Supermarket "Silpo": arvioita työntekijöistä ja asiakkaista

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Ukrainassa yksi elintarvikekaupan johtajista on Silpo-supermarketketju. Arvioita siitä löytyy usein Internetistä. Katsotaanpa, millaisen vaikutelman kauppakerrosten kävijöillä on kuuluisista myymälöistä. Kiinnitämme huomiota Silpon työntekijöiden työnantajasta ilmaisemaan mielipiteeseen.

Tietoja yrityksestä

Silpo-supermarketketju kuuluu Fozzy-yritysryhmään, joka on myynyt elintarviketuotteita vuodesta 1998. Ensimmäinen tunnettu merkkimyymälä avattiin Kiovassa vuonna 2001. Liiketoiminnan pääomistaja (51 %) on Kostelman Vladimir Mikhailovich, samanaikaisesti runoilija ja Water Repair -ryhmän rockkitaristi. Yrityksen osaomistajat ovat Oleg Sotnikov, Roman Chigir ja Juri Gnatenko - Kostelmanin luokkatoverit, hänen musiikillisen luovuuden yhteistyökumppaneita.

Ollessaan edelleen opiskelijoita, ystävät hallitsivat sukkulaliiketoiminnan. Useiden vuosien ajan he ovat tuoneet Venäjälle ja myyneet kioskeilta suklaapatukoita, purukumia ja muita 90-luvulla suosittuja tavaroita. Vähitellen pieni ja ensi silmäyksellä kevytmielinen yritys muuttui vakaaksi yritykseksi, joka myy elintarviketuotteita irtotavarana. Vuonna 1998 käynnistettiin Fozzy-projekti, jonka puitteissa aloitettiin Silpo-supermarkettien avaaminen.

Tällä hetkellä yli 150 tämän ketjun myymälää toimii Ukrainassa. Supermarketit "Silpo" tarjoavat yli 20 tuhatta ruokaa, kotitalouskemikaaleja, alkoholijuomia, lasten tavaroita.

Liikkeiden pinta-ala on yleensä alkaen 800 neliömetriä. m ja enemmän. Erikoistuneilla osastoilla on tarjolla laaja valikoima lihaa, vihanneksia ja hedelmiä. Kauppaverkosto erottuu runsaasta valikoimasta eksoottisia herkkuja, kuten: sokeriruoko, kaktushedelmät, salottisipuli, punainen banaani, granadilla, kumkvatti, karambola.

Silpo-supermarketeissa on oma keitto, sushipajat, leipomot, konditorialiikkeet.

Tämän kauppaverkoston myymälät sijaitsevat useimmiten kaupunkien keskeisissä osissa. Siksi ei ole yllättävää, että monet ukrainalaiset käyvät lounasaikaan Silpossa ostamassa salaattia tai toista ruokaa.

Supermarketeissa on suuret osastot lapsille tarkoitettuja tuotteita. Täältä voit ostaa leluja, askartelutarvikkeita, paperitarvikkeita, makeisia, keksejä, vauvanpyyhkeitä kohtuulliseen hintaan.

Liikkeissä on myös laaja valikoima pikniktarvikkeita. Ulkomatkojen ystävät voivat helposti poimia täältä kompaktin partakoneen, vartaat ja grillin.

Vuodesta 2008 supermarketketju on myynyt ryhmän tilauksesta valmistettuja tuotteitaHuonot yritykset. Sitä edustavat seuraavat tuotemerkit:

1. "Palkinto". Yli 1100 tavaralajiketta erotetaan erityisillä merkinnöillä, jotka osoittavat tuotteen taattua laatua. Näin ollen, kuten ilmoituksessa kerrotaan, kauppaketju yrittää helpottaa ostajan valinnanmahdollisuuksia ja säästää siten hänen aikaa.
2. "Täysi kulho". Sisältää yli 450 tuotetta arjen välttämättömimmistä tavaroista (auringonkukkaöljy, kertakäyttöastiat jne.)
3. "Täysi lasi". Samppanjaa ja edullisia viinejä.
4. Premiya Select. Herkullisia, yleensä kalliita tuotteita, mukaan lukien luonnollinen sammen ja lohikaviaari.
5. "Vihreä maa". Hyödyllisimmät hedelmät ja vihannekset, jotka sisältävät suurimman joukon vitamiineja.
6. Zonk. Omenasiideri.
7. "Riki Tiki Award". Suosituimmat lasten tuotteet: ruoka, makeiset, hygieniatuotteet.

