"Technoserv": työntekijöiden arvostelut, yrityksen kuvaus, luettelo toimipisteistä

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Liiketoimintaprosessien automatisointi on kysytty palvelu suurimpien yritysten joukossa. Venäjällä IT-teknologioita, järjestelmäintegraatiota ja infrastruktuurin ulkoistamista hyödyntävien yritysten innovaatioiden määrässä edelläkävijä on Technoserv-yhtiö. Organisaatiossa työskentelee vain päteviä insinöörejä ja IT-asiantuntijoita. Technoservin työntekijöiden palaute auttaa tulevia hakijoita ymmärtämään, kannattaako liittyä tämän rakenteen innovaatiotiimiin.

Kaikki Technoservistä: kehitys, historia

Yhtiö "Technoserv" aloitti toimintansa vuonna 1992. Uusilla suunnitteluratkaisuilla ja liiketoimintaautomaatiolla ei tuolloin ollut kysyntää Venäjällä, sillä yli 4/5 yrityksistä oli taloudellisissa vaikeuksissa. Yrityksen kehittämisen alku oli yhteistyö rautatieministeriön kanssa -yksi Venäjän talouden korkean teknologian sektoreista.

Jo 2000-luvun alussa Technoservin voitot ylittivät 500 miljoonaa dollaria. Vuonna 2006 yritys siirtyi kansainvälisille markkinoille. Liikesuhteet Uzbekistanin ja Ukrainan kanssa alkoivat naapurimaiden sivuliikkeiden avaamisen jälkeen.

Vuotta myöhemmin Technoserv pystyi kaksinkertaistamaan voittonsa. Tilinpäätösraportin mukaan vuonna 2007 voitto oli yli miljardi dollaria.

Vuonna 2008 toinen korkean teknologian organisaatio, Sputnik Labs, liittyi Technoserv-ryhmään. Samana vuonna Technoserv osti 74 %:n osuuden suurimmasta kotimaisesta ohjelmistokehityspalvelutoimittajasta Reksoftista.

Tämä vuosi oli menestys myös kansainvälisten suhteiden kehittämisen kann alta. Ukrainan ja Uzbekistanin lisäksi Technoserv on avannut kansainväliset sivuliikkeet Armeniaan ja Azerbaidžaniin.

Vuotta myöhemmin Valko-Venäjästä tuli Technoservin kumppani kansainvälisellä areenalla. Organisaatiosta tuli Volga Information Technology Corporationin ainoa omistaja.

Kahden vuoden kuluttua Technoservin uudet kumppanit olivat Kazakstan (maahan avattiin Technoserv Eurasian sivuliike) ja Kirgisia. IT-organisaatio osti pääosuuden BI Telecomista.

Technoserv-toiminta Venäjällä

Vuodesta 2011 lähtien Technoserv on ollut ainoa organisaatioVenäjä, joka tarjoaa teknistä tukea uuden sukupolven passien ja viisumien käsittelyyn ja myöntämiseen. Lisäksi Technoserv saa useimmat v altion tilaukset liiketoimintaprosessien automatisoinnin ja ohjelmistokehityksen alalla.

Vuodesta 2012 vuoteen 2018 Technoserv osallistui:

• luodassa automaattisen järjestelmän tietojen keräämistä ja käsittelyä varten Venäjän federaation liittov altion metsävirastolle;
• televiestinnän valvontajärjestelmän luomisessa ja käytössä v altion virastoille Moskovassa;
• laajan kotimaisen tiedotusprojektin "ERA-GLONASS" toteuttamisessa;
• Venäjän eläkerahaston työntekijöiden virtuaalisten työpaikkojen järjestelmän toteuttamisessa;
• Venäjän federaation liikenneministeriön tiedonuudistuksessa.

Technoservin työntekijöiden palautteen mukaan organisaatio on ensimmäinen maassa, joka on saanut kansainväliset REBRAND 100 Global Awards -palkinnot.

Järjestön arvov alta ja menestys

Kaupalliset rahoitusyhtiöt eivät ole ainoita, jotka haluavat automatisoida tuotantoa ja nopeuttaa liiketoimintaprosesseja. V altiosta tuli vuoden 2018 kolmannen neljänneksen tulosten mukaan Technoservin pääasiakas. V altion tilausten osuus on yli 29 %.

Televiestintäyritykset ovat toiseksi tärkeimmät asiakkaat. Niiden osuus tilauksista on yli 23 %. Kolmannella sijalla tärkeimpien asiakkaiden joukossa ovat rahoitusrakenteet (pankit, NPF:t, rahalaitokset).

