JSC "Gorod Bank": palaute työntekijöiltä ja asiakkailta

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Bank Gorod on toinen venäläinen kaupallinen pankki, jonka toimiluvan keskuspankki peruutti. Rahoituslaitoksen romahdus tapahtui vuonna 2015. Jotkut tallettajat odottavat edelleen talletussuojavirastolta hyvitystä. Arvostelujen mukaan "Bank Citystä" on tullut esimerkki toisesta rahanpesuhuijauksesta ulkomailla, ja pankkitoiminta oli vain peite organisaation johdolle.

Pankkihistoria

Bank Gorod, joka tuli useimpien venäläisten tietoon vasta skandaalisen konkurssin jälkeen, kantoi aiemmin vaatimatonta nimeä Vorkuta Bank, koska se perustettiin samannimiseen kaupunkiin vuonna 1994. Rahoitusorganisaation varat alkoivat vähitellen kasvaa, ja yritys astui koko Venäjän lainamarkkinoille.

Vorkuta Pankista tuli vuonna 2004 talletusvakuutusjärjestelmän jäsen. Nimenmuutos tunnetuksi brändiksiBank City tapahtui vuonna 2007. 4 vuoden kuluttua pääkonttori muutti pääkaupunkiin. Vuonna 2012 Bank Gorod -konserniin liittyi sivukonttori Tatarstanista, AIB Ipoteka-Invest. Vuoteen 2015 mennessä pankin rakenteessa ei tapahtunut suuria muutoksia.

Pankin omistajat, isä ja poika Kvasnyuk, johtivat aiemmin muita luottolaitoksia (CB Alta-Bank, CB Vostokbusinessbank, OJSC Nash Bank, JSCB Obshchiy ja Stroycredit-Kazan).

Ensimmäiset taloudelliset vaikeudet

Lokakuuhun 2015 asti Gorod Bankin tulevalle konkurssille ei ollut edellytyksiä. Ja vaikka lainanantaja ei ollutkaan vaikutusv altainen hahmo Venäjän talousmarkkinoilla, pankki sijoittui Venäjän TOP-200:n joukkoon varallisuudeltaan (190. vuoden 2015 luokituksessa).

Pankin asiakkaat eivätkä talousanalyytikot eivät voineet edes kuvitella, että pankki menisi konkurssiin vuonna 2015. Toimenpide kesti alle kuukauden: nopea ajanjakso, joka on tyypillistä yrityksille, joilla on keskisuuret varat (jopa 100 miljardia ruplaa).

Lokakuussa 2015 asiakkaat, jotka tulivat maksamaan laskujaan Bank Gorodin toimistoihin, evättiin odottamatta. Pankin työntekijät selittivät tilapäisten teknisten ongelmien mahdottomuutta tehdä tapahtumia. Jopa suurissa pankeissa, kuten Sberbank ja VTB 24, vikoja esiintyy ajoittain, joten asiakkaat eivät pitäneet tapahtumasta suurta merkitystä.

Likviditeetin menetys

Mutta kun maksujen vastaanottamisesta kieltäytyminen kesti 3 päivää, monet tallettajat alkoivat pelätä rahojensa "Pankin" tileillä. City". Asiakkaat alkoivat sulkea talletuksia massiivisesti. Tämä johti 95 % yksityishenkilöiden varoista koostuvan Bank Cityn varojen jyrkkään laskuun. Tietoa mahdollisista taloudellisista ongelmista alkoi tulla ilmi Bank Cityn talletusten tarkasteluissa (Vorkuta). lainaaja.

Viikkoa myöhemmin, 9. marraskuuta, tuli tiedoksi, että keskuspankki kiinnitti huomion pankin likviditeettipulaan ja alkoi seurata velkojan tilaa. Tämä tarkoittaa, että jos ongelmat jatkuvat, Bank Gorodia uhkasi toimiluvan peruuttaminen ja konkurssi.

Negatiiviset trendit ja keskuspankin huomio

Pankki Gorodin talletuksista antamassaan palautteessa asiakkaat kirjoittivat, etteivät he pystyneet nostamaan varoja tileiltään 10.–20. marraskuuta. Pankki on keskeyttänyt kaiken toiminnan määräämättömäksi ajaksi. Tietoa pankin vakavista taloudellisista ongelmista alkoi ilmestyä verkossa.

