Johdon tehokkuus, yritysjohdon tehokkuuskriteerit

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Jen tahansa johtajan päätehtävä on tehokas johtaminen. Suorituskriteerien avulla voit arvioida yksityiskohtaisesti esimiehen työn laatua tarvittavien muutosten tekemiseksi. Arviointityötä tulee tehdä säännöllisesti vahvuuksien ja heikkouksien tunnistamiseksi, minkä jälkeen on tehtävä ajoissa mukautuksia.

Konseptin ydin

Johtamisen tehokkuus on taloudellinen luokka, joka osoittaa johtajan ja hänen ympäristönsä panoksen organisaation yleiseen suorituskykyyn. Monet tutkijat sijoittavat juuri tällaisen merkityksen tähän käsitteeseen. Tässä tapauksessa johtamisen tehokkuuskriteerit esitetään toiminnan tuloksina ja kuluvalle kaudelle asetettujen tavoitteiden ja tavoitteiden toteutumisasteena. Pääindikaattori on voitto.

On syytä huomata, että johtamisen tehokkuus on suhteellinen indikaattori, joka luonnehtii johtamista kokonaisuutena tai sen erillisenä osajärjestelmänä. Tätä tarkoitusta varten niitä käytetäänerilaisia integraaliindikaattoreita, jotka antavat tarkemman numeerisen määritelmän tuloksista.

On huomionarvoista, että merkittävä osa taloudellisesti aktiivisesta väestöstä, jolla on asianmukainen koulutus ja pätevyys, on mukana johtamisprosessissa. Koska tällaisen henkilöstön koulutukseen kuluu paljon aikaa ja rahaa, tällaisen parametrin, kuten johtamisen tehokkuuden, arviointiin kiinnitetään paljon huomiota. Tehokkuuskriteerit mahdollistavat tämän kysymyksen syvemmän tarkastelun. Teoreettisissa tutkimuksissa erotetaan seuraavat lajikkeet:

• taloudellinen tehokkuus on tuotanto- ja hallintokustannusten sekä saatujen tulosten suhdetta;
• sosiaalinen tehokkuus on eri kuluttajaryhmien tyytyväisyyttä tavaroiden ja palveluiden valikoimaan ja laatuun.

Sinun tulee myös erottaa seuraavat käsitteet:

• sisäinen tehokkuus on organisaation omien tavoitteiden saavuttamista tasaisella kustannustasolla;
• ulkoinen tehokkuus - yrityksen vastaavuus ulkoisen ympäristön tarpeisiin ja vaatimuksiin.

Arviointialgoritmi on seuraava:

• suorituskyvyn arvioinnin tarkoituksen määrittäminen;
• kriteerien valinta ja niiden yksityiskohtainen perustelu;
• alkutietojen kokoelma analyysiprosessissa käytettäväksi;
• tulosten indikaattoreiden vaatimusten kehittäminen;
• metodologian kehittäminen tai valinta, jonka mukaan laskelmat tehdään;
• laskelmat ja arvioinnit vastaanotetustaindikaattorit.

Jokainen organisaatio asettaa itselleen tietyt tavoitteet. Lopullisia tuloksia arvioitaessa saattaa havaita tiettyjä epäjohdonmukaisuuksia. Tarkastuksen tulosten perusteella voidaan tehdä päätös johtamisprosessin muuttamisesta tai suunnitelmien muuttamisesta.

Taloudelliset kriteerit johtamisen tehokkuudelle

Johdon päätavoitteena on jatkuvasti parantaa organisaation suorituskykyä. Erityisen tärkeää on johtamisen taloudellinen tehokkuus. Tehokkuuskriteerit voivat olla yleisiä ja erityisiä. Ensimmäisessä tapauksessa otetaan huomioon suoritustulosten globaali näkökohta. On tärkeää saavuttaa maksimaalinen tulos minimaalisilla resursseilla. Osittaiset johtamisen tehokkuuden indikaattorit ovat seuraavat:

• tuotantoprosessiin osallistuvien työntekijöiden työvoimakustannusten taso;
• materiaaliresurssien käytön järkevyys;
• rahoitusresurssien vähimmäiskustannukset;
• tuotantoomaisuuden käyttöä ja poistoja kuvaavat indikaattorit;
• tuotantokustannukset (tulisi pitää minimissä);
• tuotannon kannattavuuden indikaattori;
• tuotantoliikkeiden tekniset laitteet (tekniikan kehityksen nykyaikaisten saavutusten mukainen);
• työntekijöiden työintensiteetti, joka määräytyy työolojen ja organisaatiorakenteen mukaan;
• kustannusprosentin noudattaminen samalla, kun noudatetaan täysin kaikkiasopimusvelvoitteet;
• henkilöstön määrän ja kokoonpanon vakaus;
• Ympäristömääräysten noudattaminen samalla kustannustasolla.

