Kysynnän määritelmä: palvelut ja käsite

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Yhä kiristyvässä kilpailuympäristössä kysynnän määrä, mitoitus ja ennusteet ovat tärkeitä tekijöitä, jotka vaikuttavat lähes kaikkien palveluita ja tavaroita myyvien yritysten menestykseen. Markkinoinnin kann alta kysyntä on tärkein markkinoiden tilan indikaattori. Se on pysyvän tutkimuksen, muodostumisen, havainnoinnin kohde. Puhutaanpa tämän markkinailmiön olemuksesta, mikä on kysynnän nykyinen määritelmä, miten se muodostuu ja mitkä tekijät siihen vaikuttavat.

Kysynnän käsite

Yleisimmässä muodossaan kysynnän määritelmä rajoittuu tavaroiden tai palvelujen määrään, jonka ostaja on valmis kuluttamaan tietyn ajan kuluessa tietyllä hinnalla. Kuluttajakysyntä on markkinoiden tärkein ominaisuus, se perustuu aina ihmisten tarpeisiin. Jos tarpeita ei ole, ei ole myyntiä eikä tarjontaa, mikä tarkoittaa, ettei markkinasuhteita ole. Ostovoima ilmaistaan aina rahassa. Kysynnän määrittäminen on ostajan tehtävä, vain hän päättää, onko hän valmis ostamaantavara tai palvelu tiettyyn hintaan. Markkinoiden ja ihmisten tarpeiden moninaisuuden vuoksi kysyntään, sen määrään ja muodostumisprosesseihin vaikuttavat monet tekijät, ja tästä ilmiöstä erotetaan monenlaisia.

Kysyntämäärä

Tavaroiden tai palveluiden valmistajien, markkinoijien on ymmärrettävä, kuinka monta yksikköä tuotteitaan he voivat myydä. Siksi kysynnän määrän määrittäminen on erittäin tärkeää tuotannon suunnittelussa ja myynnin ohjauksessa. Kysyntä on tietyn tuotteen määrä tietyllä hinnalla, jonka ostaja on todella valmis ostamaan tietyn ajan kuluessa. Myyntimäärään vaikuttavat monet markkina- ja kuluttajatekijät.

Kysyntätyypit

Tavaroiden tai palveluiden kysynnän luokittelussa on useita kriteerejä. Ensinnäkin kysynnän määritelmä liittyy ostajan aikomuksiin. Tässä tapauksessa erotetaan vakaa, eli jäykkä, konservatiivinen, tiukasti muotoiltu kysyntä. Ostaja harkitsee ostoa etukäteen ja asettaa tiukat vaatimukset tuotteen merkille, laadulle, hinnalle eikä salli sen korvaamista homogeenisella tuotteella. Useimmiten tällaista kysyntää havaitaan tutuille, arkipäiväisille tuotteille (leipä, maito), joita ostetaan tietyin väliajoin tietty määrä. On myös vaihtoehtoista tai kestämätöntä, kompromisseja tai pehmeää kysyntää. Se muodostuu eri tekijöiden vaikutuksesta suoraan myyntipisteessä. Ostaja hyväksyyostopäätös tarjouksen tarkastelun yhteydessä. Joten esimerkiksi ihmiset ostavat kenkiä, vaatteita, kosmetiikkaa. Ja kolmas kysyntätyyppi on impulsiivinen. Kun henkilö ei suunnittele ostoa ollenkaan, mutta päättää minkä tahansa tekijöiden vaikutuksesta ostaa tuotteen. Useimmiten tämä kysyntä havaitaan ostettaessa pieniä tavaroita: purukumia, suklaata.

Myyntikohteiden lukumäärän mukaan erotetaan makro- ja mikrokysyntä. Ensimmäinen koskee koko väestöä ja toinen vain kapeaa kohdeyleisöä.

