VTB Bank: asiakasarvostelut lainoista, takaisinmaksuehdoista, koroista ja jälleenrahoituksesta

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

On mielenkiintoista tutustua asiakasarvosteluihin VTB Pankin lainoista kaikille, jotka aikovat lähitulevaisuudessa hakea lainaa johonkin kotimaisista rahoituslaitoksista. Tästä artikkelista saat selville, mitä ehtoja ja korkoja voit odottaa tässä pankissa, mitä sinun tulee tehdä saadaksesi jälleenrahoituksen.

Tietoja pankista

Asiakkaiden arviot lainoista VTB Bankissa ovat hyvin erilaisia. Usein se riippuu siitä, millaisen lainan vierailijat ovat myöntäneet. Siksi käsittelemme kaikkia vaihtoehtoja yksityiskohtaisesti.

VTB on kotimainen liikepankki, jonka v altion osuus on yli 60 prosenttia. Sitä pidetään maan toiseksi varallisuudeltaan ja ensimmäisellä sijalla osakepääoman suhteen. Pääkonttori sijaitsee Moskovassa, kun taas pankki on virallisesti rekisteröity Pietariin.

Minun tarinanise alkoi vuonna 1990, jolloin perustettiin Ulkomaankauppapankki, johon osallistuivat suoraan v altiovarainministeriö ja RSFSR:n v altionpankki. Aluksi se ilmestyi suljetun osakeyhtiön muodossa palvelemaan Venäjän toimintaa ulkomaan talousmarkkinoilla sekä auttamaan maan integroitumista maailmantalouden eri aloihin.

Vuodesta 2002 Andrey Leonidovich Kostin on ollut pankin hallituksen puheenjohtaja.

Käteinen

Asiakkaiden arvioiden mukaan laina VTB Bankista on yksi suosituimmista ja halutuimmista tuotteista. Tämän lainan voi myöntää kuka tahansa henkilö 7,9 prosentin vuosikorolla. Voit saada jopa viisi miljoonaa ruplaa enintään seitsemän vuoden ajan. On huomionarvoista, että alustava päätös lainasta tehdään ensimmäisen neljännestunnin kuluessa hakemuksen jättämisestä ja tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta.

Perusehtojen mukaan korko vakuutuksen kanssa, kun lainasumma on sadasta viiteensataan tuhatta ruplaa, on 11,7 % vuodessa, kun määrä on viisisataatuhatta - viisi miljoonaa ruplaa - 10,9 %. vuodessa. Kun henki-, sairaus- ja tilapäinen työkyvyttömyysvakuutus irtisanotaan, korko nousee 13 prosentista 19,9 prosenttiin vuodessa.

Asiakkaiden arvioiden mukaan VTB Bank Moskovassa tarjoaa nyt kannattavia vaihtoehtoja koron laskemiseksi 7,9 prosenttiin vuodessa. Tätä varten sinun on myönnettävä erityinen "Multicard", jonka koroton aika on 101 päivää. Yhdistä sitten "Lainaaja" -vaihtoehto siihen(tämä voidaan tehdä puhelimitse tai VTB-online). Sen jälkeen joudut maksamaan tällä kortilla ja säästämään lainamaksuissa.

Tässä tapauksessa luottoalennuksesi riippuu kortillasi kuukauden aikana tehtyjen luottovaroilla tehtyjen ostosten määrästä. Viidestä viiteentoista tuhatta ruplaa alennus on 0,5%, 15 - 75 tuhatta ruplaa - 1%, 75 tuhatta ruplaa - 3%. Lisäksi itse "Multicardin" rekisteröintikuukautena saat heti suurimman alennuksen lainasta. Ei väliä kuinka paljon teit ostoksia kortillasi.

On syytä korostaa, että lainan maksuaikataulu ei muutu ja korttimaksun jälkeen maksu ja korko lasketaan uudelleen joka kuukausi. Jos sinulla on useita lainoja tässä pankissa, korkoa alennetaan sen kohdalla, josta on suuri velka. Ero maksuaikatauluun verrattuna palautetaan kortillesi ensi kuun loppuun mennessä, maksimisumma, johon voit luottaa, on 15 tuhatta ruplaa.

