Arvostelut vakuutusyhtiöstä "VSK". Vakuutusyhtiön "VSK" luokitus

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Monet ensin hätätilanteeseen joutuneet Venäjän asukkaat ihmettelevät, voiko väestölle vakuutuspalveluita tarjoavien järjestöjen lupauksiin luottaa. VSK-yhtiö ei ole viimeisellä sijalla vakuutuksenantajien luokituksessa, mutta erimielisyydet sen edustustoon ottamisesta ei kuitenkaan lannistu.

Pääparametrit vakuutusyhtiön valinnassa

Mitä tulee ottaa huomioon valittaessa yritystä vakuutussopimuksen tekemiseen? Tämä kysymys on melko vaikea paitsi aloittelijoille, myös niille, jotka ovat toistuvasti kohdanneet vakuutusalan. Ensinnäkin sinun on saatava vastaukset seuraaviin kysymyssarjoihin:

1. Kuinka kauan yritys on toiminut vakuutusmarkkinoilla?
2. Onko organisaatio tarpeeksi luotettava?
3. Mikä luokitus (luokituslaitosten tietojen ja yleisen mielipiteen perusteella) vakuutuksenantajalla on?

Päätöksentekoon voivat vaikuttaa myös seuraavat tekijät:

- yrityksen palveluiden kustannukset;

- sivuliikkeen tai toimiston sijainti;

- suosituksia ystäviltäja sukulaiset.

Organisaatioiden muodostumis- ja kehityshistoria

Avoin Vakuutusyhtiö, joka tunnetaan nimellä VSK vakuutusyhtiö, on tarjonnut palveluita väestölle ja Venäjän elinkeinoelämän edustajille helmikuusta 1992 lähtien.

Järjestön toiminta on yleismaailmallista. Yrityksen hankkiman lisenssin avulla sen työntekijät voivat vakuuttaa juridisia henkilöitä ja yksityisiä asiakkaita monenlaisiin ohjelmiin (yli 100). Lisäksi organisaatio tarjoaa jälleenvakuutuspalveluita, mikä erottaa sen vastaavista LLC-muotoisista organisaatioista. "VSK" (vakuutusyhtiö) palvelee nykyään yli 10 miljoonaa yksityisasiakasta ja yli 125 tuhatta oikeushenkilöä.

Vuoteen 2011 asti lyhenteen "VSK" alle piilotettiin nimi "Military Insurance Company". Uudelleennimeämisen jälkeen laitosta alettiin listata kotimaisten vakuutusyhtiöiden joukossa All-Russian Insurance Company -yhtiönä. Samana vuonna tuli tunnetuksi OSAO RESO-Garantia hankki merkittävän osuuden VSK:sta (25 %). Vakuutusyhtiöön kuuluvat sellaiset oikeushenkilöt kuin VSK-Mercy LLC ja VSK-Med LLC.

Vuonna 2012 SOJSC "VSK" ylitti 20 vuoden virstanpylvään. Luokituslaitos "Expert RA" vuonna 2002 tekemän arvioinnin mukaan organisaation toiminta sai arvosanan A++, mikä osoittaa poikkeuksellisen korkeaa luotettavuutta. Yritys vahvistaa tämän aseman kaikkien myöhempien työvuosien ajan Venäjän markkinoilla.

Organisaatio toimii tällä hetkellä kahdella tavaramerkillä:

1. Koko Venäjän vakuutusyhtiö.

2. VSK Insurance House.

Koko Venäjän vakuutusyhtiön alueellinen verkosto

Organisaation perustamisesta kuluneen ajan aikana on tehty paljon. Vakuutusyhtiön "VSK" sivuliikkeet ovat saatavilla kaikilla maamme alueilla. Tämän organisaation edustustojen määrä on jo ylittänyt 750. Koko Venäjän vakuutusyhtiön laaja sivukonttoreiden ja sivukonttoreiden verkosto koostuu useista sivuliikkeistä ja sivuliikkeistä, jotka sijaitsevat kaikissa maan hallinto- ja teollisuuskeskuksissa. VSK:ta pidetään ansaitusti suurimpana liittov altion laajuisena vakuutuksenantajana, jolla on johtava asema useimmilla kotimaisten vakuutusmarkkinoiden segmenteillä.

