Keskijohtaja – kuka tämä on? Koulutus, roolit ja vastuut

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Organisaatiossa tehtävät johtamispäätökset ovat lähes keskeinen lenkki yrityksen johdossa. Päätoiminnot voidaan viime kädessä rajoittaa päätösten valmisteluun, hyväksymiseen ja täytäntöönpanoon.

On huomattava, että johtaja on hallintokoneiston keskus ja toimeenpaneva elin, joka vastaa koko yrityksen nykyisestä toiminnasta.

Keskijohdon toiminta

Kaikki toiminnot yrityksessä voidaan jakaa kahteen johtamistasoon: ylimpään johtoon ja työhön keskijohtajana.

Koko yrityksen menestys riippuu viime kädessä keskimmäisen lenkin johdon toiminnasta eli osastopäälliköistä ja yrityksen eri osastojen päälliköistä.

Yleinen idea kokonaisuudesta

Keskijohtaja on henkilö, joka toimii välittäjänä yrityksen ylimmän johdon ja alempien tasojen välillä. Keskijohtaja puolestaan valmistelee tietoja ylimmälle johdolle ja välittää nämä päätökset myös alemman tason työntekijöille erityistehtävien muodossa.

Siten keskijohtaja onyrityksen alaosaston (osaston, sivuliikkeen) johtaja (johtaja), jonka alaisuudessa on useita työntekijöitä. Tässä tapauksessa alaisuudessa olevien työntekijöiden lukumäärällä ei ole merkitystä. Siellä voi olla 2 henkilöä tai ehkä 10.

Yleisimmät keskijohdon tehtävät ovat seuraavat: osastopäällikkö (myynti, myynti), myyntipäällikkö, toimialan johtaja. Tehtävän sisäisen toiminnan erityispiirteet määräytyvät yksikön työn olemuksen ja organisaation itsensä ominaisuuksien mukaan.

Rooli

Nykyisessä kriisitilanteessa Venäjän yritykset yrittävät muuttua ja sopeutua selviytyäkseen vaikeissa talousolosuhteissa. Samaan aikaan organisaatiossa voi muuttua monet asiat - rakenteesta tilaorganisaatioon - rahan säästämiseksi. Tällaisissa tapauksissa keskijohtajan vastuulla on linkki ylimmän johdon ideoiden ja niiden toteuttamisen välillä esiintyjien keskuudessa. Keskijohtajan tulee kertoa työntekijöilleen selkeästi ja yksinkertaisesti, mitä viranomaiset haluavat. Vain jos tällaiset tiedot toimitetaan oikein, yrityksen menestys ja sen "selviytyminen" markkinoilla on mahdollista.

Keskijohtajan perusrooli on oman linkin (osaston) tehokas johtaminen yrityksessä sekä tiedon ja käskyjen tuominen alaisilleen ylimmältä johdolta. Hän toimii eräänlaisena ideoiden, päämäärien, tehtävien, tehtävien ja suunnitelmien vetäjänä viranomaisilta tulleille toteuttajille. Keskijohtaja toteuttaa yrityksen strategista missiota tietyllä tavallakäytännön toimintaa.

Tämä on kuitenkin mahdollista vain oikean ja oikea-aikaisen koulutuksen ja pomon jatkokoulutuksen yhteydessä.

Harkitse keskijohtajan roolia lääketieteellisessä organisaatiossa. Tällä hetkellä mainittujen organisaatioiden keskijohtajien toiminnan pääsuunta on hoitoprosessin parannettu ja laadukas tarjoaminen. Siksi keskijohtaja on henkilö, jolla on oltava täydelliset tiedot jokaisen työntekijänsä potentiaalista, heidän henkilökohtaisista ja rooliominaisuuksistaan, mieltymyksistään, kiinnostuksen kohteistaan ja urasuunnitelmistaan. Tällaisten tietojen avulla hän voi arvioida työntekijöidensä sopivuutta tehtäviinsä hoitolaitoksessa, mikä vaikuttaa suoraan lääketieteellisen ja terveyden parantamisprosessin tehokkuuteen.

Koulutus ja koulutus

Jokaisen yrityksen tavoitteena saavuttaa perimmäiset tavoitteensa on saada lopulta päteviä asiantuntijoita järjestämällä sellainen prosessi kuin keskijohtajien koulutus.

Jos keskijohtaja epäonnistuu alaistensa johtamisessa, ylin johto arvioi hänen ominaisuuksiaan ja kykyjään ja lähettää tarvittaessa jatkokoulutukseen.