Ekonomistit totesivat, että keskuspankki teki vuoden 2015 alussa huomautuksen riski altis luottopolitiikasta pankin johdolle. Myöhemmin tuli ilmi, että yritys ei varannut varoja luottotappioiden var alta.

Toipumisen toivoa

Huhut Bank Gorodin ongelmista mediassa ja Internetissä vain pahensivat tilannetta. Pankin maine oli partaalla, ja ylimmän johdon oli ryhdyttävä päättäväisiin toimiin luotonantajan taloudellisen hyvinvoinnin palauttamiseksi.

Pankin johto sanoi toimittajien haastattelussa, että omaisuuden odotetaan kasvavan pian 700 miljoonalla ruplalla. Sellaineninvestoinneilla voidaan tukea luotonantajan taloudellista tilannetta ja palauttaa toivo likviditeetin palautumisesta.

Sopimuksen oli määrä tapahtua 16. marraskuuta 2015. Varannot tällaisessa määrässä (700 miljoonaa ruplaa) pystyivät palauttamaan Bank Gorodin likviditeetin tasolle, joka oli lähellä vähimmäisarvoa.

Asiakkaat, joilla ei ollut aikaa vastaanottaa varoja talletuksiin, toivoivat, että sijoittajien pääomasijoituksella tilanne pankissa vakiintuisi. Ne, jotka tallettivat alle 1,4 miljoonaa ruplaa, eivät voineet huolehtia varoistaan. Koska Bank Gorod oli talletusvakuutusjärjestelmän jäsen vuodesta 2004, asiakkaille maksettiin 1,4 miljoonaa ruplaa 100-prosenttisesti.

Pankkivirhe ja lisenssin peruuttaminen

Mutta pankin johdon lupaama taloudellinen apu ei tullut. Tämän seurauksena 16. marraskuuta tuli päivämäärä, jolloin Bank Gorod meni konkurssiin. Venäjän keskuspankki on peruuttanut Bank Gorodin toimiluvan 16. marraskuuta 2015 lähtien.

Talousasiantuntijoiden mukaan likviditeetin jyrkkä menetys ei toiminut sysäyksenä äärimmäisiin toimenpiteisiin Bank Gorodia vastaan. Moskovan syyttäjänvirasto kiinnostui vorkutalaisen talousorganisaation tilanteesta.

Pankin varojen analysointi kriisin aikana johti odottamattomiin tuloksiin. Talletussuojaviraston asiantuntijoiden mukaan Bank Gorodin taseesta puuttui yli 10 miljardia ruplaa. Analyysin aikana havaittiin toistuvia siirtoja ulkomaille erityisen suuria määriä.

Talousvelkojarikkomukset

Pankin johto ei kommentoinut havaittuja rikkomuksia miljoonien ruplien siirtämisessä ulkomaille. Keskuspankki päätti marraskuussa 2015 nimittää väliaikaisen johdon. Uuden johtoryhmän tehtäviin kuului Bank Gorodin kunnostuspolitiikka.

Mutta oikeat johtajat kieltäytyivät toimittamasta lainaasiakirjoja yli 11 miljardin ruplan summista. Tämä vahvisti keskuspankin huolen laittomasta pääomankierrosta.

Taloudellisen toiminnan tulosten perusteella aloitettiin rikosasia. Moskovan välimiesoikeus on tuominnut Bank Gorodin entiset johtajat korvaamaan yli 10,5 miljardia ruplaa, jotka on salattu talouskomissiolta laittomasti.

Säästäjien ongelmat

Suurin osa Bank Gorodin tilanteesta kiinnostuneista on entisiä tallettajia. He toivovat voivansa palauttaa säästöjä, jotka on vakuutettu jopa 1,4 miljoonaan ruplaan asiakasta kohti.

Kun toimittajat kysyvät: "Luuletko, että Bank Gorod on loppu?", asiakkaiden arviot vaihtelevat. Taloudellisista ongelmista huolimatta yli 3 % vastaajista luottaa siihen, että osa organisaation toimialoista voi vielä saada työnsä kuntoon. Mutta suurin osa (89 %) asiakkaista on taipuvainen uskomaan, että lainanantaja on vihdoin poistunut Venäjän pankkisektorilta.