Säännölliset tilaukset ja suuri suosio IT-teknologioissaantoi Technoserv-organisaation saavuttaa pysyvän 50 miljardin ruplan voiton 4 vuodessa.

Vuodesta 2015 lähtien yhtiön tulot eivät ole laskeneet alle määritellyn kynnyksen. Menestynein vuosi oli 2016. Technoserv-yritys onnistui ansaitsemaan 52,4 miljardia ruplaa. Vuonna 2018 VTB Group osti 40 % organisaation osakkeista.

Technoservice-yrityksen asiakkaat

Ollakseen haluttu organisaatio ja houkutellakseen parhaita asiantuntijoita riveihinsä ei riitä, että on mielenkiintoinen konsepti ja tuotteet myynnissä. Vakiintuneiden asiakkaiden saaminen symboloi todella menestystä.

Technoservice Group tekee yhteistyötä seuraavien maan suurimpien organisaatioiden kanssa:

• Gazprom;
• PJSC "Sberbank";
• "Megafon";
• "Tinkoff Bank";
• "VTB24";
• Binbank;
• Promsvyazbank;
• "Renessanssivakuutus";
• "Pikaluotto";
• "Valkoinen lintu";
• "M. Video";
• Rosselkhozbank;
• "Tinkoff Insurance";
• "Venäjän rautatiet";
• "Aeroflot";
• Rosbank.

Useimmat rahoituslaitokset edustavat pankkisektoria. Tämä ei ole yllättävää: verkkopalvelujen myötä yli 1/3 asiakkaista haluaa maksaa sähkölaskuja, tehdä siirtoja, avata korttejaja hae lainaa verkossa verkkopankissasi.

Rahoituslaitokset tarvitsevat nopean mobiilisovelluksen ja automaattisen laadunvalvontajärjestelmän ollakseen kilpailukykyisiä alallaan.

Esimerkkejä Technoserv-organisaation onnistuneesta toiminnasta

Esimerkkejä tehokkaasta yhteistyöstä pankkien kanssa (Technoserv-yhtiön arvioiden mukaan):

• vuonna 2018 Technoserv auttoi toteuttamaan uuden Sberbank-projektin – ainutlaatuisen SberKids-mobiilisovelluksen;
• työskentely velallisten kanssa Rosbankissa vie nyt vähemmän aikaa IT-tekniikkaa käyttävän prosessiautomaation ansiosta;
• palvelujen tarjoaminen asiakkaille on nopeutunut 300 % - tällaiset mahdollisuudet avautuivat VTB:lle uuden projektin toteutuksen jälkeen yhdessä innovatiivisen organisaation kanssa.

Voit lukea lisää siitä, mitä ja miten Technoservin asiantuntijat onnistuivat toteuttamaan verkkosivulla "Menestystarinat" -osiossa. Esimerkiksi Tinkoff Bankin lainahakemusten käsittelyn automatisointia käsittelevässä artikkelissa todetaan, että Technoservin ansiosta hakemusten käsittely kestää nyt enintään 15 minuuttia. Tämä on enimmäisaika lainanottajan kyselyn käsittelyyn, kun järjestelmään ladataan useita tuhansia sovelluksia tunnissa.

Keskimääräinen lainahakemuksen käsittelyaika "Tinkoff Bankissa" on nyt korkeintaan 5 minuuttia. Nämä tulokset saavutettiin pankin pääprosessin - hakemusten online-käsittelyn - optimoinnin ansiostalainoille ja luottokorteille. Koska pankilla ei ole konttoria, verkkopalvelut ovat sen tärkein tapa houkutella asiakkaita ja tuottaa voittoa.

Technoservin työntekijöiden palautteen mukaan järjestelmän kehittäminen ja käyttöönotto kesti enintään 10 kuukautta.

Työnantajan vaatimukset hakijoille

Venäjällä liiketoimintaprosessien automaation alalla johtavassa asemassa oleva yritys hakee huolellisesti henkilöstön valintaan. Technoservin työntekijät ovat läpäisseet useamman kuin yhden testin menestyksekkäästä urasta.

