Myymäläpäällikkö: tehtävät, toimenkuva, toiminnot, vastuu

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Kaiken vähittäis- tai tukkuliikkeen toiminnan avainhenkilö on myymäläpäällikkö. Tässä tehtävässä olevan henkilön tehtävät, tehtävät, v altuudet ja oikeudet on määritelty huolellisesti hänen toimenkuvassaan sekä joissakin voimassa olevan lainsäädännön säädöksissä.

Tärkeitä kohtia

Ensinnäkin on syytä huomata, että "myymäläjohtajan" asema kuuluu johtajien kategoriaan. Pääsääntöisesti se on suoraan omistajien tai ylimmän johdon, kuten verkon johtajien, alainen. Lainsäädännön näkökulmasta myymäläpäällikkö on vastuussa säädösten, normien ja standardien vaatimusten noudattamisesta. Tällaisen työntekijän tehtäviin kuuluu vuorovaikutus viranomaisten, eri viranomaisten, palveluiden ja osastojen edustajien kanssa, jotta varmistetaan myyntipisteen toiminta ilman rikkomuksia ja poikkeamia. Tämä virkamies on se, joka allekirjoittaa ja hyväksyyraportointiasiakirjat, mukaan lukien tiukat asiakirjat, ja on myös vastuussa palo-, terveysturvatoimenpiteiden ja niin edelleen noudattamisesta. Tästä seuraa, että tällainen johtaja kantaa vastuun työnsä laadusta paitsi omistajalle tai ylimmälle johdolle myös laille.

Työnkuvauksen kohokohdat

Mikä on pääasiakirja, jonka pohj alta liikkeen johtaja (johtaja) työskentelee? Työnkuvaus koostuu yleensä useista kohdista: tehtävistä tai velvollisuuksista, oikeuksista, vaatimuksista. Alla on näiden osioiden tärkeimmät yleiset teesit. Tämän asiakirjan hyväksyy omistaja-yrittäjä yksin tai perustajien, omistajien tai osakkeenomistajien kokous oikeushenkilön oikeudellisesta muodosta riippuen. Palkkauksen jälkeen toimipisteen johtaja vahvistaa allekirjoituksellaan lukeneensa toimenkuvan ja sitoutuu täyttämään sen kokonaisuudessaan.

Työvelvollisuudet

Koska liikkeen päätyöntekijä on myymäläpäällikkö, tämän henkilön tehtävät ovat melko laajat. Yleensä ne ovat seuraavat:

• Myyntipisteen työn organisointi, mukaan lukien aikataulun asettaminen, työaikataulun laatiminen ja yhtenäistäminen, viikonloppujen ja pyhäpäivien määrittäminen.
• Liikkeen toimintaa koskevien lakisääteisten vaatimusten noudattaminen sen toiminnan erityispiirteistä riippuen.
• Asiakirjojen toimittaminen, toteuttaminen ja kaiken tarvittavan vastaanottaminenvoimassa olevan lain mukaiset luvat myymälän profiili huomioon ottaen (lisenssit, päätelmät, todistukset jne.).
• Kaikkien tarpeellisten kaupallisten laitteiden, mittauslaitteiden, kassakoneiden, terminaalien jne. saatavuuden ja toiminnan varmistaminen sekä niiden oikea-aikaisen huollon, metrologisen tarkastuksen ja tarvittaessa rekisteröinnin v altion elimiin ja viranomaisiin seuranta.
• Työsuunnitelmien laatiminen, niiden tuominen työntekijöiden tietoon ja toteutumisen seuranta.
• Työnjako työntekijöiden kesken, yksittäisten toimeksiantojen, ohjeiden, määräysten antaminen ja toteuttaminen
• Tarjoaa työntekijöille kaiken, mitä he tarvitsevat heidän toimenkuvansa täyttämiseen sekä kulutustarvikkeiden, taloudellisten ja aineellisten resurssien järkevän käytön seuranta.
• Neuvottelut tavarantoimittajien ja asiakkaiden kanssa, liiketapaamisten, esittelyjen järjestäminen ja pitäminen.
• Myynti-, provisio-, vuokrasopimusten tekeminen ylemmän johdon tai liikkeen omistajan asettamissa määrissä.
• Raporttien valmistelu ja toimittaminen v altion virastoille, hallintoelimille tai toimipisteen perustajille.

Muut myymäläpäällikön toiminnot voidaan lisätä tähän listaan ketjun omistajien tai ylimmän johdon harkinnan mukaan.