Yrityksen tehokkuuden arvioimiseksi käytetään ensinnäkin taloudellisia indikaattoreita. Tärkein niistä on voiton suhde raportointikauden kokonaiskustannuksiin. Jos havaitaan poikkeamia tai epätyydyttäviä tuloksia, tekijäanalyysi suoritetaan erityisten syiden määrittämiseksi.

Tehokkuuden komponentit

Organisaatiojohtamisen tehokkuutta arvioitaessa voidaan käyttää seuraavia indikaattoreita:

• tehokkuus, joka ilmenee johdon asettamien tavoitteiden saavuttamisen asteessa;
• kyky käyttää taloudellisesti aineellisia ja taloudellisia resursseja, jotka täyttävät täysin organisaation kaikkien rakenteiden ja osastojen tarpeet;
• saavutetaan optimaalinen suhde saavutettuihin taloudellisiin tuloksiin tuotantoprosessissa syntyneisiin kustannuksiin;
• suorien tai välillisten tekijöiden vaikutuksen aste lopputulokseen.

Ehtoryhmät

Johtamisen tehokkuuden arviointikriteerit ovat erityisiä indikaattoreita, joiden avulla voit arvioida tiettyjen toimintojen toteutettavuutta ja tehokkuutta. Nykyaikainen taloustiede jakaa ne kahteen ryhmään:

• yksityiset (paikalliset) kriteerit:
• suoraan tavaroiden tai palvelujen tuotantoon osallistuvien työntekijöiden työvoimakustannukset;
• aineellisten resurssien kulut hallinto- ja muihin tarkoituksiin;
• taloudellisten resurssien kustannukset;
• indikaattorit, jotka kuvaavat käyttöomaisuuden käyttöä (käyttötarkoitus, poistot, tehokkuus jne.);
• liikevaihto;
• takaisinmaksuaika (vähennys tai korotus).
• laadulliset kriteerit:
• korkeimpaan laatuindikaattoriluokkaan kuuluvien tuotteiden tuotannon lisääminen;
• organisaation ympäristövastuu sekä nykyaikaisten energiaa säästävien teknologioiden käyttöönotto;
• tuotteiden vastaavuus yhteiskunnan kiireellisiin tarpeisiin;
• työntekijöiden työolojen ja sosiaalisen tason jatkuva parantaminen;
• resurssien säästäminen.

On syytä huomata, että kaikkiin johtamisen tehokkuuden arviointiperusteisiin on liitettävä tuotoksen (tai tarjottujen palvelujen määrän) maksimointi. Myös voittotason pitäisi nousta.

Johdon tehokkuuden kriteerit ja indikaattorit

Johdon toiminnan tai päätöksenteon taloudellisten tulosten arvioimiseksi käytetään asianmukaisia menetelmiä. Siten johtamisen tehokkuuden kriteerit ja indikaattorit ovat seuraavat:

• johtamisen tehokkuuden yleisindikaattori (raportointikauden voiton suhde johdon kuluihin);
• johtohenkilöstösuhde (ylimpien johtajien lukumäärän ja kokonaismäärän suhdeyrityksen palveluksessa olevat työntekijät);
• johtamiskustannussuhde (organisaation kokonaiskustannusten suhde hallintokuluihin);
• hallintakulujen suhde tuotannon määrään (fyysisesti tai määrällisesti);
• johtamisen parantamisen tehokkuus (vuoden taloudellinen vaikutus jaetaan johtamistoimintaan käytetyllä rahamäärällä);
• vuosittainen taloudellinen vaikutus (toteutettujen hoitotoimenpiteiden kokonaissäästöjen ja kustannusten välinen ero kerrottuna toimialatekijällä).

Organisaatiojohtamisen tehokkuus

Ekonomistit tunnistavat seuraavat kriteerit organisaation johtamisen tehokkuudelle:

• johtamiskokonaisuuksien organisointi sekä niiden toiminnan täysi pätevyys;
• aikaresurssien määrä, joka käytetään tiettyjen ylimmän johdon vastuulla olevien asioiden ratkaisemiseen;
• johtamistyyli;
• hallintoelinten rakenne sekä niiden erilaisten yhteyksien sujuvuus;
• hallintolaitteiston ylläpidosta aiheutuvat kokonaiskustannukset.

Kaikki organisaatiot pyrkivät saamaan suurimman mahdollisen hyödyn. On huomattava, että voiton kasvu on yksi tärkeimmistä parametreista, jonka mukaan hallinnan tehokkuus määritetään. Organisaation tehokkuuden kriteerit tässä yhteydessä viittaavat koko yrityksen työn lopputulokseen. Tämä johtuu tosiasiastaettä suunnitelmien toteutuminen riippuu pitkälti esimiesten laadukkaasta työstä.