Technoservin vaatimuksiin kuuluvat:

1. Profiilikoulutus. Tutkintotodistus on edellytys työllistymiselle organisaatiossa, joka edellyttää työntekijöiltä täydellistä omistautumista, mutta myös pätevyyttä.
2. Henkilökohtainen kiinnostus organisaation kehittämiseen. Jokaisen Technoservin työntekijän on suoritettava työnsä mahdollisimman hyödyllisesti yhtiölle. Tervetuloa tarjoamaan tuoreita ratkaisuja uusien suuntien kehittämiseen tai projektien toteuttamiseen.
3. Pakollisten ominaisuuksien olemassaolo. Technoserv-tiimin jäsenen tulee olla aktiivinen, määrätietoinen, vastuullinen.
4. Tiimityö. Hakijoiden on tärkeää osoittaa pystyvänsä ja valmius työskentelemään tiiviissä tiimissä. Johtajuusominaisuudet ovat työllisyyden hyve, mutta ne eivät saa olla korkeammat kuin Technoserv-tiimin intressit.

Technoservin työntekijöiden palautteen mukaan edellytystyönhaku on polygrafitutkimuksen kulku. Valheenpaljastin pystyy karsimaan pois itsekkäitä päämääriä tavoittelevat tai aiemmin kyseenalaisia tarinoita olleet. Työkirjan läsnäolo ilman kommentteja ja ankaria moitteita on etu.

"Technoserv" ei aseta tiukkoja vaatimuksia työkokemukselle. Mutta työntekijä, jolla on tietyt tiedot, on etusijalla niihin, jotka voivat esittää vain koulutustodistuksen.

Kuinka tulla tiimin jäseneksi?

Saratovin Technoservistä saamien työntekijöiden palautteen mukaan yli 4/5 työntekijää otettiin yritykseen ilman kokemusta korkean teknologian ja prosessiautomaation al alta. Asiantuntijoiden pätevyys tarkistetaan testaamalla.

Työpaikan saamiseksi hakijoiden on läpäistävä kaikki testivaiheet, mukaan lukien polygrafi, ja odotettava yhteyttä henkilöstöjohtajaan. Ennen kokeen läpäisemistä mahdolliset työntekijät keskustelevat osastopäällikön kanssa, joka kertoo heille työn piirteistä ja tuo ne ajan tasalle.

Jos päätös Technoservin työpaikan löytämisestä ei ole muuttunut yrityksen työntekijän kanssa keskustelun jälkeen, heidän on toimitettava asiakirjansa turvahenkilöstön tarkistettavaksi. Koska Technoserv työskentelee tietotekniikan alalla, yrityksen turvallisuuspalvelun tulee toimittaa tiedot hakijoiden rikosrekisterin puuttumisesta.

Myös työkirjan merkinnöillä on merkitystä: niille, jotka on aiemmin irtisanottu Art. Venäjän federaation työlain 81 (luottamuksen menetys), mahdollisuudet tulla joukkueen jäseneksiTechnoserviä ei käytännössä ole.

Yrityksen turvallisuuspalvelun tarkastuksen ja testien läpäisemisen jälkeen hakijoiden on odotettava päätöstä. Moskovan Technoservin työntekijöiden arvioiden mukaan ilmoitusaika on enintään 2 päivää. Jos Technoserv-organisaation johtajilta ei ole yhteydenottoajan päätyttyä ollut yhteyttä, hakija voi soittaa henkilöstöosastolle. Yhteysnumero annetaan pakollisen rekrytointikurssin suorittamisen jälkeen.

Onko Technoservillä helppoa saada töitä? Hakijoiden mielipiteet

Technoservin työnantajan palautteen mukaan vapaita työpaikkoja on lähes jokaisessa kaupungissa. Webissä on tietoa laitteista organisaatiossa. Joka 10. arvostelu koskee työntekijöiden vaihtuvuutta.

Kuten Saratovin Technoservin arvosteluissa kirjoitetaan, organisaatio asettaa tiukat vaatimukset uusille työntekijöille. Uusien tulokkaiden ei ole aina helppoa liittyä tiimiin helposti. Yli 2/3 lopettaneista valitti vaikeista suhteista esimiehiin.

Mutta suurin osa työntekijöiden palautteesta Technoservestä on positiivista. Suuresta "liikevaihdosta" huolimatta joukkueessa vallitsee ystävällinen ilmapiiri. Kilpailu on aina läsnä, mutta se on sysäys liiketoimintasuunnitelmien toteuttamiseen ja merkittävien projektien toteuttamiseen.

Technoservin työhön saaminen ei ole helppoa, mutta menestyjät ovat erittäin tyytyväisiä työhönsä. Organisaation tarjoamat olosuhteet ovat kaikin puolin mukavat. siitä useinhe kertovat haastatteluissa tehdessään töitä Technoserville. Aloittelijoiden tulee yrittää lujasti paitsi täyttää velvollisuutensa, myös kehittyä tunnetussa ja luotettavassa yrityksessä.

