Yritysjohtamisen organisointi: toiminnot, menetelmät ja tavoitteet

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Liiketoimintaan vaikuttavat monet tekijät: kilpailu käynnissä olevassa toiminnassa, väestön taloudellinen tilanne, tarjottavien tavaroiden ja palveluiden laatu, yrityksen sijainti ja etäisyys myyntipisteistä jne. Mutta ehkä tärkein asia, josta yrityksen menestys riippuu, on yrityksen johdon organisointi. Paljon riippuu tästä tekijästä. Jos eivät kaikki. Väärällä hallinnolla parastakaan tuotetta ei joko valmisteta vaaditussa volyymissa tai ne jäävät toteuttamatta. Tässä artikkelissa tarkastellaan tärkeimpiä yrityksen johtoorganisaatioita ja analysoidaan virheitä, joita ei pitäisi tehdä.

Organisaatiojohtamisprosessin ydin

Yrityksen johtamisen organisointi on määrätietoista ja kontrolloitua toimintaa, joka on yhdistelmä erilaisia menetelmiä motivoida ja ohjata tiimin työtä asetetun tehtävän saavuttamiseksi (tämä sisältää sekä organisaation globaalin tavoitteen että lyhyen -pitkäaikaiset, kuten myyntimarkkinoiden kasvattaminen,tuotteiden laadun parantaminen, myynnin tehokkuuden parantaminen ja niin edelleen).

Yrityksen johtamisrakenteen organisaatio on jaettu johtamis- ja johtamisosiin, joissa johtaja on osasto, johtaja ja tiedotusosasto (kutsutaan myös hallinto- ja johtamislaitteistoksi) ja johdossa organisaatioosastot mukana tuotantoprosessissa. Organisaation menestys on molempien osien asianmukainen koordinointi.

Yritysjohtamisjärjestelmän tavoitteet

Yrityksen johtamisjärjestelmän organisoinnin ymmärtämiseksi on tarpeen määrittää sen tavoitteet. Ne voivat olla erilaisia, mutta ne yhdistetään neljään päälohkoon:

• Taloudellinen - tavoitteena on kasvattaa myyntiä ja kasvattaa yrityksen voittoja.
• Tuotanto-kaupallinen - tietyn tuotteen tuotanto- ja myyntimäärän täyttäminen, jolla pyritään varmistamaan taloudellinen tavoite, sopimusvelvoitteet ja niin edelleen.
• Tieteellinen ja tekninen - tavoitteena on tuotteen tarvittavien teknisten ominaisuuksien saavuttaminen, laadun parantaminen sekä tuottavuuden lisääminen teknologisen kehityksen seurauksena.
• Sosiaalinen – tavoitteena vastata johtohenkilöstön tarpeisiin.

Taloudellinen tavoite on hallitseva, kun taas kolme muuta työskentelevät sen eteen, täydentävät toisiaan. Yleensä yritys työskentelee samanaikaisesti jokaisen kanssa, luonnollisesti jakaen vastuut keskeneri osastojen päälliköt. Indikaattori onnistuneesta työstä organisaation tavoitteiden toteuttamiseksi on myynnin kasvu ja yrityksen kokonaisvoiton kasvu, eli sen taloudellisen tavoitteen saavuttaminen.

Yritysjohtamisjärjestelmän toiminnot

Johdon ja sen toimintojen erottamista ja erikoistumista kutsutaan organisaation yritysjohtamisen toiminnoiksi. Pitkän aikavälin periaatteen mukaan on olemassa perus- ja erityisiä johtamistoimintoja. Päätoiminnot (ne ovat myös pysyviä) ovat suunnittelu, organisointi, motivointi ja valvonta.

• Suunnittelulla pyritään selvittämään talouden kehitysnäkymiä, ennustamaan sen tulevaa tilaa ja määrittämään yrityksen roolia syntyvässä kuvassa. Saatujen tulosten perusteella laaditaan jatkotoimintasuunnitelma. Suunnittelu sisältää useita peräkkäisiä vaiheita: konsepti (teoreettinen perusta, idea), ennuste (liiketoimintamahdollisuuksien ennakointi tieteellisillä perusteilla), ohjelma (lopullinen jatkotoimintojen muodostus toteutukseen tarvittavien resurssien laskennalla).
• Organisaatio tähtää johtajuuden muodostumiseen, johtamis- ja johtamisjärjestelmien välisten suhteiden säätelyyn, se parantaa myös kaikkien muiden toimintojen tehokkuutta, koska se luo selkeän esimiesjärjestelmän ja varmistaa heidän onnistumisensa vuorovaikutus.
• Motivaatio auttaa löytämään syitä, jotka auttavat tiimiä saavuttamaan sille osoitetut tehtävät, antaa heille ne ja siten kannustaa tehokkaaseen toimintaan.
• Ohjaus - viimeinen vaihe, joka suorittaa havainnon varmistustarkoituksessa. Tämän toiminnon päätehtävänä on korjata luotu strategia. Valvonta määrittää sääntelyindikaattorit, sitten mittaa ja analysoi niitä, minkä jälkeen se määrittää toimenpiteet, jotka edistävät näiden indikaattoreiden parantamista. Suositukset voivat olla erilaisia: tavoitteiden tarkistaminen, tehtävien uudelleenjako, henkilöstön houkutteleminen, yrityksen johtamisen organisoinnin parantaminen.

Tietyt toiminnot vaikuttavat tiettyyn toiminta-alueeseen ja johtuvat hallintarakenteen erottamisesta. Toiminnon kohde otetaan erilliseksi linkiksi, esimerkiksi markkinointi, myyntiosasto, hallintojärjestelmä. Yleensä ne ovat lyhytaikaisia ja keskittyvät alueelle, joka osoittaa epätyydyttäviä tuloksia kontrollivaiheessa.

Yrityksen johtamisrakenteet

Määritettyjen toimintojen perusteella, joiden onnistunut suorittaminen edellyttää erilaista osaamista, muodostuu johdon kokoonpano, joka voi olla yksi henkilö, osasto tai esimiesjaosto. Yrityksen johtamisjärjestelmän organisointi edellyttää sopivimman vaihtoehdon valintaa. Tarvittavan vallan määrän perusteella erotetaan kuusi hallintorakennetta:

• Lineaarinen. Tällaisessa rakenteessa johtaminen tapahtuu pomosta alaiselle hierarkiaa pitkin. Tärkeä vivahde on, että tilaukset tulevat vain yhdeltä henkilöltä. On erittäin tärkeää valita optimaalinen määrä työntekijöitä yhdelle johtajalle, se riippuutehokkuutta. Tällaisessa järjestelmässä on haittapuolensa, esimerkiksi monimutkainen päätöksentekoprosessi - saadakseen hyväksynnän mille tahansa toiminnalle, alaisen on käännyttävä kaikkien hierarkiassa ylempänä olevien puoleen, minkä seurauksena reaktio tapahtuu hitaasti. suhde tärkeimpiinkin asioihin, sekä korruptio ja juonittelu ovat myös rehottavia.
• Toiminnallinen. Tällaisessa yrityksen johtamisen organisaatiossa useiden osastojen yhteiset toiminnot siirretään yhdelle osastolle tai henkilölle, joka toteuttaa useiden esimiesten käskyjä. Rakenteen etuna on esiintyjän työn päällekkäisyyden täydellinen eliminointi, miinuksena tilausten yhtenäisyyden puute, mikä monimutkaisuuden kasvaessa voi hidastaa työnkulkua.
• Lineaarisesti toimiva. Tämä rakenne yhdistää kaksi edellistä: pätevät asiantuntijat kehittävät päätökset, minkä jälkeen käskyt jaetaan hierarkiaa pitkin.
• Ohjelmakohdistus. Tällaisella yrityksen työn organisoinnin johtamisella kunkin yksittäisen projektin johtajat jaetaan, minkä jälkeen he antavat käskyjä yrityksen yksilöllisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Johtaja saa tehtävän johtaj alta tai tämän sijaiselta, samalla kun hänellä on alaisuudessaan työntekijöitä. Ajan myötä näistä osastoista kehittyy usein itsenäisiä sisäisiä yrityksiä.
• Matrix. Tällainen rakenne yhdistää samanaikaisesti lineaarisen, ohjelmakohtaisen ja toimivan organisaation.
• Divisioonarakenteessa yhdistyvät tuote- ja alueperiaatteet. Perusosat tässä ovat osastot, joilla ontietty riippumattomuus, solmivat sopimussuhteet keskenään ja rahoitetaan itsenäisesti voitolla. Samalla johto tekee päätöksiä pitkällä aikavälillä.

