Mitä on laatu? Määritelmä, peruskäsitteet, tyypit, menetelmät

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Laadunvalvonta on yksi tärkeimmistä tuotantoprosessin vaiheista, joka ei liity suoraan tuotteiden valmistustoimintoihin, mutta antaa tarvittavan tiedon sen kuluttajaominaisuuksista. Ensi silmäyksellä laatuominaisuuksien arviointitekniikka riippuu täysin tuotteen tyypistä ja sen ominaisuuksista. Mutta juuri laadunvalvonnan optimoimiseksi eri alueilla he käyttävät tuotteen arviointisääntöjen yhtenäistämisen käsitettä. Ja tässä yhteydessä on tärkeää ymmärtää, mitä laatu on? Tämä on melko monitasoinen ja moniselitteinen käsite, mutta yleisesti ottaen se voidaan esittää laatusääntelynä. Tämän termin alla kuvataan yksityiskohtaisemmin kaikki soveltamisen vivahteet ja näkökohdat.

Kvalimetrian peruskäsitteet

Ensinnäkin on tärkeää päättää, että laatu on laatutiede. Näin ollen keskeinen käsite on laatu, joka ilmaistaan v altavassa joukossaominaisuuksia ja ominaisuuksia. Jälleen, jos tarkastelemme kutakin aihetta qualimetrian soveltamiseksi sen suljetussa arviointijärjestelmässä, laatu ilmaistaan erityisillä indikaattoreilla. Kvalimetrian tarkoituksena on kehittää arviointijärjestelmän periaatteita, joita voidaan soveltaa yleisesti kaikkiin tutkimuskohteisiin tai yksittäisiin tuoteryhmiin. Kvalimetriaobjekti voi tarkoittaa sekä tiettyä ominaisuutta (ominaisuuksien ja parametrien järjestelmää) että ehdollista tuotetta, johon laadunvalvontamenetelmää sovelletaan. Tärkeä on myös laadullisen näkökulman käsite, joka heijastaa jo laadullisten menetelmien soveltamisen teknologista puolta yhdistäen sellaiset systeemiset arvioinnin käsitteet kuin rakenne, ominaisuus, dynaamisuus jne. Voimme sanoa, että tämä on universaali viitekehys, joka sisältää arviointiparametrien matriisi, jossa on tietty hierarkia ja linkit yksittäisten indikaattoreiden välillä.

Kvalimetrian soveltaminen

Vaikeudet pitää kvalitettia tieteenä Neuvostoliitossa rajoittuivat sen esittämisen ristiriitaisuuksiin käytännön käytön näkökulmasta. Teoreettisesti yleismaailmallista luokitusjärjestelmää voidaan soveltaa mihin tahansa luonnon esineeseen, kun olet alun perin päättänyt tutkimuksen kriteerit ja parametrit. Pääehto on, että tämä kohde periaatteessa sallii laadun käsitteen käytön. Mutta mitä on qualimetria sen nykykäytön käytännössä? Tämä on eräänlainen analyysityökalu, jonka avulla voit varmistaa, että kohteen yksi tai useampi ominaisuus vastaa tiettyä laatustandardia. Jälkimmäinen voi olla määräys, standardi, tekninen asiakirja, suunnitteluratkaisu jne. Lisäksi alat, joilla tällainen laadunarviointimalli toimii, ovat laajoja ja menevät paljon perinteisiä kansantalouden osa-alueita pidemmälle.

Laatumittaukset

Ilman mittausjärjestelmää on mahdotonta määrittää, kuinka esine vastaa laatuindikaattoreita. Mittaus ja arviointi ovat laadullisuuden peruskäsitteitä, mutta niiden suhde eroaa olennaisesti muista konteksteista, joissa samoja termejä käytetään. Tässä tapauksessa mittaus ei ole vain mitattu arvo tietyn parametrin tekniselle nimelle. Aihetta tutkimalla käyttäjä saa tietoa sen ominaisuuksista standardia vastaavina. Mitä on laatu esimerkiksi teräsbetonirakenteen laadun arvioinnissa? Ensinnäkin se on joukko teknisiä ja mittaustyökaluja, jotka tarjoavat joukon tietyn laitoksen toimintaindikaattoreita. Niiden joukossa on useita erilaisia lujuusindikaattoreita, massa-, mittaparametreja jne. Toiseksi laadunmittauksen tulisi arvioida saatujen tietojen ja vertailuindikaattoreiden perusteella suunnittelua, eli kuinka hyvä se on. Lisäksi itse poikkeama, jopa suurella kertoimella, ei aina tarkoita, että esine on huonolaatuinen. Joten jos teräsbetonin puristuslujuus ylittää standardiarvon, niin rakenne tunnustetaan korkealaatuiseksi.

Laatuongelmat

Kvalimetrian ja sen teknologioiden soveltaminen perustuulaaja toiminnallinen kanta, joka puolestaan on suunnattu seuraavien tehtävien ratkaisemiseen:

• Laatuindikaattoreiden valinta ja perustelut sekä keinot niiden optimoimiseksi.
• Periaatteiden kehittäminen monimutkaisten laadunarviointijärjestelmien rakentamiseksi, joiden indikaattoreita voidaan soveltaa eri tutkimuskohteisiin yleistetyssä muodossa.
• Laadukkaiden kvantifiointijärjestelmien kehittäminen. Kvalimetria on edelleen suurelta osin perinteinen työkalu sovellusten suhteen, joten on tärkeää, että tällä alalla työskentelevät ammattilaiset pyrkivät luomaan järjestelmiä, joilla on tietyt muodot ja laadukkaat heijastusominaisuudet.

Nykyaikaisen laatutekniikan tehtävien kirjo riippuu suurelta osin tuotantoolosuhteista, tutkimuskohteista, arviointitarkoituksista ja yleensäkin mallista, jolla yksi tai toinen laadunvalvontamenetelmä sovelletaan yrityksessä.

Laatulajikkeet

Kvalimetrian tavoitteiden ja tavoitteiden tarkempi muotoilu helpottaa myös sen jakamista käyttöalueisiin. Erityisesti erotetaan seuraavat modernin laadun tyypit:

• Yleinen. Osallistunut yleisten teoreettisten ongelmien kehittämiseen, mukaan lukien arvioinnin ja mittauksen teoriat, käsitejärjestelmät ja aksiomatiikka.
• Erikois. Suppeasti fokusoitua laatua laajuuden ja sovellettujen arviointimenetelmien os alta. Esimerkiksi sosiaalisessa laadussa voidaan käyttää laajaa kerrosta menetelmiä, mukaan lukien asiantuntija-, indeksi-, todennäköisyys-tilastollinen jne.saatujen tietojen monimutkaisen käsittelyn tuloksena annetaan asiantuntijalausunto tietyn sosiaalisen ympäristön laadusta. Lisäksi itse arviointijärjestelmät voivat olla monitahoisia, mikä johtaa myös konvention olemassaoloon, kun tehdään johtopäätös tutkimuskohteen laadullisesta tilasta.

Aiheen laatu

Itse asiassa arviointijärjestelmän luokittelu, jonka merkki on tutkimuksen kohteena. Se voi olla yksinkertainen tekninen osa, jolla on selkeät parametrit ja joka tuotetaan sorvilla osana auton yleistä kokoonpanoa, tai metropolin kaupunkisuunnitteluprojekti, jossa on v altava määrä lähtötietoja ja johon sovelletaan erilaisia luokitusjärjestelmiä..