Ehdot Technoservin työntekijöille

Jotta yritys tuottaa tuloksia, työntekijöille on tarjottava mahdollisimman mukavat työolosuhteet. Technoserv-organisaatiolla on kaikki tarvittava tehdäkseen työntekijät onnelliseksi. Saratovin (siellä sijaitsee yksi suurimmista aluekonttoreista) Technoservin työntekijöiden palautteen mukaan yritys tarjoaa seuraavaa:

1. Vapaaehtoisen sairausvakuutuksen kattava ohjelma. Vakuutuksella voit saada laadukkaita sairaanhoitopalveluita todistetuissa keskuksissa. Osana ohjelmaa Technoservin työntekijät voivat valita kotinsa tai työpaikkansa läheltä terveydenhoitolaitoksen tutkittavaksi ja hoidettavaksi ilman lisäkustannuksia.
2. Yritysmatkapuhelinviestintä. Näin voit alentaa säännöllisten puheluiden kustannuksia tiimin sisällä sekä asiakkaille.

Kehitystä ja uran kasvua varten Technoservessä on:

1. Kehitys yrityksen sisällä. Kursseja opettavat johtavat asiantuntijat, toimialojensa johtajat.
2. Läpivien koulutus kumppaneilta. Jatkokoulutusta varten on suositeltavaa suorittaa kursseja paitsi Technoservin toimistoissa.
3. Itsekehittämiseksi yrityksen työntekijät voivat osallistua englannin kursseille alennuksella.

Yhteistyö johtavien taloushallinnon kanssaorganisaatioilla on etunsa: Technoservin työntekijät voivat ostaa tavaroita ja palveluita alennuksella määritetyistä myyntipisteistä. Alennuksen suuruuden päättää organisaation kumppani. Hyödynnä tarjous, sinun tulee ottaa mukaasi mikä tahansa asiakirja, joka vahvistaa työskentelyn Technoservissä (esim. passi tai työsopimus).

Työntekijöiden mielipiteitä työskentelystä Technoservessä

Puolet menestyksestä missä tahansa yrityksessä riippuu tiimistä – johtajista, esimiehistä ja tavallisista työntekijöistä. Korkean teknologian organisaatiossa Technoserv henkilöstön valinta tehdään erittäin huolellisesti. Kaikista hakijoista ei voi tulla tiimin jäseniä. Mutta ne, joilla oli onni liittyä järjestön riveihin, kertovat mielellään mielipiteensä työoloista Internetissä.

Saratovin Technoservissä työntekijät pitävät mukavasta toimistosta. Se sijaitsee penkereellä. Kosmonavtov, d. 5. Tämä on moderni ja mukava liikerakennus.

Jotta saat työpaikan organisaatiossa, joka ottaa vastaan tuhansia tilauksia v altiolta, suurimmilta rahoitusyhtiöiltä, sinun on käytävä läpi tiukka valintaprosessi, mukaan lukien valheenpaljastin. Kuten Technoservin työntekijät katsauksissaan huomauttavat, heikoimmat osallistujat eliminoidaan tässä vaiheessa.

Saratovin polygrafitutkimuksen läpäisemisen jälkeen hakijat työskentelevät kokeen läpäisemiseksi. Tehtävät eivät ole kaikille. Yli 2/3 Technoservestä palautetta jättäneistä huomauttaa, että he tarkistavat tulevien työntekijöiden stressinsietokyvyn virheetön.

Kaikilla työntekijöillä on oltava joukkotiettyjä ominaisuuksia. Tiukka johto valvoo aina ohjeiden toteutumista ja rankaisee pienimmistäkin poikkeamista normista. Technoservissä on tärkeää käsitellä yrityksen käyttöomaisuutta taloudellisesti. Ne vaikuttavat yrityksen budjettiin. Technoservin arvioiden mukaan johto rankaisee paperin ja musteen tuhlaajia.

Palkasta: sisäkuva

Työntekijät kommentoivat usein palkkoja, etuja ja muita työnantajan tarjouksia. Technoserv on organisaatio, joka siirtää varat aina viipymättä.

Mutta Technoserv Consultingin Moskovan työntekijöiden mukaan palkka on keskimääräistä alhaisempi. Maakunnissa palkat ovat 98 % pienemmät kuin pääkaupungissa. Näin merkittävän yrityksen palkka on yksi sen maineen tekijöistä. Mutta kaikki työntekijät eivät ole tyytyväisiä siihen, miten heidän työtään arvioidaan.

