Tiimin psykologisen ilmapiirin piirteitä

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Psykologinen ilmapiiri on yksi joukkueen tärkeimmistä ominaisuuksista. Sillä on merkittävä vaikutus tuottavuuteen sekä jokaisen ryhmän jäsenen - sekä työntekijöiden että johdon - emotionaaliseen tilaan. Mistä tämä indikaattori riippuu? Kuinka se diagnosoidaan ja voidaanko sitä muuttaa?

Ilmakehän komponentit ryhmässä

Tiimin psykologisessa ilmapiirissä ymmärretään ryhmän tunnelma, joka määräytyy yhdessä elävien, työskentelevien tai opiskelevien ihmisten suhteen. Hermoston jännitys on ongelma monissa työ- ja opintoryhmissä. Sen lisäksi, että stressi vahingoittaa välittömiä ihmissuhteita, heidän terveyttään, se vaikuttaa myös työprosessiin.

Useimmiten jännittynyt tilanne syntyy epävakauden tilanteessa. Toinen melko yleinen syy siihen, miksi psykologinen ilmapiiri heikkenee tiimissä, ovat epäsuotuisat olosuhteet, joissa yksilön on pakko elää.työntekijä. Ehkä hänellä ei ole parhaita elinoloja, huono ravitsemus, vaikeudet suhteissa sukulaisten kanssa jne. Tämä voi vaikuttaa myös muiden työntekijöiden psyykkiseen tilaan. Toinen yleinen syy epäsuotuisiin työympäristöihin ovat kommunikaatiovaikeudet työntekijöiden kesken.

Jokaisen työntekijän tyytyväisyys työhön

Tiimin psykologiseen ilmapiiriin vaikuttavat useat tekijät. Yksi tärkeimmistä on työntekijöiden tyytyväisyys tehtäviinsä. Suuri vaikutus tilanteen muodostumiseen on sillä, kuinka paljon työntekijä pitää työstään - onko se monipuolista, onko sen avulla mahdollista toteuttaa hänen luovaa potentiaaliaan, vastaako se työntekijän ammatillista tasoa.

Työn houkuttelevuutta lisäävät aina sellaiset motivaattorit kuin kunnollinen palkka, hyvät työolot, reilu ja oikea-aikainen lomanjako sekä uranäkymät. Tärkeitä ovat myös sellaiset tekijät kuin mahdollisuus nostaa oman ammattitaitonsa tasoa, suhteiden erityispiirteet sekä horisontaalisesti että vertikaalisesti.

Tiimin jäsenten yhteensopivuus ja harmonia

Ne ihmissuhteet, jotka ovat muodostuneet ihmisten välisessä kommunikaatioprosessissa, ovat osoitus niiden yhteensopivuudesta psykologisesti. Uskotaan, että ne ihmiset, jotka ovat samanlaisia toistensa kanssa, on paljon helpompi luoda vuorovaikutusta. Samank altaisuus auttaa työntekijää tuntemaan olonsa turvalliseksi,lisää itsetuntoa.

Tulisi kuitenkin erottaa sellaiset käsitteet kuin harmonia ja yhteensopivuus. Jos psykologinen yhteensopivuus perustuu ihmisten välisten suhteiden ominaisuuksiin ja se voidaan arvioida suhteellisen lyhyen ajan kuluttua yhteisen toiminnan alkamisesta, niin johdonmukaisuus kehittyy vuosien kuluessa. Sen perustana ovat yhteisen toiminnan onnistuneet tulokset. Samaan aikaan sekä harmonialla että yhteensopivuudella on väliä.

Koheesio

Muodostunut tunnepohj alta. Jos tiimi on yhtenäinen, on epätodennäköistä, että kaikki ovat iloisia, kun jollakin työntekijällä on surua. Ryhmän koheesion tasoon vaikuttavia tekijöitä ovat sen jäsenten asenne johtajaa kohtaan, luottamus itse tiimiin, yhteisen työn kesto sekä jokaisen työntekijän henkilökohtaisen panoksen tunnustaminen.

