BPMN (merkintä): prosessin kuvaus

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Maailmassa on käsitelty prosessilähestymistapaa liiketoiminnan organisoinnissa jo pitkään ja varsin tehokkaasti, ja Business Process Model and Notation (BPMN, notation) -standardi on harkittu prosessi, jossa liiketoimintaprosessit kuvataan oikein. Yritykset kehittävät jatkuvasti tämän standardin eri erikoisaloja ja saavuttavat siten erittäin merkittävän lisäyksen kaikissa työnsä laatuindikaattoreissa. BPMN-merkintä ei ole ymmärrettävää vain sen aihealueen asiantuntijoille, jolla se luotiin, vaan jokainen työntekijä voi toimia sen loogisten laskelmien kanssa.

Mallinnus ja standardointi

Tämä standardointi on yksinkertainen, mutta se on kuvatun liiketoimintaprosessin täydellisin malli, joka on koottu koneellisesti luettavaan muotoon. BPMN (BPMN 2.0 -merkinnän versiossa katsottuna) rakentaa malleja liiketoiminnan monimutkaisimmista prosesseista erittäin tehokkaalla ja ilmeikkäällä tavalla ja ymmärrettävimmällä järjestelmällä. Mikä tärkeintä, tämän standardin ohellagraafisia malleja ja ne muunnetaan kauniisti jäsenneltyyn ja koneellisesti luettavaan muotoon, joka perustuu XML:ään. BPMN-merkintäkieli on täysin suoritettava, eli sen avulla voit mallintaa prosesseja, jotka suoritetaan myöhemmin BPMS:llä (automatisoidut liiketoimintaprosessien hallintajärjestelmät). Tällainen standardointi on erittäin hyödyllistä juuri siksi, että mallintajat voivat käyttää joitain ohjelmistotuotteita ja esiintyjät - toisia, jos he tukevat tätä standardia.

Tietyn mallin rakentamiseen voidaan käyttää useampaa kuin yhtä versiota (BPMN 2.0 -merkintä (PDF) ja muut), joskus malli koostuu erilaisten merkintöjen fragmenteista, mutta niiden systematisointi ja lukutapa on sama. Yhä useammat yrittäjät toteuttavat yrityksissään tähän standardiin perustuvien liiketoimintaprosessien toteuttamista. Tämän mallintamiskielen osaavien asiantuntijoiden kysyntä kasvaa joka päivä. Yhä useammat ihmiset tutkivat BPMN-merkinnän graafisia elementtejä ja rakennusmalleja koskevia sääntöjä. Tätä varten on olemassa erityiskursseja, joissa halukkaat tutustuvat tämän kielen tarkoitukseen, kaaviotyyppeihin ja näkevät mahdollisuudet toteuttaa rakennetut mallit automaattisesti. Mielenkiintoisinta on käytännön kokemus BPMN 2.0 notaatiosta (saatavana myös venäjäksi), mallintamisesta ja analysoinnista, liiketoimintaprosessien kehittämisestä.

Specialistit

Kuka osaa kuvailla liiketoimintaprosesseja? BPMN-mallinnuksen merkintä on helppo tehdä kaikille automaatioon osallistuville,liiketoimintaprosessien kehittäminen. Näitä ovat yrityskonsultit, yritysanalyytikot, projektipäälliköt, järjestelmäanalyytikot, arkkitehdit ja tietokonejärjestelmien kehittäjät, metodologit, laatupalvelutyöntekijät. Yleensä nämä ihmiset pystyvät lukemaan teknistä dokumentaatiota englanniksi, osallistumaan kaikkiin analyysiprojekteihin, kuvailemaan BPMN-merkintää, optimoimaan tai automatisoimaan liiketoimintaprojekteja tai kehittämään ja ylläpitämään ohjelmistoja. Tällä menetelmällä on kansainvälinen asema, eikä se ole patentoitu, kuten monet muut standardit, eikä edes kansallinen. Siksi he ovat vuodesta 2005 lähtien analysoineet ja organisoineet liiketoimintaansa käyttämällä prosessimallinnusta BPMN-muodossa.

