Sberbank-kortit: niiden vaihtaminen eri tilanteissa

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Melkein jokaisella venäläisellä on Sberbank-kortti. Tämä on yksi suosituimmista ja luotettavimmista rahoituslaitoksista, johon miljoonat kansalaiset ja yritykset luottavat rahoillaan. Maksumuovi myönnetään tietyksi ajaksi, jonka jälkeen kortti on vaihdettava. Odottamattomissa tapauksissa: katoaminen, vahingoittuminen, esto, sukunimen muutos ja muut tilanteet, Sberbank-kortti myönnetään myös uudelleen. Korvaus suoritetaan yhdessä pankin konttoreista. Mitä tälle menettelylle on tehtävä, tarkastelemme artikkelissa.

Suunniteltu uudelleenjulkaisu

Sberbank myöntää kortteja, jotka ovat voimassa yhdestä kolmeen vuotta valitusta muovityypistä riippuen. Menettely on tarkoitettu turvallisuuden ja varojen varkauksien var alta. Sberbank-korttien suunniteltu korvaaminen suoritetaan vain yhdessä tapauksessa - sen voimassaolon päätyttyä. Seuraavan uusintajulkaisun päivämäärä on merkitty muovin etupuolelle merkinnän Good thru (Valid thru) viereen muodossa "kuukausi / vuosi". Pankki varoittaa käyttäjää tekstiviestilläilmoitukset pari kuukautta ennen suunniteltua vaihtoa.

Jos omistajalla ei ollut aikaa saada uutta muovikorttia, vanhentunut kortti lukitaan. Sitä ei voi enää käyttää, mutta siihen tallennetut rahat eivät katoa mihinkään. Ne ovat pankkitilillä.

Mitä tehdä vanhentuneelle kortille?

Pankkiasiakkaalla on tässä tapauksessa useita vaihtoehtoja. Ensin sinun on päätettävä, tarvitseeko kortinh altija korttia tulevaisuudessa. Sberbank ei määrää tuotteitaan, joten seuraavan vaihtojakson lähestyessä henkilöllä on valinta:

• jatkaa yhteistyötä samoin ehdoin;
• kieltäytyä myöntämästä korttia;
• vaihda toiseen tariffisuunnitelmaan ja muovityyppiin.

Riippumatta siitä, minkä valinnan asiakas teki itselleen, ensimmäinen toimenpide määräajan umpeutumisen jälkeen on käynti Sberbankin konttorissa. On suositeltavaa tulla toimistoon, josta vanhentunut kortti vastaanotettiin (yleensä tämä on rekisteröintiosoitteen aluetoimisto). Sinun tulee ottaa passi ja maksumuovi mukaasi. Kääntymällä asiantuntijan puoleen, sinun on selitettävä tilanne ja selvitettävä, vaihdettiinko Sberbank-kortti automaattisesti vanhenemispäivän jälkeen. Tässä tapauksessa ei tarvitse kuin noutaa se allekirjoittamalla useita asiakirjoja, ellei asiakas tietenkään välitä yhteistyön jatkamisesta.

Tapauksissa, joissa uusi kortti ei ole vielä valmis, täytetään hakemus uudelleen myöntämisestä. Toimenpide kestää yleensä 5 arkipäivää. Pidinmuovi voi tarvittaessa hallita tilin varoja kassalla.

Palvelun hylkääminen tai tariffin muutos

Jos pankin asiakas ei enää tarvitse tarjoamiaan palveluita, kirjoitetaan kieltäytyminen uudelleen myöntämisestä. Vanha kortti poistetaan ja tuhotaan. Yksityishenkilön tili on voimassa vielä 45 päivää. Tämä on tarpeen kaikkien korttitapahtumien suorittamiseksi. Jotta et joutuisi maksamaan asiakkaalle automaattisesti uudelleen myönnettävän muovin vuosihuoltoa, sinun tulee ilmoittaa pankille etukäteen aikomuksestasi irtisanoa sopimus. Vähimmäishakemusaika on puolitoista kuukautta ennen kortin viimeistä voimassaolopäivää.

Jos haluat muuttaa tariffisuunnitelmaa ja saada toisen tyyppisen kortin, asiakas täyttää asianmukaisen hakemuslomakkeen. Vanha muovi poistetaan, mutta tilille tallennetut varat pysyvät käytettävissä. Voit hallita niitä kassalla. Uuden kortin tekeminen kestää 5-15 päivää. Pankki ilmoittaa asiakkaalle tarpeesta noutaa se toimistolta. Vaihdettaessa toiseen ohjelmaan kortin vaihto on ilmaista.