Missä VSK Insurance Company sijaitsee? Organisaation edustustojen osoitteet alueilla on suositeltavaa selvittää sen virallisella verkkosivustolla. SOAO "VSK":n pääkonttori sijaitsee Moskovassa (st. Ostrovnaya, 4).

Puhelimet: 785-27-76 (koodi 495), 727-44-44 (koodi 495).

Lista vakuutusyhtiön palveluista

Koko venäläinen vakuutusyhtiö tarjoaa asiakkailleen kattavan omaisuuden ja henkilökohtaisten etujen suojan. SOJSC "VSK":n yksityishenkilöille ja yritysten edustajille tarjoamista palveluista kysytyin on vakuutus:

• tapaturmilta ja sairauksilta;
• kiinteistö (pois lukien liikenne);
• lääketieteellisistä syistä;
• eri ajoneuvot (maa, meri ja ilma);
• matkustajat ja rahti;
• yksityishenkilöiden ja järjestöjen siviilioikeudellinen vastuu;
• kasvit ja eläimet;
• taloudelliset ja liiketoimintariskit.

Tärkeimmät edut

Positiivisen palautteen VSK-vakuutusyhtiöstä perusteella voimme päätellä, että asiakkaat ovat onnistuneet arvioimaan sellaisia hetkiä kuin:

V altavan määrän aluetoimistoja, joiden avulla organisaation työntekijät voivat tarjota väestölle täyden valikoiman vakuutuspalveluita millä tahansa melko suurella paikkakunnalla maassa sekä suorittaa maksuja vakuutetuille tapahtumia kaikkialla Venäjällä. Sillä ei ole väliä, missä tarkalleen ottaen vakuutuspalvelusopimus on tehty

Luokituslaitoksen systemaattisesti vahvistama korkea luotettavuus on takuu siitä, että organisaatio täyttää velvollisuutensa ajoissa kaikille, jotka hakevat SOJSC "VSK":hen. Tasapainoisen vakuutuskannan, riittävien vakuutusreservien ja riskijälleenvakuutusjärjestelmän ansiosta organisaation konkurssin mahdollisuus on minimoitu

Objektiivisuus arvioitaessa yrityksen suorituskykyä

Spesialistit uskovat, että VSK-vakuutusyhtiön suositut arvostelut, joita esitetään laajasti foorumeilla ja arvostelusivustoilla, ovat todellista PR:ää, joka on suunniteltu houkuttelemaan lisää asiakkaita. Kielteisen arvion vakuutuksenantajasta antavat pääasiassa kilpailevat organisaatiot ja asiakkaat, jotka lukevat huomaamattomastivakuutussopimusten ehdot asiakirjan allekirjoitushetkellä.

Suositut arvostelut ovat hyvin subjektiivisia, koska jokaisella palveluntarjoajalla on sekä faneja että vastustajia. Lisäksi yrityksen kaikkia osastoja ja kaikkia sen työntekijöitä ei pidä leikata samalla harjalla. Jos organisaatiossa riskejä vakuuttanut henkilö kohtaa tietyn esimiehen huonon suorituksen, niin yritystä koskevassa negatiivisessa arvostelussa tulee myös olla viittaus kyseiseen työntekijään (jossa ilmoitetaan työntekijän nimi ja VSK-divisioonan sijainti).

Huomaa, että asiakastutkimusten mukaan VSK:n vakuutusyhtiön luokitus on melko alhainen - organisaation palvelu sopii enintään 1/3:lle sen palvelut tuntevasta väestöstä. Tämä tosiasia on melko yksinkertainen selittää: vakuutuksenantaja keskittyy enemmän juridisten henkilöiden kuin yksityisten asiakkaiden palvelemiseen.

