"Gazelkin": kuljettajan arvostelut työstä, yrityksen kuvaus

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Liikkuminen on erittäin vaikea tapahtuma. Suuria määriä raskaita ja tilaa vieviä esineitä on mahdotonta kuljettaa yksin. Tavalla tai toisella sinun on käytettävä liikenteenharjoittajien palveluita. Kuinka valita oikea yritys? Tai ehkä sinun pitäisi käyttää yksityisiä operaattoreita?

Spesialistit korostavat viimeksi mainitun vaihtoehdon useita haittoja. Esimerkiksi tällaiset ajurit ovat täysin riippumattomia, mikä tarkoittaa, että tapahtumaasi ei seurata tai suojata millään tavalla. Siksi ylivoimaisen esteen sattuessa kukaan ei puolusta oikeuksiasi. Siksi olisi viisasta kääntyä erikoistuneiden yritysten puoleen. Tämä tarkoittaa, että kuljettajien olisi paljon kannattavampaa työskennellä tällaisessa organisaatiossa.

Miksi? Harkitse Gazelkin-yhtiön esimerkkiä. Mitä palveluita hän tarjoaa? Kuinka työskentely tapahtuu Gazelkinissa? Pietarin tai Moskovan kuljettajilta saatu palaute voi kertoa paljon. Juuri niitä tarkastelemme tässä artikkelissa. Muun muassa kyseisen yrityksen toiminnan piirteitä tarkastellaan yksityiskohtaisesti.

Tietoja yrityksestä

"Gazelkin" on yritys, joka on harjoittanut kuljetuksia Moskovan halki neljätoista vuottaja koko Venäjän federaatio kokonaisuudessaan. Operaattorit ovat valmiita ottamaan tilauksesi mihin aikaan päivästä tahansa, seitsemänä päivänä viikossa. Yrityksen laivasto on uskomattoman rikas. Se koostuu yli seitsemästäsadasta ajoneuvosta, jotka täyttävät vähintään yhdeksänsataa tilausta päivittäin.

Jo tilauksen tekovaiheessa operaattori voi kertoa sinulle palvelun tarkan hinnan. Yrityksen hinnat ovat kiinteät, joten sinun ei tarvitse maksaa ylimääräistä. Kyseinen yritys menee todella tapaamaan asiakkaitaan ja huolehtii heidän säästöistään. Maksun voi suorittaa joko suoraan tilauksen yhteydessä kuljettajalle käteisellä tai pankkikortilla jo ennen auton saapumista. Voit valita sinulle sopivan maksutavan.

Riippumatta siitä, mihin aikaan päivästä teet tilauksesi, auto saapuu täsmälleen määritettyyn aikaan. Pätevä kuljettaja auttaa sinua valitsemaan autotyypin ja optimaalisen kuormainten määrän, jotta kuljetukset sujuisivat sujuvasti ja mahdollisimman nopeasti.

Yrityksen työntekijät voivat pakata kuljetettavat tavarat huolellisesti ja turvallisesti. Pakkausmateriaalit ovat korkealaatuisia. Jopa hauraimmat esineesi pysyvät täysin turvassa. Laatikot sijoitetaan autoon siten, että mikään ei vaurioidu tai naarmuunnu. Voit olla varma erinomaisesta tuloksesta.

Yrityksen kalusto on niin monipuolinen, että työntekijät voivat valita oikean ajoneuvon rahtillesi. Kuormaajilla on myös aina erikoiskuormauslaitteet mukana. Vaaditaan etukäteenvaroittaa kuljettajaa kuljetettavan lastin tyypistä.

Palvelut

Joten, mitä palveluita kyseinen organisaatio tarjoaa asiakkailleen? Palaute kuljettajilta työskentelystä Gazelkinissa (Moskova) kertoo seuraavan tyyppisistä palveluista, joita heidän on tarjottava asiakkaille:

• Liitto:

  • dacha;
  • kauppa;
  • varasto;
  • asunto;
  • toimisto.

• Tavarakuljetukset:

  • huonekalut;
  • sanomalehdet;
  • laitteet;
  • henkilökohtaiset tavarat;
  • ruoka;
  • rakennusmateriaalit;
  • kodinkoneet;
  • varaosat.

• Takila:

  • kassakaapit;
  • pankkiautomaatit.
• Pakkaukset.
• Toimitus asiakkaillesi.
• Tavataan rahti myymälässä.
• Lastaus ja purkaminen.

Tarjoavien palvelujen ansiosta jokainen voi valita sellaisen, jota hän todella tarvitsee.

Mistä muusta syystä voin ottaa yhteyttä Gazelkiniin (Moskova)?