Peruslähestymistavat suorituskyvyn arviointiin

Kaiken organisaation toiminnan tärkein indikaattori on johtamisen tehokkuus. Suorituskykykriteerit voidaan määritellä ja soveltaa useiden peruslähestymistapojen mukaisesti:

• Tavoitelähestymistapa liittyy nimensä mukaisesti suunnitellun tuloksen saavutusasteen arviointiin. Samalla toiminnasta tulee paljon monimutkaisempaa, jos yritys ei tuota konkreettisia tuotteita, vaan on mukana esimerkiksi tarjoamassa erilaisia palveluita. Kyse voi olla myös päällekkäisistä tavoitteista. Myös organisaation johtamisen tehokkuuden arviointikriteerit edustavat melko usein joukkoa muodollisia tavoitteita, jotka eivät kuvasta todellista asioiden tilaa.
• Järjestelmälähestymistapa edellyttää, että hallintaprosessia tarkastellaan syötteen, suoran toiminnan ja lähdön yhdistelmänä. Samaan aikaan johtamista voidaan tarkastella sekä korkeimmalla että keskitasolla. Useimmiten järjestelmää tarkastellaan sen mukauttamisen yhteydessä sisäisiin ja ulkoisiin olosuhteisiin, jotka muuttuvat jatkuvasti. Mikään organisaatio ei voi rajoittua vain tuottamaan tuotteita ja tarjoamaan palveluja, koska sen on toimittava markkinaolosuhteiden mukaisesti.
• Moniulotteisella lähestymistavalla pyritään vangitsemaan kaikkien organisaatioon muodostuneiden ryhmien edut.
• Kilpailevan estimaattorin lähestymistapa mahdollistaa tällaisten suorituskriteerien käytönyrityksen johtaminen valvontajärjestelmänä sekä sisäiset ja ulkoiset vaikutukset. Samaan aikaan johtaja joutuu melko usein toisensa poissulkevan valinnan eteen.

Henkilöstöjohtamisen tehokkuuden arviointi

Henkilöstöjohtamisen tehokkuuden kriteereinä ovat tiettyjen töiden suorittamisen laatu, oikea-aikaisuus ja täydellisyys sekä tavoitteiden saavuttaminen. Numeerinen kokonaisindikaattori, jonka mukaan työntekijöiden suoriutumista voidaan arvioida, on saavutettujen tunnuslukujen suhde tietyn ajanjakson työvoimakustannuksiin.

Henkilöstöjohtamisen tehokkuuden arviointi tehdään yleensä motivaatiomekanismien käyttöönoton tai henkilöstömuutosten toteutettavuuden ja pätevyyden arvioimiseksi. Samalla on pidettävä mielessä, että henkilöstökulut voivat olla ensisijaisia (palkat) ja toissijaisia (sosiaalipalvelut ja muut lainsäädäntötasolla säädetyt kulut).

Työntekijöiden työn tulee varmistaa tavoitteen saavuttaminen. Henkilöstöjohtamisen tehokkuuden kriteerit ovat pääosin erityiset tunnusluvut, jotka lasketaan tuotantokapasiteettia tai tuotantoyksikköä kohti.

Hallintajärjestelmän tehokkuuden arviointi

Seuraavat kriteerit johtamisjärjestelmän tehokkuuden arvioimiseksi erotetaan:

• organisaation rakenteen monimutkaisuus ja sen kunkin linkin toiminnan tarkoituksenmukaisuus;
• reagointinopeus uusiin tilanteisiin jaasianmukaisten hallintopäätösten tekeminen;
• strategia, jonka mukaisesti johdetaan organisaatiota kokonaisuutena ja jokaista sen yksittäistä alajärjestelmää;
• hallinnollisen laitteiston ylläpitoon liittyvät kulut sekä niiden suhde saatuihin tuloksiin;
• ylimmän johdon toiminnan jatkuvan seurannan tulokset;
• arviointi johtamislaitteiston vaikutuksesta yrityksen lopputulokseen;
• johdon numeerinen ja laadullinen kokoonpano sekä suhde henkilöstön kokonaismäärään.

On syytä huomata, että organisaation toiminnan tulokset eivät riipu pelkästään tuotantohenkilöstön tehokkuudesta, vaan myös siitä, kuinka hyvin organisaatiorakenne on rakennettu. Tätä varten suoritetaan määräajoin tarkastus poikkeamien tunnistamiseksi sekä parametrien saattamiseksi nykyaikaisten vaatimusten ja standardien mukaisiksi (käytetään johtamisjärjestelmien tehokkuuden kriteerejä).