Vakuutusyhtiö "VSK": tyytyväisten asiakkaiden arvostelut

Positiiviset arviot tämän organisaation tarjoamista vakuutuspalveluista ovat paljon harvinaisempia kuin negatiiviset arvostelut, mikä johtuu ilmeisesti venäläisen mentaliteetin erityispiirteistä. Ihmiset kirjoittavat harvoin arvosteluja yrityksistä, joiden palvelut sopivat heille. Todellisuudessa tämän vakuutuksenantajan työhön tyytyväisiä asiakkaita on paljon enemmän kuin miltä ensi silmäyksellä näyttää. Yritetään selvittää, mitkä hetket yllättivät iloisesti SOJSC "VSK":n asiakkaat:

Vakuutusyhtiö (vakuutusyhtiö) suorittaa paperityöt ja maksaa erääntyneet varat nopeasti ja ilman kysymyksiä,huolimatta siitä, että onnettomuuteen osallistunut ajoneuvo ostettiin luotolla. Moskovan alueella vakuutettujen autonomistajien lukuisten myönteisten arvostelujen mukaan yrityksen palveluiden laatu on melko korkealla tasolla

Autoilijoiden mukaan he ovat melko tyytyväisiä VSK:n (vakuutusyhtiö) palveluun. Arvostelut (CASCO) osoittavat usein, että yrityksen työntekijät tarkastavat autot ajoissa ja tarjoavat asiakkaille luettelon onnettomuuteen joutuneita autoja korjaavista autopalveluista. Pitkästä korvauksen maksuajasta huolimatta varojen palauttamisessa ei yleensä ole vaikeuksia

Monet asiakkaat, jotka toistuvasti vakuuttavat autonsa VSK:ssa OSAGO:n puitteissa, ovat vakuuttuneita siitä, että vakuutuskorvauksen laskeminen vakuutustapahtuman sattuessa tapahtuu oikea-aikaisesti ja oikein. Maksettu summa riittää vaurioituneen auton korjaamiseen

Negatiivinen palaute vakuutusyhtiöstä "VSK"

Monet venäläiset, jotka ovat jo hyödyntäneet SOJSC VSK:n vakuutusohjelmia, huomauttavat, että yrityksen toimipisteissä työskentelee epäpäteviä, hitaita ja kiinnostumattomia työntekijöitä uusien asiakkaiden houkuttelemisessa. Työvoimapula on katastrofaalinen. Kestää hyvin kauan odottaa puhelua yrityksen työntekijältä, joka lupaa soittaa takaisin lähitulevaisuudessa. Tämän seurauksena asiakkaat joutuvat hankkimaan tarvittavat tiedot itse.

On tapauksia, joissa vakuutusyhtiö kieltäytyy maksamasta asiakkaalle sairausvakuutuksen rahoja, koska tämä ohjelma on jo väitettylopetti työskentelyn. Samaan aikaan VHI-vakuutus myönnettiin vain 2 viikkoa sitten 12 kuukauden ajaksi. Rahaa vakuutuspalveluista ei palauteta asiakkaalle.

Analyysi osoitti, että yritystä "VSK" koskevat arvostelut liittyvät läheisesti laitoksen henkilöstön työn arviointiin. All-Russian Insurance Companyn työntekijät jättävät usein huomiotta puhelut. Koska ajantasaista tietoa ei ole, monet työntekijät kieltäytyvät neuvomasta ja lähettävät asiakkaita avuksi muille asiantuntijoille ja nämä puolestaan seuraaville. Toimistotyöntekijät keskustelevat henkilökohtaisista ongelmista asiakaspalvelun sijaan puhelimessa. Lisäksi esiintyy seuraavia tilanteita:

VSK:n työntekijät kieltäytyvät vakuuttamasta ennen vuotta 2005 valmistettuja ajoneuvoja väittäen, ettei heillä ole oikeutta maksuun tällaisista tapahtumista

Asiakkaiden vakuutusyhtiön toimipisteisiin toimittamat asiakirjat katoavat hyvin usein. Onnettomuuden uhrit joutuvat noutamaan paperipaketin uudelleen

