta” Vladimir Repin. Jos päätät muuttaa liiketoimintaprosesseja ja kokeilla uutta lähestymistapaa, tämä kirja on sinua varten. Tämä ei tarkoita, että se olisi helppolukuinen, mutta siitä huolimatta siihen on piilotettu paljon tärkeää tietoa. Jokainen luku on ymmärrettävä ja työstettävä läpi. Julkaisu sisältää paljon piirustuksia, taulukoita ja kaavioita, jotka auttavat paljastamaan prosessin. On myös huomionarvoista, että tästä ei ole sanaakaan muissa avoimissa lähteissä.
2. “Järjestelmällinen lähestymistapa jatkuvaan parantamiseen. William Detmerin Goldrattin rajoitusteoria. Kaikki kirjailijan kirjat lakaistaan hyllyiltä kuin kuumat kakut. Ja kaikki siksi, että se auttaa ratkaisemaan monia ongelmia, kuten palvelujen ajoituksen ja laadun, taloudellisten kustannusten ja hinnan välisen ristiriidan. Aikaisemmin ei ollut mahdollista löytää täydellisiä tietoja kirjoittaj alta, mutta nyt on julkaistu kirja, joka paljastaa kaikki salaisuudet.
3. “Liikeprosessinhallinta. Käytännön opashankkeiden onnistuneesta toteutuksesta”, Johan Nelis, John Jeston. Kirja kertoo liiketoimintaprosessien hallinnan perusperiaatteista, niiden eduista ja positiivisista piirteistä. Julkaisussa on myös runsaasti esimerkkejä johtamisesta. Kirja sopii referenssiksi prosessijohtamisprojekteja toteuttaville yrityksille. Tämä johtuu siitä, että kuvattu materiaali kertoo työkaluista, joita voidaan soveltaa käytännössä, ja auttaa myös yritysprojektien tehokkaassa toteuttamisessa.
4. "Maali. Eliyahu Goldrattin jatkuva parantamisprosessi. Julkaisussa selitetään, että yritysprojektissa jonkinlaisen ongelman näkevä on velvollinen rakentamaan syy-seuraussuhteita tulosten ja prosessien välille. Yksilön on ymmärrettävä organisaation työnkulun tehokkuuden saavuttamisen perusperiaatteet.
5. Lean Software: Ideasta voittoon, Tom ja Mary Poppendyck. Johto auttaa tilanteissa, joissa on tarpeen muodostaa tehokkaimmat prosessit. Ylimpien johtajien, samoin kuin yrityksen johtajien, kehittäjien tulisi lukea tämä kirja. Eli tiedoista on hyötyä juuri niille, jotka ovat mukana ohjelmistossa.

Johtopäätös

Kuten näet, jotta voit optimoida oikein, sinun on tiedettävä ja ymmärrettävä paljon. Uudelleenjärjestely ei auta, jos johtaja ei ymmärrä, mitä hän työskentelee. Usein tällaisia pomoja on monia, mikä on syy monien yritysten romahtamiseen.

Vaikka perustaja ei itse ymmärtäisi asiaa, hänen tehtävänsä on löytää osaavia työntekijöitä, jotkaeivät toimi oman edun vuoksi, vaan koska he ovat omistautuneet työlleen. Tällaisia epäitsekkäitä työntekijöitä on hyvin vähän jäljellä, mikä tarkoittaa, että jos olet onnekas ja löysit heidät, yritä olla päästämättä irti. Henkilökunnan pätevyys määrää, kuinka paljon organisaatio kukoistaa. Lahjakkainkaan johtaja ei pysty vetämään yritystä yksin, joten henkilöstön ammattitaitoa ei pidä laiminlyödä. Loppujen lopuksi kyse on rahoistasi ja ajasta.