Oikeudet

Liikkeenjohtajalla ei ole vain tehtäviä, vaan myös useita mahdollisuuksia, jotka on myös mainittu työnkuvassaohjeet. Eli myyntipisteen johtajalla on oikeus:

• Lähetä ylimmälle johdolle tai kaupan omistajalle ehdotuksia toiminnan parantamiseksi, työaikojen muuttamiseksi, tuotevalikoiman laajentamiseksi tai vähentämiseksi, kampanjoiden tai mainoskampanjoiden järjestämiseksi jne.
• Palkkaa ja irtisano myymälän työntekijät oman harkintasi mukaan.
• Riittää kurinpidollisia toimenpiteitä työntekijöitä vastaan, jotka rikkovat työaikataulua tai suorittavat velvollisuuksiaan epärehellisesti, mukaan lukien huomautukset, kirjaamalla henkilötietoihin ja työkirjoihin tai ilman, sekä saattaminen aineelliseen vastuuseen (sakkojen määrääminen)).
• Palkitaan työssään menestyviä työntekijöitä liikkeen ylimmän johdon/omistajan tai budjetin asettamissa rajoissa.
• Edellyttää työnantajaa tarjoamaan kaikki tarvittavat edellytykset välittömien tehtäviensä suorittamiseksi, mukaan lukien työlainsäädännön vaatimukset täyttävän työpaikan tarjoaminen, keinot ja mahdollisuudet säädösten normien ja vaatimusten toimeenpanemiseksi tai poista olemassa olevat rikkomukset.
• Siirrettävä osa tehtävistään tai vastuistaan sekä oikeus allekirjoittaa yksittäisiä asiakirjoja toiselle virkamiehelle ylemmän johdon tai omistajan ennakkoluvalla (tai ilman sitä). Tällainen henkilö voi olla esimerkiksi apulaiskaupanjohtaja tai pääkirjanpitäjä.

Tämäkään ei ole täydellinen luettelo, vaan vainperussäännökset. Kuten tehtävienkin kohdalla, johtajan oikeudet voivat olla paljon laajemmat riippuen toiminnan erityispiirteistä ja työnantajan luottamustasosta.

Vaatimukset

Koska tällainen asema edellyttää tiettyä tietotasoa, taitoja ja kykyjä, jotka myymäläpäälliköllä tulee olla, tehtävät eivät ole työnkuvan ainoa tärkeä kohta. Usein työnantaja asettaa vaatimuksia myös liikkeenjohtajalle. Esimerkki:

• Paranna taitojasi jatkuvasti osallistumalla erityisiin koulutuskursseihin, koulutuksiin, konferensseihin ja esimiesten pyöreän pöydän keskusteluihin.
• Älä ole kilpailevan vähittäiskauppaketjun tai liikkeen kanta-asiakas.
• Ole aina hyvin hoidettu ja siisti ulkonäkö, joka on verkon yrityspolitiikan mukainen.

Joskus työnantaja asettaa myös vaatimuksen vastata ylimmän johdon puheluihin milloin tahansa, myös yöllä tai viikonloppuna, sekä muita erityisiä toiminnan erityispiirteisiin liittyviä asioita.

Vastuu

Kuten yllä todettiin, myymäläpäällikkö on vastuussa paitsi omistajille tai ketjun ylimmälle johdolle, myös laille. Pohjimmiltaan se tiivistyy muutamaan kohtaan työnkuvauksessa:

• Virkavelvollisuuksiensa laiminlyönnistä tai virheellisestä suorittamisesta aiheutuneesta vahingosta päällikkö vastaa sisäisten sääntöjen määräämänäkaupan (tai ketjun) asiakirjoja sekä sovellettavaa lakia.
• Myymälän taloudellisten, aineellisten ja teknisten resurssien käytöstä omien tai kolmansien osapuolten etujen mukaisesti johtaja on vastuussa aiheutuneen vahingon määrän mukaan.
• Sääntelysäädösten vaatimusten noudattamatta jättämisestä sekä väärien ilmoitusten antamisesta v altionhallinnolle ja valvontaviranomaisille myymäläpäällikkö on vastuussa laissa säädetyssä määrässä.