Kvalimetrian soveltamisen perusmenetelmät

Jopa todellisen toiminnan alalla nykyaikaiset yritykset käyttävät v altavasti erilaisia lähestymistapoja ja menetelmiä tuotteidensa laadun arvioinnissa. Alla esitellyt pääasialliset laatumittausmenetelmät ovat kuitenkin yleisimmin käytettyjä:

• Tarkka menetelmä. Siinä käytetään kaikkia järkeviä teorioita, tekniikoita ja menetelmiä, jotka vähentävät virhettä ja lisäävät tutkimuksen tulosten luotettavuutta. Prosessille on ominaista monitasoisten arviointityökalujen käyttö, jotka olettavat useiden lähtötietojen, myös ympäristöolosuhteisiin liittyvien tietojen, moninkertaisen summauksen.
• Yksinkertaistettu menetelmä. Tässä tapauksessa suuri virheaste ja tulosten alhainen luotettavuus ovat sallittuja.tutkimusta. Tämä johtuu siitä, että tietyn mallin laatuindikaattoreiden määrittämiseen käytetään yksinkertaisia järjestelmiä ja arviointityökaluja, jotka vaativat vähemmän aikaa sekä materiaali- ja teknisiä resursseja.
• Likimääräinen menetelmä. Virheparametrien ja soveltamisen työläsparametrien mukaan tämä on estimoinnin välimuunnos, joka sijaitsee tarkan ja yksinkertaistetun menetelmän välissä. Tämän lähestymistavan ominaisuus on kohteen ominaisuuksien yhden summauksen tai integroinnin toteuttaminen ottamatta huomioon ympäristöolosuhteita.

Asiantuntevat ja ei-asiantuntijamenetelmät

Striimauslaadunvalvontajärjestelmissä huollettaessa suuria määriä numeerisia indikaattoreita käytetään arviointijärjestelmää, joka sisältää asiantuntijoiden tietämyksen. Tämä lähestymistapa on teknisesti helppokäyttöinen, mutta organisatorisesti se on kallis ja epäluotettava menetelmä. Virheen suuri osuus liittyy pitkälti tarpeeseen saada mukaan erilaisia päteviä asiantuntijoita, mikä edellyttää useiden tietojenkäsittelykanavien luomista. Kvalimetrian ei-asiantuntija-laadunarviointimenetelmä on analyyttinen eikä vaadi ulkopuolisten asiantuntijoiden osallistumista. Automaattitilassa on vakiintunut tietojenkäsittelymalli, joka mahdollistaa korkean tulosten tarkkuuden. Ainoa asia, joka saattaa vaatia asiantuntijoiden osallistumista, on kiinteistöpuun rakentaminen, joka ei liity suoraan kohteen laadullisten ominaisuuksien arviointiprosessiin.

Sekamenetelmät

Yhdistettylähestymistapa, jossa yhdistyvät erilliset asiantuntija- ja ei-asiantuntija-arviointimenetelmien periaatteet. Numeerisen datan kapea-alainen käsittely asiantuntijoiden kanssa ottaa pääsääntöisesti pienemmän osan kokonaisprosessista. Tämä on kallein lähestymistapa, koska sen toteuttaminen vaatii paljon enemmän organisatorisia resursseja juuri olennaisesti erilaisten objektin tutkimusmallien teknologiseen yhdistämiseen. Seka-arviointimenetelmällä on kuitenkin merkittävä etu. Se ilmaistaan laadunhallinnan periaatteissa, jotka mahdollistavat monimutkaisten kohteiden arviointijärjestelmien muodostamisen.

Johtopäätös

Yleistetyistä teoreettisista malleista, joissa on primitiiviset sovelluskeinot, laadullisuus on ottanut v altavan evoluutioaskeleen kohti erittäin tarkkaa ja monipuolista kohteen arviointia, jossa on suuri osa luotettavaa tietoa sen laadusta. Nykyään se ei ole vain työkalu laadunvalvontajärjestelmissä, vaan yksi kilpailutekijöistä. Loppujen lopuksi, mitä on laatu suuren hyödyketuottajan näkökulmasta, joka taistelee uusista markkina-alueista ja yrittää miellyttää kuluttajaa? Tämä on vähintään tapa lisätä tuotteidesi houkuttelevuutta optimaalisen mallin avulla puutteiden tunnistamiseen ja virheiden minimoimiseen. Mutta samalla moderni laatu tarjoaa paljon mahdollisuuksia optimoida itse tuotantoa ja osaa logistiikkaprosesseista, joten sen menetelmät tulevat yhä enemmän tuotantoinfrastruktuurin johtamisen ja suunnittelun aloille.