Uudelleenjulkaisuhakemus verkossa

Debit-kortin h altijoille annetaan mahdollisuus huolehtia oikea-aikaisesta vaihdosta Sberbank Online -palvelun avulla. Samanaikaisesti sinun täytyy käydä toimistolla kerran - vain saadaksesi uuden muovin. Sberbank-kortin vaihtaminen voimassaolon päättyessä tapahtuu seuraavan algoritmin mukaan:

1. Kirjaudu sisään järjestelmään.
2. Valitse "Kortit"-osio, "Uudelleenlähetä"-alaosio.
3. Täytäsovellus.
4. Tarkista syötettyjen tietojen oikeellisuus ja napsauta "Vahvista"-painiketta.
5. Syötä tekstiviestissä vastaanotettu koodi.

Sovellus on luotu, sen toteutusta voi seurata Sberbank Online -palvelun henkilökohtaiselta tililtä. On huomattava, että tämä ominaisuus ei ole luottokortin h altijoiden käytettävissä. Sberbank-korttien ajoitettu vaihto on maksutonta riippumatta siitä, miten hakemus on tehty - verkossa tai konttorissa.

Palkkamuovin korvaamisen ominaisuudet

Palkojen vastaanottamiseen käytetyt pankkikortit on myös myönnetty uudelleen. Niiden kesto on yleensä 3 vuotta. Yleensä Sberbank lähettää tiedot automaattista uudelleenlähetystä varten ajoissa, h altijan tarvitsee vain tulla toimistolle ja noutaa uusi muovi. Joskus työnantaja myös ohjaa prosessia lähettäen työntekijät pankin konttoriin ajoissa.

Vaikka kävisi ilmi, että voimassaoloaika on umpeutunut, sinun on otettava yhteyttä Sberbankiin itse. Palkkakorttien vaihto tapahtuu samalla tavalla kuin muut pankkikortit. Sinun on jätettävä hakemus ja odotettava julkaisua. Sinun ei tarvitse huolehtia palkan saamisesta: tähän käytetään korttiin yhdistettyä pankkitiliä. Rahat menevät hänelle, ja voit nostaa ne Sberbankin konttorissa kassan kautta. Kun olet saanut uuden kortin, tilitiedot eivät muutu.

Syy suunnittelemattomaan vaihtoon

Kortit eivät aina "elä" voimassaoloaikansa loppuun astiSberbank. Joskus vaihto on tarpeen hätätilanteissa. Niiden joukossa tapauksia, kuten:

• vaurio;
• menetys tai varkaus;
• "Kaappaa" pankkiautomaatilla;
• korttitietojen luokituksen poistaminen.

Nämä ovat hätätapauksia, jotka tulisi ratkaista h altijan edun mukaisesti laskemalla markkinoille muovia. Odotettavissa on myös enemmän muutoksia, jotka johtavat kortin mitättömyyteen: sukunimen muutos (harvemmin nimi, sukunimi).

Suunniteltu uusintalähetys syistä riippumatta on maksullinen palvelu. Uusi muovi maksaa asiakkaalle 30-150 ruplaa kortin tyypistä riippuen. Älä ole huolissasi korkealaatuisen muovin h altijoille myönnettävän uudelleenmyönnyksen taloudellisesta puolesta. "Gold"- ja "platina"-kortit korvataan kaikissa olosuhteissa uusilla ilmaiseksi ja paljon nopeammin kuin klassiset.

Vaihto, kun se katoaa tai varastetaan

Suurin syy suunnittelemattomaan uudelleenjulkaisuun on muovin varkaus tai katoaminen. Molemmissa tapauksissa sinun on toimittava nopeasti. Ensin sinun on lukittava kortti, jotta hyökkääjät tai onnekkaat, jotka löytävät omistajattoman muovin, eivät voi käyttää omistajan rahoja. Tämä voidaan tehdä soittamalla Sberbankin yhteyskeskukseen, lähettämällä tekstiviesti (jos mobiilipankkipalvelu on saatavilla) tai suorittamalla toiminto itsenäisesti henkilökohtaisen Sberbank Online -tilin kautta.

Tämän jälkeen sinun tulee ottaa yhteyttä pankkiin, jossa kortti on myönnetty. Asiakas täyttää hakemuksen suunnittelemattomasta uudelleenlähetyksestä ja ilmoittaa syyn. Halutessasi voit sulkea nykyisen tilin ja avata uuden tai siirtäävaroja toiselle. Sberbank-kortin vaihtamisen ehdot odottamattoman hoidon yhteydessä ovat normaali aika - 3-5 arkipäivää, mutta joskus on viiveitä (jopa 14 päivää).

Muovivauriot

Joskus käy niin, että kortti demagnetoituu tai rikkoutuu fyysisen vaikutuksen seurauksena. Tilanne on epämiellyttävä, mutta ratkaistavissa. Muovin vaurioituminen syistä riippumatta johtaa Sberbank-kortin suunnittelemattomaan uudelleen myöntämiseen. Vaihto suoritetaan omistajan henkilökohtaisesta pyynnöstä pankin aluetoimistolle. Tässä tapauksessa asiakkaalla on oikeus pitää samantyyppinen kortti tai valita itselleen kiinnostavampi tariffi. Ennen kuin saat uuden muovin käsiisi, voit käyttää varat käyttämällä tiliä kassan kautta.

