NPF "Euroopan eläkerahasto" (JSC): palvelut, edut. Euroopan eläkerahasto (NPF): asiakkaiden ja työntekijöiden arviot

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

NPF Evropeisky on yksi Venäjän federaation rahoitusmarkkinoiden johtajista, jonka asiakkaita on jo 1,8 miljoonaa. Euroopan eläkerahasto (NPF, JSC) toteuttaa toimia OPS- ja kansalaisjärjestösopimusten tekemiseksi Venäjän asukkaiden vakuuttamisesta 22 vuoden ajan, joten se ei piilota arvioita agenttien työstä ja eläkemaksujen maksamisesta - sekä tyytyväisistä asiakkaista että petetyistä. tallettajat löytyvät verkosta.

Kassasta NPF:ään

Alun perin rahasto kutsui itseään "eläkerahastoksi" ja tarjosi vain eläkepalveluita. Vuodesta 2012 lähtien Evropeisky NPF:n tuotelinja on mahdollistanut vakuutus- ja turvapalveluiden tarjoamisen asiakkaille jokaiseen makuun: vakio-OPS-sopimusten tekemisestä yksilö- ja yrityseläkeohjelmiin, mukaan lukien eläkekonsultointi, äitiyspääoman toteuttaminen ja eläkkeiden yhteisrahoitus. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Moskovassa, mutta yrityksen maantiede kattaa myös muut aluekeskukset. Internetistä löytyy usein arvosteluja NPF "Euroopan eläkerahastosta" - erittäin erikoistuneesta laitoksesta, joka hyväksyy metallurgisten yritysten työntekijöiden hakemuksia, se on muuttunut laajapohjaiseksi vakuutukseksiyritys, joka palvelee sekä yksittäisiä sopimuksia että yrityssovelluksia.

Rahastokumppanit

Tärkeimmät Euroopan NPF-rahaston kanssa yhteistyötä tekevät yritykset (arvostelut niiden toiminnasta tunnetaan kaikkialla maailmassa) ovat:

• Pankit "Avaaminen" ja "Bin Bank" ("Avaaminen" tarjoaa käyttötilin OPS-sopimuksia varten, "Bin Bank" - eläkkeitä varten (NPO)), "City Bank", "European Bank for Reconstruction ja" Kehitys”, “Renaissance Capital Bank”, “Credit Europe Bank”.
• Länsimaiset kumppanit: Morgan Stanley (yhdysv altalainen liikepankki, osa suurta holding-yhtiötä), Deutsche Bank - saksalainen pankki, merkittävä kansainvälinen agentti.
• Venäjän johtajat metalliteollisuudessa - Tšeljabinsk ja 2 Uralin putkenvalssaustehdasta.

NPF Evropeyskyn omistajat

Suurin osa yhtiön osakkeista, eli 30 %, siirtyi vuonna 2012 Euroopan jälleenrakennus- ja kehityspankin (EBRD) omaisuuteen. Pankin toiminta ei kuitenkaan rajoittunut ostamaan vain 1/3 NPF:n varoista, ja kaupan tekemisen jälkeen rahoitusrakenne osti yhdessä Tšeljabinskin putkivalssaamon kanssa vielä 25 %.

Siksi yritykset alkoivat omistaa suurimman osan rahaston varoista (55 %), mikä toisa alta kehitti sisäisessä ympäristössä pysyvyyttä (kun yrityksen omistajat vaihtuu peräkkäin, he tuovat mukanaan uusia työntekijöitä ja seuraajia, joista jokainen haluaa ohjata toimintaa "omaan suuntaansa"), ja toisa alta tuhottumuiden yritysten kilpailukykyä saada näin houkutteleva rahoituslaitos.

Tämä ei kuitenkaan vaikuttanut NPF Evropeiskyyn siirtyneiden arvosteluihin - yleensä asiakkaat arvioivat oikeushenkilön toiminnan tasaisesti kehittyväksi, mutta puhuvat paheksuvasti vakuutusasiamiesten sopimusten tekotavoista. ei pelkää tulla kotiin mahdollisten sijoittajien luo ja pyytää vakuuttavasti valitsemaan heidän yrityksensä rahastoivien eläkevarojen siirron lopulliseksi kohteeksi.