Tämä tekniikka tarjosi tietoa lähes kaikille käyttäjille – suurimmista kaavioita luovista analyytikoista ja kehittäjistä, jotka ottavat käyttöön teknologioita liiketoimintaprosessien suorittamiseksi näiden kaavioiden mukaisesti, yritysten johtajiin eli tavallisiin käyttäjiin, jotka ovat kiireisiä johtamalla rakennetun mallin suoritusten seuranta. Tällä tavoin BPMN (Business Process Modeling Notations) kattaa mallin luomisen ja mallin toteutuksen välisen kuilun. Tässä on joitain parhaita ideoita muista menetelmistä. Esimerkiksi paremman joustavuuden ja luettavuuden vuoksi liiketoimintaprosessien mallinnus BPMN 2.0 -merkinnällä noudattaa vuokaavioperinteitä.

Symbolit (elementit) BPMN

Tukee ja kehittää BPMN-organisaatiota OMG:tä. Tämä ei ole Internetin vakioasiakkaiden meemi, joka tarkoittaa "oh mein goth", vaan hyvin kuuluisa Object Management -yritysGroup, johon kuuluu yli kahdeksansataa yritystä, jotka kehittävät standardeja, kuten BPMN-merkintää. Olemme velkaa OMG-kehittäjille kaikki hyödylliset muutokset uusiin versioihin. Tämä organisaatio valitsi oliojärjestelmien mallintamiseen käytettävän UML BPMN -merkinnän edistämisen keskeiseksi suunnaksi. Siksi kaavioita kehitettäessä käsitteiden ja käsitteiden (ohjausvirta, toiminta, tietoobjekti jne.) lisäksi BPMN:ssä on monia oliokeskeiselle lähestymistavalle tunnusomaisia käsitteitä: viesti, vaihto ja viestivirta.

Graafiset merkintäsymbolit jäsennetään niiden tarkoituksen mukaan ja yhdistetään luokkiin. Nämä ovat: Flow Objects - virtausobjektit, Data - data, Swimlanes - vastuualueet, Connecting Objects - yhdistävät objektit, Artefacts - artefaktit. Ohjausvuon, tietoobjektin ja vuoobjektin symbolit on lisäksi jaettu alaryhmiin semanttisten ominaisuuksien mukaan, jotta voidaan näyttää meneillään olevien tapahtumien erityispiirteet, virtauksen haarautumisominaisuudet, toimintojen suorittaminen ja niin edelleen. Ne osoittavat erityispiirteet ylimääräisten graafisten kuvien vuoksi - merkit, pääsymbolin sisällä olevat kuvakkeet. Tapahtumasymboleissa on myös erilainen ääriviiva ja taustaväri.

Tapahtumat ajan mukaan

Liiketoimintaprosessin suorittamisen aikana tapahtuu aina erilaisia ja lukuisia tapahtumia, joilla on vaikutuksensa, vaikka ne ovat useimmiten valinnaisia elementtejä eikä niitä näytetä liiketoimintaprosessikaaviossa. Tämä on viestin vastaanottaminen ja siihen vastaaminen, tilan muuttaminenasiakirjoja ja paljon muuta, mitä ei ole järkevää luetella - monet tapahtumat tapahtuvat kirjaimellisesti joka askeleella. Niiden luokittelua varten määritetään kunkin ominaisuudet. Ensimmäinen ryhmä - alkamishetkellä. Tämä on aloitustapahtuma, joka näyttää kaavion alun. Tästä eteenpäin ohjausvirta voi olla vain lähtevä, ja viestivirta voi kulkea molempiin suuntiin. Liiketoimintaprosessikaavion aloitustapahtuma on yleensä yksi, mutta et voi näyttää sitä ollenkaan. Joskus niitä on jopa useita, jos kartoitus tapahtuu jälkien, poolien ja käyttöönotettujen aliprosessien kanssa. Tapahtuman ääriviivat näkyvät ohuena yksittäisenä viivana.

