Tiimin yleiset ominaisuudet, sen rakenne, ihmissuhteet ja psykologinen ilmapiiri

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Järjestäytyneen pienryhmän korkein muoto on kollektiivi. Sille on ominaista toiminnan ja elämän säätely, tiukka organisaatio, konfliktien puuttuminen, arvostetun johtajan läsnäolo, jäsenten välinen solidaarisuus, ystävälliset suhteet ja niin edelleen. Ihmissuhteiden luonne ryhmässä riippuu siitä, miten työyhteisön jäsenet käyttäytyvät, kuinka paljon he yrittävät työssään, miten he ovat vuorovaikutuksessa. Joten ihmisten välille muodostuu yhteisiä etuja, tiettyjä käyttäytymisnormeja, muodostuu yleinen mielipide ryhmästä.

Tiimin yleiset ominaisuudet

Tiimin alaisuudessa tulisi ymmärtää ajassa vakaa ihmisten ryhmittymä. Heitä yhdistävät yhteiset tehtävät ja tavoitteet. Yhteisen toiminnan aikana nämä ihmiset ovat saavuttaneet korkean kehitysasteen. Kollektiivin käsite viittaa siihen, että tässä tapauksessa tutkimuksen kohteena ovat ryhmän jäsenten välisen vuorovaikutuksen ja suhteiden sosiopsykologiset ilmiöt. On suositeltavaa sisällyttää tähän joukkoon kuuluvien persoonallisuuksien yhteensopivuus, sen jäsenten käsitys ryhmästä,itsekunnioitus ja hyvinvointi tiimissä sekä jokaisen ihmisen näkökulmat, jotka liittyvät koko ryhmän näkemyksiin.

On syytä huomata, että psykologinen ilmapiiri on toinen tutkimuskohde, joka muodostaa erillisen kategorian. Se toimii tärkeimpänä indikaattorina ryhmän muodostumisprosessin ja myöhemmän kehityksen tehokkuudesta. Psykologinen ilmasto on ihmisten välisten suhteiden laadullinen puoli, joka ilmenee tiettyjen psykologisten olosuhteiden kompleksina. On huomattava, että ne kaikki edistävät tai estävät yhteistä tuottavaa työtä sekä ryhmän jäsenten kokonaisv altaista kehittymistä.

Tiimin tärkeimmät ominaisuudet sosiopsykologisesti ovat seuraavat: tietoisuus, halu säilyttää eheys, organisointi, avoimuus, vastuullisuus, kollektiivisuus, koheesio ja kontakti. On suositeltavaa tarkastella lyhyesti näiden indikaattoreiden olemusta.

Tietoisuus

Sellainen joukkueen ominaisuus kuin tietoisuus on avaintekijä yksilön tietoisessa käyttäytymisessä tavoitteidensa mukaisesti sekä joukkueen tilassa. On syytä muistaa, että koko ryhmän työn tulokset riippuvat tietoisuuden asteesta. Sen riittävä taso edellyttää kiistatonta tietoa tiimin tehtävistä, käyttäytymissäännöistä ja -normeista, toiminnan sisällöstä ja tuloksista sekä vuorovaikutuksen positiivisista ja negatiivisista puolista. On tärkeää, että jäsenet tuntevat toisiaan hyvinkollektiivinen.

Järjestetty

Organisaatio ei ole muuta kuin selkeää määrittelyä ja myöhempää järjestystä tiimin jäsenten toiminnoille, vastuille ja oikeuksille. Työprosessin organisoinnista riippuu työkuritilanne ja työntekijöiden asenne ammatilliseen toimintaan. Kuri tulee ymmärtää tietyksi käyttäytymisjärjestyksenä, joka täyttää tiimissä voimassa olevat säännöt ja normit. Sen avulla voit täysin säädellä ryhmän käyttäytymistä sekä varmistaa toimintojen johdonmukaisuuden siinä.

Vastuu

Seuraava joukkueen ominaisuus on vastuullisuus. Se edustaa toimintojen valvontaa organisaatiossa hyväksyttyjen sääntöjen ja määräysten toimeenpanon kann alta. On syytä huomata, että tiiviissä tiimissä - toisin sanoen positiivisessa sosiopsykologisessa ilmapiirissä - työntekijät ottavat yleensä vastuun yhteisen työn onnistumisesta ja epäonnistumisesta.

Avoimuus

Avoimuus ei ole muuta kuin kykyä luoda ja tulevaisuudessa ylläpitää suotuisat kollektivistiset suhteet muihin kollektiiveihin sekä niiden yksittäisiin edustajiin. Tähän on suositeltavaa sisällyttää yhteydenpito heidän oman tiiminsä uusiin tulokkaisiin. On mielenkiintoista huomata, että käytännössä ryhmän avoimuus ilmenee kaikenlaisen avun antamisessa muille ryhmille, jotka eivät millään tavalla kuulu siihen. Avoimuus on yksi tärkeimmistäjoukkueen ominaisuudet, jonka avulla voit erottaa ryhmän ulkoisesti samank altaisista sosiaalisista assosiaatioista.

Ota yhteyttä

Yhteyden alla on huomioitava hyviä henkilökohtaisia, luottamuksellisia, henkisesti suotuisia ystäväsuhteita tiimissä. On suositeltavaa sisällyttää huomio toisiinsa, tahdikkuutta, kunnioitusta ja hyvää tahtoa. Nämä suhteet luovat jotenkin ystävällisen ja rauhallisen ilmapiirin joukkueeseen, suotuisan psykologisen ilmapiirin.

Koheesio

Koheesio on yksi niistä prosesseista, joilla ihmiset kokoontuvat yhteen. Tiivis tiimi erottuu jäsentensä suuresta sitoutumisesta ryhmään. Tämä ominaisuus voidaan määrittää kahdella muuttujalla: joukkueen houkuttelevuuden taso sen jäsenille ja keskinäisen sympatian aste ihmissuhteissa.

kollektivismi

Ja lopuksi, harkitse sellaista työkollektiivin ominaisuutta kuin kollektivismi. Tämä on ryhmän jäsenten jatkuva huoli sen menestyksestä sekä halu vastustaa hetkiä, jotka jakavat ja tuhoavat tiimin. Kollektivismi ei ole muuta kuin luottamusta jokaiseen joukkueeseen ja hyviä perinteitä. Jos ryhmän etuihin puututaan, kollektivismin tunne ei salli sen jäsenten jäädä välinpitämättömiksi. Tällaisessa ryhmittelyssä tärkeimmät ongelmat selvitään yhdessä ja päätökset tehdään vain yhteisymmärryksessä.

Tiimin rakenne

Sinun on tiedettävä, että ryhmän muodollinen rakenne kuvastaa virallista ammattiroolien jakautumista sen jäsenten kesken. Tämä johtuu työntekijöiden asemasta tai tuotantoteknologiasta. Työn toimivuuden selkeä määrittely tavalla tai toisella lisää yksilön roolia tiimissä, hänen henkilökohtaisen vastuunsa astetta ja varmistaa siten koko yrityksen menestyksen.

Henkilötaulukon määrittelemien roolien lisäksi on suoraan tuotantoprosessiin liittyviä, sen tarpeita eri toiminnoissa. Näitä tehtäviä hoitavat työntekijät luokitellaan ehdollisesti seuraavasti:

• "Ideageneraattoreilla" on luova, omaperäinen ajattelu.
• Asiantuntijat pystyvät laskemaan ja ennustamaan, kuinka ehdotettu idea "toimii". He esittelevät sen edut ja haitat sekä mahdolliset seuraukset.
• Esittäjillä on lisääntymiskyky. Nämä ovat tunnollisia toisten ihmisten ideoiden ja ideoiden esittäjiä.
• "Pea jesters" (kuten ymmärrät, tämä on ehdollisesti vitsaileva nimi). Tosiasia on, että jotkut johtajat ymmärtävät tarpeen päästää sisään ryhmä ihmisiä, jotka ovat kontaktia, loukkaamattomia, kevyitä, jotka kykenevät purkamaan konfliktitilanteen tai kohottamaan mielialaa ryhmässä. He tietävät tarkalleen kuinka liittyä tiimiin ja parantaa ilmapiiriä siinä.
• Kriitikot ovat ihmisiä, joilla on kriittinen ajattelutapa. He ovat usein kyvyttömiä tuottavaan työhön. Nämä ihmiset ovat kuitenkin loistavia tunnistamaan "pullonkauloja" ja negatiivisia kohtiatuotantoprosessi. Muut työntekijät eivät yleensä huomaa tällaisia vivahteita.

Miten tyyppi määritetään?

Esimies määrittää, mihin tyyppiin tietty työntekijä kuuluu. Näin ollen hän jakaa hänelle tietyn paikan joukkueessa. On kannattamatonta ja tuottamatonta esimerkiksi käyttää "ideageneraattoria" toiminnassa. Tämä on suunnilleen sama kuin on turhaa moittia "kritiikkiä" aiheesta: "on paljon helpompi arvostella, mutta yrität tehdä sen itse."