Avoimet työpaikat: kuljettaja

Arvostelut sanovat, että löydät aina ajankohtaiset avoimet työpaikat yrityksen virallisilla verkkosivuilla. Pääsääntöisesti kuljettajia tarvitaan. Mitä yritys tarjoaa työntekijöilleen? Mitä yritys vaatii työntekijöiltään? Keskustelemme tästä kaikesta lisää.

Yritys on valmis tarjoamaan työntekijöilleen loputtoman määrän kuljetuksia koskevia tilauksia. Kuljettaja voi työskennellä sekä yrityksen autolla että itsenäisesti, jos hän on kunnollinen ulkonäkö ja onpakosalla. On myös mahdollista ajaa ajoneuvoja, jotka on suunniteltu keskisuurten tai suurien lastien kuljettamiseen.

Mitä muita Gazelkinilla työskentelyn etuja on? Kuljettajien arvostelut korostavat seuraavaa:

• Virallinen rekisteröinti Venäjän federaation työlain mukaisesti.
• Päivittäiset palkanmaksut suoritetun työn määrän ja laadun mukaan.
• Joustavat työajat, jokainen voi valita itselleen sopivan vaihtoehdon.
• Aina on mahdollisuus ansaita ylimääräistä rahaa.

Kuljettajan on puolestaan oltava valmis työskentelemään erilaisten ihmisten kanssa ja pysyä kohtelias kaikkien kanssa. Hänen on myös oltava pätevä, hyvä ajotaito ja rikas kokemus. Kuljettajien tulee tarjota asiakkaille korkealuokkaisia palveluita. Tämä vaikuttaa suoraan heidän palkkansa korkeaan.

Jotta ei pettyisi, työntekijöiden (erityisesti kuljettajien) arvostelut on tutkittava huolellisesti ennen työsuhteen aloittamista Gazelkin-yrityksessä. Näin voit välttää epämiellyttävät yllätykset prosessin aikana.

Kampanjat

Kuten kuljettajien arvostelut kertovat Gazelkin-yrityksestä (Moskova), asiakkaat turvautuvat usein kyseisen yrityksen palveluihin pelkästään siksi, että he ovat houkutelleet tiettyjä tarjouksia. Ja heidän yrityksensä tarjoaa paljon. Joten esimerkiksi kanta-asiakkaat voivat saada erityisen alennuskortin, jolla voit tehdä kaikenseuraavat matkat ovat paljon halvempia. Monilla kuluttajilla on muun muassa oikeus saada alennuskuponki, joka myös alentaa merkittävästi palveluiden kustannuksia. Jos sinun on kuljetettava muutamia asioita ja ei kauas (eli vain yksi kuormaaja riittää sinulle), iltapuolen tunnin matka maksaa enintään puolitoista tuhatta ruplaa. Samalla hinnalla voit tilata kokonaisen muuton toiseen asuntoon avaimet käteen -periaatteella. Tilaa tämä palvelu ja älä murehdi tavaroiden toimittamista uuteen asuinpaikkaasi.

Mutta entä jos sinun tarvitsee siirtää vain yksi esine, kuten jääkaappi tai kaappi? Näyttää siltä, että koko auton tilaaminen tähän on liian kallista. Ei kuitenkaan Gazelkin-yhtiön tapauksessa. Kuljettajien arviot (Pietari) sanovat, että yhden tavaran kuljetuspalvelu on uskomattoman suosittu. Luultavasti siksi, että sen hinta on uskomattoman alhainen ja vain kolmesataayhdeksänkymmentä ruplaa.

Toimiston muuttaminen on myös erittäin edullista. Kustannukset ovat hieman yli puolitoista tuhatta ruplaa yhdelle työpaikalle. Myös arkisin illalla kuudesta yhdeksään aamulla ja sunnuntaina koko päivän ajan kaikki hinnat voidaan jakaa turvallisesti kahteen - toinen mukava bonus yritykseltä. Ja kuten aina, irtotavaratoimitus on paljon halvempaa.

Kiinnitä huomiota Gazelkin-yhtiön nykyisiin kampanjoihin, niin sinun ei todellakaan tarvitse maksaa liikaa kuljetuksista!

Positiivista palautettatyöntekijät

Ansaitsee sekä positiivista että negatiivista palautetta Gazelkinin kuljettajilta. Joten työntekijät pitävät siitä, että palkkataso riippuu suoraan siitä, kuinka ja kuinka paljon he työskentelevät, mikä tarkoittaa, että kaikki on heidän käsissään, ei ole kuljettajista riippumattomia tekijöitä. Palkkaus maksetaan ajallaan, ja joskus jopa kannustetaan bonuksilla. On mahdollista työskennellä omalla autolla, jos se täyttää yrityksen vaatimukset. Kaikki kulutustarvikkeet maksaa suoraan yritys. Tilausten määrä ei vähene vuodenajasta tai talouskriisin seuraavasta kierroksesta riippuen. Töitä riittää aivan kaikille. Myös monet ihmiset pitävät ystävällisestä ja miellyttävästä ilmapiiristä tiimissä. Usein todetaan, kuinka kehittynyt yrityksen kuljettajien keskuudessa on keskinäinen avunanto ja halu auttaa. Suurimpana etuna pidetään edelleen mahdollisuutta ansaita hyvää rahaa, etenkin lomien aikana.