Lopputapahtuma on tulos liiketoimintaprosessin suorittamisesta. Ohjausvirta tulee vain tänne, ja viestivirta liikkuu edelleen sekä tuloon että lähtöön. Saapuvaa virtaa edustaa nuoli. Kaavio näyttää vain yhden tai useamman lopputapahtuman - ne on hahmoteltu paksuna yksittäisenä viivana. Välitapahtuma on mikä tahansa muu tapahtuma, joka tapahtuu liiketoimintaprosessin suorittamisen aikana. Yksi virta tulee tänne ja yksi myös poistuu. Vain raja (rajatapahtuma) esiintyy ja se käsitellään välittömästi - joko toiminnon alussa tai lopussa. Se näkyy toiminnan ääriviivalla (reunalla) ja sisältää vain yhden virran - joko saapuvan tai lähtevän. Ja tällainen tapahtuma on merkitty ohuella kaksoisviivalla.

Tapahtumat: aliprosessin keskeytys ja tulostyyppi

Koska liiketoimintaprosessin mallinnuksen tapahtumat ovat hyvin erilaisia, seuraava lohko luokiteltiin ne, jotkapystyy keskeyttämään toiminnan. Ensimmäisenä merkitään keskeytymättömät tapahtumat - nämä ovat suorituksen aikana tapahtuvia väli- tai aloitustapahtumia, mutta käynnistävät siihen liittyvän lähtevän säikeen vasta, kun toiminto on suoritettu. Tällaisen tapahtuman ääriviivat on kuvattu katkoviivalla. Seuraava on keskeyttävä tapahtuma, joka tapahtuu ennen tai jälkeen vakiotoiminnon. Poikkeustilanteissa tämä tapahtuma edellyttää toimenpiteen pysäyttämistä tai lopettamista, jos tarvittavat tiedot puuttuvat tai käsittelyn aikana ilmenee virhe, jos lisätoimenpiteitä tarvitaan tms. Tässä ääriviiva näkyy yhtenäisenä viivana.

Kolmannen tyyppiset tapahtumat luokitellaan tulostyypin mukaan. Ensinnäkin tässä meidän on puhuttava käsittelyn aloittajasta. Tämä on väli- tai aloitustapahtuma, joka tapahtuu toimintojen suorittamisen seurauksena ja on seurausta prosessin suorittamisesta - vakio tai ei. Liipaisutapahtumaa edustaa täyttämätön kuvake. Tähän osioon on lisättävä vielä yksi tapahtuma, joka myös puhuu suorituskyvystä, vain tässä se on käsittelyn tulos. Tämä on väli- tai lopputapahtuma, joka tapahtuu toimintojen suorittamisen aikana ja on yksi prosessin suorituksen lopputuloksista - vakio tai ei, se näytetään täytettynä kuvakkeena.

Toiminnot

Kaaviollisesti prosessi näyttää järjestetyltä joukolta toimia, jotka suoritetaan tietyn tuloksen saavuttamiseksi. BPMN-merkinnän pystykaaviossa ylhäältä alas annetaan sekvenssi, joka näyttää suorituksenprosessi ajan myötä. Voit myös seurata sitä liitoselementtien nuolten suuntaan vasemm alta oikealle. Näytetyillä toiminnoilla on kolme päänäkymää ja useita erilaisia, jokaisella on oma kuvake tai kuvake.

Tehtävä – tehtävä. Elementaarinen toiminta, eli jakamaton. Tehtävän tyyppi tai spesifisyys ilmaistaan merkinnällä tai kuvakkeella toimintosymbolin vasemmassa yläkulmassa. Tehtävä voi olla Palvelu (palvelu), palvelun tuottamiseksi, joka on automatisoitu sovellus tai verkkopalvelu. Lähetä - lähetä viesti. Jos viesti lähetetään vähintään kerran, tehtävä voidaan katsoa suoritetuksi. Vastaanota - viestin vastaanottaminen (sama periaate: jos viesti vastaanotetaan kerran, tehtävä on suoritettu). Käyttäjän tehtävä katsotaan tyypilliseksi ja sen suorittaa toimeenpanija ohjelmiston avulla ja muiden työntekijöiden avustuksella. Manuaalista suorittamista vaativa tehtävä on Manuaalinen, joka suoritetaan ilman automaation apua. Business-Rule - liiketoimintasääntö, tekniikan mukaan tämän tehtävän suorittaminen riippuu olosuhteista, menetelmän valinta auttaa asettamaan liiketoimintasäännön. Käsikirjoitus - skripti, jossa toimintojen suorittaminen on tiukasti kuvatussa järjestyksessä esittäjän tunnistamalla kielellä. Yleensä tällainen tehtävä suoritetaan automaattisesti.