Johdon tehokkuuden arviointimenetelmien luokittelu

Johdon tehokkuuden arviointikriteereitä ja indikaattoreita voidaan soveltaa seuraavien lähestymistapojen mukaisesti:

• orientoituminen alun perin asetettujen tehtävien määrittelyyn niiden toteutusasteen määrittämiseksi;
• hallintolaitteiston tehokkuuden arviointi sekä johtajien tiedon ja muiden resurssien tarjonta;
• tuotettujen tuotteiden tai tarjottujen palvelujen arviointi lopputulokseen tyytyväisyyden määrittämiseksikuluttaja;
• ammattilaisten houkutteleminen tunnistamaan organisaation toiminnan heikkoja ja vahvoja kohtia;
• johtajien tai johtamisjärjestelmien eri näkökulmien vertaileva analyysi;
• ottamalla kaikki osapuolet ja osallistujat mukaan hallinta- ja tuotantoprosessiin tehokkuuden määrittämiseksi.

Arviointitoiminta voi vastata yhtä seuraavista tyypeistä:

• muodollinen:

  • toivotun ja todellisen asioiden välisen eron määrittäminen;
  • tuotantoprosessin arviointi vahvuuksien ja heikkouksien tunnistamiseksi;
  • tavoitteiden saavutusasteen arviointi.

• yhteenveto:

  • todellista taloudellista hyötyä tuovien tuote- ja palvelutyyppien määrittäminen järjettömien suuntausten poistamiseksi;
  • tutkimus henkilöstön ja asiakkaiden hyvinvoinnin muutoksista organisaation toiminnan seurauksena;
  • kustannusten ja tosiasiallisesti saavutettujen taloudellisten tulosten suhteen arviointi.

Johtopäätökset

Johtamisen tehokkuus on taloudellinen luokka, joka osoittaa johtajan panoksen tuloksena olevaan organisaation suorituskyvyn indikaattoriin. Ratkaiseva tunnusluku tässä on voitto (eli saavutetun ja vastaavan ajanjakson suunnitelmaan merkityn indikaattorin vertailu).

Hallinnoinnin tehokkuus on kriittinen useista syistä. Ensimmäinen on, että valmistautuminen vie paljon aikaatällaista henkilökuntaa, ja heidän määränsä on melko suuri. Lisäksi ylimmälle johdolle on ominaista yrityksen korkein palkka, jonka pitäisi olla taloudellisesti perusteltua.

Hallinnoinnin tehokkuus voi olla sekä taloudellista (tuotantoon investoitujen kustannusten takaisinmaksu) että sosiaalista (väestön tyytyväisyys laatuun, määrään sekä tuote- ja palveluvalikoimaan). On myös syytä korostaa erikseen sisäistä ja ulkoista suorituskykyä.

Yhtä tai useampaa lähestymistapaa voidaan käyttää organisaation johtamisen tehokkuuden arvioimiseen. Tavoite edellyttää siis saadun tuloksen arviointia ja sen vertailua kauden suunniteltuun tulokseen. Jos puhumme systemaattisesta lähestymistavasta, niin puhumme organisaation työn näkemisestä kokonaisv altaisena prosessina. Monimuuttujaarviointi koskee kaikkia ryhmiä, jotka ovat jollain tavalla yhteydessä yrityksen toimintaan tai ovat kiinnostuneita sen tuloksista. Kannattaa myös kiinnittää huomiota kilpailevien arvioiden lähestymistapaan, jossa otetaan huomioon päinvastaiset tekijät.

Johdon suorituskyvyn arvioinnissa käytetään useita kriteerejä, joita voidaan käyttää yksinään tai yhdessä. Joten tärkein indikaattori on kustannusten ja voittojen suhde. Tärkeää roolia ovat myös tuotantotyöntekijöiden optimaalinen suhde ja vakituisen johtohenkilöstön määrä sekä johdolle säännöllisesti kohdistettavat kustannukset. On tärkeää korreloida jälkimmäinen indikaattori paitsi tuottotason, myös todellisen tuotantomäärän kanssa.(fyysisesti tai määrällisesti). Myös taloudellista tehokkuutta laskettaessa on tärkeää säätää toimialan kertoimen arvojen indikaattoreita.

On tärkeää ymmärtää, että tuotantohenkilöstön kokoonpanolla ei ole pääroolia yrityksen menestyksen saavuttamisessa, vaan myös johtamisen laadun tehokkuuden kriteerit eivät ole yhtä tärkeitä. On valittava oikea organisaatiorakenne, joka varmistaa optimaalisen vuorovaikutuksen yrityksen kaikkien osastojen välillä sekä vähentää viestinnän aika- ja materiaalikustannuksia.