Tallettajien pääongelmat liittyvät Bank Gorod -talletuksiin sijoittamansa käteisen takaisin saamiseen. Asiakasarvioiden mukaanVäestö luotti "Bank Gorodiin" huolimatta kirkkaan brändin ja mainonnan puutteesta. Suotuisat olosuhteet yksittäisille yrittäjille ja yksityishenkilöille, mukavat toimistot ja osaava henkilökunta ovat Bank Gorodin etuja, josta se oli kuuluisa ennen lisenssinsä menettämistä.

Hyvitysten maksaminen Bank Gorod -asiakkaille

Bank Gorodin asiakkaat alkoivat konkurssin jälkeen hakea aktiivisesti vakuutuskorvauksia. Talletusvakuutusvirasto nimitti 2 agenttipankkia vastaanottamaan maksuja Bank Gorodin entisiltä asiakkailta. Tatarstanin asiakkaat voivat hakea Rosselkhozbankin konttoreihin, muiden tallettajien tulee hakea palautusta VTB 24 -konttoreista.

Luettelo agenttipankkien lisäkonttoreista on esitetty Talletussuojaviraston verkkosivuilla Bank Gorodille omistetussa osiossa. Pankki Gorodia koskevien pätevien ja ammattitaitoisten arvostelujen mukaan niiltä, jotka ovat jo saaneet hyvityksen, tallettajien maksut suoritetaan 6 kuukauden kuluessa siitä, kun asiakirjapaketti on toimitettu viraston toimistoihin.

Arvostelut petetyistä tallettajista

Asiakkaat, jotka joutuivat palauttamaan käteisensä Talletusvakuutuslaitoksen kautta, suhtautuivat erittäin kielteisesti lainanantajan työhön. Kansalaiset olivat tyytymättömimpiä todellisen taloudellisen tilanteen piilottamiseen pankissa maksujen viivästymisen aikana.

Arvostelut Bank Gorodista (Vorkuta) osoittavat, kuinka tuhlaustataloudellinen toiminta voi aiheuttaa vakavia ongelmia pankille ja johdolle. Asiantuntijoiden mukaan pankki on velvollinen korvaamaan tallettajille lähes 10 miljardin ruplan vahingot. Lisäksi 55 miljoonaa ruplaa on velkaa yksittäisille yrittäjille ja yritysasiakkaille, koska Bank Gorod tarjosi palveluita vähittäisliikkeille, hankkien, avaamalla ja ylläpitämällä tilejä juridisille henkilöille.

Myönteistä palautetta pankista jättävät vain ne tallettajat, jotka onnistuivat nostamaan käteistä tililtään ennen pankin konkurssia. Tällaisissa kommenteissa olevat tiedot ovat vuodelta 2015 ja aikaisemmista.

Asiakkaat kirjoittavat arvosteluissa "Gorod Bankista" eivät aina pelkästään negatiivisia. Ennen konkurssia hän täytti täysin heidän vaatimukset ja Venäjällä julistetut liiketoimintastandardit. Nykytilanne liittyy pankkisektorin taakse piiloutuneen johdon toimintaan, joka päätti harjoittaa kyseenalaista liiketoimintaa.

Monet taloustieteilijät ovat samaa mieltä tämän mielipiteen kanssa väittäen, että Bank Gorod onnistui pysymään Venäjän markkinoilla yli 20 vuoden ajan. Se syntyi vakavan, pitkittyneen talouskriisin aikana. Yhtiö selvisi useista vaikeista jaksoista ja romahti vain johdon kiinnostuksen vähenemisen vuoksi pankin toimintaan sellaisenaan.

Käteisen nosto agenttipankeista: arvostelut

Alistuessaan siihen tosiasiaan, että "Gorod Bank" meni konkurssiin, asiakkaat alkoivat aktiivisesti "myrskytä" agenttipankkien toimistoja saadakseen rahansa takaisin. Mutta joissakin tapauksissa he eivät voineet suorittaa toimenpidettä loppuun.

Eniten kieltäytymisiä tapahtui, kun asiakkaat valitsivat väärän toimiston, johon he pitivät hakemuksen kirjoittamista. Näistä pankeista ("Rosselkhozbank" ja "VTB 24") huolimatta hyvitystä ei ole mahdollista saada kaikissa kaupungin toimipisteissä.

Talletusvakuutuslaitos tarjosi mahdollisuuden palauttaa varoja entisille tallettajille maan 12 alueella. Luettelo alueista on viraston verkkosivuilla.

Jos asiakkailla on ongelmia käteisen saamisessa, he voivat tehdä korvausvaatimuksen Talletusvakuutuslaitoksen verkkosivuilla. Kieltäytymistutkimuksen tulosten perusteella komissio voi ryhtyä ankariin toimenpiteisiin niitä sivuliikkeitä ja työntekijöitä vastaan, jotka perusteettomasti kieltäytyivät maksamasta vakuutuskorvausta konkurssiin menneen pankin asiakkaille.

Kuten käytäntö osoittaa, agenttipankeissa ei tapahdu kategorisia kohtuuttomia kieltäytymistä. Pankki Gorodin arvioiden mukaan asiakkaille aiheutuu väliaikaisia vaikeuksia epätäydellisistä asiakirjoista tai pankin ohjelmiston viasta.

Työntekijöiden mielipide työstä "Gorod Bankissa"

Pankkien työntekijät saavat aina tietää taloudellisesta tilanteesta aikaisemmin. Eikä Bank City ollut poikkeus. Johdon pyynnöstä marraskuussa 2015 maksujen vastaanotto keskeytettiin, mutta pankin työntekijöillä ei ollut oikeutta ilmoittaa työn epäonnistumisen todellista syytä. Tuolloin kaikki asiantuntijat tiesivät, että pankilla oli vakavia taloudellisia ongelmia, jotka olivat syynä sulkemiseenoksat.

Työntekijöiden arvioinneista Bank Gorodista voit nyt lukea työnantajan ehdottamat työehdot. Työntekijöiden palkat olivat pankkisektorin mittakaavassa keskimääräisiä. Yrityksen toimistot varustettiin tarvittavilla laitteilla ja paperitarvikkeilla.

Bank Gorodin johtajilla oli säännöllinen työpäivä. Sosiaalipaketin olemassaolon vuoksi loma ja sairausloma maksettiin Venäjän federaation työlain vaatimusten mukaisesti. Bank Gorod JSC:n katsauksissa työntekijät kirjoittivat, että asiakkaiden kanssa työskentelyyn tarvittavat ohjelmat olivat laadukkaita, mutta tämä ei aiheuttanut hankaluuksia työprosessissa.

Työntekijöiden arvostelut rahoituslaitoksen konkurssista

Työntekijät olivat ensimmäisten joukossa, jotka saivat tietää yrityksen lähestyvästä kriisistä. Heitä kehotettiin olemaan vastaanottamatta maksuja ja olemaan paljastamatta tietoja tämänhetkisestä taloudellisesta tilanteesta. Tämä johti tallettajien tyytymättömyyteen, joka kysyi pankin johtajilta 2-3 viikkoa ennen pankin konkurssia sijoitettujen varojen turvallisuudesta. Arvioiden mukaan työntekijöillä ei ollut oikeutta puhua Bank Gorodista tulevana konkurssina ennen kuin Venäjän keskuspankki teki virallisen päätöksen.

Mutta sen jälkeen, kun lainanantajan lisenssiä on tukahdutettu, työntekijöiden mielipide yrityksestä on heikentynyt. Koska johto ei voinut vaikuttaa työhönsä pankin konkurssin vuoksi, työntekijät ottivat rohkeasti kantaa vorkutalaispankki Gorod -arvosteluissaan. He viittasivat rikkomuksiin lainojen myöntämisessä ja asuntolainasopimusten täytäntöönpanossa.

Johtajatkirjoitti, että he epäilivät pankin varojen laitonta nostamista ulkomaille, mutta heillä ei ollut pääsyä tietoihin. Konkurssin jälkeen työntekijöiden palaute auttoi syyttäjiä toteamaan petoksen tosiasian joissakin Bank Gorodin liiketoimissa. Talousrikosten tutkinta jatkuu.