Kuinka kieltäytyä Sberbankin mobiilipankista: kaikin tavoin

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Maan suurimman pankin SMS-hälytyspalvelu on asiakkaiden suosiossa: yli 78 % venäläisistä käyttää mobiilipankkia päivittäin. Sberbank tarjoaa 2 vaihtoehtoa: ilmainen tiedottaminen ("Economical"-paketti) ja maksullinen viestien vastaanottaminen ("täysi" paketti). Ne, jotka eivät halua saada ilmoituksia yhdestä lyhytnumerosta "900", voivat poistaa palvelun käytöstä. Toiminto on ilmainen, suoritusaika ei ylitä 24 tuntia.

Kuinka kieltäytyä Sberbankin mobiilipankista: kaikki keinot

Jotta hälytykset poistetaan käytöstä, asiakkaan on valittava yksi kolmesta vaihtoehdosta:

1. Soittaa rahoituslaitoksen yhteyskeskukseen. Käyttäjien palveluksessa - 2 vuorokauden ympäri: yksi numero tai "900".
2. Vedä Sberbankin toimistoon.
3. Käyttämällä USSD-komentoa numeroon "900".

Versiot sopivatluottokortin h altijat, jotka haluavat sekä hylätä Sberbankin mobiilipankin että vaihtaa palvelua.

Ominaisuudet SMS-ilmoituksen poistamiseen numerosta "900"

Kaikki käyttäjät eivät tiedä, miten Sberbankin mobiilipankkipalvelusta voi kieltäytyä. Tekstiviesti-ilmoituspalvelun peruutuksen ominaisuudet ovat seuraavat säännöt:

1. Toiminto on vain pankkikortin h altijoiden käytettävissä.
2. Palvelun katkaiseminen tapahtuu asiakkaan suullisen tai kirjallisen hakemuksen jälkeen. Sberbankilla ei ole oikeutta yksipuolisesti ilmoittaa kansalaiselle kieltäytymisestä jatkaa palvelun käyttöä.
3. Palvelun täydellisen sulkemisen aika kestää 1 minuutista 24 tuntiin.
4. Asiakkaalla on oikeus kieltäytyä useista mobiilipankeista samanaikaisesti.
5. Toiminto on mahdotonta ilman luottokortin omistajan tunnistamista. Käytöstä poistamisen sallii kortin suora omistaja tai hänen laillinen edustajansa. Toisessa tapauksessa asiakkaan on esitettävä virallisesti myönnetty asiakirja, joka vahvistaa hänen v altuutensa.
6. Hakemuksen peruuttaminen ei ole mahdollista. Jos käyttäjä muuttaa mielensä, hänen on haettava palvelun uusimista.

Mobiilipankin peruuttaminen yhteyskeskuksen kautta

Edullisin tapa kieltäytyä Sberbankin mobiilipankista on soittaa vihjelinjaan.

Yhteyskeskus on avoinna 24/7. Hälytysten poistamiseksi käytöstä kortinh altijan on:

• Soita Sberbankin yksilinjaiseen puhelimeen,joka on lueteltu kortin takana. Vuodesta 2017 lähtien on ollut voimassa lisänumero - "900".
• Kävi automaattivastaajan komennot. Sinun on valittava kaikki mobiilipankkiin liittyvä: deaktivoi palvelu tai ota yhteyttä operaattoriin.
• Kerro puhelinkeskuksen asiantuntijalle puhelun syy, koko nimi, rekisteröintiosoite, kortin numero, koodisana ja puhelinnumero, kun vaihtoehto on käytössä.

Asiakas soitti valvontatiedot rahoituslaitoksen johtajalle korttia avattaessa. Jos omistaja on unohtanut aiemmin määritellyt tiedot, hän voi muuttaa niitä missä tahansa pankin konttorissa. Sberbank-päätteellä on mahdollista vastaanottaa kertaluonteinen koodi tukipalveluun soittamiseen.

Puhelun jälkeen käyttäjä saa tekstiviesti-ilmoituksen, jossa on "900" pyynnöstä poistaa mobiilipankki käytöstä. Palvelu perutaan 24 tunnin sisällä. Jos muovikortin omistaja haki useita numeroita samanaikaisesti, jokaisesta lähetetään ilmoitus.

Käy pankissa peruuttaaksesi palvelun

Kuinka kieltäytyä Sberbankin mobiilipankista ilman korttia, ohjaustietoja ja koodia terminaalissa? Tämä on mahdollista vieraillessasi lisätoimistossa.

Kieltäytyäkseen vaihtoehdosta riittää, että asiakas ottaa passinsa mukaan. Katkaisuprosessi operaattorin palveluita käyttäen kestää enintään 10 minuuttia.

