McGregorin motivaatioteorian ydin

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Vuoden 1960 kirjassaan The Human Side of the Enterprise, Douglas McGregor ehdotti kaksi teoriaa, joiden avulla voitaisiin nähdä kuinka motivoida ihmisiä yrityksissä. Tiedemies kutsui niitä "teoriaksi X" ja "teoriaksi Y".

Douglas McGregor väitti kirjoituksissaan, että johdon tehtävänä on ottaa huomioon inhimillinen tekijä tuotannon ohjauksessa. Tämän perusteella tiedemies pystyi määrittämään ihmisten johtamisen perusperiaatteet yrityksessä. McGregorin motivaatioteorian tietoja kannattaa tarkastella lähemmin.

Historia ja perusteet

Ensimmäinen McGregorin ehdottama teoria oli "Teoria X". Aluksi tiedemies väitti, että henkilökunta on ihmisiä, jotka eivät halua ottaa vastuuta työstään ja heihin voidaan vaikuttaa pelon, uhkailun tai taloudellisen vipuvaikutuksen avulla.

Jonkin ajan kuluttua Douglas McGregor päätteli, että tällainen lähestymistapa johtamiseen ei ole tehokas, koska tällainen käsitys ihmisen olemuksesta ei ole totta. Siksi ajan myötä ilmestyi "teoria Y", jonka mukaanhän esitteli henkilöstön ahkeraksi ihmiseksi, joka on valmis ottamaan vastuun toiminnastaan ja työskentelemään rehellisesti organisaation hyväksi.

On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että nämä alueet eivät sulje toisiaan pois, vaan ainoastaan täydentävät toisiaan. Näiden havaintojen perusteella McGregor ehdotti motivaatioteoriassaan henkilöstöjohtamisen menetelmiä, jotka liittyvät sekä ensimmäiseen että toiseen ryhmään.

"Teoria X": määritelmä ja olemus

Pohjimmiltaan "Teoria X" ehdottaa, että ihmiset työskentelevät vain rahan ja henkilökohtaisen turvallisuuden vuoksi. Tämän lausunnon perusteella McGregor laati seuraavan kuvan yrityksen keskimääräisestä työntekijästä:

• ihminen ei pidä työstä ja yrittää välttää sitä;
• työntekijällä ei ole kunnianhimoa, hän ei halua mitään vastuuta ja haluaa mieluummin seurata jotakuta arvov altaisempaa kuin johtaa tiimiä;
• hän on itsekeskeinen eikä siksi välitä organisaation tavoitteista;
• ihminen vastustaa kaikkea muutosta, mutta samalla hän on herkkäuskoinen eikä erityisen älykäs.

Teoria X:n mukaan HR-lähestymistavat voivat vaihdella kovista pehmeisiin. Ensimmäinen perustuu pakotteeseen, piilotettuihin uhkauksiin, tiukkaan valvontaan ja valvontaan. Lempeä lähestymistapa on olla suvaitsevainen ja toivoa, että vastineeksi työntekijät ovat parhaita, joita he voivat olla pyydettäessä. Mikään näistä ääripäistä ei kuitenkaan ole optimaalinen organisaation johtamisessa.

Kova lähestymistapa johtaavihamielisyyttä, tarkoituksella alhaista tuottavuutta ja henkilöstön tarvetta yhdistyä epävirallisiin ryhmiin. Pehmeä lähestymistapa johtaa jatkuvasti kasvaviin vaatimuksiin henkilöstöltä saada lisää palkkioita vastineeksi jatkuvasti heikkenevästä suorituskyvystä. Teorian X mukainen optimaalinen johtamistapa on todennäköisesti jossain näiden niin sanottujen äärimmäisyyksien välissä.

Teoria Y

Tähän sisältyvät seuraavat yleiset oletukset:

• ihmiselle työ voi olla yhtä luonnollista kuin leikki tai vapaa-aika;
• ihmiset suuntautuvat saavuttamaan työtavoitteensa, jos he ovat niihin sitoutuneita;
• Ihmiset sitoutuvat tavoitteisiinsa, jos heidän palkkionsa vastaavat korkeampia tarpeita, kuten itsensä toteuttamista.
• useimmat ihmiset voivat kantaa vastuun käyttämällä kekseliäisyyttään työssä.

Näillä olettamuksilla on mahdollista kohdistaa henkilökohtaiset tavoitteet organisaation tavoitteisiin käyttämällä motivaattorina työntekijän omaa halukkuutta tehtävien suorittamiseen.

McGregor korosti, että "teoria Y" ei ole tarkoitettu pehmeäksi. Hän myönsi, että jotkut ihmiset eivät ehkä ole kyenneet saavuttamaan vaadittua työkypsyystasoa ja saattavat siksi tarvita tiukempaa valvontaa, jota voidaan löysätä työntekijän kehittyessä.

Douglas McGregorin motivaatioteorioiden ja tarpeiden hierarkian välinen suhde

Työssään tiedemieskäytti muiden johtamistieteen perustajien kokemuksia. A. Maslow'n tarpeiden hierarkiaan perustuen McGregor päätti motivaatioteoriassaan, että tyydytetty tarve ei enää kannusta ihmistä tekemään mitään. McGregorin idean mukaisesti yritys kannustaa henkilöä suorittamaan työtehtävänsä rahalla ja muilla eduilla, jotka auttavat vastaamaan työntekijän pienempiin tarpeisiin. Mutta kun nämä tarpeet on täytetty, motivaation lähde menetetään.

Motivaatioteoriassaan McGregor tuli siihen tulokseen, että "teoriaan X" perustuva johtamistyyli itse asiassa estää korkeamman tason ihmisten tarpeiden tyydyttämisen. Siksi ainoa tapa, jolla työntekijät voivat turvautua, on yrittää tyydyttää korkeamman tason tarpeitaan työssään ansaitsemalla enemmän rahallisia palkkioita. Vaikka raha ei ehkä ole tehokkain tapa toteuttaa itseäsi, Theory X -ympäristössä se voi yleensä olla ainoa tapa.

Ihmiset käyttävät työtä tyydyttääkseen pienempiä tarpeitaan, mutta samalla pyrkivät tyydyttämään korkeampia vapaa-ajallaan. Mutta juuri työpaikan korkeampiin tarpeisiin vastaamisessa työntekijä voi olla paljon tuottavampi ja hyödyllisempi yritykselle.

Johtopäätös

Konsepti, jonka D. McGregor sisällytti motivaatioteoriaan, teki monille johtajille selväksi, kuinka hallita ihmisiä. Yleisesti ottaen tämän tiedemiehen työstä tuli lähtökohta monille muille alan teoreetikoille.henkilöstöjohtaminen.

Teoriat X ja Y heijastavat yrityksen työntekijöiden äärimmäisiä käyttäytymismalleja. Siksi tiedemies lopulta yhdisti heidät yhteen - "XY-teoriaan", joka viittaa siihen, että sekä "täydelliset laiskot" että "luovat ja lahjakkaat työntekijät" voivat työskennellä organisaatiossa. Siksi, kuten McGregor itse totesi, johtajan tulisi käyttää motivaatioteorioita X ja Y kompleksina, mutta ei erikseen.