Pankin asettamat lainanottajan vaatimukset ovat seuraavat: Venäjän federaation kansalaisuus, viralliset keskimääräiset kuukausitulot 15 tuhatta ruplaa kuukaudessa, pysyvä rekisteröinti pankin läsnäolon alueella. Huomaa samalla, että voit saada lainaa millä tahansa alueella. Rekisteröintiosoite ja todellinen asuinpaikkasi eivät välttämättä täsmää.

VTB Bankin käteislainoja koskevissa asiakasarvosteluissa huomautetaan, että lainan hyväksynnän saaminen ei ole niin vaikeaa kuin se voi ollajotkut näyttävät olevan ensimmäistä kertaa. Laina myönnetään ilman ongelmia, jos tarvittavat asiakirjat ovat olemassa ja kun ei ole erääntyneitä velkoja muille rahoituslaitoksille.

Takaisinmaksuehdot

Lainan takaisinmaksu VTB Pankissa suoritetaan tasasuuruisina kuukausierinä, niitä kutsutaan myös annuiteiksi. Halutessasi voit maksaa lainan takaisin etuajassa ja tehdä sen ilman provisiota. Laina voidaan maksaa takaisin kokonaan tai osittain. Tätä varten sinun tulee hakea sopivalla hakemuksella VTB-Onlineen, valita lainan takaisinmaksuehdot - joko pienennät kuukausimaksun määrää tai laina-aikaa. Sen jälkeen ei jää enää muuta kuin tallettaa ennakkomaksun summa tilillesi.

Maksua on myös mahdollista ajoittaa uudelleen tai vähentää. Pankki tarjoaa palvelun nimeltä "Credit Holidays". Se on saatavilla käteislainoihin. Tässä tapauksessa voit ohittaa yhden ajoitetun maksun kuuden kuukauden välein. Palvelua voi käyttää aikaisintaan kuuden kuukauden kuluttua lainan myöntämisestä ja viimeistään kolme kuukautta ennen lainan takaisinmaksun päättymistä. Maksamatta jäänyt maksusi siirtyy seuraavalle kaudelle, vastaavasti lainan takaisinmaksuaikaa pidennetään yhdellä kuukaudella. Jokaisella käyttäjällä on mahdollisuus aktivoida tämä palvelu ilmaiseksi. VTB Bankin käteislainoista tehdyissä asiakasarvosteluissa todetaan, että tämä on kätevä vaihtoehto, jota ei tällä hetkellä löydy mistään.

Siellä on myös "Etuoikeutettu maksu" -toiminto. Se salliipienennä muutaman ensimmäisen maksun kokoa (kolmeen) siten, että ne koostuvat vain lainan korosta ilman pääoman takaisinmaksua. Tämä palvelu on myös ilmainen lainaa haettaessa.

Maksutavat

VTB 24:n lainoja koskevissa arvioinneissa useimmat korostavat, että lainan takaisinmaksutapoja on monia, joten ongelmia ei juuri koskaan esiinny tässä suhteessa

Yksi kätevimmistä ja yleisimmistä vaihtoehdoista on suunnitella sopiva kortti. Se myönnetään käteislainan myöntämistä koskevan sopimuksen tekemisen yhteydessä. Sen jälkeen pankkitili voidaan avata nimellesi.

Jos sinulla on jo VTB-pankkikortti, voit maksaa lainan takaisin tallettamalla vaaditun summan käteisellä missä tahansa varojen vastaanottotoimintona toimivassa automaatissa. Jos sinun on täydennettävä tiliäsi maksaessasi velkaa, voit tehdä sen myös pankkiautomaatilla.

Jos haluat etäohjata maksujen takaisinmaksua, yhdistä VTB-Online-palvelu. Tämä on mahdollista tehdä myös ilman konttorissa käyntiä - mobiilisovelluksessa tai verkkosivustolla. VTB Onlinessa voit esimerkiksi määrittää automaattisen maksun. Palvelun avulla voit siirtää tarvittavan määrän varoja tilillesi ilman osallistumistasi tiukasti aikataulun mukaisesti.

Voit maksaa lainan kuukausimaksut pois myös tekemällä siirrolla kortilta kortille. Tässä tapauksessa kannattaa ottaa huomioon, että rahat voivat mennä jopa kolmeksi päiväksi, joten se kannattaa tehdä etukäteen.

Muita lainojen takaisinmaksutapoja ovat siirrot toisen pankin tililtä, konttoreista"Post of Russia", maksupäätteissä, palvelupisteiden "Beeline", "Zolotaya Korona", "Kari" ja monien muiden kautta. Voit esimerkiksi laittaa rahaa lainaan MTS:n tai Eurosetin salongissa. Tässä tapauksessa joudut maksamaan palkkion, muista, että rahan tilille hyvitysaika voi olla useita päiviä.

Jälleenrahoitus

VTB Pankin jälleenrahoituksesta antamassaan palautteessa asiakkaat korostavat, että tämä rahoituslaitos tarjoaa varsin edulliset ehdot.

Tässä tapauksessa lainan kokonaismäärän tulee olla 100 tuhatta viiteen miljoonaan ruplaan. Suurimmalle osalle laina-aika on enintään viisi vuotta ja yritysasiakkailla sitä voidaan jatkaa seitsemään vuoteen. Se myönnetään ilman takaajia ja vakuuksia. Osana jälleenrahoitusta on mahdollista yhdistää jopa kuusi luottokorttia ja lainaa yhdeksi yhteiseksi lainaksi, vaikka ne olisi myönnetty eri luottolaitoksissa. Sen jälkeen sinulla on mahdollisuus saada lisälaina mihin tahansa tarkoitukseen. On mahdollisuus siirtää varoja maksutta kolmansien osapuolien luottoorganisaatioille nykyisten ja kertyneiden velkojen maksamiseksi.

Lainaa hakeakseen lainanottajalla on vakiovaatimukset. Yhdistettävien ja jälleenrahoitettujen lainojen tulee olla ruplissa. Ne voivat olla joko suojattuja tai suojaamattomia. Esimerkiksi henkilökohtaiset lainat, luottokorttivelat, asuntolainat.

Ennen lainan tai luottokortin erääntymispäivää on oltava vähintäänkolme kuukautta. Sinun on maksettava kuukausittainen velka kuukausittain ruplissa. Jälleenrahoituksen hyväksyminen edellyttää lisäksi, että sinulla ei ole lainavelkaa viimeisen kuuden kuukauden aikana, etkä myöskään nykyistä erääntynyttä velkaa.

Organisaatio ei jälleenrahoita lainojaan. Ne ovat heidän ehdot. Tämä aiheuttaa negatiivista palautetta VTB 24:n lainojen jälleenrahoituksesta, koska useimmat muut rahoituslaitokset tarjoavat tätä palvelua.

Autolaina

VTB Bankista saat useita erilaisia lainoja kerralla ajoneuvoon. Tämä voi olla laina uudelle autolle, moottoripyörälle, käytetylle autolle jälleenmyyjältä tai yksityishenkilöltä.

Tämän tuotteen etujen joukossa he mainitsevat VTB Bankin autolainan asiakasarvosteluissa v altion tuet uusille autoille, edulliset lainakorot, erikoisohjelmat yhdessä valmistajien kanssa, mahdollisuuden ostaa käytetty auto henkilö.

Esimerkiksi tämän vuoden loppuun asti on uusille autoille "Super 5" erikoistarjous. Voit lainata enintään viisi miljoonaa ruplaa 20 prosentin käsirahalla. Hae lainaa kahden asiakirjan mukaan ja saat ensimmäiset kuusi kuukautta viiden prosentin edullista korkoa.

Valinnanvapausohjelman puitteissa pankin asiakkailla on mahdollisuus ostaa käytetty auto keneltä tahansa yksityishenkilöltä. Alkutalletusta ei vaadita. Lainan vuosikorko on 9,9 prosenttia. Enimmäismäärä on kolme miljoonaa ruplaa, kun taas pankki tekee itse kattavan myyjän ja auton tarkastuksen, on mahdollista tehdä sopimus ilman CASCO:ta.

Edullisin ehdoin voit tulla kotimaisen Lada-auton omistajaksi. Jos ostat tämän leiman, sinulle tarjotaan lainaa kahdentoista ja puolen prosentin korolla, jonka alkumaksu on kymmenen prosenttia. Samalla saat auton ilman CASCO-sopimusta vakuutusyhtiön kanssa.

Autoprivilege-ohjelman avulla on saatavilla korotettu lainasumma sekä pidennetyt takaisinmaksuajat. Voit luottaa jopa seitsemän miljoonan ruplan määrään kahdenkymmenen prosentin alkumaksulla. Korko on tässä tapauksessa alkaen 9,1 % vuodessa.

Ajoneuvolainaa haettaessa voit ostaa mitä tahansa moottorilaitteita korolla 15,9 % ja saat lainaa ilman CASCOa. Jos ostat käytetyn auton v altuutetulta jälleenmyyjältä, laina myönnetään enintään viideksi vuodeksi korolla 8,9 % vuodessa.

Yrityslainat

Pankki työskentelee luonnollisesti paitsi yksityishenkilöiden, myös yritysten kanssa. Pienille, keskisuurille ja suurille yrityksille on erilliset kannattavat tarjoukset.

Kuten VTB Bankin asiakkaat huomauttavat arvosteluissaan, yrityksille on tarjolla erilaisia lainaohjelmia. Nämä voivat olla lyhytaikaisia tai investointilainoja, pikalainoja, kiinteistövakuudellisia lainoja, jälleenrahoitusta ja leasinglainoja.

Esimerkiksi tapauksessaVoit hakea pikalainoja ilman vakuuksia enintään viisisataatuhatta ruplaa viiden vuoden ajan. Käänteisessä luotonannossa on palvelu kassavajeen eli tilinylityksen kattamiseksi. Tässä tapauksessa voit saada jopa 150 miljoonaa ruplaa ilman vakuuksia kahdeksi vuodeksi.

Sähköiseen huutokauppaan osallistumista varten lainataan enintään 35 miljoonaa ruplaa ilman vakuuksia enintään vuoden ajaksi, joka vaaditaan sähköiseen huutokauppaan osallistumista koskevan hakemuksen turvaamiseksi. Lopuksi käyttöpääoman täydentämiseksi on mahdollista saada jopa 150 miljoonaa ruplaa kolmeksi vuodeksi. Tässä tapauksessa tarvitset ehdottomasti talletuksen.

Sijoituslainaohjelmien puitteissa voit saada lainaa vakuudeksi (sen hankintaan), hankitun kiinteistön vakuudeksi, esimerkiksi varaston, toimiston, liiketilan hankintaan tai yrityksesi kehitystä. Näiden ehdotusten mukaan yrittäjät voivat saada jopa 150 miljoonaa ruplaa enintään kymmenen vuoden ajan.

Kartta "Turtle"

Yksi VTB Bankin viimeisimmistä houkuttelevista tarjouksista on "Turtle" -laina. Käyttäjien palautteen mukaan uusi tuote kiinnosti heti monia sitä halukkaita.

Itse asiassa se on muovikortti, josta voi tulla luottokortti, osamaksukortti tai tavallinen maksukortti. On tärkeää käyttää sitä tehdessäsi ostoksia VTB 24 Pankin yhteistyökumppaneilta, jolloin sinulta veloitetaan lainoista alhaisin mahdollinen korko. Talousorganisaation yhteistyökumppaniverkosto kasvaa jatkuvasti, nyt sillä on jo noin kolmesataa yritystämonilla eri aloilla. Siksi tämän tuotteen käyttäjillä ei ole rajoituksia käytettäville tavaraluokille. Itse asiassa erissä asiakas voi ostaa videolaitteita, kulutuselektroniikkaa, sisustustavaraa ja huonekaluja, komponentteja autoihin, koruja, matkapuhelimia, lasten tavaroita ja tilata matkatoimistoissa kuponkeja.

Ensimmäisten neljän kuukauden aikana lainan myöntämisestä asiakka alta veloitetaan 0,0001 % vuodessa, jos tavarat on maksettu VTB Bankin yhteistyökumppanilta. Tässä tapauksessa voit itse laskea osamaksuajan laskimen avulla. Pakollinen ehto: maksun on oltava vähintään kymmenen prosenttia kuukausittain lainan kokonaismäärästä.

Neljän kuukauden kuluttua asiakas siirtyy luottotariffiin. Lisäksi hän voi nostaa rahaa kortilta käteisellä, tehdä lisäostoksia VTB Pankin kumppaneilta, maksaa tavaroista ulkomailla ja Internetissä. Pankista lainattuja varoja käytettäessä sovelletaan 29 prosentin vuosikorkoa.