Tämä ominaisuus riippuu suurelta osin työntekijöiden henkilökohtaisista ominaisuuksista, siitä, kuinka kulttuurista heidän kommunikointinsa on, onko parisuhteessa sympatiaa tai antipatiaa. Tiettyjen ominaisuuksien hallitseminen vaikuttaa joukkueen yleiseen psykologiseen ilmapiiriin.

Viestintäominaisuudet

Tiimin ilmapiiri perustuu aina jokaisen sen jäsenen henkilökohtaisiin ominaisuuksiin. Tärkeää on sosiaalisuus, erityisesti heidän arvionsa, mielipiteensä, sosiaalinen kokemus. Esimerkiksi joidenkin ryhmän jäsenten kommunikaatiovaikeudet voivat ollavaikuttaa koko joukkueen tilanteeseen. Tästä syystä voi syntyä jännitteitä, epäluottamusta, kiistoja ja konfliktitilanteita. Jos jokainen tiimin jäsen pystyy ilmaisemaan näkemyksensä selkeästi ja tarkasti, hallitsee oikein rakentavan kritiikin tekniikat ja omaa aktiivisen kuuntelemisen taidot, tämä edistää suotuisan psykologisen ilmapiirin luomista ryhmässä.

Analysoitaessa jokaisen tiimin jäsenen psykologisen yhteensopivuuden piirteitä on otettava huomioon sellainen tekijä kuin kommunikatiivisen käyttäytymisen tyyppi. Tämän luokituksen kehitti ensimmäisenä V. M. Shepel, ja se sisältää seuraavat luokat:

• Kollektivistit ovat seurallisia ihmisiä, jotka tukevat aina mitä tahansa yritystä. Tarvittaessa he voivat tehdä aloitteen.
• Individualisteja. Ne työntekijät, jotka työskentelevät mieluummin yksin kuin ryhmässä. He vetoavat henkilökohtaiseen vastuuseen paljon enemmän.
• Pretenitionists. Yleensä tällaisia työntekijöitä kutsutaan usein turhaksi, herkäksi, joka pyrkii olemaan huomion keskipiste työn aikana. Ja tällainen luonnehdinta ei ole turhaa.
• Mimics. Ihmiset, jotka pyrkivät välttämään komplikaatioita matkimalla muiden ihmisten käyttäytymistä.
• Kiinnitysaineet. Heikkotahtoiset tiimin jäsenet, jotka harvoin tekevät aloitteen ja joutuvat muiden vaikutuksen alaisena.
• Eristetty. Ihmiset, jotka välttävät kontaktia. Usein heillä on täysin sietämätönmerkki.

Johtamistyyli

Tällä tekijällä on myös suuri vaikutus joukkueen psykologisen ilmapiirin ominaisuuksiin. Johtamistyylejä on useita:

• Demokraattinen. Tämän tyylin ansiosta ystävällisyys kehittyy tiimissä. Työntekijät eivät tunne tiettyjen päätösten pakottamista "ulkopuolelta". Ryhmän jäsenet osallistuvat myös johtamiseen. Tämä tyyli on yksi parhaista luomaan suotuisa psykologinen ilmapiiri joukkueeseen.
• Auktoritaarinen. Yleensä tämän tyylin synnyttää vain ryhmän jäsenten vihamielisyys. Muitakin vaihtoehtoja voi olla - nöyryys, närästys, usein - kateus ja epäluottamus. Tämä johtamistyyli johtaa kuitenkin usein ryhmän menestykseen, ja siksi sitä käytetään armeijassa, urheilussa jne.
• Salliva tyyli. Sille on ominaista se, että työ etenee kulkuaan. Seurauksena on erittäin alhaista työn tehokkuutta, työntekijöiden tyytymättömyyttä sekä sosiopsykologisen ilmapiirin muodostumista tiimissä, mikä on epäsuotuisa.

Voidaan päätellä, että jokaisella johtajalla on merkittävä vaikutus moraalisen ja psykologisen ilmapiirin ominaisuuksiin, ihmisten asenteeseen suoritettuihin toimiin, tyytyväisyyteen työ- tai opiskeluprosessiin.

