Levoberezhnyn pankki: arvostelut

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Venäjällä on pankkeja, jotka ovat olleet markkinoilla vuodesta 1991 - heti kun koko luotto- ja rahoitusjärjestelmä kokonaisuudessaan alkoi muodostua. Näillä kokonaisuuksilla on pääsääntöisesti vakaa johtamismalli, vakiintuneet kontaktit, laaja asiakaskunta ja melko laadukkaat tuotteet, joilla on kysyntää markkinoilla.

Yksi näistä on Siperian alueella toimiva Levoberezhny-pankki. Se tunnetaan siellä melko hyvin, sillä sillä on laaja verkosto - 19 toimistoa, 7 lainatoimistoa sekä yli 100 pankkiautomaattia ja terminaalia.

Osaan tätä artikkelia kuvailemme, mikä tämä laitos on, millä tasolla palveluita täällä tarjotaan, mitä ne voivat tarjota asiakkaalle ja niin edelleen.

Saavutukset

Aloitetaan palkinnoista ja luokituksista, joissa tämä laitos sai myönteisen huomion. Nähdäksemme tilanteen objektiivisemmin otamme huomioon vain vuonna 2015 saavutetut saavutukset. Joten Rusipoteka-analytiikkakeskus, joka luo luokituksen edistyneimmistä asuntolainojen myöntämiseen osallistuvista pankkilaitoksista, sijoitti Levoberezhny Bankin (Kemerovo) 33. sijalle. Toisesta näkökulmasta - lainasalkun volyymin kann alta - auktorisoiva julkaisu (RIA Rating) määritti kuvatunartikkelipankissa sijalla 120. Taseen loppusummalla mitattuna sama virasto sijoitti Levoberezhnyn sijalle 136. Lopulta Moskovan pörssi sijoitti pankin 35. sijalle luokassa "Johtavat kaupankäynnin toimijat".

Kuten näet, tällä laitoksella on saavutuksia, joita tukee markkinajohtajuus ja laajin asiakaskunta.

Talletukset

Talletukset ovat niiden ihmisten suosikkipankkiväline, jotka osaavat säästää ja rakastavat säästämistä. Levoberezhny Bank tarjoaa noin 10 talletustyyppiä - ne kaikki eroavat valuutasta, vähimmäissijoituksen määrästä, korosta ja muista ehdoista (mahdollisuudet täydentää, nostaa rahaa, avata Internetin kautta). Jokainen asiakas, riippuen siitä, mikä häntä kiinnostaa, voi valita itselleen parhaan talletuksen ja pitää rahaa tässä pankissa. Esimerkkejä sijoitussuunnitelmista: "Sijoitus" (sijoituksen vähimmäismäärä on 10 tuhatta, talletuksesta kertyy 12% vuodessa, tallettajalla on mahdollisuus laskea se liikkeeseen verkkopankin kautta ja lisäksi suorittaa täydennyksiä); "Suosikki" (vähintään - 50 tuhatta, 10,5 - 11,5 prosenttia voitosta vuodessa, lisäksi 7% hyvitetään "Lompakko"-tilille). Suunnitelmia on myös eläkeläisille, lapsille, valuuttamääräisiä talletuksia, vaadittaessa talletuksia.

Luotto

Koska kuvattu laitos hyväksyy sijoituksia, Levoberezhny-pankki voi myöntää lainaa useilla koroilla riippuen siitä, onko asiakas täällä vakituinenkäyttäjä tai tulee ensimmäistä kertaa. Myös maksuvälineellä, jolla asiakas saa lainattuja varoja, on merkitystä - tämä on luottokortti, yksinkertainen asiakaskortti tai jokin muu muoto.