VSK:n vakuutusyhtiön kuuma linja ei oikeuta itseään. Vakuutuksissa mainittuun numeroon soittavien asiakkaiden tulee soittaa takaisin yleiseen aluenumeroon. Yrityksen työntekijöillä ei ole tapana esitellä itseään tilaajilleen. Operaattori voi katkaista puhelun, koska hän ei löydä vastausta soittajan kysymykseen

OSAGO-vakuutuksia myöntäessään asiakkaiden on maksettava lisäpalveluista, kuten henki- tai omaisuusvakuutuksista. Jos vakuutuksesta kieltäydytään, yrityksen työntekijättiukentaa hakemuksen hyväksymisen ehtoja ja laajentaa toimitettujen asiakirjojen luetteloa

Vakuutustapahtuman sattuessa SOJSC "VSK":n ulkomailla lomailevien asiakkaiden on ratkaistava ongelmansa itse

Yrityksen työntekijät jättävät huomioimatta asiakkaitaan, luovat jonoja, samalla kun he itse tekevät meneillään olevan työnsä, esimerkiksi laativat käytäntöjä aiemmin hyväksyttyjen asiakirjojen mukaan

VSK:n henkilökunnan kommunikointi asiakkaiden kanssa on usein töykeää. Laitoksen työntekijät voivat helposti sulkea toimiston teknisen tauon ajaksi varoittamatta vieraita jonossa

Yksilöt ovat usein tyytymättömiä siihen, että yrityksen tilanteiden ratkaisemista ja uhrien korvaamista käsittelevät toimistot eivät ole auki viikonloppuisin.

VSK: työntekijöiden arvostelut

Laitoksen entisten johtajien mukaan työ VSK-vakuutusyhtiössä on eräänlaista arpajaisia. Virallinen työsuhde ei takaa organisaation henkilökunnalle sitä palkkatasoa, joka heille haastattelussa luvattiin. VSK:n työntekijöiden palkka koostuu pienestä palkasta ja bonuksesta suunnitelman toteuttamisesta.

Maksuprosentti riippuu vakuutettujen asiakkaiden määrästä. Halutun suorituskyvyn saavuttamiseksi yrityksen työntekijällä on oltava seuraavat ominaisuudet:

• puhua kauniisti ja vakuuttaa asiakkaat;
• ole ovela ja laskelmoiva.

Yhden entisen työntekijän mukaan SOJSC "VSK" harjoittaa vain kannattavaa palveluaasiakkaita. Jokaisen vakuutuspäällikön työstä kiinnostuneen tulee olla valmis osallistumaan lukuisiin vakuutustuotteiden myyntikoulutuksiin ja ammatillisiin kehityskursseihin.

CASCO on yksi kysytyimmistä vakuutustuotteista

Monet autoilijat ovat myös kiinnostuneita VSK LLC:n (vakuutusyhtiö) kuljetusvakuutuspalveluista, arvosteluja.

KASKO Classic on yrityksen kehittämä monitoimituote. Tämän tyyppistä palvelua pidetään ainutlaatuisena, koska se tarjoaa parhaan mahdollisen suojan auton omistajille ajokokemuksesta riippumatta. Vakuutus muodostetaan ottaen huomioon kaikki asiakkaan tarpeet. Vakuutus kattaa:

• Venäjällä valmistettuja autoja, joiden käyttöikä ei ylitä 10 vuotta;
• samanikäiset ulkomaiset autot;
• autonomistajien ostamat laitteet auton oston jälkeen.

Tämä vakuutus tarjoaa suojan autovarkauksilta ja mahdollisilta ajoneuvon vaurioilta odottamattomien tilanteiden seurauksena.

CASCOn "erikoisluottamus" on toinen mielenkiintoinen tuote, jonka VSK vakuutusyhtiö tarjoaa asiakkailleen. Tämän ohjelman sääntöjen avulla voit sisällyttää hakijan lähisukulaiset nykyiseen politiikkaan ilman lisämaksua. Ainoa ehto on, että näitä henkilöitä koskevien vakuutustapahtumien määrää rajoitetaan.