Keskijohdon koulutus sisältää tyypillisesti seuraavat tietolohkot:

• johtamistaitojen hankkiminen ja kehittäminen (kyky johtaa henkilöstöä, valita henkilöstö oikein, oikea-aikaisestimotivoida työntekijöitä);
• viestintätaitojen opettaminen (kyky puhua julkisesti, ehkäistä konflikteja, olla tehokkaasti vuorovaikutuksessa);
• henkilökohtaisten ominaisuuksien (psykologiset ominaisuudet, halu henkilökohtaiseen kasvuun ja urakehitykseen) parantaminen.

Perusvaatimukset

Keskijohtaja on asiantuntija, jolla on oltava jopa 400 taitoa. Heille muodostuvat perusvaatimukset keskitason edustajille: organisaation, divisioonan, johtamislaitteiston johtajalla tulee olla paitsi erityistä myös esimieskoulutusta.

Esimiehen on oltava seuraavat taidot:

• johtaa ihmisiä;
• suunnittelu ja työn organisointi;
• valmistautua, tehdä johdon päätöksiä ja organisoida niiden toteuttaminen;
• ottaa alaisia osallistumaan aktiivisesti päätösten valmisteluun eri toimialoilla;
• seuraa päätösten täytäntöönpanon edistymistä;
• jakaa vastuut asianmukaisesti sijaistensa, avustajiensa ja alaistensa kesken;
• muotoile ja valitse organisaation strategiset suunnat, johtamislaitteet ja keskity niiden ratkaisuun;
• tutki ja arvioi oikein yleisen mielipiteen tutkimuksen tuloksia;
• opiskele ja arvioi oikein sosiologisen tutkimuksen tuloksia;
• käytä palveluitaliikkeenjohdon konsultit;
• luoda positiivisen sosiaalisen ja psykologisen ilmapiirin tiimiin;
• organisoi työsi ja alaisten työt (organisoi työt, työolot, opiskele edistyneitä työkäytäntöjä, ota huomioon ja analysoi työ- ja vapaa-ajan kustannukset, suunnittele aikasi jne.);
• kehitä kriteerit ja indikaattorit alaisten työn arviointiin.

Johtajalla tulee olla seuraavat johtamistaidot:

• analyyttinen, mikä on esimiehen kykyä analysoida tietoa, ymmärtää osien ja kokonaisuuden välistä suhdetta, luoda suhteita, tunnistaa sekä vaikeudet että mahdollisuudet, tehdä johtopäätöksiä päätöksentekoa ja suunnittelua varten;
• hallinnollinen, näitä ovat tiedon keräämisen, käsittelyn ja analysoinnin taidot sekä siihen perustuvien johtamistoimintojen toteuttaminen;
• kommunikatiivisia eli taitoja, joita tarvitaan toisten oikean ymmärtämiseen, tehokkaaseen vuorovaikutukseen heidän kanssaan. Yksi tärkeimmistä viestintätaidoista on kyky kommunikoida kunnolla ihmisten kanssa;
• tekninen, eli kyky suorittaa tiettyjä työtehtäviä: esimerkiksi kouluttaa alaisiasi heidän tehtäviinsä ja tiedottaa esimiehille työprosessin aikana ilmenevistä ongelmista.

Työvelvollisuudet

Keskijohtajan työtehtävät:

• vastuussaan olevan yksikön työtekniikan järjestäminen;
• yksikön organisaatiorakenteen määrittäminen ja optimointi;
• järkevä vallansiirto yksikön työntekijöiden kesken;
• virkojen perusvaatimusten määrittäminen;
• kehitä päätyötehtäviä;
• antaa alaisille asianmukaiset oikeudet;
• vastuun rajojen määrittäminen alaisten kesken;
• työtilan ja paikan järkevä organisointi;
• yksikön avaintunnuslukujen määrittäminen kokonaisuutena ja jokaiselle työntekijälle erikseen;
• motivaatiojärjestelmän muodostuminen alaisten keskuudessa;
• alaisten koulutuksen järjestäminen, pätevyyden parantaminen;
• rationaalinen valinta ja henkilöstön valinta yksikön tehtäviin.

Tehokkaan johtajuuden kaava

Tehokkaan johtamisen kaava on melko yksinkertainen, ja se näkyy alla olevassa taulukossa.

1. Varaa aikaa toimintojesi suunnitteluun.

2. Paranna jokaisen yksittäisen työntekijän suorituskykyä.

3. Yritä päästä eroon huolimattomista työntekijöistä.

Johtopäätökset

Yritysten keskijohtajat ovat nykyään keskeinen linkki, koska he suorittavat välittäjätehtävän ylimmän johdon ja suoriutujien välillä "alha alta". Jossakoko prosessin tuottavuus ja tehokkuus riippuu siitä, kuinka tarkkaa ja järkevää keskijohdon työ tulee olemaan.