Liikennepalvelut - mitä se on? Kuljetuspalvelun käsite ja ominaisuudet
Liikennepalvelut - mitä se on? Kuljetuspalvelun käsite ja ominaisuudet

Video: Liikennepalvelut - mitä se on? Kuljetuspalvelun käsite ja ominaisuudet

Video: Liikennepalvelut - mitä se on? Kuljetuspalvelun käsite ja ominaisuudet
Video: Как избавиться от СТРАХА перед КРАСИВОЙ девушкой? 2024, Huhtikuu
Anonim

Kuljetuspalvelut ovat kuljetusyrityksen tai ajoneuvoa omistavan yksityishenkilön toimintaa henkilöiden, tavaroiden kuljettamiseen tietyn matkan päähän tietyllä hinnalla lisäpalveluineen.

Kuljetuspalvelujen tarjoaminen on kirjattu myös Venäjän federaation siviililain 128 §:n mukaiseen lainsäädäntöön, jossa palvelut ovat kansalaisoikeuksien kohteita, mutta se ei anna tarkkaa määritelmää. Toisa alta Venäjän federaation verolain 38 §:ssä (s. 5) säädetään, että kuljetuspalvelulla ei voi olla aineellista ilmaisua ja se kulutetaan välittömästi sen tarjoamisen yhteydessä.

Auton lähtö autotallilta
Auton lähtö autotallilta

Aiheiden vuorovaikutus

Kuljetuspalvelujen tarjoamisen päätoimijat ovat suorittaja, matkustaja, lähettäjä ja vastaanottaja. Ilman yhtä niistä normaalin toiminnan rakentaminen, jonka tarkoituksena on tarjota ihmisille todellista hyötyä, on yksinkertaisesti mahdotonta. On selvää, että kuljetuspalvelun kuluttaja on matkustaja tai asiakas, mutta tässä prosessissa on luonnollisesti mukana myös sivuhenkilöitä.- ajoneuvojen korjaamiseen osallistuvien organisaatioiden työntekijät, reittikoordinaattorit, johtajat ja halutessasi jopa tietyöntekijät ja lainvalvontaviranomaiset, jotka noudattavat liikennesääntöjä. Tämä alue on monimutkainen mekanismi suuren joukon ihmisiä vuorovaikutukseen toistensa kanssa yhteisen tavoitteen, joka on kansalaisten elämänlaadun jatkuva parantaminen, saavuttamiseksi. Dynaamisessa yhteiskunnassa meidän kaikkien on nautittava täysin oikeudestamme vapaaseen liikkuvuuteen.

Mitä ovat kuljetuspalvelut

On tapana erottaa useita kuljetuspalveluiden perustyyppejä. Tämä on tavaroiden ja matkustajien kuljetusta, lastaamista ja purkamista, tavaroiden varastointia, liikkuvan kaluston ja ajoneuvojen valmistelua, liikkuvan kaluston vuokrausta tai uusien ajoneuvojen vuokrausta, kuljetusta tai toimitusta. Samaan aikaan kuljetukset voidaan jakaa useisiin alalajeihin: maantie-, lento-, rautatie-, meri-.

Ihmisten kuljetus
Ihmisten kuljetus

Jos tarkastellaan kuljetuspalvelujen tarjoamista yksinkertaistetussa versiossa, niin ne jaetaan tyypeittäin matkustaja- ja tavaraliikenteeseen. Matkustajakuljetukset liittyvät ensisijaisesti ajoneuvon mukavuuteen, nykyaikaisuuteen ja turvallisuuteen, kun taas maantiekuljetukset ajoneuvon luotettavuuteen ja vakauteen, koska tällöin tavaroita on usein kuljetettava pitkiä matkoja.

Kuljetuspalvelut Venäjällä

Mitä tulee maamme maantieliikenteen kehitykseen, johtuen epätyydyttävästäteiden laatua useimmilla alueilla, tämä alue ei ole niin kehittynyt kuin esimerkiksi Länsi-Euroopan maissa. Off-road haittaa voimakkaasti paitsi kuljetuspalvelusektorin myös koko kuljetusalan systemaattista kasvua. Loppujen lopuksi edes autonvalmistajat eivät täytä aktiivisesti markkinoita uusilla malleilla, jos niille ei ole kysyntää. Lisäksi ankarat ilmasto-olosuhteet puhuvat puolestaan, me kaikki ymmärrämme, että ne vaikuttavat suuresti kuljetuspalveluiden toimintaan. Nämä tekijät johtavat siihen, että teiden tiheysluokituksen suhteen olemme kehittyneiden maiden lisäksi myös kehitysmaita huonompia. Lisäksi suurin osa teistämme ei täytä edes kansainvälisiä standardeja.

