Douglas McGregor: panos johtamiseen

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Sosiaalipsykologina Douglas McGregor, Ph. D., on pitkään ollut mukana johtamiskysymyksissä. Toisen maailmansodan päätyttyä hänen nimensä yhdistettiin läheisesti loistaviin ideoihin tällä alalla.

Valitettavasti Douglas McGregor osallistui johtamiseen vain yhden valmiin työn ansiosta. Tämä teos oli ainoa, jonka tiedemies pystyi esittelemään maailmalle ennen kuin kuolema vei hänet 57-vuotiaana. Douglas McGregorin teoria X ja Y sekä muutama luonnos artikkelista, joita ei koskaan saatu valmiiksi, ovat tämän amerikkalaisen sosiologin ainoa perintö.

McGregorin pääidea X

Douglas McGregor teki kaksi oletusta käyttäytymisen inhimillisestä luonteesta. Tutkimuksensa aikana hän huomasi, kuinka kaksijakoinen ihmisluonto voi olla.

Joten, Douglas McGregorin teoria X ehdottaa negatiivista näkemystä ihmisistä.

Hän luonnehtii henkilöä henkilöksi, joka:

• on kunnianhimo (jopa vähäisessä määrin tämä ominaisuus on yhteinen kaikille);
• ei pidä työstä;
• pyrkii välttämään vastuuta;
• voi toimia tehokkaasti vain tiukimmassa valvonnassa.

McGregorin pääidea Y

Douglas McGregorin teoria Y luonnehtii ihmistä positiivisesta näkökulmasta.

Hän näyttää ihmisen ihmisenä, joka pystyy:

• kohteen itseorganisaatioon;
• ottaa vastuuta;
• ottaa työnteon luonnollisena asiana, joka on verrattavissa pelaamiseen tai rentoutumiseen.

Nämä ristiriitaiset teoriat on esitetty tutkimukseen perustuen.

Teorian parametrien määrittely

On olemassa useita taustalla olevia tekijöitä, joita Douglas McGregor analysoi. Teoria x:stä ja y:stä perustuu esiintyjän toimintaan hänen työpaikallaan. Tutkimuksen tuloksena paljastui, että on olemassa tiettyjä parametreja, jotka määrittävät esiintyjän toiminnan. Ottamalla heidät hallintaansa johtaja pystyy hallitsemaan alaistensa toimintaa.

Nämä vaihtoehdot perustuvat:

• alaisten vastaanottamat tehtävät;
• Tehtävien vastaanottamisen aika;
• alaisen uskomukset, jotka takaavat asianmukaisen palkinnon;
• työtehtävien suorittamisena;
• odotettu tehtävän suoritusaika;
• tiimi (läheinen ympäristö), jossa alainen työskentelee;
• varat varattu tehtävien suorittamiseen;
• johdon antamat ohjeet;
• alaisen uskomus siihen, että he saavat kaikkensa suorittaakseen tehtävän;
• hyvin suoritetusta työstä taatun korvauksen määrä;
• alaisen osallistumisen taso tehtävään liittyvällä ongelma-alueella.

Douglas McGregor ehdotti, että teoriaan Y liittyvät lausunnot ovat lähempänä totuutta. Ne kuvaavat tarkemmin työntekijöiden olemusta, joten nämä säännökset tulee ottaa huomioon johtamisstrategiaa ja -käytäntöä laadittaessa.

Teoria X: sen pääkohdat

Teoriaa X koskevat määräykset ovat seuraavat:

1. Työntekijöillä on luonnostaan vahva negatiivinen asenne työhön. He yrittävät välttää sitä kaikin keinoin, jos olosuhteet sen edellyttävät.
2. Halutun tuloksen saavuttamiseksi alaisia tulee pakottaa työskentelemään. Työntekijän tulee olla tiukassa valvonnassa. Vaihtoehto tälle voi olla rangaistuksen uhka huonosta suorituksesta.
3. Työntekijät harjoittavat taktiikkaa välttää määrätyt tehtävät. Työn jatkosuoritukseen tarvitaan muodollisia ohjeita lähes joka kerta, kun edellytykset siihen syntyvät.
4. Suurin osa työntekijöistä asettaa etusijalle turvallisuuden tunteen ja vasta sitten kaikki muut työhön liittyvät tekijät. Yleensä suuri kunnianhimo näkyy harvoin tällaisissa olosuhteissa.