Jakeluverkostoon kuuluu myös korkeampaan hintaluokkaan kuuluvat Le Silpo -supermarketit. Ne on suunniteltu varakkaille ostajille. Täältä voit ostaa harvinaisia juustolajikkeita, eksoottisia vihanneksia ja hedelmiä, eksklusiivisia alkoholijuomia.

Kauppaketju lanseeraa oman Fresco-reseptilehden. Sen sivut tarjoavat monia ideoita siitä, mitä tehdä ruokaa supermarkettien tuotteista.

Fozzy-yritysryhmä kehittää myös kahvilaverkostoa yleisnimellä Silpo Resto. Nämä ovat melko viihtyisiä paikkoja, joissa voit syödä herkullisesti ja edullisesti.

Huomaa tilinpäätös

Huolimatta siitä, että supermarketketju "Silpo" on yksi elintarvikealan johtajista, yritysryhmän taloudellista tilannetta ei voi sanoa hyväksi.

Kuten tiedätte, tuomioistuin päätti 12. heinäkuuta 2016 jäädyttää kaikki liikkeiden omistajan Fozzy Food LLC:n tilien varat. Yhtiöllä on 239,1 miljoonan UAH:n erääntyneitä lainavelvoitteita PJSC VTB Bankille. Pankin analyytikoiden käytettävissä olevien tietojen perusteella lainanottaja on melko kykenevä maksamaan velkojaan, mutta välttelee epäselvistä syistä velanhoitoa.

Tällä hetkellä yli 70 miljoonaa UAH:ta on asetettu pidätetyille tileille.

Varojen estämisestä huolimatta Fozzy Food LLC jatkaa toimintaansa ja kauppaa. Tämä on mahdollista, kuten pankin työntekijät kommentoivat, vain Ukrainan lainsäädännön vastaisesti.

Mikä on yritysryhmän tämänhetkinen taloudellinen tilanne - ei ole vielä tarkkaan tiedossa. On mahdollista, että supermarketit lakkaavat toimimasta.

Asiakkaiden mielipide palvelusta jakeluverkostossa

Useimmat kävijät luonnehtivat positiivisesti Silpo-myymälöiden tilannetta. Monien miesten ja naisten arvostelut tekevät selväksi, että supermarketeissa on ilo olla.

Fozzyn omistamalla jakeluverkostolla on useita vahvoja kilpailijoita, kuten Auchan, Furshet, Eco-Market. Mutta tämä ei ole syy ostajille välttää Silpo-kauppoja. Asiakasarviot sisältävät tietoa seuraavistakauppaverkoston edut:

1. Ympärivuorokautinen toiminta. Tämä on erityisen tärkeää miehille ja naisille, jotka ovat töissä myöhässä.
2. Kätevä kauppapaikka. Voit aina ostaa elintarvikkeita matkalla töistä kotiin.
3. Supermarketit ovat valoisia, tilavia ja siistejä.
4. Tavaratelineet ovat riittävän suurella etäisyydellä toisistaan, jotta asiakkaat eivät häiritse toisiaan.
5. Tuotevalikoima on laaja, kaiken voi ostaa yhdestä paikasta.
6. Demokraattiset hinnat.
7. Kauppakerroksissa on nuolet, jotka auttavat sinua löytämään oikeat osastot.
8. Henkilökunta on ystävällistä.
9. Bonusjärjestelmän avulla voit säästää rahaa.

Silpon haitoista ostajat huomioivat seuraavat:

1. Tuotteet tulee valita huolellisesti. Niiden joukossa on pilaantunutta, vanhentunutta.
2. Vartijat käyttäytyvät epäeettisesti, katsovat jokaista asiakasta liian epäluuloisesti.
3. Lihaosastoilla on paha haju.
4. Silpo-supermarketit saattavat olla alipainoisia.
5. Bonusjärjestelmä on hyvin monimutkainen. Aina ei ole selvää, milloin ostoista saa pisteitä ja miten ne voidaan käyttää.

Tuotearvostelut

Silpo-myymälöiden myymien tuotteiden laadusta asiakasarvostelut löytyvät myös negatiivisista. Monet verkoston asiakkaat kertovat ostaneensa toistuvasti vaurioituneita tuotteita Fozzy-myymälöistä. Tämä koskee erityisesti lihatuotteita. Luultavasti sisälläTähän liittyen sian- ja naudanlihaa myyvillä osastoilla se haisee epämiellyttävältä. Maidon, juustojen, makkaroiden hyllyillä näkyvät eteenpäin tuotteet, joiden viimeinen käyttöpäivä umpeutuu päivän tai kahden kuluttua.

