Myyjän työnkuvat: mitä niiden pitäisi olla?
Myyjän työnkuvat: mitä niiden pitäisi olla?

Video: Myyjän työnkuvat: mitä niiden pitäisi olla?

Video: Myyjän työnkuvat: mitä niiden pitäisi olla?
Video: Он вам не Димон 2024, Huhtikuu
Anonim

Mikä tahansa liikkeen työn tehostamiseksi on tarpeen rekrytoida pätevää henkilöstöä ja laatia asiakirjat, joiden mukaan työprosessi tulee rakentaa. Myyjän työnkuvaa laadittaessa on ymmärrettävä, että on olemassa kohtia, jotka ovat yhteisiä kaikille kauppajärjestöille, mutta on myös vivahteita, jotka vaihtelevat myytävien tavaroiden erityispiirteiden mukaan. Ennen kuin työntekijä allekirjoittaa asiakirjan, joka vahvistaa, että hän on lukenut ohjeen, varmista, että se vastaa asemaa ja vastaa täysin yrityksen omistajan vaatimuksia. Esimerkiksi kodinkoneiden myyjän toimenkuvaan tulee sisältyä lauseke, jossa todetaan, että työntekijän on kyettävä käsittelemään tätä tekniikkaa ja saatava asianmukainen koulutus.

myyjän työnkuva
myyjän työnkuva

Mitä ohjeen yleisiin määräyksiin tulee kirjoittaa?

Täytyy olla selvääilmoittaa, mitä vaatimuksia henkilölle on asetettu myyjäksi:

  • koulutustaso (riittävän keskiasteen, tarvitaanko korkeakoulutusta);
  • onko vaatimuksia tietylle työkokemukselle tai harjoittelujaksolle;
  • tarvitaanko erityisosaamista (esim. vieraita kieliä, tiettyjen tietojen osaamista).

Lisäksi myyjän toimenkuvaan tulee sisältyä lauseke siitä, kuinka häntä tulee ohjata toiminnassa:

  • v altion lait;
  • sisäiset asiakirjat (peruskirjat, tilaukset).

On ilmoitettava kenelle myyjä raportoi:

  • yrittäjä;
  • johtaja;
  • suorat esimiehet (esim. vanhempi myyjä).
kassan myyjän työnkuva
kassan myyjän työnkuva

Mitä vastuita myyjän toimenkuvaan tulee sisältyä?

Työntekijän tulee tehdä seuraavat asiat työpäivän aikana:

  • ylläpidä järjestystä näyteikkunassa ja kauppapaikalla, korjaa asettelun ajoissa;
  • tehdä tavaratilauksia (varastoon tai toimittajalle);
  • neuvoa asiakkaita tietyn tuotteen ominaisuuksista, apua valinnassa;
  • mainosta aktiivisesti tuotteita, jotka ovat tällä hetkellä etusijalla;
  • muuta hintalappuja ajoissa, jos uudelleenarvostusta tehtiin;
  • seuraa tavaroiden viimeistä käyttöpäivää.

Mikä on myyjän vastuu ja mistä?

On täsmennettäväonko myyjä taloudellisesti vastuussa oleva henkilö. Useimmiten kaikki vuoromyyjät ovat vastuussa tavaroiden turvallisuudesta hallissa. Ja myyjä-kassan työnkuvaa tulisi täydentää kohdista, miten käsitellä esimerkiksi väärennettyjä seteleitä, puutteita ja ylijäämiä kassalla. On myös tarpeen syöttää ja tulkita tietoja liikesalaisuuksista ja siitä, kuinka niiden paljastamisesta rangaistaan.

kodinkonemyyjän työnkuva
kodinkonemyyjän työnkuva

Mihin myyjällä on oikeus?

Myyjän työnkuvaan tulee sisältyä tiedot siitä, mitä hän voi:

  • tee ehdotuksia myymälän parantamiseksi;
  • esittää johdolle järkeviä vaatimuksia;
  • edellyttää tarvittavien laitteiden hankkimista, tietoa, joka auttaa tekemään työn laadukkaasta;
  • pyydä palkkatarkistus.

Nämä kappaleet ovat tietysti melko luonnollisia, mutta ne auttavat laatimaan juuri sellaisen asiakirjan, jota tietyssä tilanteessa tarvitaan.

Suositeltava: