Stressinhallinta on Käsite, prosessinhallinnan menetelmät, teoria ja käytäntö

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Työntekijöiden tuottavuus riippuu heidän psykologisesta tilastaan. Jos henkilö tuntee olonsa epämukavaksi tiimissä, hän ei pysty selviytymään työstä tehokkaasti ja nopeasti. Stressinhallinta on toimintaa, jota harjoitetaan aktiivisesti suurissa yrityksissä. Kokeneet johtajat muodostavat yksin tai psykologien avustuksella tiimin, joka toimii kokonaisuutena. Ja myös johtaja tai toimitusjohtaja varmistaa, että työntekijöitä ei rasita henkilökohtaisilla tai tuotantoongelmilla.

Määritelmä

Stressinhallinta on kokonainen tiede, joka tutkii ihmisten vuorovaikutusta ja heidän sisäistä tilaansa. Yksinkertaisesti sanottuna tämän säätelytavan tavoitteena on poistaa jokaisen työntekijän aika ajoin kokemat henkilökohtaiset ja työstressit. Stressinhallinnan käsite ilmestyisuhteellisen hiljattain, vuonna 2000. Nykyään stressin torjuntaan tähtäävät monet ohjelmat ja menetelmät, joita käytetään tuhansissa yrityksissä. Psykologin työn jokaisen apua tarvitsevan työntekijän kanssa sekä yleisten seminaarien ansiosta työntekijät voivat paremmin, mikä tarkoittaa, että he työskentelevät tehokkaammin. Sinun täytyy käsitellä stressiä heti, kun se ilmenee. Jos kaipaat hetken, stressi voi nopeasti muuttua masennukseksi. Ja ihmisen poistaminen masennuksesta on paljon vaikeampaa kuin tekojalokiven auttaminen ratkaisemaan ilmaantunut ongelma.

Syyt

Stressinhallinta on ihmissielujen parantamisen taidetta. Stressi on seurausta ongelmasta. Jos on vaikutusta, niin täytyy olla syy. Mitkä ovat yleisimmät työntekijöiden stressin syyt?

• Liian kiireinen. Jos henkilöllä ei ole aikaa levätä ja rentoutua, juoda teetä tai keskustella kollegan kanssa, hän tuntee olonsa masentuneeksi. Stressi syntyy työn ylimäärästä, joka roikkuu kaulassa kuin näkymätön kivi, joka vetää työntekijän epätoivoon.
• Toinen työpaikka. Varojen puute saa ihmisen ajattelemaan lisätulonlähteitä. Yksi johtamisen stressin syistä on se, että työntekijällä on toinen työpaikka. Ajatus ongelmista, jotka hellittämättä kummittelevat ihmistä joka päivä, on pelottava ja masentava.
• Epäsuotuisa ilmapiiri joukkueessa. Työntekijöiden tulee olla ystävällisiä, muuten heidän yhteistoimintansa tulee kyseenalaiseksi. Ihmiset, jotka eivät olevoi löytää yhteisen kielen, jatkuvasti skandaalisoi ja hajottaa terveen ilmapiirin joukkueessa.
• Kehityksen ja urakehityksen puute. Ihmisen tulee luottaa valoisaan tulevaisuuteensa. Jos hänellä ei ole edes mahdollisuutta kiivetä uraportaita tulevaisuudessa, hän ei työskentele täydellä voimalla eikä pyri täyttämään hänelle annettuja tehtäviä.

Johto

Ihmisten johtaminen on vaikea tehtävä. Sinun on oltava vastuussa kaikista tehdyistä päätöksistä ja myös varmistettava, että työntekijät voivat hyvin eivätkä masennu. Stressinhallinta on joukko tekniikoita, joiden avulla tietyn toiminnan ansiosta voidaan luoda hyviä, pitkäaikaisia ihmissuhteita tiimiin.