Maksuttuaan lyhennyksen tai lainan asiakas voi käyttää korttia tallennuskorttina. Henkilökohtaisten varojen talletukselle asetetaan kahden prosentin korko.

Lisäksi tarjotaan verkkopankkipalvelu. Tämä on eräänlainen palvelu sähköisten tilisiirtojen ja tilien etäylläpitoon. Sen avulla voit maksaa lainan takaisin, siirtää tilien välillä, estää ja avata korttisi. On myös mahdollista suorittaa vaihto- ja vaihtooperaatioita. Voit käyttää tätä palvelua kanssatabletti, tietokone tai puhelin. VTB Bankin Turtle-arvosteluissa asiakkaat korostavat, että tämän toiminnon aktivointi tätä korttia käytettäessä on erittäin suositeltavaa. Vain tällä tavalla ymmärrät lainakorkoasi kuluvan kuukauden aikana, kun sinun on suoritettava seuraava maksu.

Asiakaskokemukset

VTB Pankin lainojen asiakasarvosteluissa on melko paljon positiivista, koska organisaation lainan hyväksymisprosentti on melko korkea.

Käyttäjät huomauttavat, että organisaatiolla on erittäin tehokas tukipalvelu, joka auttaa ratkaisemaan nopeasti kaikki ongelmat. Esimerkiksi VTB 24 Pankin lainan myöhästymisarvioinnissa asiakkaat korostavat, että virheellisten velkojen poistottapauksissa esitetty vaatimus tyydytetään mahdollisimman nopeasti, luottohistoria päivitetään viipymättä ja lainan määrä. pidätetty rangaistus palautetaan tilille.

Käyttäjät sanovat, että on mukavaa, kun pankki myöntää nopeasti ja korjaa virheensä, jos niin tekee. Vaikuttaa siltä, että asiakas merkitsee organisaatiolle todella paljon, minkä huomaavat välittömästi kaikki vastaavaan tilanteeseen törmänneet käteislainat VTB Pankissa.

Työntekijät tulevat aina nopeasti apuun, valmiina selittämään kaikki yksityiskohdat ja vivahteet melkein tyhjästä esimerkiksi vanhemmille käyttäjille. Yleensä Moskovan VTB Bankin asiakasarvosteluissa myönteisimmät mielipiteet ovat konsulttien ja operaattoreiden työstä. He kouluttavat asiakkaitakäytä verkkopalveluita, avaa tilejä, suorita maksuja.

Negatiivinen

Samalla on syytä huomata, että VTB Pankin lainoista ja muista toiminnoista on saatu melko paljon negatiivisia arvosteluja. Käyttäjät puhuvat närkästyneenä tapauksista, joissa heillä oli viiden ruplan luottokorttivelkaa. Eikä edes pääomasta, vaan viivästyskorosta.

Rahoituslaitoksen työntekijät ilmoittavat asiasta asiakkaalle vasta muutaman kuukauden kuluttua. Lisäksi koko tämän ajan korko on kasvanut ja lisännyt velkaa merkittävästi.

Hakeessaan käteislainaa VTB Bankissa Moskovassa, käyttäjät usein pahoittelevat todetessaan, että rahoituslaitos ei ole ollenkaan asiakaslähtöinen. Esimerkiksi puhelun aikana puhelinkeskukseen, jossa pyydetään neuvoja luottokorttiin liittyen, työntekijä tarjoutuu jättämään hakemuksen välittömästi puhelimitse, ja jos se hyväksytään, hän tulee mihin tahansa sopivaan konttoriin täyttämään kaikki tarvittavat asiakirjat. Tämän seurauksena asiakas joutuu käyttämään huomattavasti aikaa kyselyn täyttämiseen puhelimitse, minkä jälkeen hänelle luvataan vastata tunnin sisällä. Itse asiassa kuluu useita tunteja, mutta kukaan ei soita takaisin. Kun otat uudelleen yhteyttä puhelinkeskukseen, selviää, että hakemukset käsitellään enintään kolmen päivän kuluessa. Tämän seurauksena asiakkaat valittavat VTB 24 Bankin lainojen arvioinneissa työntekijöiden antamista virheellisistä tiedoista, jotka eivät yksinkertaisesti tiedä työskentelynsä organisaation sääntöjä.