Teoria Y: sen tärkeinmääräykset

Tämä Douglas McGregorin teoria sisältää seuraavat:

1. Työntekijät hyväksyvät käsityksen työstä samassa luonnollisessa muodossa kuin leikin tai vapaa-ajan.
2. Niin kauan kuin yrityksensä henkilökunta on omistautunutta ja keskittynyt hyvän tuloksen saamiseen työssään, ulkopuolisia ohjeita ja ohjausta ei tarvita.
3. Tilastollisesti keskivertoihminen voi oppia ottamaan vastuuta toimistaan ja jopa oppimaan kehittämään halun siihen.
4. Väestössä kyky tehdä oikeita päätöksiä on melko yleistä. Tämä kyky ei välttämättä ole luontainen johtohenkilöstölle.

Teoria X: ensimmäisen lauseen selvennys

Douglas McGregor huomauttaa, että Theory X -oletukset ovat melko yleisiä organisaatiokirjallisuudessa. Todellisuudessa hallintokäytännöt ja -politiikat käyttävät näitä säännöksiä harvoin.

Koska keskivertoihminen synnyttää inhoa työstä, McGregor pystyi jäljittämään jopa tämän aseman kehityshistorian ja tunnistamaan johtajia ohjaavan painopisteen. He ovat huolissaan tuotantomäärien todennäköisestä supistumisesta. Tämä johtaa erityisen yksilöllisen palkkausjärjestelmän muodostumiseen. Sen rooli osoittaa täysin, että tämän järjestelmän perustana on usko, että johdon puoleltaTarvitaan ponnisteluja, jotta voidaan torjua ihmisen taipumusta ujostella työtä.

Teoria X: toisen lauseen selvennys

Edeltävästä tulee toinen sijoitus. Kun otetaan huomioon henkilön luontainen haluttomuus tehdä työtä, johdon on ryhdyttävä tiettyihin toimiin.

Näillä toimilla:

• pakottaa yksilön tekemään työtä;
• näytä ohjaus;
• opastaa hänet toimintaan;
• harjoittele uhkailupolitiikkaa useimpia ihmisiä kohtaan.

Kaikkien näiden toimien tarkoituksena on pakottaa yksilöt antamaan oma panoksensa organisaation yleisten tavoitteiden saavuttamiseksi.

Tässä tapauksessa johtopäätös viittaa siihen, että palkitsemisjärjestelmä ei ole tae siitä, että työntekijä suorittaa tehtävät onnistuneesti. Vain rangaistuksen uhka voi tulla pakottava tekijä. Ja kaikki tämä johtuu uskomuksesta, että ihmiset voivat tehdä työtä vain ulkoisen pakotteen ja hallinnan alaisena.

Teoria X: kolmannen lauseen selvennys

Kolmas ehdotus sanoo, että keskivertoihminen haluaisi, että häntä ohjataan ulkopuolelta. Hän pelkää vastuuta, hänelle ei ole ominaista erityisten kunnianhimojen läsnäolo ja hän pyrkii työssään ensisijaisesti turvallisuuteen.

Huolimatta siitä, että Amerikan sosiaaliset ja poliittiset arvot puhuvat keskivertoihmisen ihanteellisista ominaisuuksista, useimmat johtajat elävät tosielämässäusko, että "massat ovat keskinkertaisia".

Korvosteltujen säännösten perusteella McGregor yrittää todistaa, että tämä älyllinen järjestelmä ei ole abstrakti. Sitä käytetään laaj alti nykymaailman johtamiskäytännössä.

Teorian selittäminen Y

McGregor on arvostellut säännöksiä, jotka ovat teorian X puitteissa. Wu-teorian mukaan ihminen kuluttaa henkistä ja fyysistä voimaaan paitsi lepoon tai leikkiin, myös työhön, mikä osoittaa tämän kulutuksen luonnollisen luonteen. Siksi keskivertoihminen ei välttämättä pidä hänelle osoitettujen tehtävien suorittamisesta.

Tällaisissa olosuhteissa ei tarvita ulkoista ohjausta. Henkilö joutuu itsejohtamisen ja itsehillinnän kohteeksi, josta vastaavat palkitsemistoiminnot, jotka henkilö yhdistää omiin saavutuksiinsa. Lisäksi yksilön kann alta arvokkain palkinto työstä on tyydytyksen tunne itsensä toteuttamisen ja vahvistamisen tarpeista.

Nämä pyrkimykset muodostavat perustan organisaation tavoitteiden saavuttamiselle Y-teorian puitteissa.