Psykologinen ilmapiiri

Ystävyys tiimin sisällä – mistä se tulee? Sen muodostaa nimenomaan ryhmän psykologinen ilmapiiri. Tarkastellaan tätä kysymystä yksityiskohtaisemmin. Aivan kuten kasvi voi menestyä yhdessä ilmastossa ja kuivua toisessa, ihminen voi menestyä ja tuntea sisäistä tyytyväisyyttä yhdessä ryhmässä, mutta ei ollenkaan toisessa.

Sosiaalis-psykologisessa ilmapiirissä (SPC) tulee ymmärtää tiimin tunnelma, jonka määräävät ihmissuhteet, jotka ovat luonteeltaan yhdessä asuvien, opiskelevien tai työskentelevien ihmisten kanssa. Tähän mennessä tunnetaan useita tekijöitä, joiden avulla on mahdollista määrittää SEC:

• Tyytyväisyys työnkulkuun ja tuloksiin. Käytännössä suotuisan ilmapiirin luomisen kann alta ratkaisevaa on se, missä määrin toiminta on ihmiselle kiinnostavaa, luovaa, monipuolista, vastaako se hänen ammattitaitonsa tasoa, mahdollistaako sen ammatillisen kasvun ja toteutumisen.luovaa potentiaalia. On huomattava, että työn houkuttelevuutta lisää pääsääntöisesti tyytyväisyys työoloihin, kunnollinen palkkataso, moraalinen ja aineellinen järjestelmä, lomien jakautuminen, sosiaalinen ja tietotuki, uranäkymät, työajat, mahdollisuus nostaa ammattitaidon tasoa, henkilökohtaisten ja liikesuhteiden luonne tiimissä sekä horisontaalisesti että vertikaalisesti, kollegoiden osaamisen taso.
• Harmonia ja ryhmäyhteensopivuus. On huomattava, että ihmisten väliset suhteet, jotka syntyvät, kun ihmiset kommunikoivat ryhmässä, määräävät heidän psykologisen yhteensopivuuden tasonsa. Tämä käsite tulee ymmärtää kyvynä työskennellä yhdessä. Ihmisten, jotka ovat samank altaisia toistensa kanssa, on paljon helpompi luoda vuorovaikutusta. Tosiasia on, että samank altaisuus lisää itseluottamuksen ja turvallisuuden tunnetta. Se nostaa itsetuntoa. Usein psykologisen yhteensopivuuden perustana on myös luonteenpiirteiden ero keskinäisen täydentämisen periaatteen mukaisesti. Tässä tapauksessa he sanovat: "Ne sopivat yhteen kuin lukkoon avain." Yhteensopivuuden ehto ja tulos on joukkueen jäsenten kiintymys toisiinsa, ihmisten välinen sympatia. Pakkokontakti epämiellyttävän kohteen kanssa aiheuttaa yleensä negatiivisia tunteita. On tärkeää huomata, että ryhmän yhteensopivuus ja harmonia eivät ole sama asia. Harmonian vaikutus on pääsääntöisesti seurausta liiketoiminnallisista, muodollisista suhteista, jotka liittyvät suoraan toimintaan. Harmonian perustaon yhteisen työn tehokkuus ja onnistuminen, mikä edellyttää johdonmukaisuutta sen osallistujien välisessä toiminnassa sekä suotuisaa konfliktien ratkaisua tiimissä.
• Ryhmän yhteenkuuluvuus ilmenee ensisijaisesti tunne-alueella. On epätodennäköistä, että tiiviissä tiimissä sekä ilo että suru voivat esiintyä samanaikaisesti. Luonnollisesti kun toinen itkee, toinen ei naura. Tiimin yhteenkuuluvuuteen vaikuttavista tekijöistä on tärkeää huomioida seuraavat seikat: vilpitön, luottamuksellinen ihmissuhde; tiimin jäsenten asenne johtajaan; kunkin henkilön panoksen tunnustaminen yhteisissä toimissa ja tuloksissa; yhteistyön kesto. On syytä huomata, että tiettyjen henkilökohtaisten ominaisuuksien vallitseminen ryhmän jäsenten keskuudessa vaikuttaa ryhmän sisällä kehittyviin ihmissuhteisiin, antaa sille tiettyjä piirteitä, jotka voivat häiritä tai edistää yhteenkuuluvuutta. Muuten, negatiiviset luonteenpiirteet, kuten kateus, katkeruus tai sairas itsetunto, estävät ryhmän yhtenäisyyttä erityisen voimakkaasti. Pääsääntöisesti tiiviin ryhmän jäsenillä ei ole kiirettä poistua siitä, mikä tarkoittaa, että liikevaihto laskee, mikä on positiivinen tekijä aktiivisuudessa.
• Viestinnän luonne. On tärkeää tietää, että tiimin psykologinen ilmapiiri perustuu jokaisen sen jäsenen yksilöllisiin ominaisuuksiin, heidän keskinäisiin kommunikointikykyihinsä, mielipiteisiinsä ja arvioihin, reaktioihin muiden tekoihin ja sanoihin sekä ryhmän jäsenten sosiaalisiin kokemuksiin. Työntekijöiden alhainen kommunikatiivisuus on myös syy kommunikatiivisuuteenesteitä, jännitteitä ihmissuhteissa, väärinkäsityksiä, konflikteja ja epäluottamusta. Kyky ilmaista mielipiteensä selkeästi ja selkeästi, rakentavan kritiikin tekniikoiden tuntemus sekä aktiivinen kuuntelu - kaikki tämä muodostaa tyydyttävän kommunikaatioasteen yrityksessä.

