"Avangard": työntekijöiden arvostelut, johtamismenetelmät, yrityksen kuvaus

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Avangard on tunnettu liikepankki Venäjällä. Yksittäisten asiakkaiden määrä vuonna 2018 ylitti miljoonan ihmisen. Pankki tarjoaa kaikenlaisia rahoituspalveluita yksityis- ja yritysasiakkaille. Avangardin työntekijöiden palautteen avulla voimme arvioida yrityksen toimintaa sisältäpäin: johdon asenteesta, palkoista ja työoloista.

Tietoja "Vanguardista"

Avangardin toiminnan perusta on pankkipalveluiden tarjoaminen väestölle. Sekä organisaatiot että yksityishenkilöt voivat tulla pankin asiakkaiksi.

Pankin toiminta alkoi vuonna 1994. Vuonna 2018 se sisältyy TOP-100 venäläisen pankin joukkoon omaisuuserien os alta (56. sija banki.ru-portaalin luokituksessa). Pankin päätuotteita ovat talletukset ja luottokortit.

Pankki on suuren venäläisen finanssiryhmän keskus, johon kuuluu maatalous-teollisuussektori, mukaan lukien Avangard-Agro LLC ja Avangard-Garant CJSC (vakuutusryhmä).

Avangardin omistaja on venäläinen liikemies Kirill Minovalov. Hän on myös liikepankin perustaja. Minovalov omistaa osakekannasta 99,3 %, loput pankin vähemmistö- ja kantaosakkeenomistajat.

Avangard PJSC:n rakenteen erityispiirre on etuoikeutettujen osakkeiden puuttuminen. Yli 807 miljoonaa liikkeessä olevaa pankin osaketta on kantaosakkeita.

Vuonna 2004 Avangard astui panttivakuutusjärjestelmään. Venäjän keskuspankki myönsi toimiluvan nro 2879 rajoittamattomaksi ajaksi.

Tietoja yrityksestä Avangard-Agro JSC

Koska Avangard-pankki omistaa 19 % Avangard-Agro holding -osakkeesta, yhtiön työntekijöille tarjotaan erityisiä lainaehtoja. Kaikki työntekijät saavat palkan Avangardin yrityspankkikorteilla.

JSC "Avangard-Agro" harjoittaa maataloutta Keski-Mustamaan alueella. Tilan emoyhtiö on yksi Venäjän federaation johtajista maataloustuotteiden laadun ja määrän suhteen.

Työntekijät "Avangard-Agro" -yrityksen katsauksissa kuvaavat kunnollisia työoloja, selkeää työaikataulua ja kehitysnäkymiä. Yli 93 % työntekijöistä on tyytyväisiä työpaikkaansa ja suosittelevat sitä mielellään ystävilleen.

Palvelutliikepankki yksityishenkilöille

Yksityishenkilöille Avangard Bank tarjoaa seuraavat palvelut:

• avustukset;
• luotto- ja pankkikortit;
• lainat, mukaan lukien autolainat ja asuntolainat;
• arvopapereiden ja jalometallien liiketoimet;
• rahansiirrot;
• maksu palveluista oikeushenkilöille;
• lento- ja junalippujen ostaminen;
• Internet-palvelut ja mobiilisovellukset.

Avangard Bankin työntekijöiden palautteen perusteella voidaan päätellä, että yksityishenkilöiden suosituimpia palveluita ovat kortit ja talletukset. Vanguard-lainat olivat vähemmän suosittuja kuin luottokortit.

Pankkikorttien avaaminen on myös asiakkaiden kysyntää. Avangardin toimistoissa asiakkaat voivat omistaa ainutlaatuisen muovimateriaalin näytöllä. Venäjän markkinoilla ei ole kilpailua tällaisesta toiminnallisesta tuotteesta vuonna 2018.

Työ nykyaikaisen teknologian alalla arvostettiin: Avangard palkittiin Venäjän parhaana verkkopankina 2018.