Työn luonne

Tärkeitä ovat myös kunkin työntekijän tehtävien ominaisuudet. Esimerkiksi työn yksitoikkoisuudella on merkittävä vaikutus, tai päinvastoin, senemotionaalinen ylikylläisyys. On myös otettava huomioon jokaisen tiimin jäsenen vastuun taso, hengen ja terveyden riski sekä työn stressaava luonne.

Suotuisan ilmapiirin piirteitä

Tiimin positiivista sosiopsykologista ilmapiiriä voidaan käyttää luonnehtimaan monia ominaisuuksia. Harkitse alkeellisinta:

• Tällaisessa ryhmässä vallitsee yleensä iloinen ja positiivinen ihmissuhteiden sävy. Pääperiaatteet tässä ovat yhteistyö, keskinäinen avunanto, hyvä tahto. Luottamus vallitsee työntekijöiden välisissä suhteissa ja kritiikki esitetään hyvällä tahdolla.
• Tiimessä on tiettyjä kunnioitusnormeja jokaista sen edustajaa kohtaan. Heikot voivat löytää tukea, kokeneet työntekijät auttavat uusia tulokkaita.
• Ominaisuuksia, kuten rehellisyyttä, avoimuutta ja kovaa työtä arvostetaan.
• Jokainen tiimin jäsen on täynnä energiaa. Jos sinun on tehtävä hyödyllistä työtä, hän vastaa. Työvoimatehokkuusindikaattorit ovat yleensä korkeita.
• Jos joku ryhmän jäsenistä kokee iloa tai epäonnistumista, hänen ympärillään olevat tuntevat myötätuntoa.
• Lisäksi joukkueen miniryhmien välisissä suhteissa vallitsee keskinäinen ymmärrys.

Negatiivinen moraalinen ja psykologinen ilmapiiri joukkueessa: ominaisuuksia

Jos ryhmässä ei ole keskinäistä kunnioitusta, työntekijät joutuvat jatkuvasti ottamaan puolustusasennon ja puolustamaan itseään, myös toisiltaan. Kommunikaatio harvenee. Kunjohtaja vaatii ryhmän jäseniltä mahdotonta, altistaa heidät julkiselle kritiikille, rankaisee useammin kuin rohkaisee, ei henkilökohtaisesti arvioi työntekijän panosta yhteiseen toimintaan - siten hän edistää psykologisen ilmapiirin muodostumista tiimissä "miinus"-merkillä. Ja tärkein seuraus tästä on työn tuottavuuden lasku, suoritettujen tuotteiden laadun heikkeneminen.

Huonosti yhtenäinen ryhmä: ominaisuudet

Tällaiselle ryhmälle on ominaista pessimismi, ärtyneisyys. Usein tiimin jäsenet kyllästyvät, he suoraan sanottuna eivät pidä työstään, koska se ei herätä kiinnostusta. Jokaisella työntekijällä on pelko tehdä virhe, tehdä sopimaton vaikutelma, vihamielisyys. Tämän ilmeisen oireen lisäksi joukkueessa on muitakin epäsuotuisan moraalisen ja psykologisen ilmapiirin piirteitä:

• Tiimissä ei ole oikeudenmukaisuuden ja tasa-arvon normeja. "Etuoikeutettujen" ja laiminlyötyjen välillä on aina havaittava ero. Tällaisen joukkueen heikkoja kohdellaan halveksuvasti, heitä usein pilkataan. Uudet tulokkaat tällaisessa ryhmässä tuntevat itsensä syrjäytyneeksi, heitä kohdellaan usein vihamielisesti.
• Rehellisyyttä, ahkeruutta, epäitsekkyyttä ei kunnioiteta.
• Enimmäkseen ryhmän jäsenet ovat passiivisia, ja jotkut pyrkivät avoimesti eristäytymään muista.
• Työntekijöiden onnistumiset tai epäonnistumiset eivät aiheuta myötätuntoa, ja niistä tulee usein avoimen kateuden tai ihailun kohteeksi.
• Tällaisessa ryhmässäsaattaa olla pieniä ryhmiä, jotka kieltäytyvät yhteistyöstä toistensa kanssa.
• Ongelmatilanteissa tiimi ei useinkaan pysty yhdistämään ongelmaa.

Huolestuttavat negatiivisten muutosten "kellot"

On kuitenkin otettava huomioon, että on harvinaista, kun suotuisa psykologinen ilmapiiri joukkueessa muuttuu äkillisesti negatiiviseksi. Useimmiten tätä edeltää joitain aluksi huomaamattomia muutoksia. Samalla tavalla kuin henkilön täytyy kulkea tietyn rajakaistan läpi ennen kuin hän muuttuu lainkuuliaisesta yhteiskunnan jäsenestä rikolliseksi, tietyt suuntaukset hahmottuvat ensin työryhmässä. Negatiivisen tunteen muodostumisella on seuraavat ominaisuudet:

• Piilotettu tottelemattomuus esimiesten käskyille tai ohjeiden virheellinen noudattaminen.
• "Kokoamiset" aukioloaikoina. Liiketoiminnan sijaan työntekijät kommunikoivat, pelaavat backgammonia – sanalla sanoen he tappavat aikaa.
• Huhuja ja juoruja. Usein tämä ominaisuus johtuu naisten joukkueista, mutta työntekijöiden sukupuoli ei ole tekosyy - huhut ovat väistämättömiä siellä, missä heillä ei ole mitään tekemistä.
• Huolimaton asenne teknologiaan.

"Varopukki" - liiallisen autoritaarisuuden seuraus

Jos ryhmän johtaja (olipa kyseessä työryhmä, oppilasvirta tai koululuokka) noudattaa yksinomaan autoritaarista tyyliä, tämä voi vaikuttaa jokaiseen jäseneen negatiivisesti. Rangaistuksen pelko puolestaan johtaasyntipukkien syntyminen. Tähän rooliin useimmissa tapauksissa valitaan henkilö (tai jopa ryhmä ihmisiä), jotka eivät ole millään tavalla syyllisiä joukkueen ongelmiin, mutta ovat jotenkin erilaisia kuin muut. Syntipukki joutuu hyökkäysten ja aggression uhriksi.

Tutkijat korostavat, että tällainen aggressiokohde on ryhmälle vain väliaikainen tapa päästä eroon jännitteistä. Ongelman juuret pysyvät koskemattomina, ja kun "syntipukki" lähtee ryhmästä, toinen tulee hänen tilalleen - ja on täysin mahdollista, että tämä on yksi kollektiivin jäsenistä.

Miten voit määritellä ryhmän tunnelman?

Tiimin psykologista ilmapiiriä voi arvioida useilla kriteereillä:

• Henkilökunnan vaihtuvuus.
• Työtehokkuuden taso.
• Tuotteen laatu.
• Yksittäisten työntekijöiden poissaolojen ja myöhästymisten määrä.
• Yrityksen asiakkaiden reklamaatioiden ja valitusten määrä.
• Töiden suorittamisen määräajat.
• Työvälineiden huolellinen tai huolimaton käsittely.
• Taukojen tiheys työpäivän aikana.

Miten parantaa tiimisuhteita

Arvioituasi joukkueen ilmapiirin ominaisuudet, voit määrittää ne heikkoudet, jotka on korjattava. Saatat joutua tekemään joitain henkilöstömuutoksia. Psykologisen ilmapiirin luominen tiimiin on jokaisen vastuullisen johtajan tehtävä. Loppujen lopuksi työn tuottavuus usein laskee, kun työntekijät ovat henkisesti yhteensopimattomiakeskenään tai jollakin työntekijällä on sellainen henkilökohtainen omaisuus kuin banaalinen halu luoda konfliktitilanteita.