Jotkut asiakkaat joutuvat käsittelemään suoraa petosta. SiitäLöydät sen VTB Bankin lainoista. Viime aikoina tapaukset ovat yleistyneet, kun käteisellä kulutuslainaa haettaessa asiakkaalle laaditaan vakuutus, ja sitten heille tarjotaan allekirjoittaa tietty asiakirja viiden tuhannen ruplan siirrosta. Yrittessään selvittää, mikä tämä summa on, johtaja selventää, että tämä on vakiotilanne, joka tarvitaan vakuutuksen myöntämiseen.

Samaan aikaan veloitustililtä veloitetaan rahaa, mikä vähentää myönnetyn lainan määrää samalla viidellä tuhannella ruplalla. Kun haet uudelleen rahoituslaitokseen, käy ilmi, että pankilla itsellään tai vakuutusyhtiöllä VTB Insurancella ei ole mitään tekemistä näiden rahojen kanssa. Kävi ilmi, että rahat eivät menneet ollenkaan vakuutusyhtiöön, vaan jollekin asianajotoimistolle, josta lainan myöntänyt pankinjohtaja ei edes maininnut. Asiakasta on selvästi huijattu ja johdettu harhaan, mikä näkyy välittömästi asiakasarvosteluissa VTB Bankin lainoista 24.

Toisen pankin konttorikäynnin jälkeen työntekijät ovat yleensä hyvin yllättyneitä siitä, ettei asiakas ole kuullut tästä yrityksestä mitään. Vasta jonkin ajan kuluttua he myöntävät virheensä ja huomauttavat, että he eivät todellakaan ilmoittaneet asiakkaalle täydet vakuutusehdot, lisäksi he myönsivät väärälle summalle lainan, joka osoittautui pyydettyä pienemmäksi, pakotti heidät järjestämään petollinen palvelu, jota käyttäjä ei tarvinnut.

Tätä ongelmaa ei kuitenkaan voitu ratkaista nopeasti. Asiakkaalle annettiin vain asianajotoimiston osoite, jossa hän voi nyt irtisanoa sopimuksen ja palauttaa käytetyt viisi tuhatta ruplaa. Ja aivanole varma, voidaanko se tehdä. Tämän seurauksena VTB 24 Bankin yksityishenkilöille myönnettävien lainojen arvioinneissa todettiin, että asiakkaat joutuvat säännöllisesti kohtaamaan petoksia, petoksia ja epäonnistumisia antamaan täydellisiä tietoja yrityksen lainan mukana tarjoamista vakuutustuotteista.

Voit myös kohdata usein tilanteita, joissa työntekijät työskentelevät hyvin hitaasti, mikä osoittaa selvästi epäpätevyytensä ja ammattitaidottomuutensa. Esimerkiksi VTB 24:n lainoista päätellen tämä tilanne tulee usein vastaan, kun haetaan tai vastaanotetaan neuvoja asuntolainasta.

Reaktio hakemukseen tulee aivan kymmenennen päivän lopussa kymmenestä päivästä, jolloin organisaatio sitoutuu lähettämään vastauksen. Kun asunto on löydetty, seuraavaa vastausta on odotettava yksitoista päivää. Sen jälkeenkään asiakkaiden ongelmat eivät lopu. Jää vain odottaa, että pankki määrää tapaamisen asiakkaan kanssa tapahtuman suorittamiseksi loppuun, mutta tässä vaiheessa kaikki on erittäin hidasta ja kömpelöä. Tämän seurauksena myyjä, jo valmiiksi epätoivoisena, alkaa etsiä uusia ostajia. Samaan aikaan jopa niin alkeellinen toimenpide kuin tilin avaaminen voidaan suorittaa vasta puolentoista tunnin jonossa. Sen jälkeen operaattori suoritti kaikki tarvittavat toimenpiteet tämän tilin avaamiseksi vähintään neljänkymmenen minuutin ajan. Asiakkaiden mukaan syy tällaiseen tehottomaan palveluun on yksinomaan pankkien työntekijöiden epäpätevyys.