Sosiaaliset mallit, jotka vaikuttavat yrityksen johtamisrakenteen valintaan

Yrityksen johtamisrakenteen organisaatio tulee valita tietyistä sosiaalisista malleista, jotka vaikuttavat yrityksen koko toiminnan kulkuun. Näitä lakeja ovat:

• Tekninen ja taloudellinen laki, joka paljastaa tuotannon teknisen puolen olemuksen, heijastaa ihmisen suhdetta tekniikkaan ja luontoon.
• Sosiaaliset ja sosioekonomiset lait, jotka osoittavat yksittäisten luokkien välisen suhteen olemuksen.
• Legal.
• Sosiopsykologiset lait, jotka osoittavat työntekijöiden ja yrityksen kokonaisten osastojen välisen suhteen olemuksen, heidän vuorovaikutuksensa keskenään.

Yrityksen hallintorakenteen tehokkaan rakentamisen periaate

Yrityksen johtamisen onnistunut organisointi alkaa tietyistä rakennussäännöistä, periaatteista, joihin tulee luottaa johtamisen rakennetta ja menetelmiä valittaessa. Ensinnäkin emme saa unohtaa, että tuottavuuden kasvun päälähde on aina henkilö, joten hänen psykologisten ja sosiaalisten ominaisuuksiensa perusteella olisi laadittava tehokas yrityksen työohjelma. Lisäksi, jos tarjoat työntekijöille tai osastoille joitainautonomia, niiden tehokkuus kasvaa merkittävästi. Työntekijöiden vapaus on kuitenkin yhdistettävä sentraalismiin ja jätettävä työntekijöiden päätavoitteet - laatustandardit, yrityspolitiikka.

Seuraava periaate on, että suunnittelun tulee aina olla pitkäjänteistä ja perustua jatkuvasti muuttuviin markkinoihin. Yrityksen tulee myös olla valmis tarvittaessa lisäämään henkilöstöä. Johtamisjärjestelmää valittaessa on tarpeen keskittyä yksinkertaisimpiin ja ymmärrettävimpiin muotoihin, ei monimutkaista johtamisprosessia. Ja tietenkään älä unohda kuluttajien etuja.

Yritysjohtamisjärjestelmän menetelmät

Johtamismenetelmä on tapa vaikuttaa työntekijöihin ja koko tiimiin, jonka tarkoituksena on varmistaa heidän työn koordinointi tarvittavien tulosten saavuttamiseksi. Sisällön mukaan yrityksen johtamisen organisointimenetelmät jaetaan kolmeen laajaan ryhmään:

• Hallinnolliset menetelmät perustuvat hierarkiassa olevien työntekijöiden alisteluun ja jakautuvat puolestaan organisaatioon ja johtamiseen. Ensimmäiset kattavat kokonaisia johtamisrakenteita ja antavat selkeän vastuunjaon, ne näkyvät yrityksen yleisissä ohjeissa ja normeissa. Jälkimmäiset ovat nopea vastaus ja näkyvät tilausten muodossa.
• Taloudelliset menetelmät perustuvat kiinnostukseen tuotannon tuloksia kohtaan ja niillä pyritään kannustamaan työntekijöitä saavuttamaan johdon heille asettamat tavoitteet. Tämä sisältää työntekijöiden rahalliset kannustimet bonusten ja materiaalien muodossavastuu tehdystä työstä.
• Sosiopsykologiset menetelmät perustuvat työntekijöiden psyykkiseen tilaan ja sisältävät erilaisia koulutus- ja koulutustyötä, suotuisan työympäristön luomista ja sosiaalisten siteiden sovittamista tiimiin, työntekijöiden osallistumista johtamiseen.

Organisaatiojohdon kokoonpano

Yrityksissä henkilöstöjohtamisen järjestäminen tapahtuu yrityksen omistajan tai perustajakunnan nimeämän ylimmän johdon avustuksella. Hallintolaitteiston tulee sisältää neljä aluetta: yleinen, tekninen, taloudellinen ja toiminnallinen.

Yleisjohto yhdistää kaikki linjapäälliköt ja sitä johtaa yrityksen johtaja, joka puolestaan luottaa sijaisiin ja avustajiin. Teknisen suunnan johtaja on organisaation pääinsinööri, joka on yleensä yrityksen ensimmäinen apulaisjohtaja. Sen päätehtävänä on kuitenkin tutkimustyön johtaminen. Talouspalvelua johtaa pääkirjanpitäjä, joka on suunnittelu- ja talousosaston, työvoimaosaston, kirjanpidon, logistiikkaosaston, talousosaston ja markkinointiosaston alainen.

Toimintajohtamispalvelu koostuu tuotanto- ja lähetysosastosta sekä suunnittelu- ja lähetystoimistosta. Päivystävä lähettäjä on nimitetty operatiivisen palvelun päälliköksi.

Lisäjohto määräytyy tuotantomäärien perusteella ja siihen kuuluvat myymäläpäälliköt, työmaajohtajat.

Työskentele yrityksen henkilöstön kanssa

Yrityksen henkilöstön kanssa tehtävää työtä on analysoitava tarkemmin. Kuten edellä mainittiin, ihminen on organisaation pääresurssi, joten häneen tulee kiinnittää mahdollisimman paljon huomiota.

Työ henkilöstön kanssa alkaa sopeutumisesta. Tämä prosessi sisältää ihmisten käytännön perehdyttämisen heidän velvollisuuksiinsa, heille selkeästi kertovan kaikki tarvittavat tiedot, säännöt ja määräykset yrityksestä, sen tavoitteista sekä ihmisten välisten suhteiden luomisen.

Emme saa unohtaa henkilöstön kehittämistä ja heidän ammattitaitonsa parantamista. Kaikki alkaa työntekijöiden ymmärryksestä jatkuvan koulutuksen ja itsensä kehittämisen tarpeesta, oman roolinsa tietoisuudesta tiimissä ja lisääntyneestä vastuusta tuloksistaan. Tätä tarkoitusta varten järjestetään koulutustilaisuuksia ja koulutuksia. Kehittäminen perustuu oppimiseen, jota organisaation tulee ohjata ja rahoittaa. Tärkeä etu työntekijöille on mahdollisuus urakasvuun jatkokoulutuksen avulla.

Yritysjohtamisen organisaation analyysi tekee selväksi henkilöstön motivaation suuren roolin. Motivaatio on prosessi, jossa kannustetaan työntekijöitä työskentelemään tehokkaasti ja se perustuu hallinnollisiin, taloudellisiin ja sosiopsykologisiin vaikuttamismenetelmiin. Minkä tahansa motiivin rakenne koostuu kolmesta pääosasta: työntekijöiden tarpeen määrittäminen, työntekijän mahdollisesti saama palkkio ja tarpeen tyydyttämiseksi tarvittavan toiminnan osoittaminen.

Henkilökunnan motivoimiseksi, esimtarpeet, kuten fysiologiset, sosiaaliset, psykologiset, hänen persoonallisuutensa tunnustaminen yhteiskunnassa, tarve ilmaista itseään, osallistua hyvin tehtyyn työhön ja muut.

Johtopäätös

Yritysjohdon suunnittelun organisointi on monimutkainen ja monipuolinen prosessi, joka vaatii ammattilaisten pätevän kehittämisen. Yrityksen kasvun myötä on taipumus monimutkaistaa organisaatio- ja johtamisrakennetta, mikä lisää sen mittakaavaa. Minkä tahansa yrityksen päätavoite on määrättyjen standardien täytäntöönpano, jota varten kurin taso on saatettava vaaditulle tasolle. Tätä varten jokainen yritys valitsee rakenteelleen sopivimmat vaikuttamis- ja johtamismenetelmät.

Taloustiede ja yritysjohtaminen liittyvät läheisesti toisiinsa. Oikealla lähestymistavalla yrityksen johdon valintaan, työntekijöiden kanssa työskentelemiseen, henkilöstön kannustamiseen haluttujen tulosten saavuttamiseen, yritys kehittyy ja lisää voittojaan. Virheellisellä lähestymistavalla kaikki on täsmälleen päinvastoin. Siksi johtamisorganisaation tulee kiinnittää mahdollisimman paljon huomiota ja analysoida säännöllisesti johtamistoiminnan tuloksia.