merikuljetukset
merikuljetukset

Tämän seurauksena kuljetuspalvelujen korkea hinta ei anna kuluttajalle tai urakoitsijalle mahdollisuutta toteuttaa täysin itseään ja tarpeitaan. Kuka meistä ei haluaisi olla tyytyväinen mahdollisuuteen liikkua nopeasti ja kätevästi ympäri maailmaa, ja mikä tärkeintä, maksamatta siitä suuria summia? Mutta kuljetuspalvelujen tarjonnassa tämä on tietysti tehokkain liikkeellepaneva voima, kuten kaikilla yhteiskunnan aktiivisesti kehittyvillä alueilla.

Kehitysperiaatteet

Vammaisten kuljetus TC:n avulla
Vammaisten kuljetus TC:n avulla

Kuten aiemmin mainittiin, kuljetuspalvelujen laajuus ei ole vain niiden suora tarjoaminen kuluttajalle, vaan myös yhtä tärkeitä prosesseja itse kuljetusyrityksissä.

Organisaatioiden vakaasta työstä ja palvelujen laadusta, hienoapaikkojen määrä - tavallisesta kuormaajasta tietyn suuntauksen korkealuokkaisiin asiantuntijoihin. Työntekijöiden houkuttelemiseksi työhönsä kuljetusyritys julkaisee listan tarvittavista avoimista työpaikoista, joissa on pakollinen palkkatiedot ja toimiston sijainti, joita voi olla useita kymmeniä hajallaan eri puolilla maata tai jopa planeettaa. Hyväksytyn palkan lisäksi yritys on sitoutunut takaamaan mukavat työolot, vakaan aikataulun, takuut ja urakasvun.

TK:n työntekijät
TK:n työntekijät

Jotta potentiaalinen työntekijä voisi uppoutua mahdollisimman paljon toimintansa olemukseen, organisaation on selitettävä selkeästi toimintaperiaatteensa, eräänlaisena päämääränä - missioina, kerrottava lyhyesti saavutuksista ja avainhenkilöistä. Yleensä nämä tiedot julkaistaan yrityksen virallisella verkkosivustolla. Mitä enemmän tietoa organisaatio julkaisee itsestään, sitä todennäköisemmin se pystyy houkuttelemaan riveihinsä korkealaatuisen pätevän asiantuntijan.

Yrityksen toiminta todellisessa esimerkissä

Jotta selkeytettäisiin, mitä kuljetusyritykset pohjimmiltaan tekevät, otetaan esimerkiksi Business Lines -kauppakeskus, sillä tämä organisaatio on toiminut hyvin pitkään - vuodesta 2001 lähtien. Pääkonttori sijaitsee Pietarissa, omistaja on Farid Madani, Delovoy Peterburg -julkaisun mukaan logistiikka-alan paras johtaja. Voimme turvallisesti olettaa, että kuljetuspalvelujen järjestäminen on yrityksen päätehtävä, jotta tästä voidaan vakuuttuatosiasia - yli 240 osastoa yli 180 kaupungissa eri puolilla Venäjää tarjoavat rahtikuljetuksia ja paljon muuta.

Tänään yritys on Venäjän logiikkateollisuuden johtaja. Sen peruspalvelutarjontaan kuuluvat rahdin toimitus Venäjällä ja IVY-maissa, säilytys, autonvuokraus, suora auto, pikakuljetukset.

Voit käyttää yrityksen palveluita soittamalla tai käymällä virallisilla verkkosivuilla.

Lentorahti
Lentorahti

Kuljetuspalvelu

Kuljetuspalvelujen tarjoaminen ei ole vain tavaroiden lähettämistä ja toimittamista, vaan myös palvelua. Yksinkertaisesti sanottuna tämä on tavallista johtamista, joka sisältää varastoerien kierron hallinnan ja tavaroiden, tavaroiden tai ihmisten siirtoprosessin laadunhallinnan. Siten palvelun taso riippuu laadullisten ja määrällisten indikaattoreiden arvioinnista.

Asiakirjat rahdin vastaanottamisen yhteydessä yksityishenkilön kuljetusyrityksessä

Jokainen kuljetusorganisaatio vaatii tietyn luettelon asiakirjoista tavaraa vastaanottaessaan. Yleensä henkilöllisyystodistus riittää, mutta jos lähetät edustajasi vastaanottamaan lastin, sinulla tulee olla notaarin vahvistama v altakirja ja siinä mainittu henkilöllisyystodistus.

Suositeltava: