"Arvoisa herra" Kuinka säilyttää kirjeenvaihdossa liike-elämän sävy

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Kirjoituskulttuuri on ollut olemassa jo pitkään. Aikana, jolloin moderni sähköposti oli fantasiailmiö, kirjeitä kirjoitettiin käsin, niiden saapuminen vastaanottajalle kesti kauan, jokainen sana oli kullan arvoinen. Paperia tai mustetta ei mennyt hukkaan. Ei ihme, että joidenkin kuuluisien filosofien, ajattelijoiden ja kirjailijoiden kirjeenvaihto on säilynyt tähän päivään asti ja sitä tutkitaan kirjallisina teoksina.

Mitä tehdä nyt, kun vanhentuneet valituskirjeet näyttävät olevan sopimattomia? Mutta sinun täytyy hakea, ja joka päivä ja eri syistä. Kuinka aloittaa liikekirje asettaaksesi keskustelukumppanin heti oikealle aallolle?

Hei vai näkemiin? Kuinka olla joutumatta vaikeuksiin

Aloitetaan heti "viraalisella" lauseella "hyvää päivää". Juuri tapaus, jossa "hyvin aikein…" Koominen vetoomus tuli heti liike- (eikä vain) kirjeenvaihtoon. Monet ilmeisesti ajattelevat, että he kunnioittavat tällaisella vetoomuksella kirjeenvaihtajan oikeutta lukea kirje milloin tahansa sopivana ajankohtana.hänen aikansa. Tällainen pseudokunnioitus on kuitenkin pohjimmiltaan väärin.

Jopa korvalla, lause on hankala ja epämiellyttävä. Kieliopin näkökulmasta se on myös väärin. Venäjän kielen genitiiviä käytetään perinteisesti hyvästelemisessä: "kaikkea hyvää", "hyvää päivää", kun taas verbi "toivotan" jätetään pois.

Kun kokous- (jopa virtuaalisia) konstruktioita käytetään nimeämismuodossa: "hyvää iltaa", "hyvää huomenta".

Mitä teet, kun et ole varma, onko henkilö, jonka kanssa puhut, aamulla vai illalla?

Yleinen osoite liikekirjeissä on "hei" tai "hyvää päivää". Mielenkiintoinen vivahde - sanoilla "aamu" ja "ilta" on viesti vuorokaudenajalle, kun taas etiketin mukaista neutraalia "hyvää iltapäivää" voidaan käyttää mihin aikaan tahansa päivästä tai yöstä. Vieläkö satuttaa korviasi? Kirjoita "hei"!

"Rakas, pyydän teitä": arkaismeja tänään

Voitusten ilmaantuminen on aihe, jolla on pitkä historia. Aikana, jolloin luokkajako tunnistettiin, hierarkia oli selkeä ja ymmärrettävä. Arvotaulukon mukaisesti keskustelukumppania puhuttiin "kunnioittenne", "yliarvoisuutenne", yksinkertaisemmin "dear her", "herra". Virhe voi olla kohtalokas. Kyllä, vaihtoehtoja on monia, mutta ne kaikki oli selkeästi kirjoitettu, eivätkä ne mahdollistaneet kaksinkertaista tulkintaa.

On mielenkiintoista, että tällaiset sanat voivat loukata keskustelukumppania, koska ne kuulostavatvähättele sarkastisesti hänen asemaansa ja arvoaan.

Neuvosto-aika tuhosi luokkajärjestelmän ja yksinkertaisti huomattavasti osoitemuotoa. Itse asiassa heitä oli vain kaksi: "toveri" ja "kansalainen (kansalainen)". Molemmat sanat ovat yleismaailmallisia, ja niitä sovelletaan kaikkiin henkilöihin iästä, sukupuolesta ja asemasta riippumatta. Siinä oli kuitenkin vivahde. "Toveria" kutsuttiin luotettaviksi ihmisiksi, sana sisältää ripauksen henkilökohtaista asennetta. Vaikka "kansalainen" on neutraali, hänellä on pikemminkin aavistus negatiivisesta asenteesta, jonkin verran epäilyksiä siitä, onko henkilö toveri.

Yrityskirjeenvaihto tänään. Viestintä tasavertaisesti

Nykyinen kirjoitettu liikeetiketti on villi sekoitus palautettuja vallankumousta edeltäneitä sanamuotoja. Valitettavasti maamme yhtenäinen hoitostandardi ei ole vielä juurtunut, mutta prosessi on käynnissä, ylimääräinen poistuu.

Visualisointi on voimakas asia. Jos tapasit keskustelukumppanin henkilökohtaisesti, hän näkee vetoomuksen sanojen takana sinut ja puhetapasi. Jos kokousta ei ollut, niin se on kirjallinen vetoomus, joka luo ensivaikutelman: miellyttävä tai ei kovin - se riippuu sinusta.

Pääsääntö ei ole vähätellä itseäsi korottamalla keskustelukumppania liikaa (pienellä poikkeuksella, josta puhumme myöhemmin). Meillä ei ole feodaalijärjestelmää, ihmiset ovat tasa-arvoisia, tämä on juuri se, mitä kirjeessä pitäisi tuntea. "Rakas" on liioittelua. Ja rintakuvan takana näyttää olevan pilkkaa.

Neutraali käsittely. Emme mene liian pitkälle

"Rakas" on loistava tapa puhua tuntemattomalle. Mutta tämän takana pitäisiseuraa nimeä ja sukunimeä. Esimerkiksi "rakas Akaky Akakievich".

Pelkän sukunimen mainitseminen näyttää tässä tapauksessa epäkohtelia alta. Tässä tapauksessa lausetta on täydennettävä joko sanalla "herra" tai akateemisen tutkinnon, aseman nimellä. "Rakas Bashmachkin" ei kuulosta kovin hyvältä, mutta "rakas herra Bashmachkin" - kaikkien liikeviestinnän kanonien mukaan.

Kumpi on parempi? Jos tiedät keskustelukumppanin tason, käytä sitä valituksessasi. Tämä on merkki ansaitusta kunnioituksesta ilman pisaraakaan alistumista.

Jos et tiedä, ota yhteyttä "dear sir".

Joskin, uralla tai sosiaalisesti yhdistyneelle ihmisryhmälle kirjeen "rakkaat kollegat, kumppanit, asukkaat, vierailijat…" alku on kaikille osapuolille hyödyllinen vaihtoehto.

"Mr" on toinen vetoomus, joka palasi vallankumousta edeltäviltä ajoilta. Nykyään se on ehkä yleisin. Yhdessä sukunimen kanssa se muodostaa täysin sopivan muodon. Nykyään sana "mestari" ei tarkoita luokkaa, vain tasa-arvoista kunnioitusta. Selvästi alempana yhteiskunnassa olevia ihmisryhmiä ei kuitenkaan pidä kohdella näin. Samaa mieltä, "herrat köyhät" kuulostaa pilkkaamiselta.

Diplomaattinen kirjeenvaihto. Muuntamisen salaisuudet

Ainoa kenties aikamme tapaus, jossa aseman eroa on korostettava, on vetoomus v altion virkamiehiin ja papistoon.

Isännimi, jopa sanoilla "dear sir" maustettuna, on huonosävy.

Muista mainita henkilön asema tai arvo. "Hyvä herra suurlähettiläs" - oikea osoite (korvaamme sanat "ministeri", "presidentti", "v altuutettu edustaja" jne.).

"Teidän ylhäisyytenne Ruotsin kuningas" sopii myös näinä päivinä. Kaukana päivittäisestä yhteydenpidosta kuninkaallisen perheen jäsenten kanssa, henkilö ei todennäköisesti tiedä kaikkia huippuvirkamiesten kanssa käytävän viestinnän hienouksia. Tässä tapauksessa on parempi taivuttaa keppiä.