Tarjouksia yksittäisille yrittäjille ja organisaatioille

Avangard-pankissa on erityisehtoja maatalousteollisuuden työntekijöille. Mutta muut oikeushenkilöt voivat luottaa:

• kokoelma;
• tilin avaaminen ja ylläpito;
• maksu- ja kassapalvelut;
• talletuksen avaaminen;
• palvelujen hankinta;
• koristelukrediittejä;
• palkkaprojekti ja yrityskorttien myöntäminen työntekijöille ja johdolle;
• palveluiden maksu;
• Internet-palvelu ja yrityssovellukset;
• operaatiot jalometalleilla ja arvopapereilla.

Avangard Bankin työntekijöiden mielipiteiden mukaan useimmat yritysasiakkaat hakevat tilin avaamista yksittäiselle yrittäjälle tai organisaatiolle, palveluiden maksamista, kassanhallintapalveluita.

Asiakkaat voivat hakea vastaanottopisteen asentamista tai laskutuspalveluiden kustannusten laskemista verkossa.

Menestyksestä oikeushenkilöiden pankkitarjousten alalla Avangard palkittiin Best Corporate Bank Russia-2018 -palkinnolla vuonna 2018.

Asiakkaiden arvostelut rahoituslaitoksesta

Yksi pankin eduista on palvelun korkea laatu. Tämän vahvistavat johtavat asemat banki.ru-portaalin luokituksessa. Vuonna 2017 "Avangard" sijoittui 1. sijalle "People's Rating" -listalla. Analyysi tehtiin portaalin asiakkaiden jättämän palautteen perusteella pankkiorganisaation toiminnasta, asiakastyytyväisyydestä palvelujen laatuun ja henkilöstön työhön.

Vuonna 2018 Avangard on myös palvelun laadussa mitattuna TOP-5 parhaan pankin joukossa (4. sija). Avangard OJSC:n työntekijöiden mielipiteiden mukaan johto kiinnittää erityistä huomiota palvelun tasoon pankkikonttorissa. Huolimatta konttoreiden (yli 300 vuonna 2018) ja asiakkaiden (yli miljoona) kasvusta, asiakaspalvelun laatu säilyykorkea taso.

Työllisyysvaatimukset

Sadat potentiaaliset pankkityöntekijät etsivät houkuttelevat työolot ja uranäkymät uutta työpaikkaa etsiessään. Mutta kaikki eivät selviä vaatimuksista hakiessaan työtä Avangardista.

Työntekijöiden palautteen mukaan "Avangard" asettaa hakijoille ehtoja työn erityispiirteiden mukaan. Esimerkiksi pankkivirkailijalla tulee olla taito käyttää tietokonetta, ja myös asiakaspalveluasiantuntijalla tulee olla vähintään vuoden kokemus vastaav alta al alta.

Kaikki ehdot on määritelty avoimissa työpaikoissa, jotka on esitetty "Avant-garden" virallisilla verkkosivuilla. Mutta viran hyväksyminen on mahdollista vasta haastattelun kaikkien vaiheiden läpäisemisen jälkeen.

Hakijoiden perusvaatimuksia ovat:

• tietokonetaidot;
• pankkitoiminnan perusteiden tuntemus;
• viestintätaidot;
• lukutaitoinen puhe;
• henkilökohtaiset ominaisuudet (sitoutuminen, vastuullisuus, halu työskennellä ryhmässä);
• korkea tai keskeneräinen korkeampi talouskoulutus.

Kaikilta aloilta ei vaadita kokemusta. Suurin osa avoimista työpaikoista aloittelijoille sisältää työsuhteen ilman pankkialan kokemusta. Mutta hakijan on osoitettava tietämys tällä alalla ja osoitettava halunsa kehittyä liiketoiminnassa. Aktiiviset myyntitaidot ovat tervetulleita myyntipäälliköiden avoimiin työpaikkoihin (vähittäiskaupassa jayritystoiminta).

Arvostelut haastattelusta laitteella "Vanguardissa"

Useimmat yritystä koskevat negatiiviset arvostelut kuvaavat vaikeuksia hakea työtä pankista. Hakijat eivät pidä johdon ehdottamasta haastatteluformaatista, joka koostuu 4 tai useammasta vaiheesta. Lisäksi pankin turvallisuuspalvelu (ja hänen lähiomaisensa) tarkastaa jokaisen työntekijän.