Kun pankkiautomaatti "saappaa" kortin, sen tuhoutuminen on suuri todennäköisyys. Se on palautettava saman algoritmin mukaan kuin katoamisen yhteydessä.

Kortin myöntäminen uudelleen henkilötietojen muuttuessa

Sberbank-kortin vaihto sukunimen vaihdon yhteydessä tapahtuu asiakkaan henkilökohtaisesta pyynnöstä. Sinun ei pitäisi viivyttää uudelleenlähettämistä seuraavista syistä:

• jos kadotat kortin ja palautat pääsyn omistajan vanhalla nimellä avatulle tilille, tulee ongelmia;
• palkkojen ja muiden tulojen maksutapahtumat eivät "mennä läpi";
• epäjohdonmukaisuudet pankin ja passin tietokannassa johtavat merkittäviin haitoihin.

Ota välittömästi yhteyttä kortin myöntäneeseen rahoituslaitokseen vanhentuneilla henkilötiedoilla heti, kun olet saanut sukunimenmuutoksen vahvistavan asiakirjan. Menettely ei vie paljon aikaa ja koostuu seuraavistatoiminta:

1. Tee vetoomus pankin aluetoimistoon.
2. Hakemusten jättäminen: henkilötietojen muuttaminen ja kortin uudelleen myöntäminen.
3. Uuden kortin hankkiminen.

Tarvitset passin lisäksi asiakirjan sukunimen muutoksesta: avioliittotodistus/avioliiton purkaminen, muu virallinen paperi. Uudelleenlähetys suoritetaan 5 työpäivän kuluessa, mutta viivästyksiä ei voida sulkea pois. Palvelu on maksullinen - 30 - 150 ruplaa (kulta- ja platinakorteille - 0 ruplaa) sekä Sberbank-korttien suunnittelemattomat vaihdot.

Nimenvaihtoa edeltää yleensä suunniteltuja tapahtumia, joten asiakkaalla on mahdollisuus miettiä etukäteen ja käydä pankissa.

Luottokorttien uudelleen myöntäminen

Debit-korttien tapaan luottokorteilla on viimeinen voimassaolopäivä, jonka jälkeen ne on vaihdettava uusiin. Samanaikaisesti pankkiin ottamista koskevat säännöt pysyvät ennallaan: jos haluat pidentää käyttöaikaa, asiakas jättää henkilökohtaisesti tai Sberbank Online -järjestelmän kautta hakemuksen uudelleen myöntämisestä. Vaikka useimmiten organisaatio hoitaa uusimisen automaattisesti.

Kaikki Sberbank-kortin h altijat eivät kuitenkaan voi saada valmiita luottokorttia. Uusimisen vaihto on saatavilla vain asiakkaille, jotka:

• ei ole myöhästyneitä maksuja;
• käytä korttia aktiivisesti tekemällä ei-käteis- ja käteismaksuja;
• vahvista vakavaraisuus.

Ajoitettu uudelleenlähetys on maksutonta ja kestää yleensä enintään 3–5 arkipäivää. Jos haluat kieltäytyäluottokortista, sinun on ilmoitettava pankille puolitoista kuukautta ennen sen voimassaolon päättymistä.

Sberbank-pankkikortin suunnittelematon vaihto suoritetaan h altijan henkilökohtaisesta pyynnöstä, samalla tavalla kuin debit-muovin uudelleenluovutus. Tätä varten toimitetaan hakemus ja tarvittavat asiakirjat. Menettely maksaa 150 ruplaa klassisille korteille. Kulta- ja Premium-luottokorttien h altijoille palvelu on ilmainen.

Mitä tiedot muuttuvat uudelleenjulkaisemisen myötä?

Korttia päivitettäessä h altija ei välitä tiedoista, millainen uusi muovi tulee olemaan. Ajastetun uudelleenjulkaisun yhteydessä vain takaosassa oleva CVV2 / CVC2-turvakoodi ja viimeinen voimassaolopäivä muuttuvat. On mahdollista, että PIN-koodi vaihdetaan. Kortin numero pysyy samana.

Jos suunnittelematon uudelleenlähetys tapahtuu henkilötietojen muutoksen vuoksi, uusi sukunimi lisätään yllä oleviin muutoksiin. Jos kortti katoaa tai varastetaan, myös kortin numero muuttuu uudeksi. Kaikissa mahdollisissa tapauksissa tilitiedot pysyvät samoina.

Sberbank PJSC palvelee eniten maksumuovin omistajia. Kortin vaihto vanhenemispäivän jälkeen tapahtuu lähes aina automaattisesti, asiakkaan tarvitsee vain noutaa se toimistolta. Hätätilanteissa sinun on otettava yhteyttä pankkiin itse tai käytettävä Sberbank Online -palvelua.