Käytännössä jokainen Ukrainan asukas tuntee "Price Crash" -kampanjan, jota järjestetään säännöllisesti Silpo-myymäläketjussa. Asiakkaiden arvostelut osoittavat, että suuria alennuksia annetaan usein tuotteille, jotka kaupat haluavat myydä nopeasti. Tarjous on voimassa noin 2 viikkoa. Tänä aikana alennetaan pitkään myynnissä olleiden vihannesten ja hedelmien sekä tiettyjen lihan, kalan ja säilykkeiden hintoja. Monet Ukrainan asukkaat käyttävät menestyksekkäästi "Price Collapse" -kampanjaa säästääkseen rahaa. Alennetuista elintarvikkeista löydät laadukkaat, pitkäikäiset.

Voidaanko silpolaisilta tulevaa tietoa pitää luotettavana? Tiimin sisäinen palaute, joka sisältää tietoa tuotteiden huonosta laadusta, on hälyttävää. Epäillään, että entiset työntekijät ovat vihaisia työnantajalle ja levittävät negatiivisia tunteita. He varoittavat ostajia, että myymälöissä oleva liha on vanhentunutta ja maustettua huonon laadun peittämiseksi. Emme voi tietää varmasti, ovatko "syyttäjät" oikeassa. Yksinkertaisten sääntöjen noudattaminen auttaa kuitenkin suojautumaan huonolaatuisten tuotteiden ostamiselta:

1. Kiinnitä aina huomiota pakkauksessa olevaan viimeiseen käyttöpäivään. Jos tuotteeseen liimataan useita tarroja peräkkäin, on syytä varoa: tämä voi olla mahdollistatarkoittavat, että he haluavat piilottaa tavaroiden todellisen valmistuspäivän.
2. Valitse tuotteet, jotka ovat hyllyillä lähempänä seinää. Yleensä ne ovat tuoreimpia.
3. Kun ostat lihaa tai siipikarjaa, pyydä heitä tekemään sinulle hajustesti.
4. Älä osta pakattuja hedelmiä ja vihanneksia: ne näyttävät erittäin houkuttelevilta pusseissa, joissa on kuvia ja värillisiä verkkoja, vaikka ne ovat pilaantuneet.

Ostajien mielipide hinnoista ja bonusjärjestelmästä

Kuten useimmat vähittäiskauppaketjut, Silpo asettaa joidenkin tuotteiden kustannukset hieman alemmaksi ja toisten - hieman korkeammaksi kuin kilpailijat. Myymälöiden yleinen hintataso on ostajien hyväksymä.

Lisäksi bonuskorttien läsnäolo houkuttelee monia Ukrainan asukkaita. Ostosta tehdessäsi asiakkaan henkilökohtaiselle tilille hyvitetään tietty määrä pisteitä. Myöhemmissä ostoksissa niitä voidaan käyttää tavaroiden maksamiseen.

Kuten jotkut Silpon asiakkaat huomauttavat, bonusjärjestelmän ymmärtäminen ei ole helppoa. On epätodennäköistä, että myymälän kävijä pystyy itsenäisesti laskemaan, kuinka monta pistettä hänen "säästöpossuaan" on kertynyt ja millä algoritmilla ne lasketaan. Lisäksi ei ole selvää, missä vaiheessa voit käyttää kertyneet bonukset. Useimmat ostajat haluaisivat alennuskortin, joka oikeuttaa kiinteään prosenttiosuuteen. Jotkut Silpon asiakkaat valittivat, että luvatut bonukset jäivät hyvittämättä. Vihjepuhelimessa tällaisissa tilanteissa he vastasivat, että ostoja ei kirjattu tietokantaan.

Ostajien mielipide kampanjoista, jotka lisäävät tavaroiden kysyntää

BSilpo-supermarketit kuluttajien kysynnän lisäämiseksi järjestetään jatkuvasti erilaisia kampanjoita: viikon alennuksia, arpajaisia, arpajaisia. Monet heistä ovat luovia ja epätavallisia. Joten esimerkiksi Harkovin Silpo-myymälöissä jokainen kassasekki sisältää lyhyen ennusteen tulevaisuudesta. Monet ostajat lukevat niitä mielenkiinnolla.

