EMEX autonosien verkkokauppa: asiakkaiden ja työntekijöiden arvostelut

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Joka vuosi verkkokauppojen merkitys kasvaa ja luo tervettä kilpailua tavallisista myyntipisteistä ympäri maailmaa. Ja kun otetaan huomioon uusien teknologioiden nopea kehitys, tämä näyttää varsin järkevältä. Verkkokaupat ovat jo koskettaneet useimpia teollisen toiminnan alueita, joilla ne tarjoavat palveluitaan potentiaalisille asiakkaille.

Kyllä, ja ostajat itse siirtyvät yhä enemmän verkkotilauksiin. Eihän se kenellekään ole salaisuus, että useimmissa tapauksissa netistä tilattu tuote on monta kertaa halvempi kuin tavallisessa kaupassa. Tietysti tällaisissa ostoissa on haittoja, joista yksi on kyvyttömyys tutkia tuotetta ennen kuin se on maksettu. Mutta kuten sanotaan, missä tahansa liiketoiminnassa on tietty riski.

Auton osat verkosta

V altavan määrän verkkomyyntipisteiden lisäksi on online-auton osakauppa emex.ru. Tämän kaupan työntekijöiltä ja asiakkailta saatu palaute auttaa meitäymmärtää kaikki sen hyvät ja huonot puolet. Emeh, kuten yllä olevasta jo käy ilmi, on erikoistunut auton osiin sekä kotimaisiin että ulkomaisiin autoihin. Lisäksi kaupasta löytyy tuotteita, jotka on suunniteltu kaikkiin muihin pyörällisiin ajoneuvoihin, kuten moottoripyöriin, mönkijöihin ja erilaisiin skoottereihin.

Koko valikoiman voi helposti tilata myymälän nettisivuilta ja maksaa pankkikortilla. Emech tekee myös helposti yhteistyötä sähköisten maksujärjestelmien - venäläisten hyvin tuntemien Yandex. Moneyn ja Qiwin kanssa sekä PayPalin kanssa. Siksi jokainen Internetin käyttäjä, joka tarvitsee varaosan, voi vapaasti valita oikean osan autolleen.

Tietoja itse myymälästä

Mainosarvosteluissa Emex ilmoittaa olevansa melko äänekkäästi. Kauppaverkosto on franchising-sopimus. Se esittelee Internet-resurssissaan noin 50 miljoonaa erilaista varaosia, mikä lisää jatkuvasti positiivisia arvosteluja Emex-myymälään ja tekee siitä tunnetumman. Ja Emexin suosion vahvistavat tilastot. Varaosaliikkeen nettisivuilla on nimittäin noin 70 tuhatta kävijää päivässä.

Lisäksi Emex on ollut markkinoilla 12 vuotta ja sillä on erittäin hyvä maine. Kauppa toimittaa kaikkialle maassa. Kun otetaan huomioon, että varastoja on jokaisessa suuressa kaupungissa, tavaran toimitus tapahtuu lyhyessä ajassa. Jokaisella asiakkaalla on mahdollisuus valita autonosia kyseiseltä toimittaj alta,jota ostaja pitää enemmän.

Tavaroiden hinnat pidetään hyväksyttävällä tasolla, marginaali on minimaalinen. Lisäksi tarjolla on kuukausittaisia lisäalennuksia. Liikkeen asiakaspalvelu on huippuluokkaa. Sivuston käyttöliittymä on helppokäyttöinen ja täyttää kaikki Emex-ostajien vaatimukset, joiden arvostelut virtaavat kuin joki Internetissä.

Mitä elämän realiteetit meille kertovat

Kävittää, että todellisuudessa kaikki ei ole niin sujuvaa kuin verkkoautokaupan omistajat itse kirjoittavat itsestään. Riittää, kun luet muutaman Emexin työntekijöiden arvostelun ymmärtääksesi, että yritys ei täysin täytä eurooppalaisia standardeja. Tietysti mielipiteitä on niin monta kuin on ihmisiä, mutta usein kauppaa koskevissa kielteisissä lausunnoissa johtoviranomaisia syytetään siitä, että ne eivät ole pitäneet järjestystä yrityksessä kunnossa.

Vaikka palkkojen ja lomarahojen maksamiseen liittyy paljon positiivisia sanoja. Ja tämä on juuri se tosiasia, joka kiinnostaa eniten työntekijöitä. Suurin osa varauksista osoittaa, että työntekijöille maksetaan kunnollista rahaa ja mikä tärkeintä, kaikkia työlainsäädännön sääntöjä noudattaen. Jokainen tiimin jäsen on vastuussa ilmapiiristä missä tahansa yhteiskunnassa. Eikä vain pomon pitäisi puolustaa terveellistä ilmapiiriä työntekijöiden keskuudessa. Se, joka ymmärtää tämän hyvin, ei siirrä vastuuta johtoryhmälle Emexin arvioinneissa.

Kumpi on parempi - tilaa vaipalkka

Jatkossa keskustelua työntekijöiden mielipiteistä, täytyy sanoa, että jotkut ovat tyytymättömiä pitkään työmatkaan. Toiset eivät ole tyytyväisiä tiimiin, kolmas - työntekijöiden ammattitaito ja osaamaton johtaminen. Rakentava kritiikki on tietysti hyvästä. Mutta vielä parempi, kun se alkaa itsestään. Loppujen lopuksi jokainen joukkue koostuu yksilöistä.

Ja jostain syystä jokainen ihminen tottui pitämään itseään ja mielipiteitään tärkeämpänä kuin muiden mielipiteitä. Täältä kaikki kiistat ja negatiiviset arvostelut Emexin autonosista tulevat. On kuitenkin olemassa toinen ryhmä ihmisiä, jotka tulevat töihin ansaitakseen rahaa, eivät vain pitääkseen hauskaa. Ja sellaiset ihmiset sietävät useimpia puutteita ja ovat valmiita kestämään paljon hyvän tulon vuoksi.