Luotonannossa pankki jakaa asiakkaat luokkiin. Nämä ovat siis palkkakortin h altijoita, eläkeläisiä, uusia asiakkaita, jotka haluavat saada "luottokortin", asiakkaita, joilla on positiivinen luottohistoria, pankin kumppaneiden yritysten työntekijöitä. Näin ollen lainan myöntämisen ehdot kussakin näistä luokista ovat erilaiset. Vaikka Levoberezhny Bank asettaa saman kiinnostuksen eri konttoreihin. Novosibirsk, Kemerovo tai Barnaul - riippumatta siitä, missä laitoksen sivuliike sijaitsee.

Muut tuotteet

Lainaus- ja säilytystoiminnan lisäksi pankissa on myös monia muita toimintoja. Erityisesti tämä on valuutanvaihto, pankkikorttien myöntäminen, säästötilien avaaminen, asuntolainan avaaminen kiinteistöjen ostoa varten, yksityisten palvelujen tarjoaminen etänä, arvoesineiden sijoittaminen pankin kassakaappeihin ja niin edelleen. Kaiken tämän ansiosta asiakas voi työskennellä saman pankin kanssa riippumatta siitä, mitä palvelua hän tarvitsee.

Asiakkaiden arvostelut

Yleinen luettelo mahdollisuuksista, joita laitos tarjoaa asiakkailleen, on tietysti hyvä. Mutta voit ymmärtää, kuinka tietty pankki toimii, vasta lukemalla todellisia asiakasarvosteluja. Ja tämä voidaan tehdä erikoistuneilla resursseilla, esimerkiksi tallettajien ja lainaajien foorumeilla. Mitä olemme jatehdä ymmärtääkseen, mikä Levoberezhny Bank on.

Novokuznetsk tai Kemerovo, Barnaul tai millään muulla kaupungilla, jossa kiinnostavamme toimiston sivuliike sijaitsee, ei ole väliä - arvostelut sisältävä sivusto sisältää suosituksia ihmisiltä eri puolilta maata. Ja heiltä saat esimerkiksi selville, että joissakin konttoreissa asiakkaille tarjotaan valuutan vaihtoa 5 ruplaa halvemmalla, mutta ilman jonoa; toisissa - he viivästyttävät talletuksen koron maksamista; ja jossain he uhkailevat lainan myöntämisen jälkeen. Kaikki nämä negatiiviset arvostelut jättivät ne, jotka olivat tyytymättömiä Levoberezhnyn palveluun. Itse asiassa tällaisia suosituksia on monia: jossain pankin työntekijät ovat syyllisiä, joissain tilanteissa asiakas on syyllinen.

Samalla on myös positiivisia piirteitä - asiakasta kiinnostavat toiminnot onnistuivat ja loppujen lopuksi konttorin kävijä oli tyytyväinen.

Toisin sanoen on itse asiassa mahdotonta sanoa varmasti, että tässä laitoksessa sinua palvellaan "korkeimmalla tasolla" tai "hirveästi". Ehkä kaikki riippuu ihmisistä, joita asiakas kohtaa.

Työntekijäarvostelut

Mielenkiintoista myös pankin toiminnan ymmärtämiseksi, tulee palautetta työntekijöiltä. Niissä näet minkä tahansa yrityksen työn sisältä käsin. Työntekijöiden positiiviset ominaisuudet kertovat esimerkiksi ystävällisestä tiimistä, mielenkiintoisesta työstä, hyvästä aikataulusta ja kehittyneestä yritysetiikkasta pankissa. Vaikka on olemassa kielteisiä arvioita, joissa puhutaan viranomaisten töykeydestä, työ ei ole sitätyövoimaa ja siviilioikeudellisen sopimuksen (joka tarkoittaa työntekijän etujen alempaa suojaustasoa) palkkaa "kuoressa" (kun vähimmäispalkka maksetaan virallisesti, mutta todellisuudessa työntekijä saa täysin eri summan). Arvostelujen perusteella kaikki tämä on myös läsnä, joten työoloja ei voida kutsua ihanteellisiksi. Mutta on vakautta, kasvun mahdollisuus ja viime kädessä kokemusta.