V altiosta riippumattoman eläkerahaston "European" luokitus "Expert RA:lta"

Jos yritys, joka osallistuu aktiivisesti rahoitus- ja vakuutustuotteiden myyntiin Venäjän väestölle, ei pelkää osallistua riippumattomien asiantuntijatoimistojen sijoittumiseen, sillä on jo positiivinen vaikutus tiimin ilmapiiriin ja NPF-arvosteluista.

Euroopan eläkerahasto on yksi kirkkaimmista esimerkeistä rankingissa mukana olevista yrityksistä. Yrityksen arvioi kolme suurta virastoa: Expert RA, Independent Rating Agency ja RusRating.

Pankkien ja v altiosta riippumattomien eläkerahastojen "asiantuntija-RA" on yhtä tärkeä kuin lehdistö: näiden talous- ja vakuutustoiminnan "tuomareiden" mielipidettä eivät kuuntele vain ne organisaatiot, jotka eivät halua. vakaa asiakasvirta, ja he eivät tee sitä, on tärkeää, miten potentiaaliset vakuutuksenottajat valitsevat tulevaisuutensa. Vuonna 2015 yritys sai korkeimman arvosanan vakaudesta ja kestävyydestärahoitus- ja vakuutuspalvelujen markkinat - A ++. Näin korkean pistemäärän saaneet yritykset houkuttelevat välittömästi yleisöä - nyt asiakkaat kiinnittävät yhä enemmän huomiota aikaisempien vakuutettujen mielipiteisiin, jotka he jättävät Internet-sivuille.

Korkean pistemäärän saatuaan European NPF pystyi kääntämään toimintansa arvioinnit oikeaan taloudelliseen suuntaan - vakuutetuilta ei ollut Webissä valituksia siitä, että asiakkaat epäilivät yrityksen vakautta tai eivät olleet varmoja siitä, että heidän työnantajamaksusäästönsä ovat turvallisissa käsissä.

"Independent RA" -luokitus on tärkeä tilasto kaikille NPF:lle

Ja vaikka rahaston vakaus ei ole kyseenalainen edes niin vaikutusv altaisten analyytikoiden kuin Expert RA -tiimien keskuudessa, riippumaton luokituslaitos arvioi yrityksen hieman vaatimattomammin ja sijoitti rahastolle vain 15. sijan tärkeysjärjestyksessä kaikkien NPF:ien joukossa. Venäjän federaation vuodelta 2015, jolla ei kuitenkaan ollut suurta vaikutusta organisaation kokonaiskuvan muodostumiseen ("Euroopan NPF" -arvioinnit markkinoiden taloudellisesta asemasta ansaitsisivat vain hyviä, ja ne ovat todistettuja lukujen mukaan esimerkiksi 3,42 % markkinaosuuden kokonaisosuudesta ja 11. sija vakuutettujen eläkesäästämisessä).

RusRating - venäläisten ja kansainvälisten rahoitusyhtiöiden asiantuntija

NPF:n toimintaa arvioi myös toinen vaikutusv altainen analyyttinen virasto - RusRating. Yritys myönsi yritykselle kotimaisella "areenalla" vakaan kannattavuuden ja vahvuuden indikaattorin - AA. Mutta oikeushenkilön kansainvälinen toiminta lähteepaljon toivomisen varaa - vuonna 2015 arvosana oli erittäin vaatimaton - BBB, mikä tarkoittaa kehittyvää nuorta organisaatiota, joka ei voi taata sataprosenttista menestystä maailmanlaajuisella eläkevakuutustuotteiden alalla.

Mutta Internetistä NPF "Euroopan eläkerahastosta" ei löydy asiakasarvosteluja muista maista - tämä johtuu vähimmäismarkkinaosuudesta (alle 0,01 %) ja vakuutettujen lukumäärästä, joka yhteensä ei ylitä 2 tuhatta miestä.

Kyllä, ja yrityksen politiikan tavoitteena on pääasiassa houkutella kotimaisia asiakkaita - virran erilaisuus on pieni, mutta vakuutusasiamiesten on paljon helpompi välittää kansalaisilleen tähän NPF:ään siirtymisen tärkeimmät edut ja tehdä sopimus odottamatta asianajajien lupaa tai byrokraattisten vivahteiden poistamista.

Tästä syystä suurin osa eläkeläisistä ja tulevista edunsaajista, jotka ovat jättäneet palautetta NPF "European" -ohjelmasta, ovat venäläisiä (99,98 %).

Oikeushenkilön NPF "European PF" JSC:n taloudellisen toiminnan indikaattorit

NPF Evropeiskyn toiminnasta ei ole vaikea löytää verkosta asiakasarvosteluja - yritys on yksi markkinajohtajista ja tekee aktiivisesti OPS- ja kansalaisjärjestösopimuksia paitsi rajoitetun määrän vakuutettuja (esim., kuten kohderahastot tekevät, velvoittaen tässä yrityksessä työskentelevät työntekijänsä vapaaehtoisesti siirtämään säästönsä lähi- tai yhteistyörahastoon), ja laajalla asiakassektorilla jokainen voi siirtää eläkemaksunsaVenäjän kansalaisia.

Vakuutusasiamiesten hyvin koordinoidun työn ansiosta aktiivisesti kasvavien sopimusten määrä vaikuttaa NPF:n liiketoiminnan tulokseen.

Vuonna 2015 v altiosta riippumattoman yrityksen karttuneita eläkkeitä sai yli 2 368 pakollisen eläkevakuutussopimuksen solminutta asiakasta ja 1 921 henkilöä v altionturvalla. Vakuutettujen velvoitteiden turvaamiseen käytettyjen varojen kokonaismäärä oli viime kauden tulosten mukaan OPS:n os alta 49 319,04 tuhatta ruplaa ja kansalaisjärjestöjen os alta 15 586,29 tuhatta ruplaa. Tämä on erinomainen indikaattori ja vaikuttaa sekä mahdollisten vakuutettujen asiakkaiden asenteeseen että siihen, että tallettajat, jotka ovat jo tehneet sopimuksen Evropeiskyn (NPF) velvoitteiden täyttämisestä, jättävät vain positiivisia arvosteluja.

Eurooppalaisen PF:n oikeushenkilön taloudellinen menestys yhtiöön rahastoivan osan eläkkeestä siirtäneiden vakuutettujen sopimuksilla oli tasaisen korkealla: vuonna 2015 korko oli 13,63 %. Kansalaisvakuudella mitattuna Euroopan rahaston kannattavuuden tulos oli 15,64 %.

Rahaston kehityksen taloudellista osaa analysoivien rankingyritysten tilastojen mukaan vuosina 2010-2015. rahoituslaitoksen vakuutettujen eläkemaksujen määrä kasvoi 101,4 %.

Arvostelut niiltä, jotka tietävät mistä puhuvat. Mitä rahaston työntekijät ajattelevat yrityksestään?

Huolimatta siitä, että mielipide toiminnasta tahansaväestöä palvelevan yrityksen voi objektiivisesti perustaa vain asiakas itse ottaessaan yhteyttä oikeushenkilöön, NPF:ää valitessaan kansalaiset kiinnittävät yhä enemmän huomionsa yrityksen työntekijöiden itsensä arvosteluihin. Tämä johtuu siitä, että vastuullisella asenteella työn sisäiseen organisointiin yritys tarjoaa itselleen ystävällisen ympäristön tiimissä ja vaikuttaa myös siihen, että vakuutusasiamiehet haluavat osallistua yrityksen kehittämiseen ja ovat aktiivisemmin mukana OPS:n ja NPO:n sopimusten laadinnassa.

Työskentely Evropeisky NPF:ssä, jonka arvostelut julkaistaan Internetissä, ei juurikaan eroa muiden ei-v altiollisten yhtiöiden agenttien toiminnasta - sekä siellä että täällä vakuutuksenantajan tehtäviin kuuluu aktiivinen eläketuotteiden edistäminen, kuten sekä asiakasneuvojat, jotka ovat jo siirtäneet eläkesäästönsä organisaatioon. Usein heidän on pakko kiertää ovelta ovelle, koska saapuva asiakasvirta ei aina pysty varmistamaan liiketoiminnan indikaattoreiden 100 % täyttymistä.

Toiseen yritykseen siirtyneiden työntekijöiden arviot NPF Evropeiskystä ovat epämiellyttäviä - toiset valittavat palkkojen viivästymisestä, toiset viranomaisten pahenevasta tilanteesta, jotka eivät halua kuunnella vakuutuksenantajien tekosyitä, jotka ei onnistunut houkuttelemaan uusia asiakkaita. Mutta tämä ei tarkoita, että tiimin sisäinen ilmapiiri olisi "ontuva" - useimmat työntekijät ovat tyytyväisiä nykyiseen työpaikkaansa. Liiketoiminnan tavoitteiden saavuttaminen on vaikeaa kaikkialla, oli se sitten pankeissa tai muissa rahoituslaitoksissa, muttaSamaan aikaan kaikilla yrityksillä ei ole varaa työskennellä toimistossa mukavissa olosuhteissa.