Pitäisikö minun mennä töihin "Gazelkiniin" (rahtitaksiin)? Kuljettajien arviot eivät ole pelkästään myönteisiä, joten sinun tulee kiinnittää huomiota mitalin toiseen puoleen. Tästä lisää myöhemmin artikkelissa.

Negatiivinen työntekijäpalaute

Voit saada myös negatiivista palautetta kuljettajilta Gazelkinilla työskentelystä. Suurin osa niistä liittyy joidenkin asiakkaiden riittämättömään reagointiin auton viivästymiseen. Usein viivästys johtuu kuitenkin syistä, jotka eivät ole täysin työntekijästä riippuvaisia. Esimerkiksi liikenneruuhkat, joihin kuljettaja ei voi millään tavalla vaikuttaa. Asiakkaan tulee itse olla tietoinen siitä, kuinka ruuhkaisia teillä on tuolloinjohon hän tilaa auton. Kaikki kuluttajat eivät kuitenkaan pysty arvioimaan tilannetta objektiivisesti ja pitämään negatiivisia tunteitaan omana tietonaan. Tietysti tällaiset tilanteet varjostavat monella tapaa yrityksen työntekijöiden arkea.

Gazelkin (rahtitaksi, Moskova) sai myös kuljettajilta negatiivista palautetta runsaista sakoista, joita voidaan ansaita yrityksen sääntöjen noudattamatta jättämisestä, esimerkiksi myöhästyneistä talletuksista tai autopesulassa käymättä jättämisestä tarpeen tullen nousi. Tämä on tietysti melko kova toimenpide, mutta se suojelee pitkälti asiakkaita ja varmistaa palvelun korkean laadun. Kuten käytäntö osoittaa, raharangaistus vaikuttaa tehokkaimmin minkä tahansa alan työntekijöihin. Kuljettajille nämä ovat kuitenkin vain tarpeettomia menetyksiä ja lisävastuuta, minkä vuoksi Gazelkin-yritys (Moskova) saa kuljettajilta erittäin negatiivista palautetta sakkojen vuoksi. Juuri tässä tapauksessa tällaisia moitteita tuskin voi kutsua oikeudenmukaisiksi, koska kukaan ei ole vielä peruuttanut työntekijöiden työnantajan sääntöjen noudattamista.

Myös työntekijöiden vastauksissa puhutaan siitä, kuinka helppoa on "meneä miinukseen" lyhyen työn, toistuvien tilausten viivästysten (etenkin epäsuotuisissa sääoloissa) olosuhteissa. Jotkut sijoittivat rahansa vain talletukseen, josta yritys nosti heidät automaattisesti erilaisten virhelaskujen vuoksi, mutta eivät todellakaan voineet ansaita.

Kuten Gazelkin-yhtiön kuljettajatyöskentelyä koskevat arvostelut osoittavat, kaikki riippuu siitä, kuinka hyvin työskentelet. Jos et ole luonteeltasi täsmällinen etkä ole valmis täyttämään sinulle asetettuja vaatimuksia, et todennäköisesti pysty työskentelemään tässä yrityksessä pitkään aikaan.

Positiivinen asiakaspalaute

Millaisen palvelun kuluttajat jättävät arvosteluja Gazelkin-yrityksestä? Tietoa siitä saadaan säännöllisesti kuljettajilta, joten käy selväksi, että kaikki eivät voi tulla työntekijäksi yrityksessä, joten organisaation mukaan voidaan taata heidän pätevyytensä ja ammattitaitonsa. Monet ihmiset kehuvat kuormaajia kovasti, korostaen erityisesti heidän täsmällisyyttään ja ahkeruuttaan. Pääsääntöisesti jokaisessa arvostelussa mainitaan kohteliaita ja ystävällisiä toimijoita, joiden kanssa keskustelusta tulee usein lopullinen motivaatio käyttää kyseisen yrityksen palveluita. Asiakkaat pitävät siitä puoli tuntia ennen sovittua aikaa, he saavat tekstiviestin, jossa on auton numero ja heidän kanssaan työskentelevän kuljettajan nimi. Tämä lisää luotettavuutta yritykseen, turvallisuutta matkaan ja asiakkaan luottamusta yritykseen.