Myös Harkovin supermarketeissa klo 20-00 jälkeen kulinaarisista tuotteista on asetettu alennuksia niille, jotka eivät pidä laihduttamisesta, mutta haluavat mieluummin nauttia herkullisen illallisen illalla. Joka torstai koko Silpo-verkostossa järjestetään "Kalanpäivä" -kampanja: jopa 20 % alennus koskee kaikkia jokien ja merien tuotteita. Liikkeistä voit ostaa lahjakortteja, joiden nimellisarvo on 100, 200 tai 500 grivnaa. Tämä on erittäin kätevää Ukrainan asukkaille, jotka haluavat tehdä käytännöllisen lahjan jollekulle tutulleen.

Yleensä ostajien mielipide Silpon kauppatapahtumista on myönteinen. Mutta jotkut asiakkaat muistavat epämiellyttäviä tarinoita, kun supermarketit eivät noudattaneet kampanjoiden ehtoja.

Monet asiakkaat puhuvat positiivisesti myyjien ja kassojen työstä. Arvostelut kertovat, että Silpon työntekijät ovat ystävällisiä ja aina valmiita vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin.

Jotkut Ukrainan asukkaat kiinnittävät huomiota siihen, että lounasaikaan klo 12-12-30 kassat kaupoissa vaihtavat vuoroja ja tällä hetkellä joutuu jonottamaan kassalla.

Monet kauppaketjun asiakkaat ovat järkyttyneitä siitä, että myyjät koskettavat pakkaamattomia tuotteita (esimerkiksi lihaa) käsin ilman käsineitä.

Silpon vartijat aiheuttavat usein negatiivisia tunteita. Arvostelut kertovat, että vartijat näkevät lähes jokaisen vierailijan epäilyttävällä ilmeellä.

Vapaa paikka "Silpossa". Työehdot

Niille, jotka etsivät kunnollista työtä, on tärkeää tutkia työnantajien arvosteluja. "Silpo" julkaisee säännöllisesti monia avoimia työpaikkoja myyjille, kassoille ja vartijoille. Suurin osa niistä on sekä päivä- että yövuorotyötä. Silpolaisten keskipalkka on noin 800 UAH. viikossa, mikä on melko vähän ruuan ja asumisen hintoihin nähden.

On mielenkiintoista, että Fozzy-yritysryhmä tarjoaa korkeakoulututkinnon suorittaneille ainutlaatuisen urakehitysohjelman. Siihen osallistuakseen nuoret pojat ja tytöt voivat täyttää kyselyn Silpon virallisilla verkkosivuilla. Haastattelun onnistuessa hakija palkataan ja hänelle laaditaan henkilökohtainen kehityssuunnitelma Fozzylle. Kuraattori opettaa kaikki aloittelijan työn hienoudet. Ylioppilastutkinnon suoritettuaan toimiala-, tavaratalo- tai myymäläpäällikön virkaan.

Palaute työn luonteesta

Todellinen työnarkomaani varmaan viihtyy Silpo-kauppaketjussa. Työntekijöiden palaute luonnehtii tätä yritysryhmää sopivaksi paikaksi hioa monia ammatillisia taitoja. Myymälän työntekijät palvelevat samanaikaisesti kävijöitä, asettavat tavarat tiskille määrätyn suunnitelman mukaan, siivoavat kauppatilan ja varmistavat, ettei varkauksia tapahdu. Jopa kauniin sukupuolen tulee olla valmis kantamaan tarvittaessa raskaita tavaralaatikoita.

Arvostelut palkkatasosta

Niille, jotka haluavat saada runsaat palkkiot minimaalisella työllisyydellä, sopimattomin työnantaja on Silpo-kauppaketju. Työntekijöiden arvostelut tästä aiheesta sisältävät saman tiedon: et voi ansaita suuria rahaa Fozzy-yritysryhmässä. Miksi? Kuten tiedätte, vuonna 2015 yrityksen henkilöstöä supistettiin. Henkilöstön määrä väheni 20 %. Jäljellä olevien työntekijöiden työmäärä on kasvanut. Samaan aikaan palkkoja alennettiin.

Lisäksi silpolaisia sakotetaan usein pienistä rikkomuksista. Sakkojen määrät ovat jopa 500 UAH. Kaupan työntekijät itse asiassa kompensoivat kaikki myymälän puutteet omasta pussistaan. Myöhästymisestä, virheellisestä tavaroiden esillepanosta, Silpo-myymälöiden hyllyjen epäjärjestyksestä määrätään sakkoja. Palaute työntekijöiltä on erittäin kielteistä ja sisältää tietoa siitä, että myymäläpäälliköt myyvät osan tuotteista ilman, että kassalla tehdään sekkejä. Velvollisuus korvata puute kohdistuu samanaikaisesti kaikille joukkueen jäsenille.

Silpon työstä on kuitenkin saatu myös positiivisia arvosteluja. Verkossa pitkään työskennelleet työntekijät kertovat, että he eivät ole koskaan saaneet sakkoja tänä aikana.

Jotkut arvioijat varoittavat, että Silpon palkat viivästyvät usein. Joskus virallista rekisteröintiä ei ole työkirjan mukaan.

NuoriPerheettömät, tarvittaessa yövuoro- ja viikonlopputyöhön valmiit ihmiset tekevät todennäköisesti hyvän uran kauppaketjussa. Järjestelmän ahkeria työntekijöitä arvostetaan ja niistä maksetaan melko avokätisesti.

Palaute henkilöstön asenteesta

Silpo-konsernissa asenne henkilöstöä kohtaan ei ole kovin kunnioittavaa. Työntekijäarvostelut sisältävät tietoa siitä, että tavallisia työntekijöitä voidaan kohdella halveksivasti.

Lisäksi entiset silpolalaiset jakavat tietoa, että marketeissa on todellakin paljon vanhentuneita tuotteita. Yrityksen työntekijät joutuvat ostamaan suuren osan pilaantunutta ruokaa. Jos he eivät ole samaa mieltä, heille määrätään sakkoja ja evätään bonusmaksut.

Työntekijöiltä tuli myös raportteja, että kun vihollisuudet olivat käynnissä kaupungeissa, johtajien ei annettu poistua työpaik alta. "Silpon" työntekijät joutuivat vaarantamaan henkensä, jotta he eivät menettäisi ainoaa tulonlähdetään.

Pitäisikö minun saada töitä Silpo-kauppaketjusta Kiovassa?

Kaupungissa on noin 50 Fozzy-konserniin kuuluvaa myymälää. Ukrainan asukkaat antavat monenlaisia arvioita Silposta. Kiova on kaupunki, jossa sijaitsee koko myymäläketjun valvontakeskus.

Näyttää siltä, että juuri tähän supermarkettien palvelu pitäisi vakiinnuttaa erittäin hyvin. Kiovan asukkailta on kuitenkin arvioitu, että "Silpon" henkilökunta käyttäytyy epäkohteliaasti asiakkaita kohtaan. Monet valittavat myös pitkistä kassan jonot.

Etelä-Ukrainalaiset supermarketit "Silpo". Arvosteluttyöntekijät

Zaporozhye on kaupunki, jossa on maan eteläosan suurimmat jakeluverkoston myymälät. Työntekijät huomauttavat, että johtajat tekevät epämukavan vuoroaikataulun. Monet myyjät ja kassat työskentelevät pitkään ilman vapaapäiviä. Myös jakeluverkoston entiset työntekijät jättävät usein negatiivisia arvosteluja. Silpoa (Zaporozhye) pidetään "vaikeana" työnantajana.

Kauppavirkailijat tuntevat olevansa vastuunsa kuormittuneita. Jopa supermarketien johtajat joutuvat usein palvelemaan asiakkaita kassalla tai tiskillä.

Negatiivinen palaute "Silpon" (Zaporozhye) työstä sisältää valituksia esimiesten epäkohteliasta asenteesta alaisia kohtaan. Tavalliset työntekijät uskovat, että myymäläpäälliköt pettävät heitä laskemalla palkkoja epäreilusti, mutta heillä ei ole keinoa puolustaa oikeuksiaan.

Johtopäätös

Ruoan ostaminen perheelle on yhtä aikaa miellyttävä ja vaivalloinen prosessi. Haluan ostaa kaikkea herkullisinta, herkullisinta ja tuoreinta. Monet kotiäidit kuvittelevat jo supermarketin hallin läpi, miltä heidän pitämänsä lihaviipaleet näyttävät pannulla yhdistettynä vihanneksiin ja tuoksuviin mausteisiin.

Nyt sinulla on tarpeeksi tietoa Silpo-supermarketeista. Palaute työntekijöiltä ja asiakkailta heijastaa monia, sekä positiivisia että negatiivisia näkökulmia. Tietojen avulla päätät itse, onko tämä kauppaketju kätevä kotitalouksien ostoksiin ja kannattaako sinne mennä töihin.