• Tiimin ilmapiiri. Stressinhallintaohjelma asettaa etusijalle suotuisten suhteiden luomisen työntekijöiden ja johdon välille. Ystävällisen ilmapiirin, tuen ja keskinäisen avun ansiosta ihmiset työskentelevät tehokkaammin ja siten tuottavammin.
• Vastuuten jako. Ihmisen tulee ymmärtää oman toimiv altansa alue eikä pelätä ottaa vastuuta teoistaan. Jos työntekijä on perehtynyt erikoisalaansa, hänellä ei ole ongelmia vastuullisuuden kanssa.
• Vasteiden tunteminen. Stressinhallinnan tavoitteena on varmistaa, että jokainen työntekijä tuntee tehtävänsä hyvin ja pystyy suorittamaan sen ajallaan. Jos henkilölle annetaan epämääräinen ohje, sinun ei pitäisi odottaa hyvää tulosta.
• Tasainen työnjako. Jokainentyöntekijän tulee tietää mitä tekee ja mitä hän siitä saa. Kukaan ei halua tehdä ylimääräistä työtä. Siksi on välttämätöntä jakaa vastuut kohtuudella ja oikeudenmukaisesti tiimin jäsenten kesken.

Työntekijöiden luokittelu

Henkilöstöpäällikön tulee työntekijää palkkaaessaan kiinnittää huomiota paitsi tulevan työntekijän kykyihin ja osaamiseen, myös hänen kykyynsä selviytyä stressistä. Miten ihmiset voidaan luokitella?

• Stressinkestävä. Hyvin stressiä käsittelevät ihmiset voivat työskennellä vastuullisissa tehtävissä. Heillä ei ole ongelmaa pelätä ottaa vastuuta tai olla kykenemättä ratkaisemaan skandaalia.
• Stressistä. Henkilö, joka ei aina voi voittaa tunteitaan, ei sovi johtajan rooliin. Mutta voit viedä hänet tavallisen työntekijän rooliin. Jos työntekijä ei ole jatkuvasti stressaantunut, hän pystyy suoriutumaan tehtävistään hyvin.
• Ei kestä stressiä. Ihmiset, jotka eivät osaa hallita tunteitaan, eivät sovellu työskentelemään ystävällisessä tiimissä. Tappelumiehet osoittavat luonteensa mistä tahansa syystä, joten on parempi olla palkkaamatta sellaisia henkilöitä.

Tiimin valinta

Hyvä johtaja osaa normalisoida suhteet tiimissä. Mitä pitää tehdä?

• Etsi johtaja. Työntekijöiden joukossa tulee aina olemaan aktiivinen henkilö, joka ymmärtää muita paremminhänen ammattinsa. Hän tulee olemaan aktiivinen ja seurallinen. Tällaisista henkilöistä tulisi tehdä epävirallisia johtajia. Tällaiset henkilöt pystyvät ratkaisemaan ristiriidat tai estämään niiden syntymisen.
• Pitää olla yksi johtaja. Sinun ei pitäisi liittyä yhteen työryhmään tai kahden henkilön tiimiin, jolla on johtajuuden ominaisuuksia. He tappelevat jatkuvasti ja saavat selville, kuka on siistein.
• Älä palkkaa ulkopuolisia. Passiiviset yksilöt, jotka eivät selviä hyvin tehtävistään ja ovat aina tyytymättömiä elämään, vetää koko tiimin pohjaan. Tällaiset ihmiset mätänevät positiivisen asenteen ja yrittävät aina luoda tarpeettomia ongelmia.

Ristiriitojen ratkaisu

Ihmiset eivät voi aina olla rauhassa ja harmoniassa. Työntekijöiden välillä tulee silloin tällöin konflikteja. Riidat voidaan ratkaista käyttämällä tavallisia konfliktienhallintatekniikoita. Stressinhallinta on todellinen taide. Esimiehen tulee toimia selkeästi säädetyn suunnitelman mukaan.

• Etsi kiistan alullepanija. Jokaisessa konfliktissa on hyökkäävä puoli. Kun molemmat työntekijät ovat kiihtyneessä tilassa, aloittelijaa on vaikea löytää. Mutta kokeneen johtajan tai johtajan on kyettävä tunnistamaan skandaalihenkilö, jotta hän voi myöhemmin tehdä opetustyötä hänen kanssaan.
• Ota selvää kiistan motiivista. Jokaisella konfliktitilanteella on syynsä ja syynsä. Konfliktin ratkaisemiseksi sinun on löydettävä todellinen syy. Usein se ei makaa pinnalla, ja sen saavuttaminen vaatii hieman vaivaa.
• Tule rauhaanongelman ratkaisemisessa. Kaikki konfliktit voidaan ratkaista rauhanomaisesti. Työntekijöiden ei pitäisi antaa lietsoa riitaa ja tulla henkilökohtaiseksi.