Mitä tyytyväiset asiakkaat sanovat

Puhuimme eri työntekijöiden luokista. Ja nyt on aika katsoa asiakkaiden Emex-arvostelut. Ne, joille kauppa on olemassa. Ostajat jaetaan myös kahteen luokkaan. Ensimmäiset ovat tyytyväisiä kauppaan, palveluun, tuotteiden laatuun, tilausmukavuuteen ja nopeaan toimitukseen. Tällaiset ihmiset ovat pääsääntöisesti tehneet toistuvasti yhteistyötä Emexin kanssa, joten he luottavat kauppaan ja ovat tyytyväisiä melkein kaikkeen. Ja vaikka joillain tämän kategorian ihmisillä olisi ollut väärinkäsityksiä tavaroiden suhteen, kauppa ratkaisi ne aina ja korjasi nopeasti.

Esimerkki positiivisesta palautteesta

ToYmmärtääksemme paremmin, miksi tietty osa Emex-asiakaskunnasta on iloinen ja valmis kehumaan Internet-sivustoa, toistetaan yleinen arvio keskivertoostaj alta, jolla oli onni työskennellä myymälän hyvin toimivan osaston kanssa. Hän kirjoittaa, että täysin mitä tahansa varaosia voi ostaa Emexistä. Mukavuuden vuoksi sinun ei tarvitse mennä itse kauppaan ollenkaan, vaan voit tehdä tilauksen Internetin kautta.

Ja oletpa sitten tavallinen autoharrastaja tai kokenut ammattilainen, löydät tarvittavan osan helposti kätevältä sivustolta. Riittää, kun ilmoittaa sen numero. Kaikki löytyy vielä helpommin ilmoittamalla auton merkki ja valmistusvuosi. Sivu, jossa on laaja valikoima autonosia, ilmestyy välittömästi. Tilaus tulee välittömästi sähköisellä rahalla maksettaessa.

Maksamisessa on myös lisämukavuus - varojen hyvitys myymälässä olevaan saldoon, josta ne vähennetään oston yhteydessä. Jos kauppa teki virheen ja lähetti väärän tuotteen, voit helposti palauttaa sen ja saada rahasi takaisin ja tilata sitten uudelleen oikean osan. Tällaisen palvelun kanssa on miellyttävää ja helppoa työskennellä.

Tyytyneet kansalaiset

Kun kyse on kaikenlaisesta kaupasta, et tule toimeen ilman vihaisia ja loukkaantuneita ostajia, jotka joko eivät saaneet tavaroitaan tai saivat, mutta eivät oikeaa. Tai ehkä tavara osoittautui huonolaatuiseksi, eikä kauppa aio palauttaa rahoja ollenkaan. Tästä alkavat negatiiviset kommentit ja negatiiviset arvostelut Emexin autonosista. Ja ehkä itse kauppa ei ole niin hyvätällaisissa tilanteissa, mutta ostaja on aina oikeassa, koska hän maksaa kovalla työllä ansaitsemansa rahat.

Mitä vaikeuksissa olevat sanovat

Samalla tavalla kuin positiivinen arvostelu, jonka kokosimme sivuston asiakkaiden todellisten kommenttien perusteella, kirjoitamme myös negatiivisen arvion Emexistä. Yksi henkilö kirjoittaa kuulleensa kaupasta ystäviltään. Alhaiset hinnat viettelivät minua, tilasin osan, ja sitten jouduin katkerasti katumaan sitä. Tilaus hyväksyttiin, mutta sanottiin, että lounaan jälkeen tilaajat palvellaan seuraavana päivänä.

Mutta seuraavana aamuna kaupassa ei ollut tavaroita. Aika hukkaan heitettyä. Toinen henkilö kertoo lähettäneensä hänelle väärän varaosan, koska johtaja ei ymmärtänyt ostajan toiveita. Seurauksena on ahdistusta ja päänsärkyä. Ja johtaja kieltäytyi vaihtamasta tavaroita eikä palauttanut rahoja. Asiakas on ärsyyntynyt siitä, että hän otti yhteyttä Emexiin. Ja tällaisia arvosteluja Emexistä (autoosien verkkokauppa) on paljon.

Mitä tehdä: osta Emexistä tai älä

Yhteenvetona kaikki edellä mainitut, voit ensi silmäyksellä vain kohauttaa olkapäitään hämmentyneenä. Koska jotkut ylistävät kauppaa ja neuvovat ystäviään ostamaan autonosia Emexistä. Toiset moittivat kauppaa välinpitämättömästä palvelusta, töykeistä myyjistä, johtajista, huonolaatuisista tavaroista ja pitkistä toimituksista.

Tämän seurauksena herää looginen kysymys: "Ehkä kauppa ei ole niin huono?". Loppujen lopuksi kaupasta on paljon hyviä arvosteluja. Olisiko kukaan kiitollinen, jos kaikki olisiniin huono? Todennäköisesti ongelma ei ole itse sivustossa, vaan niissä, jotka työskentelevät kentällä. Ja tässä ylimmän johdon tulisi olla tarkkaavaisempi henkilöstön valinnassa. Tämä ongelma ei kuitenkaan esiinny vain yhdessä Emex-verkkokaupassa. Kohtaamme usein töykeyttä ja töykeyttä, mutta tämä ei tarkoita, että koko maailma olisi huono tälle. Joten autonosien ostaminen Emexistä vai ei on jokaisen henkilökohtainen asia.