On tärkeää huomata, että nämä eivät ole kaukana kaikista tekijöistä, jotka määräävät ryhmän psykologisen ilmapiirin. Loput käsitellään alla.

Kommunikatiivisen käyttäytymisen tyypit

Psyykkistä yhteensopivuutta analysoitaessa on tarpeen ottaa huomioon kommunikatiivisen käyttäytymisen vaihtelut:

• Kollektivistit: kaikenlaisia yrityksiä tukeva, seurallinen, proaktiivinen.
• Pretensionistit: heillä on herkkyyttä, turhamaisuutta, halua olla huomion keskipiste työtehtävissään.
• Individualisti: vetoavat yksilölliseen vastuuseen, taipumus ratkaista tehtäviä yksin.
• Passiivinen (opportunistit): ei ole aloitteellinen, heikkotahtoinen ja muiden ihmisten vaikutuksen alainen.
• Mimiikka: vieraiden tapojen jäljitteleminen komplikaatioiden välttämiseksi.
• Eristetty: vastenmielinen, ei kosketa.

Johtamistyyli

Tärkein tekijä joukkueen psykologisessa ilmapiirissä on johtamistyyli. Joten sen demokraattinen luonne kehittää luottamusta ihmissuhteisiin ja sosiaalisuutta, ystävällisyyttä. Samaan aikaan ei tunneta päätösten pakottamista "ylhäältä". On huomattava, että osallistuminenjohtamisryhmät, mikä on ominaista tälle johtamistyylille, edistää tavalla tai toisella sosiopsykologisen ilmapiirin optimointia.

Auktoritaarinen tyyli merkitsee yleensä alistumista, vihamielisyyttä ja kaljuutta, epäluottamusta ja kateutta. Jos johdon nimetty käyttäytymistapa johtaa edelleen menestykseen, joka oikeuttaa tämän tekniikan käytön tiimin silmissä, se merkitsee suotuisaa SEC:tä. Silmiinpistävä esimerkki tästä on urheilu tai armeija.

Hyvittävän tyylin seuraus - työn ja tuottavuuden heikko laatu, tyytymättömyys yleisiin toimintoihin. Kaikki tämä johtaa yleensä epäsuotuisan SEC:n syntymiseen. On syytä huomata, että viihdyttävä tyyli voidaan hyväksyä ja olla hyödyllinen vain joissakin luovissa ryhmissä.

Loppuosa

Tarkastelimme siis yleiset ominaisuudet, joukkueen rakenteen, psykologisen ilmapiirin ja suhteet siinä. Lopuksi on huomattava, että suotuisan ilmapiirin muodostuminen ryhmässä riippuu suurelta osin johtajuudesta ja sen toiminnan periaatteista. Johtajalla voi olla merkittävä vaikutus työvoiman ihmissuhteiden erityispiirteisiin, asenteeseen yhteistä asiaa kohtaan, tyytyväisyyteen tuloksiin ja työoloihin. On tärkeää tietää, että tällä hetkellä monet tekijät määräävät CPC:n. Olemme analysoineet tärkeimmät, mutta älä unohda muita, kuten esimerkiksi suoritettujen toimintojen ominaisuuksia. Työn yksitoikkoisuus, sen suuri vastuu, stressaava luonne, hengenvaara jatyöntekijöiden terveys, emotionaalinen kyllästyminen - kaikki nämä tekijät voivat vaikuttaa negatiivisesti työvoiman SEC:hen.