Vakuutuslaskurin käyttäminenVSK:n kehittämä CASCO voi yksinkertaistaa laskentaprosessia merkittävästi. Valitsemalla oikean ohjelman on helppo laskea yrityksen palveluiden kustannukset. Ja voit tilata vakuutuksen suoraan Internetin kautta. Se toimitetaan kotiisi sinulle sopivimpana ajankohtana.

Mitä muuta kiinnostaa VSK:n vakuutusyhtiön asiakkailleen tarjoamissa CASCO-ohjelmissa? Internet-sivustoille ja foorumeille lähetetty palaute auton omistajilta tuo esiin useita myönteisiä kohtia.

1. Yhtiö mahdollistaa luottovaroilla ostetun auton vakuuttamisen.

2. Vakuutuspalveluita voidaan tarjota alle 1 vuodeksi.

3. Ulkomaille matkustaessa auton omistajalla on mahdollisuus pidentää vakuutusturvaa.

4. Vakuutuksen rekisteröinti ja uusiminen voidaan tehdä missä tahansa VSK:n toimipisteessä kuljettajan sijainnista riippumatta.

5. Onnettomuudessa vaurioituneita ajoneuvoja tarkastettaessa käytetään riippumattomia asiantuntijoita, mikä varmistaa oikeudenmukaisen arvion.

Vakuutus myönnetään vähimmäisasiakirjapaketilla. Passin lisäksi sinun tulee toimittaa vakuutuspäällikölle ajoneuvon rekisteröintiasiakirja ja täyttää hakemus.

Sairausvakuutusohjelmat

Arviot vakuutusyhtiöstä "VSK" puolessa tapauksista liittyvät sairausvakuutuksen laatuun. Laitoksen asiakkaiden saatavilla on lukuisia vapaaehtoisia sairausvakuutusohjelmia.

VSK:n toimipisteissä voit valita:

• tarvittavien lääketieteellisten palvelujen määrä;
• neuvoja lääkäriä;
• oikea klinikka.

VSK:n asiakkaille tarjotaan pätevää apua ilman jonoja mihin aikaan päivästä tahansa. Sairaustapauksessa vakuutusyhtiö korvaa kaikki odottamattomat kulut. VHI-vakuutuksenottajat vakuutetaan liiallisia tutkimuksia määräävien poliklinikkakeskusten resepteihin liittyvien tarpeettomien kulujen var alta.

SOJSC "VSK":n sairausvakuutusohjelmia valvotaan huolellisesti, mikä mahdollistaa täysin yrityksen asiakkaiden etujen suojaamisen. VHI-vakuutuksenottajat ovat vakuutusyhtiön suojeluksessa sekä maamme alueella että Venäjän federaation ulkopuolella.

Kiinteistövakuutusohjelmat

Organisaation työntekijät ovat kehittäneet palvelupaketin Venäjän kansalaisten omaisuusetujen suojelemiseksi. VSK-vakuutusyhtiö (toimistoosoitteet löytyvät virallisilla verkkosivuilla) minimoi tulipalojen ja luonnonkatastrofien seurauksena omaisuudellesi aiheutuvat vahingot sekä sähköonnettomuuksien sattuessa (läpimurrot vesihuoltojärjestelmissä, yleisten syttyminen). sähköjohdot).

Vakuutuspalvelujen hinta riippuu seuraavista ehdoista:

• vakuutuksissa määritellyt riskit;
• vakuutuselämä;
• omaisuuden arvo.

Nämä ohjeet eivät ole kaikkea sitä, mikä voisi miellyttää heitätämän vakuutusyhtiön asiakkaita. VSK tarjoaa omistusoikeusvakuutuksia, henkilöiden suojaa ulkomaanmatkoilla ja tarjoaa monia muita vakuutuspalveluita. VSK-vakuutusyhtiön melko korkea luokitus antaa meille mahdollisuuden päätellä, että et tule katumaan tämän vakuutusyhtiön palveluita. Valintasi maksaa itsensä takaisin, sillä hyvä terveys, säästetyt hermot ja raha ovat paljon!