Tyytyväisyysasteen mukaan kysyntää on todellista, toteutunutta ja realisoitumatonta. Ensimmäinen liittyy tuotteen ostajien todellisiin tarpeisiin. Toinen on tavaroiden ja palveluiden todellinen myynti. Kolmas on tavarayksikköjen määrä, joita kuluttaja ei saanut eri syistä: valikoiman ja ostajan reklamaatioiden epäsuhta, tavaran puute.

Kehitystrendin mukaan erotetaan kasvava, vakaa ja hiipuva kysyntä. Se voi myös olla päivittäin, jaksoittain ja jaksoittain. Nämä lajit erottuvat joukosta ostosyklin mukaan.

Kysynnän muodostusmuotojen mukaan tällaiset kysynnän tyypit erotellaan nousevaksi eli kysynnän tutkimisen ja tavaroiden edistämisen tuloksena syntyneeksi potentiaaliksi eli suurimmaksi mahdolliseksi kyvyksi ostaa tuotetta annettu hinta, yhteensä - tämä Pohjimmiltaan markkinakapasiteetin mukaan. Kysynnän luokittelulle on olemassa muita perusteita.

Kysyntään vaikuttavat tekijät

Ostojen määrä ei ole loputon ja riippuu monista tekijöistä. Asiantuntijat erottavat niistä seuraavat ryhmät: talous,sosiaalinen, demografinen, poliittinen ja ilmastollinen.

Taloudessa ja markkinoinnissa kysyntätekijät jaetaan perinteisesti hinta- ja ei-hintatekijöihin. Tarkastellaan tätä asiaa hieman yksityiskohtaisemmin.

Hintojen kysyntätekijät, jotka on helpoimmin määritellä, liittyvät palvelun tai tuotteen hintaan ja ostajan reaktioon hintaan. Kuluttajien tulot ovat rajalliset ja kysyntää säätelevä tekijä on tavaroiden hinta. Ostaja reagoi ostohinnan muutoksiin ja usein sen alentaminen johtaa kysynnän kasvuun. Tämä ryhmä sisältää tuotteen ja siihen liittyvien tuotteiden todellisen hinnan sekä ostajien odotukset, psykologiset reaktiot hintaan. Kysyntään vaikuttavia ei-hintatekijöitä ovat kuluttajien mieltymykset, muoti, ostovoima, kilpailijoiden tuotteiden kustannukset, tuotteiden korvaavuus.

Tarjonnan ja kysynnän laki

Tämä laki määrittää kolmen tärkeän taloudellisen käsitteen: hinnan, kysynnän ja tarjonnan välisen suhteen. Yksinkertaisimmassa muodossaan se voidaan muotoilla seuraavasti: jos on kysyntää, tulee myös tarjontaa. Yleensä mitä suurempi kysyntä, sitä suurempi tarjonta ja vastaavasti korkeampi hinta. Järjestelmän tasapainottamiseksi on löydettävä tasapaino ihanteellisen ja todellisen kysynnän, riittävän hinnan ja riittävän tarjonnan välillä. Kysynnän ja tarjonnan määrittäminen, niiden tasapainon löytäminen on johtamisen tärkeä tehtävä. Valmistajan on analysoitava huolellisesti kysynnän vaihtelut ja kuluttajien reaktio hintaan ja tarjontaan. Per suhdeOstomahdollisuuksiin ja tarjontaan vaikuttavat kaksi muuta lakia:

1. Kysynnän laki. Siinä todetaan, että pyydetty määrä on käänteisessä suhteessa hintaan. Mitä korkeampi palvelu tai tuote maksaa, sitä vähemmän niille on kysyntää.

2. Tarjonnan laki. Siinä sanotaan, että hinnan nousu merkitsee suoraan tarjonnan lisääntymistä. Koska hinnannousu antaa valmistajalle mahdollisuuden tehdä enemmän voittoa, se houkuttelee yhä enemmän yrittäjiä tälle markkinasegmentille.