Negatiivisista kohdista on syytä huomata toistuva käsittely. 85 prosentissa tapauksista ne maksetaan, mutta työntekijä ei aina voi luottaa korvaukseen vahvistetun rajan ylittävältä aj alta. Arvostelut työnantajasta "Technoserv Consulting" osoittavat, että johtajat ja IT-asiantuntijat ovat valmiita tekemään ylitöitä vain, jos nämä tunnit maksetaan 100%.

Uran kasvumahdollisuudet Technoservessä

Johtavien asiantuntijoiden palkat ovat korkeammat kuin Venäjällä keskimäärin. Huippujohtajat, joiden tehtäviin kuuluu merkittävien sopimusten tekeminen ja täysiliiketoimien valvonta, saa yli miljoona ruplaa vuodessa.

"Unelmatyö" on monelle tiimin jäsenelle saavuttamaton huolimatta siitä, että lähes jokaisella työntekijällä on uranäkymät Technoservessä. Hakijat tietävät tästä jo ennen polygrafitutkimuksen suorittamista keskustelussa osastonjohtajan kanssa. Technoserv Consultingin työntekijöiden palautteen mukaan joillakin osastoilla on enemmän mahdollisuuksia kuin toisilla.

Mahdollisuus urakasvuun 2 työvuoden sisällä riippuu työntekijän johdosta ja henkilökohtaisista toiveista. Kaikista lahjakkaista ihmisistä, insinööreistä ja johtajista ei tule tiiminjohtajia, mentoreita tai osastopäälliköitä. Technoserv Consultingin työntekijöiden palautteen mukaan on tärkeää, ettei esimiehen kanssa riidellä. Aktiivinen osallistuminen hankkeiden kehittämiseen ja toteuttamiseen on tervetullutta.

Liiketoiminnan painopiste on merkittävien projektien toteuttaminen. Technoserv Consultingin työntekijöiden mukaan nämä eivät ole vain v altion tilauksia, vaan myös hakemuksia pankeista, kuten Sberbank, Tinkoff, VTB24, Rosbank jne.

Mistä Technoservin työntekijät eivät pidä?

Näkymien saatavuudesta huolimatta kaikki työnantajassa ei sovi tiimiin. Webissä kuvatut valitukset ovat enemmän neuvoa antavia kuin kriittisiä. Ne voidaan korjata 1-2 kuukauden kuluessa.

Yksi suurimmista valituksista on etäisyys Moskovan metrosta. Mutta toisa alta toimisto sijaitsee aseman vieressä, mikä päinvastoinkätevä muille työntekijöille.

Työntekijöillä ei ole valittamista itse toimistosta: moderni rakennus, lämmin ja mukava. Technoservillä ei tietenkään ole ainutlaatuista arkkitehtonista remonttia ja sisustusta, kuten joillain IT-alan yrityksillä. Mutta tämä ei vaikuta tuottavuuteen ja maineeseen ainakaan.

Kuten alueilla työskentelevät Technoservin työntekijät huomauttavat, ystävällinen ilmapiiri ei aina vallitse tiimissä. Kaikessa syynä ovat projektien toteuttamisen määräajat, jotka ovat yhtiössä kiellettyjä. Joskus työntekijät valittavat liian tiukoista pomoista, mutta tällaisia ongelmia on melkein jokaisessa suuressa tiimissä. Kurin noudattaminen mahdollistaa sen, että Technoserv täyttää velvoitteensa asiakkaita kohtaan ja sillä on moitteeton maine tietopalvelumarkkinoilla.

Palkka ei sovi kaikille työntekijöille, mutta se maksetaan aina viipymättä. Palkka koostuu palkasta ja bonuksesta. Palkka on noin 70 %, bonus ei yleensä ylitä 30 % ansioista. Kunnianhimoiset ja määrätietoiset työntekijät kirjoittavat arvosteluissaan, että he voivat tehokkaan työn tulosten perusteella antaa 2-5 palkkaa. Tällaisia kannustimia maksetaan niille, jotka auttoivat tärkeän projektin toteuttamisessa, käsittelivät Technoservin käyttöomaisuutta vastuullisesti eivätkä rikkoneet työkuria.

Yleensä Technoservin työntekijöiden mielipide työnantajastaan on myönteinen. Työskentelyä yrityksessä millä tahansa alueella pidetään arvostettuna ammattina, ja säännölliset palkanmaksut eivät voi muuta kuin iloita."Technoserv" tarjoaa VHI:n, täyden sosiaalisen. paketti ja yrityskoulutusohjelmat. Kaiken tämän ansiosta voit kasvaa osastopäälliköksi tai projektipäälliköksi yhden vuoden työskentelyn jälkeen yrityksessä.