Haastattelun vaikeudet liittyvät 400 kysymyksen kokeen läpäisemiseen. Eikä hän ole ainoa. Avangard-pankin tulevien työntekijöiden on käytävä läpi useita pankin johtajia. Jokainen johtoryhmä ei pyri ainoastaan saamaan lisätietoja tulevasta tiimin jäsenestä, vaan myös luo erityiset olosuhteet hakijan stressinsietotason määrittämiseksi.

Yli 4/5 ehdokkaista karsitaan pois puolivälissä. Koulutuksen viimeinen vaihe on ilmainen matka Moskovaan. Matkat, ateriat ja koulutukset maksaa Avangard.

Koulutusjakso pääkaupungissa - vähintään 5 päivää. Kuulemisen päätteeksi hakijoiden on läpäistävä useita kokeita. Jos he läpäisevät kokeen, heistä tulee uusia pankin työntekijöitä. Uudet asiakkaat solmitaan välittömästi työsopimuksen perusteella. Kaikki asiakirjat myönnetään heti työnantajan allekirjoituksen jälkeen.

Vanguard-joukkueen jäsenten koulutus ei lopu heidän palkkaamiseensa. Aloittelijat voivat aina kysyä apua ryhmän kuraattorilta kysymyksissä soittamallasisäinen rivi.

Työntekijöiden mielipide työoloista Avangard Bankissa

Käytännössä kaikki (97 %) työntekijät ovat tyytyväisiä työoloihin Avangard Bankissa. Yrityksen toimipisteet sijaitsevat kaupungin keskustassa tai suurissa kauppakeskuksissa. Siksi työntekijöiden ei ole vaikea päästä työpaikalle.

Pietarilaisen Avangard JSC:n työntekijöiden palaute osoittaa, että työolot rahoituslaitoksessa pitävät myyntisuunnitelmiin kyllästyneistä. Avangard Bankilla ei ole pakollisia suunnitelmia kaikille työntekijöille. Jos hakijaa vaaditaan pankkivirkailijan tai asiakaskontaktiasiantuntijan tehtävään, hänen ei tarvitse opetella pankkituotteiden myyntiä.

Jotkut työntekijät pitävät konttoreiden sijaintia suurissa kauppakeskuksissa työn haittana. Nämä ovat Avangard Bankin pikatoimistot. Ne tarjoavat pääsääntöisesti palveluita vain sisällönhallintajärjestelmille ja käännöksille. Pikakeskusten työntekijöiden määrä ei ylitä 2 henkilöä.

Koska keskukset sijaitsevat myyntipisteen alueella, monet asiakkaat hakevat neuvoja "väärästä osoitteesta". Tämä häiritsee työntekoa, varsinkin kun tapahtuman suorittaa suoraan pankin asiakas.

Avangardin työntekijöiden arvosteluissa todettiin, että suurin osa ääntenlaskijoista työskenteli juuri tällaisissa toimistoissa. Monet heistä haaveilivat klassisesta formaatista: 4-8 työntekijää eri aloilla.

Mutta tämäntyyppisen työn etuna on etäisyyspomoja. Esimiehet harjoittivat valvontaa etäältä seuraamalla keskusteluja asiakkaiden kanssa. Siksi he tulivat toimistoihin enintään kerran kuukaudessa. Jatkuva keskustelujen tallentaminen vaati työntekijöiltä maksimaalista keskittymistä, lukutaitoa ja palvelustandardeja.

Jos rikkomuksia on, tämä voi vaikuttaa vuosibonuksen tasoon. Se maksettiin Avangard Bankin työntekijöille vuoden lopussa.

Pankkien palkkaarvioinnit

Yksi Avangardin tärkeimmistä eduista työnantajana on vakaat ja korkeat palkat. Avangardin työntekijöiden mukaan pankkivirkailijan työpaikan saaneet voivat luottaa vähintään 40 000 ruplan palkkaan. Yrityksellä ei ole palkkaviivästyksiä.

Avangard OJSC:n työntekijöiden palautteen mukaan palkat maksetaan aina ajallaan. Kaikki työntekijät koulutetaan yrityksen kustannuksella ennen toiminnan aloittamista. Avangardissa kaikki uudet tulokkaat, myös ne, joilla ei ole työkokemusta, odottavat uramahdollisuuksia.