Lepoa

Syynä useimpiin johdon konflikteihin ja stressiin on työntekijöiden liiallinen työtaakka. Työtoiminnan normalisoimiseksi sinun on otettava käyttöön pieniä taukoja. Lounastauko ei voi kompensoida normaalia lepoa. Ihmisen tulee purkaa päänsä kahden tai kolmen tunnin välein. On vaikeaa työskennellä jatkuvassa jännityksessä puoli päivää. Tästä syystä kokeneet johtajat ottavat 10 minuutin taukoja työntekijöiden toimintaan. Henkilö voi juoda teetä tällä hetkellä, jutella työtoverin kanssa tai käydä kävelyllä yrityksessä. Aktiviteetin vaihtaminen mahdollistaa aivojen ja fyysisen aktiivisuuden nopean palauttamisen sekä yksilön moraalisen tilan parantamisen.

Palaute

Stressinhallinnan perusta on työntekijöiden toiveiden tyydyttäminen. Tyytymättömyys tiimissä vähenee, jos ihmiset näkevät pomon huolenpidon alaisistaan. Mikä voisi olla huolenaihe? Ajoittain kannattaa tehdä työntekijöiden keskuudessa kysely siitä, mitä ihmisiltä juuri puuttuu työpaik alta. Ehkä työntekijöillä on ajoittain jano, eikä aina ole mahdollista mennä keittiöön ja kaataa vettä kattilasta. Jääkaapin asentaminen auttaa ratkaisemaan tämän ongelman. Ehkä päivän jälkipuoliskolla ihmiset menettävät paljon tehokkuutta eivätkä vastustaisi lisäenergian lähteitä. Tässä tapauksessa se on mahdollistaasenna kahvinkeitin toimivaan keittiöön.

Rentoutuminen

Jatkuva kilpailu uuvuttaa ihmistä suuresti. Joskus tekee mieli olla makuulla ja tekemättä mitään. Työntekijöille tulee antaa mahdollisuus tehdä niin. Jos yrityksen tilat ovat suuret, yksi huoneista voidaan ottaa lepopaikaksi. Asenna mukavat tuolit ja aurinkotuolit sellaiseen huoneeseen. Tauon tai lyhyen lepohetken aikana kuka tahansa työntekijä voi makuulla huoneessa ja meditoida. Tärkeintä on määrittää huoneen tarkoitus oikein. Tällaisessa paikassa et voi käyttää vempaimia, syödä tai puhua. Pimennysalue on tarkoitettu yksinoloon tai nopeille päiväunille, ei sosiaalisiin kokoontumisiin.

Työskentely psykologin kanssa

Stressinhallinnan luonne ja syyt eivät ole vain työongelmissa, vaan myös henkilökohtaisissa ongelmissa. Kaikilla työntekijöillä ei ole aikaa, energiaa, halua ja mahdollisuutta käydä psykoterapeutin luona. Jos tällainen menettely on pakollinen, ihmiset menevät asiantuntijan puoleen. Yrityksen psykologi pystyy ratkaisemaan sekä työelämän konflikteja että henkilökohtaisen vihamielisyyden. Asiantuntija auttaa työntekijöitä voittamaan pelkonsa ja fobiansa, selviytymään onnistuneesti kriisistä tai masennuksesta. Tällaiset istunnot vähentävät jokaisen työntekijän stressitasoa, mikä yhteensä auttaa tiimiä ymmärtämään toisiaan paremmin.

Henkilökohtaisia suunnitelmia

Jokaisen tulisi ymmärtää, mihin hän pyrkii. Jokaisen työntekijän tulisi nähdä uranäkymät edessään. Henkilökohtainen kunnianhimo auttaa ihmistä työskentelemään paremmin ja tuottavammin. Omasta tahdostaan työntekijä tuleekäydä kertauskursseilla ja kuunnella erikoisluentoja mielellään. Jos ihmisellä ei ole tulevaisuudennäkymiä, hänellä ei ole minnekään pyrkiä. Hyvän johtajan tulee ymmärtää psykologiaa ja motivoida ihmistä sillä, mikä on hänelle henkilökohtaisesti ensiarvoisen tärkeää. Joku haluaa löytää hyvän taloudellisen tilanteen, joku tavoittelee tunnustusta ja joku haluaa parantaa taitojaan.