Kun ilmeiset ongelmat on korjattu, sinun tulee siirtyä vahvistamaan työntekijöiden välisiä suhteita järjestämällä erityisiä tapahtumia työajan jälkeen. Suotuisan psykologisen ilmapiirin muodostuminen tiimissä voi olla pitkä prosessi. Tällaisen strategian avulla voit kuitenkin lievittää jännitteitä ja auttaa työntekijöitä siirtymään puhtaasti liikesuhteen tasolta ystävälliseen vuorovaikutukseen.

Myös työvoiman psykologisen ilmapiirin parantamista edistävät yhteiset työprojektit. Se voi olla esimerkiksi aivoriihiä. Usein tehokkaita ovat myös erikoistyötapahtumat, joissa eri osastojen työntekijöiden tulee tehdä yhteistyötä.

Opettajien työilmapiirin piirteitä

Opettajakunnan psykologiseen ilmapiiriin tulee kiinnittää erityistä huomiota. Tämä alue on aina stressaava, ja työilmapiiri on usein yksi opettajan tehokkuutta määräävistä tekijöistä. Opetushenkilöstön kokoaminen tapahtuu aina jonkin yhteisen tehtävän, toiminnan - ennen kaikkea sosiaalisen, pedagogisen - suorittamisen puitteissa. Tällaisissa tapahtumissa jokaisella opettajalla tulisi olla mahdollisuus toteuttaa luovia kykyjään.

Tietenkin metodologisten päivien tai opettajien luovien tapaamisten pitäminen vaatii usein ylimääräistä väliaikaistakustannukset kuitenkin pysyvät opettajien muistissa pitkään valoisina ja unohtumattomina tapahtumina.

Miten opettaja voi luoda ilmapiirin luokkahuoneeseen?

Monet opettajat joutuvat käsittelemään luokkaryhmän psykologisen ilmapiirin muodostumista. Tämä on melko vaikea tehtävä, mutta sen toteuttaminen edistää koulutuksen kiireellisimpien tehtävien saavuttamista. Suljetun luokan lapset saavat arvokasta kokemusta ihmisten välisestä vuorovaikutuksesta, yhteistyöstä ja vastuullisuudesta. Seuraavat menetelmät positiivisen ilmapiirin luomiseksi luokkahuoneessa erotellaan:

• Erilaisten taiteiden sisällyttäminen päivittäiseen koulutusprosessiin.
• Pelit.
• Yleiset perinteet.
• Opettajan aktiivinen asema luokkaan nähden.
• Luo eri tilanteita, joissa luokka voi kokea joukkueelle merkittäviä tapahtumia.

Kuinka määrittää ryhmän moraalisen tilanteen ominaisuudet?

On monia tapoja selvittää, mitkä ovat joukkueen psykologisen ilmaston ominaisuudet. Tätä tarkoitusta varten kehitetyillä menetelmillä saat käsityksen siitä, mitä ryhmässä tapahtuu. Helpoin tapa on jakaa esitteitä ryhmän jäsenille seuraavalla kyselylomakkeella (jos halutaan, se voi olla anonyymi):

1. Pidätkö työstäsi?
2. Haluatko muuttaa sitä?
3. Jos etsit parhaillaan työtä, olisitko pysäyttänyt huomiosi nykyiseen paikkaan?
4. Onko työ kiinnostava sinua? Riittääkö hänmonipuolinen?
5. Oletko tyytyväinen työpaikan teknisiin laitteisiin?
6. Onko palkka tyydyttävä?
7. Mitä haluaisit muuttaa yhteistyössä?
8. Miten arvioit ilmapiirin joukkueessa? Onko hän ystävällinen, kunnioittava, luottavainen? Vai päinvastoin, onko siellä kateutta, jännitystä, epäluottamusta ja vastuuttomuutta?
9. Pidätkö kollegojasi huippuluokan ammattilaisina?
10. Kunnioitavatko he sinua?

Tiimin psykologista ilmapiiriä tutkimalla voit ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin ajoissa sen parantamiseksi ja siten työn tuottavuuden lisäämiseksi. Negatiivisten oireiden ilmaantuminen osoittaa, että joukkue on "sairas". Jos kuitenkin huomioi nämä signaalit ajoissa, työilmapiiriä voidaan säätää ja jopa parantaa monin tavoin.