Aliprosessit

Aliprosessi - aliprosessi. Se sisältää yhdyskäytäviä BPMN-merkinnöissä, työnkulkuja, tapahtumia ja monia muita toimintoja. Näin ollen osaprosessi on yhdistelmätoiminto, jonka osat näkyvät suoraan kaavion symbolin sisällä tai sijoitetaanerillinen hajoamiskaavio. Jälkimmäisessä tapauksessa pääkaavion tulee näyttää +-merkki aliprosessin keskellä (tehtävän alareunassa). On olemassa tavallisia aliprosesseja, mutta ne eivät riitä, joten siitä ilmestyi kaksi erityistä lajiketta. Tämä on tapahtuman aliprosessi - tapahtuman aliprosessi, joka alkaa aina käynnistystapahtuman sattuessa. Kaaviossa se ei liity mitenkään muihin toimintoihin ja työnkulkuihin. Tällaisen osaprosessin ääriviivat on kuvattu pisteillä.

Toinen tyyppi on Transaction (transaction), tämä on toiminto, joka koostuu erilaisista toiminnoista, jotka on suoritettu onnistuneesti, eli positiivisen tuloksen saaminen. Voit saada tietyn tuloksen vain, jos kaikki komponentit on suoritettu onnistuneesti. Jos aliprosessin suorittamisen aikana ilmenee ongelmia, kaikkien aikaisempien toimintojen tulokset peruuntuvat (peruuta tapahtuma). Tällaisia häiriöitä voi olla tietyn toiminnon suorittamisen mahdottomuus tai sen virheellinen suoritus. Voit välttää aiempien tapahtumien peruuttamisen kokeilemalla epäonnistunutta toimintoa kompensoidaksesi (tapahtuman kompensointi). Tällaisen aliprosessin ääriviivat esitetään kaksoisyhtenäviivana. Jos haluat sisällyttää kaavioon kaikki uudelleenkäytettävät tehtävät tai aliprosessit, on Call - puhelu, joka on merkitty kaaviossa lihavoidulla ääriviivalla.

Yhdyskäytävät

BPMN-merkinnän portit on suunniteltu osoittamaan operaatioiden kulkua ja niiden kulkemista rinnakkaisten tai vaihtoehtoisten haarojen kautta. Yhdyskäytävä voi toimia ilman lähtevää tai saapuvaavirtoja, mutta sillä on aina vähintään kaksi omaa, joko saapuvaa tai lähtevää. Sen symbolin sisällä oleva merkki määrittää yhdyskäytävän tyypin. Se voi olla Exclusive, XOR - eksklusiivinen, jossa on ainutlaatuinen "tai", joka on suunniteltu jakamaan virta vaihtoehtoisille reiteille. Prosessin suorittamisen aikana vain yksi ehdotetuista reiteistä voidaan aktivoida. Ohitusehdot ovat merkkirivin vieressä. Inclusive, OR - ei-poissulkeva loogisella "tai"-portilla, joka on suunniteltu jakamaan virta reiteiksi, joissa jokainen aktivoidaan, jos siihen liittyvän loogisen lausekkeen ehto täyttyy. Tässä prosessissa voidaan kulkea useita polkuja, mutta jos jokin niistä ei ole totta, valinta on mahdoton.