Saat työpaikan Avangard-pankin pikatoimistosta tai jostain tavallisista konttoreista. Luettelo avoimista työpaikoista on aina saatavilla yrityksen virallisilla verkkosivuilla, ja siinä näkyy pakolliset vaatimukset ja työn määrä.

Avangardin työntekijöiden mukaan palkat Moskovassa ovat 20 % korkeammat kuin muilla alueilla. Työntekijät voivat luottaa 60-70 tuhannen ruplan palkkoihin myöhemminvain 3 kuukautta palkkaamisen jälkeen (tietyissä avoimissa työpaikoissa).

Hanki uusi työpaikka ei vain aloittelevat pankkityöntekijät, vaan myös työntekijät, joilla on kokemusta johtavista viroista. Ilmoittautuminen Avangard Bankiin tapahtuu vain työsopimuksen perusteella.

Pietarin työntekijöiden arviot osoittavat, että pankissa ei käytännössä ole "liikevaihtoa". Työntekijät pitävät johdon tarjoamista työoloista ja palkoista.

Verkossa alle 3 % arvosteluista on negatiivisia. Heidän jättivät pääasiassa ne, jotka eivät päässeet pankkitiimin jäseneksi. Hakijat, jotka onnistuivat läpäisemään haastattelun kaikki vaiheet, työskentelevät mielellään Avangardin ystävällisessä tiimissä.

OOO Avangard: tarina toisesta yrityksestä

Verkostolla on tietoa toisesta tunnetusta samannimisestä organisaatiosta, jolla ei ole mitään tekemistä liikepankin ja maatilan kanssa. Ulkoistusyhtiö Avangard LLC:n suurimmat sivuliikkeet sijaitsevat Moskovassa ja Pietarissa.

Organisaatio harjoittaa korjaus- ja rakennustöiden toimittamista ja toteuttamista. Elinkeinoelämän toimialoina: v altio sekä öljy- ja kaasuala, IT-teknologia, energia.

Pietarin Avangard LLC:n työntekijöiden palautteen mukaan työolosuhteet vastaavat suuren kaupallisen organisaation vaatimuksia. Toimistot sijaitsevat moderneissa yrityskeskuksissa ja myyntipisteet kävelymatkan päässä joukkoliikenteen pysäkeiltä.

TyömahdollisuudetOOO "Avangard"

Moskovan ja Pietarin hakijat ovat kiinnostuneita työoloista uudessa organisaatiossa, joka on jo voittanut asiakkaiden luottamuksen ja tullut tunnetuksi brändiksi.

Avangard LLC:n Moskovan työntekijöiden palautteen mukaan työolosuhteet ovat enemmän kuin mukavat. Toimisto on varustettu tarvittavilla laitteilla. Joissain paikoissa työntekijät olivat onnekkaita saamaan vain yrityskuljetuksen avulla, mikä on erittäin kätevää (ilmainen ja tiettyinä aikoina).

Verkossa ei ole tietoa, että työnantaja olisi viivästyttänyt palkkoja yli 2 viikkoa. Ennakkomaksuja maksetaan säännöllisesti, lisäksi kiireellisissä tapauksissa työntekijä voisi saada osan varoista etuajassa (sopimalla kirjanpidon ja johdon kanssa).

Pietarilaisten työntekijöiden mukaan Avangard LLC:ssä työskentelyn haittapuoli ovat epämääräiset uranäkymät. Kaikki työntekijäryhmät eivät voi luottaa ylennyksiin. Siksi joillakin toimialoilla on henkilöstön "vaihtuvuutta".

Avangardin työntekijöiden mielestä palkat Pietarissa ovat kohtuulliset. Keskimäärin työntekijät työn alkuvaiheessa saattoivat luottaa 25 tuhannen ruplan tuloihin, 2-3 kuukauden työskentelyn jälkeen he saivat jo 35-40 tuhatta ruplaa.

Suhteet joukkueessa ovat erittäin ystävällisiä. Tätä helpottaa johdon uskollinen käyttäytyminen. Kaikki johtajat tuntevat henkilökohtaisesti jokaisen tiimin jäsenen, seuraavat tarkasti suunniteltujen liiketoimintaindikaattoreiden toteutumista ja auttavat uusia tulokkaita nopeasti tottumaan uuteen työalaan.