Työajat

Miten tämä työ standardoidaan, on myös vaikea kysymys. Myymäläpäällikkö, kuten muutkin työntekijät, ei saa työskennellä enempää kuin sovellettavan lain määräämä tuntimäärä viikossa. Mutta yleensä tämä on vain teoriassa. Käytännössä myymäläpäälliköllä on epäsäännöllinen työpäivä ja hän työskentelee usein ilman vapaa- ja lomapäiviä. Tämä johtuu suuresta vastuusta ja työn määrästä. Mutta oikealla henkilöstövalinnalla ja asiantuntevalla vastuunjaolla myymäläpäällikkö voi järjestää työaikansa tuottavasti ja täysin normaalin aikataulun mukaan. Kaikkien omistajien päävaatimus tiivistyy yleensä seuraavaan: yrityksen tulee toimia ja tuottaa tuloja, jotka eivät ole tietyn tason alapuolella, ja loput ovat toimipisteen päällikön tehtävä, ja hän tekee sen itse, työskentelemällä yöllä, tai noudattaa määräaikoja ilman ylityötä perustajia enimmäkseen kiinnostunut viime.

Palkat

Kauppapäällikön palkka riippuu monista tekijöistä: toimipaikan sijaintialueesta, työn fokuksesta ja erityispiirteistä, sen tarpeesta tai puutteesta työmatkoilla ja työmatkoilla, kaupan määrästä, erityistiedon tarve. Johtajan tulotasoon vaikuttaa lähes aina yrityksen kannattavuus sekä se, miten työntekijät täyttävät kaupankäyntisuunnitelmat ja aikataulut. Toisin sanoen kaupungin asuinalueella sijaitsevan pienen ruokakaupan johtajan palkka on varmasti huomattavasti pienempi kuin kalliin autosalon johtajan tulot. Lisäksi tämä ero ei välttämättä ole useita tuhansia, vaan se voi vaihdella useiden suuruusluokkien välillä.

Ruokakaupan ominaisuudet

Ruokakaupalla on omat toiminnan erityispiirteensä, jotka liittyvät sen toimintaan liittyviin erittäin tiukoihin lakiasiakirjoihin. Koska tällaisella tuotteella voi olla vaikutusta ihmisten terveyteen tai jopa elämään, laki on erittäin tiukka myynnin saniteetti- ja hygieniastandardien sekä tuotteiden laadun suhteen. Siksi elintarvikkeiden myyntipisteen (oli sitten tukkuvarasto tai tavallinen ruokakauppa) johtajalla on suuri vastuu ja hän on velvollinen muun muassa seuraamaan tarkasti kaikkien tarvittavien sertifikaattien saatavuutta tuotteille., niiden kuljetus- ja varastointiolosuhteet sekä työntekijöiden terveydentila ja fyysinen kunto.

Ansioluettelot ja ehdokkaat

Kauppapäällikön ansioluettelo on pakollinensisältää tietoa koulutuksesta ja työkokemuksesta. Tällaista kantaa ei yleensä voida ottaa ilman tiettyjä taitoja ja tietoja kaupan alalla. Listaa kaikki aiemmat työt. Todennäköisesti työnantaja on kiinnostunut hakijasta, joka on käynyt läpi koko urapolun tavallisesta myyjästä ylimpään johtoon. Tässä tapauksessa paikan hakijalla on todennäköisesti täydellisin kuva työprosessista, mahdollisista vaikeuksista ja ominaisuuksista.

Korkeampi sijoitus

Kauppaketjun johtaja - asema, joka on pohjimmiltaan hyvin samanlainen kuin myymäläjohtajan asema, mutta erottuva piirre ei ole yhden, vaan useamman toimipisteen johtaminen. Tämän tason johtaja ei pääsääntöisesti ole suoraan vuorovaikutuksessa ketjun kaikkien työntekijöiden kanssa, vaan useimmiten vain johtajien tai heidän sijaistensa kanssa. Tällaisen virkamiehen tehtävät ja oikeudet ovat käytännössä samat kuin myymäläpäällikön. Verkkojohtajan vastuu on pääsääntöisesti omistajille tai perustajille.

Pakkauksesta ulos

Nykyään epätyypillinen lähestymistapa tällaiseen myymäläpäällikön asemaan on tulossa yhä suositummaksi. Myyntipisteen johtajan vastuualueita on viime aikoina täydennetty uusilla asioilla, mukaan lukien epätyypillisten päätösten tekeminen ja luovien ideoiden käyttöönotto liiketoiminnan kehittämiseksi. Kaikki riippuu verkon yrityspolitiikasta ja omistajien näkemyksistätehdä bisnestä.