Negatiivinen asiakaspalaute

Jätä asiakkaalle erilainen yritys "Gazelkin" -arvosteluihin. Kuljettajia syytetään usein epäpätevyydestä, huolimattomasta ajamisesta, epäystävällisestä asenteesta asiakasta kohtaan. Lisäksi he joskus saapuessaan arvioivat palvelunsa kalliimmaksi kuin operaattori oli aiemmin tehnyt ja vastaavasti yrittävät ottaa ostaj alta enemmän rahaa kuin mitä tilauksen yhteydessä kerrottiin.

Gazelkin-kuljettajia syytetään paitsi edellä mainituista. Arvostelut sanovat, että autot myöhästyvät usein huomattavasti, eksyvät selittämättömästi matkalla vaadittuun lopulliseen osoitteeseen ja vastaavat tuovat tavarat paljon myöhemmin kuin ilmoitettu aika. Ja tämän yrityksen sääntöjen mukaan, jos asiakkaat käyttävät kuljettajan ja kuormaajien palveluita pidempään kuin heidän pitäisi, heidän on maksettava ylimääräistä. Jokainen kuluttaja ei ole valmis tällaiseen käänteeseen, varsinkin jos viivästys on tapahtunut ilman hänen omaa syytään.

Olen myös tyytymätön joihinkin asiakkaisiin ja kuormaajien työhön. Jälkimmäiset kieltäytyvät heidän mukaansa huolimatta siitä, että kuljetuksen kaikista yksityiskohdista on sovittu operaattorin kanssa aiemmin useammin kuin kerran, suorittamasta suoria tehtäviään, jos he eivät ole tyytyväisiä lastin tilavuuteen tai painoon.

Ryhdytkö kyseisen yrityksen asiakkaaksi vai ei kaikkien edellä kuvattujen arvostelujen perusteella? Päätös on tehtävä sinun. Kannattaa kuitenkin myös etukäteen miettiä, miten toimitaan, jos yritys ei täytä velvoitteitaan millään tavalla.

Yhteystiedot

Yritys on valmis kommunikoimaan asiakkaiden kanssa ja osoittaa tämän laajalla valikoimalla palautemahdollisuuksia. Kuluttaja voi esimerkiksi ottaa yhteyttä kiinnostuneeseen osastoon tai virkailijaan puhelimitse tai sähköpostitse. Voit siis kommunikoida seuraavien rakenneyksiköiden kanssa:

• Kirjanpito.
• HR.
• Asiakastuki.
• toimitusjohtaja.
• Ilmainen vihjepuhelin Venäjän federaation asukkaille.
• Mainososasto.
• Yksityiset asiakkaat.
• Yritysasiakkaat.

Olemassa olevien viestintäkanavien avulla saat vastaukset kaikkiin kysymyksiisi ja ratkaiset mahdolliset ongelmat. On vain tärkeää ohjata pyyntö asianmukaiselle osastolle. Tämä nopeuttaa huomattavasti tapauksen käsittelyä. Ole siis varovainen! Älä soita ensimmäisenä vastaantulevaan yritysnumeroon tai kirjoita mihinkään sähköpostiosoitteeseen umpimähkään. Varmista, että tämä yrityksen osasto käsittelee ongelmaasi ja että sen työntekijät ovat riittävän päteviä auttamaan sinua.

Johtopäätös

Sopiiko Gazelkin sinulle työnantajaksi? On tärkeää tutkia hyvin tämän mahdollisuuden edut ja haitat. Niitä tulee punnita huolellisesti henkilökohtaisten mieltymysten mukaan. Jos sinulle on tärkeä myös sen yrityksen maine, jolle aiot työskennellä markkinoilla sen vastapuolten ja asiakkaiden keskuudessa, niin olisi viisasta ottaa huomioon myös heidän arvostelunsa. On myös otettava huomioon, että huolimatta negatiivisista arvioista, jotka muuten eivät yleensä ole aina objektiivisia, sadat ihmiset valitsivat silti Gazelkin-yrityksen itselleen ja ansaitsevat edelleen elantonsa sen avulla.

Jos haluat ryhtyä kyseisen organisaation kuljettajaksi, kiinnitä huomiota kommunikointitaitosi, kykysi pitääheidän tunteensa hallinnassa, ajotyylinsä, tapansa noudattaa liikennesääntöjä, täsmällisyyttä sekä kykyä tasoittaa konfliktitilanteita ja päästä riittävästi eroon epätyypillisistä. Ansiosi tulevaisuudessa riippuvat suoraan tästä kaikesta. Tarkista, kuinka Gazelkin tarjoaa avoimia työpaikkoja. Kuljettajien palaute auttaa määrittämään, mitkä työn vaatimukset ovat tärkeitä.

Punnittele edut ja haitat huolellisesti. Anna päätöstesi olla mahdollisimman tasapainoisia, jotta sinun ei tarvitse katua niitä myöhemmin. Loppujen lopuksi se, miltä sinusta tuntuu sen ulkopuolella, riippuu siitä, nautitko työstäsi. Tuokoon ammattisi sinulle todellista iloa.