NPF "Euroopan eläkerahasto" -arviot työntekijöistä, jotka valittavat suunnitelman täyttämättä jättämisestä, ottaa huomioon vain, jos heidän tuomionsa ovat perusteltuja. Samanaikaisesti kukaan heistä ei väitä 100-prosenttisesti, että tämä on pahin työpaikka - yritys on luonut edellytykset aktiiviselle myynnille, järjestää koulutusta ja koulutusta uusille tulokkaille, tekee myönnytyksiä ja on valmis tukemaan niitä, jotka osaavat edistää vakuutusten edistämistä. Tuotteet. Mutta toisin kuin pankit ja mikrorahoitus, kaikkien NPF-rahastojen korottaminen voi olla vaikeampaa johtuen henkilöstön ei niin kirkkaasta rakenteesta - suurin osa henkilöstöstä on myyjien käytössä, alle 5% koko henkilöstöstä on johtotehtävissä..

Niiden, jotka näkevät tulevaisuutensa vakuutusyhtiössä tai NPF:ssä, on varauduttava siihen, että on epätodennäköistä, että he pystyvät siirtymään agentin asemasta pidemmälle ilman myyjän taitoja.

Asiakkaiden palaute rahaston "European" toiminnasta

Yhtiö, kuten Euroopan eläkerahasto (NPF, JSC), ei piilota verkossa arvosteluja toiminnastaan - pankki- ja eläkealan tietosuojakäytäntö ei ole koskaan ollut tehokas. Päinvastoin, mahdolliset vakuutuksenottajat ovat erittäin kiinnostuneita saamaan mahdollisimman suuren tietoisuuden oikeushenkilöstä, jonka he näkevät säästöjensä lopullisena siirron kohteena.

Mutta ei aina täydellinen avoimuus ole osoitus rehellisestä työstä. Päinvastoin, rahaston toiminta, samoin kuin monet muut v altiosta riippumattomat vakuutuslaitokset, eivät valitettavasti sitä teesaa tukea yli 20 prosentilta asiakkaista. He jättävät imartelemattomia huomautuksia erityisesti siitä, että Euroopan rahasto (NPF) yksinkertaisesti jättää huomiotta asiakkaiden arvostelut, jotka haluavat saada kortin henkilökohtaiseen tiliinsä. Tämä ongelma on keskeinen valitus muiden vakuutettujen henkilöiden online-todistusten joukossa.

Toiseksi suosituin asia, joka ei kategorisesti sovi asiakkaille, on agenttien henkilökohtainen vierailu. Tämä vakuutustuotteiden myyntitapa on suosituin v altiosta riippumattomien rahastojen keskuudessa, jotka, toisin kuin pankit, eivät ole jonossa satojen työnantajan säästöjen siirtämisestä kiinnostuneiden asiakkaiden kanssa. Päinvastoin, agentit itse joutuvat etsimään asiakkaita tietokantojensa ja ohjelmiensa avulla, mutta toisin kuin soittaminen, josta asiakkaiden on helppo kieltäytyä, henkilökohtainen käynti on tehokkain tapa myydä kansalaisjärjestöjä ja kansalaisjärjestöjä.

NPF "Euroopan eläkerahasto" ottaa huomioon asiakkaiden arviot vakuutustuotteen kieltäytymisen yhteydessä, mutta silloin vakuutusasiamiehille asetetaan tiukemmat vaatimukset.

Myönteisiä puolia ovat nopea pääsy Asiakkaan henkilökohtaisella kortilla, eurooppalaisiin palvelustandardeihin keskittyminen ja oikea-aikainen pätevä apu tukipalvelulta.

Mitä odottaa NPF "European"?

Huolimatta siitä, että Internetissä Euroopan eläkerahaston toiminnasta asiakkaiden arviot vaihtelevat, yritys toimii markkinoilla ilmeisellä menestyksellä ja jatkaakehittää toimintaansa kansalaisjärjestöjen ja kansalaisjärjestöjen sopimusten tekemisessä.

Ei ole syytä huolehtia siitä, että talouskriisi on hänelle haitallinen - taloudellinen "tyyny" antaa oikeushenkilölle mahdollisuuden täyttää velvoitteensa, ja asiakkaiden määrän vakaa kasvu houkuttelee vielä enemmän tuloja yritykselle.