Kasvava tarjonta merkitsee kuitenkin aina kysynnän laskua, koska kuluttaja voi ostaa vain tietyn määrän tavaroita ja palveluita. Siten ylitarjonta johtaa hinnan laskuun, ja sitten tarjonta- ja kysyntämekanismi alkaa uudella kehällä. Hinta on tässä tapauksessa keino säädellä näiden luokkien välistä tasapainoa.

Kysynnän joustavuus

Riippuen hinnasta, joka vaikuttaa ostajien kulutusaktiivisuuteen, kysyntää on kahdenlaisia: elastinen ja joustamaton.

Elastiseksi kysynnäksi kutsutaan, joka muuttuu tavaroiden ja palveluiden hintojen ja väestön tulojen vaihtelun myötä. Kuluttaja on herkkä tiettyjen tavaroiden kustannuksille ja on valmis kieltäytymään ostamasta niitä, jos hinta on korkea tai hänen tulonsa pienenevät. Näemme siis, että talouden taantuman aikana luksustavaroiden, autojen jne. kulutus laskee.

Joustamaton on vastaavasti kysyntä, joka pysyy ennallaan, kun väestön tulot ja tavaroiden hinnat muuttuvat. Tämä pätee ennenkinvain perustarpeisiin. Ihmiset ostavat ruokaa, vaikka hinnat nousevat ja heidän maksukykynsä heikkenee. On kuitenkin epätodennäköistä, että ihmiset syövät enemmän leipää, vaikka hinta putoaisi merkittävästi. Kysynnän jousto, jonka määrittely on markkinoijien tehtävä, on myynnin säätelyn väline. Joten suurella joustavuudella myyjä voi lisätä liikevaihtoa alentamalla hintoja. Joustavuuteen vaikuttaa voimakkaasti tarjonta: mitä enemmän myyjät tarjoavat samanlaisia tavaroita ja palveluita, sitä joustavammaksi kysynnästä tulee.

Tarkista tutkimus

Ymmärtääkseen kysynnän mahdollisen suuruuden valmistajan on tehtävä tutkimusta. Yleensä erotetaan nykyisen kysynnän tutkiminen, joka vaikuttaa myyjän ja valmistajan lyhyen aikavälin tavoitteiden muotoiluun, ja sen ennustaminen, joka liittyy strategisiin päätöksiin. Kysynnän määrittäminen on tärkeää rakennussuunnitelmissa. Tätä ilmiötä tutkitaan useilla menetelmillä: tilastollisin, markkinoinnin, talouden. Valmistajan on tärkeää ottaa huomioon kuluttajan psykologia ymmärtääkseen hänen tarpeitaan ja pystyäkseen tyydyttämään ne.

Kysynnän luominen

Tuotteen tai palvelun kysynnän määrittäminen antaa mahdollisuuden kehittää tarvittaessa ohjelman sen säätelemiseksi. Tärkein myynnin hallinnan työkalu on hinta: sen lasku ja nousu voivat vähentää ja lisätä ostojen määrää. Hintojen säätely ei kuitenkaan aina ole mahdollista, eikä se useinkaan ole taloudellisesti kannattavaa.kannattavaa. Siksi valmistajan avuksi tulevat markkinoinnin työkalut, joita ovat: mainonta, imagon luominen ja ylläpito, erilaiset kaupankäynnin helpottavat menetelmät ja myynnin jälkeinen asiakastuki.

Kysyntäennuste

Jokaisen valmistajan on tärkeää nähdä kehitysmahdollisuudet ja olemassaolonsa markkinoilla. Kysyntä, jonka määrittely on tärkeä osa suunnittelua ja johtamista, on jokaisen myyjän ja valmistajan päätavoite. Siksi heidän on systemaattisesti tutkittava mahdollisen myynnin volyymia, kuluttajien käyttäytymistä ja markkinoiden muutoksia, jotta kysyntäennusteita voidaan korjata ajoissa. Ennusteiden kehittämiseen käytetään erilaisia menetelmiä, jotka jaetaan heuristisiin, taloustilastollisiin ja erityisiin.