1. Kortinh altija esittää henkilöllisyystodistuksen ja mainitsee valituksen syyn. Selvitettävä, mistä kortista haluat poistaa palvelun (jos niitä on useita) ja nimeä numero (tai viimeinennumeroiden yhdistelmä).
2. Sberbankin työntekijä tunnistaa asiakkaan ja täyttää hakemuksen palvelun poistamiseksi käytöstä.
3. Asiakas allekirjoittaa hakemuksen.
4. Toimenpiteen on vahvistanut toinen pankin työntekijä. Hakemusta käsitellään.

Muovikortin h altijalle annetaan kopio asiakirjasta tekstiviesti-ilmoitusten peruuttamiseksi. Hakemuksen jättämisen jälkeen asiakas saa myös tekstiviestin numerosta "900". Vaihtoehto poistetaan kokonaan käytöstä 24 tunnin kuluessa.

Mobiilipankin esto

Jos kortti katoaa tai palvelu tilapäisesti evätään, asiakkaat voivat keskeyttää tekstiviestien lähettämisen USSD-komennolla. Tämä on lyhyt pyyntö numeroon "900", joka estää palvelun, kunnes kortinh altija uusii sen. Menetelmän ominaisuus on palkkioiden täydellinen puuttuminen: kaikki tekstiviestit pankille ovat ilmaisia, maksu voidaan veloittaa vain matkapuhelinoperaattorin tariffin mukaan.

Kuinka väliaikaisesti hylätään Sberbankin mobiilipankki tekstiviestillä:

1. Kirjoita viestiin jokin komennoista "Estä palvelut" tai BLOKIROVKAUSLUG. Operaation lyhytkoodi on "04".
2. Lähetä viesti numeroon "900".
3. Vahvista, että haluat päästä eroon viesteistä käyttämällä vastausilmoituksessa lähetettyä koodia.

USSD-komennon käyttäminen on väliaikainen tapa kieltäytyä Sberbankin mobiilipankista. Se keskeyttää vaihtoehdon määräämättömäksi ajaksi. Aikana"Täyden" paketin estomaksua ei veloiteta. Voit poistaa palvelun pysyvästi käytöstä soittamalla yhteyskeskukseen tai käymällä pankin konttorissa.

Voinko peruuttaa vaihtoehdon pankkiautomaattien ja terminaalien kautta?

Mobiilipankkipalvelut yhdistetään 90 %:ssa tapauksista etäpalvelukanavien kautta. Mutta kaikki asiakkaat eivät tiedä, kuinka poistua Sberbankin mobiilipankista päätelaitteen kautta.

Ohjelmaa ei voi poistaa käytöstä pankkiautomaateissa, vaikka sinulla olisi muovikortti ja numerotiedot. Asiakkaat voivat vain vaihtaa paketin "täysi" tilasta "taloudellinen", jotta he eivät maksa 30-60 ruplaa kuukaudessa.

Kuinka kieltäytyä Sberbankin mobiilipankista muuttamalla tariffia:

1. Aseta kortti, anna PIN-koodi.
2. Valitse "Tiedot ja palvelut" -osio ja sitten "Mobiilipankki".
3. Klikkaa "Economy"-pakettia, anna puhelinnumero.
4. Vahvista toiminta.

Komentojen suorittamisen jälkeen palvelu muuttuu: se siirtyy maksullisesta tariffista "Economic". Samalla tavalla asiakkaat voivat laajentaa hälytysten valikoimaa valitsemalla "Täysi"-paketin. Siirtyminen uusiin tekstiviestien ehtoihin tapahtuu päivässä.

Milloin palvelua ei voi poistaa käytöstä?

Sberbank ei kiellä muovikorttien käyttäjiä, jotka päättävät peruuttaa tekstiviesti-ilmoitukset. Mutta poikkeustapauksissa hylkää matkapuhelinpankki ei ole sallittu, esimerkiksi:

1. Jos kortti ei kuulu asiakkaalle. Vain luottokortin omistaja voi kieltäytyä palvelusta. Poikkeuksena on tapaus, jossa toisen kansalaisen luottokortti on vahingossa yhdistetty asiakkaan puhelinnumeroon. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman ottamalla yhteyttä puhelinkeskukseen tai hakemalla rahoituslaitoksen toimistoon.
2. Jos katkaisupyyntö on jo lähetetty.
3. Jos annetut tiedot ovat virheellisiä. Kun soitat esimerkiksi tekniseen tukeen.
4. Palvelusta konttorissa on mahdotonta päästä eroon ilman passia.