Ei-yksinomaisen yhdyskäytävän analogi - monimutkainen. Erona on, että on vain yksi lauseke, joka määrittää tietyn työnkulun aktivoinnin. Parallel, AND - rinnakkainen looginen "ja"-yhdyskäytävä tarvitaan haaroittamiseen tai yhdistämiseen rinnakkaisiin operaatioihin. Ainutlaatuinen tapahtumapohjainen - Ainutlaatuinen mutta tapahtumapohjainen yhdyskäytävä, joka jakaa työnkulun vaihtoehtoisiin reitteihin. Exclusive Event-Based Gateway prosessin käynnistämiseksi on myös eksklusiivinen yhdyskäytävä, jonka perustana olevat tapahtumat käynnistävät koko prosessin. Tämä on aloitusmerkki prosessille tai aliprosessille, jolla ei ole syöttövirtoja. Parallel Event-Based Gateway prosessin käynnistämiseksi toimii samalla tavalla - rinnakkaisyhdyskäytävä, joka perustuu myös prosessin käynnistäviin tapahtumiin. Sen avulla voit kuitenkin aktivoida useita prosesseja samanaikaisesti,jos niihin liittyvät tapahtumat syttyvät. Luonnollisesti sillä ei ole saapuvia virtoja. Kuvissa näkyy selkeästi BPMN-merkintä kahdella yhdyskäytävällä tehdyn kaavion esimerkeissä.

Data ja virrat

Tietoobjekti sisältyy ja sitä käytetään erityisesti kaavioissa, mikä osoittaa lisämerkkien käytön. Data Inputs - syöttötiedot, eli alkutiedot toimintojen suorittamisen aloittamiseksi. Näkyy symbolin yläreunassa. Tiedonkeruu - tietojoukko, eli kokonainen joukko tai samantyyppisten tietojen kokoelma. Näytetään symbolin alla. Tietoobjekti ja toiminto linkitetään toisiinsa assosiaatiolla.

Työkulun vakiokuvaa voidaan täydentää kaaviossa ilmoittamalla tietyt virrat. Ehdollinen sekvenssivirta - ehdollisen toimintovirran nimitys sen haarautuessa. Näytetään tulevana toiminnosta (jos et halua käyttää yhdyskäytävää kaaviossa). Oletussekvenssin kulku - oletussekvenssin kulku, joka tulee useimmiten yhdyskäytävästä tai toiminnosta, jota ei liitetä loogisiin lausekkeisiin.

Esimerkkejä ja johtopäätöksiä

Aloitustapahtuma, kuten nimestä voi päätellä, osoittaa tietyn prosessin aloituspisteen. Tämä on lähtökohta, mikä tarkoittaa kaikenlaisen tulevan virtauksen puuttumista. Aloitustapahtuma BPMN-merkintäesimerkeissä on merkitty ympyrällä, jonka keskipiste on vapaa. Tällainen tapahtuma voi olla asiakkaan kirje tai soitto esimerkiksi verkkokauppaan tai yrityksen verkkosivuille,mallintaa tätä liiketoimintaprosessia. Lisäksi toimintojen kulku kulkee linjoja pitkin ja osoittaa prosessin suorittamisen punaiseen ympyrään asti, joka osoittaa valmistumisen, lopputapahtuman. Niitä voi muuten olla useita, ja on helppo jäljittää, missä toimintojen kulku tarkalleen päättyi ja saat prosessin päätökseen. Lähtevä stream ei ole mahdollista punaisesta ympyrästä.

Jos kaavio ei ole värillinen, lopputapahtuma on korostettu paksulla ympyrän muotoisella viivalla. Käytännössä tämä tapahtuma voi olla esimerkiksi tilatun tuotteen liikkeeseenlasku, joka on edennyt aina selvityksestä käsittelyyn liikkeellelaskuksi. Kaiken tämän työn aikana kaavio näyttää toiminnot, jotka suoritettiin matkalla alusta loppuun tapahtumaan. Toiminnan ilmaisee suorakulmio, jossa on pyöristetyt reunat. Portit - rombit. Tämä kieli on käyttäjien ymmärrettävää, sinun tarvitsee vain tutustua hieman tässä kuvissa näkyvään näyttöjärjestelmään.