Yritys "Dostavista": kuriirien arvostelut. Kuriiripalvelu "Dostavista": arvostelut

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Kuljetusyritysten palveluita ja kuriiripalveluja käyttää v altava määrä ihmisiä. Useimmiten tämä on bisnestä - erilaiset verkkokaupat, tuoteluettelot ja muut palvelut toimittavat tiettyjä tuotteita asiakkailleen näiden palvelujen avulla. Juuri he muodostavat kuriirien asiakkaiden ytimen.

Toisa alta on olemassa kuriiriyhtiöiden työntekijöitä, jotka harjoittavat tavaroiden suoraa toimittamista. Nämä ovat tavallisia ihmisiä, jotka tarvitsevat lisätuloja yksinkertaisten töiden tekemiseen tavaroiden kuljettamisen muodossa.

Lopuksi on olemassa "seuraavan sukupolven" toimituspalvelu, joka lupaa yhdistää asiakkaat ja työntekijät tavalla, joka täyttää molempien tarpeet. Sen nimi on Dostavista. Kuriirityöskentely täällä on yrityksen verkkosivuilla olevien suositusten mukaan loistava tilaisuus ansaita ylimääräistä rahaa yksinkertaisista tehtävistä. Kirjoitamme tässä artikkelissa siitä, kuinka yksinkertainen kuriiri todella toimii tässä yrityksessä.

Työsuunnitelma "Dostavistan" kanssa

Joten tässä artikkelissa kyseessä olevaa toimituspalvelua kutsutaan "kiireelliseksi". Tästä syystä tilaukset käsitellään välittömästi. Se näyttää suunnilleen tältä: asiakas jättää hakemuksen rahdin toimittamisesta pisteestä "A" pisteeseen "B", jonka jälkeen tämä tilaus menee yrityksen lähetyskeskukseen. Sieltä se siirretään hallintajärjestelmään. Ihmisten kann alta tilaus tehdään mobiilisovelluksessa "Dostavista" (kuriirien arvostelut osoittavat, että tämä tapahtuu milloin tahansa vuorokauden aikana). Lisäksi käyttäjät, jotka haluavat päästä töihin, tekevät tämän tilauksen itselleen ja heidät nimetään osoitteessa.

Tällaisella työsuunnitelmalla on paljon etuja. Asiakkaalle ne koostuvat siitä, että hän saa välittömästi vastauksen lähellä sijaitsev alta kuriirilta, joka on valmis suorittamaan tilauksen pienellä hinnalla. Työntekijälle itselleen työn plus on, että hän voi muodostaa oman työaikataulunsa ja vastaavasti valita itsenäisesti, milloin ja mihin tilaukseen hän menee. Viime kädessä toimituspalvelun soveltaminen yhdistää molempien edut. Ja tämä tapahtuu melko nopeasti (yrityksen verkkosivusto lupaa käsitellä kaikki tilaukset vain 3 tunnissa).

Kuriirin vaatimukset

Koko jakelupalvelu toimii järjestelmällä, on mahdollista muodostaa useita ominaisuuksia, joita "Dostavista" -yrityksen työ vaatii. Tietysti tämä on kohteliaisuutta asiakasta kohtaan, täsmällisyyttä, tarkkuutta ja halua tehdä työsi rehellisesti mahdollisimman hyvin; sisältää myös läsnäolon"ottaa yhteyttä" (se, kuka menee täyttämään tilauksen, riippuu vain siitä, huomaako kuriiri tämän tai toisen hakemuksen vai jättääkö sen väliin ja "antaa" takaisin kollegoille).

Sen perusteella, mitä kuriiriarvostelut kertovat Dostavistasta, jälkimmäiset (parhaiden tilausten valitsemiseksi) pakotetaan olemaan "puhelimessa" melkein kellon ympäri (tarkistaakseen tilausten tilan sovelluksessa). Tämä voi tietysti aiheuttaa epämukavuutta esiintyjille. Kuriirit valittavat, että heidän täytyy "nukahtaa puhelimen kanssa" saadakseen hyvän käteistilauksen.

Työlomake

Itse asiassa tämä on "Dostavista"-palvelun kuriirin työmuoto. Yrityksen työntekijöiden arvosteluissa todetaan, että tämä on jatkuva tarve seurata sovellusta, valita sitten kalliimpia tilauksia, käydä ne läpi, noutaa tavarat (tai vain paketti) ja viedä se määritettyyn osoitteeseen.

Kuten entiset työntekijät huomauttivat, se näyttää paljon helpomm alta kuin se todellisuudessa on. Sen lisäksi, että todella kannattavan tilauksen saaminen on melko vaikeaa (koska järjestelmässä on paljon kuriireita, joista osa on etusijalla korkeamman arvosanan ja monien arvioiden vuoksi); Sinun on myös varmistettava, että työ on tehty hyvin. Muuten voi syntyä tilanne, jossa kuriiri saapuu tilauksen suorituspaikkaan ja asiakas on jostain syystä tyytymätön (esimerkiksi myöhästymisen vuoksi). Tällöin syntyy ristiriita, jonka jälkeen asiakas saa korvauksen ja kuriiri saa "miinuksen" maineeseensa.

Urakasvu

Huolimatta siitä, että Dostavista-yhtiötä koskevien kuriirien arvioiden mukaan sillä on "vapaa aikataulu", uran kasvu on mahdollista. Se ilmaistaan tilauksia vastaanottavien kuriirien maine- ja luokittelujärjestelmässä.

Se näyttää tältä: kun henkilö suorittaa tehtävän, hänelle voidaan antaa suositus, arvosana ja tietysti lisätä yksi rivi lisää tilastoihin tehdystä työstä. Näin ollen järjestelmässä on jokaiselle työntekijälle "asiakirja".

Seuraavan kerran, kun useat työntekijät hakevat samaan tehtävään yhtä aikaa, todennäköisesti korkeamman arvosanan omaava henkilö määrätään tekemään työtä, koska häneen luotetaan enemmän Deliverist-järjestelmään. Kuriirien antama palaute työstä antaa meille mahdollisuuden päätellä, että tällainen luokitus on epäreilu, koska se ei anna uusien työntekijöiden todistaa itseään, ottaa enemmän työtä ja sen seurauksena ansaita enemmän rahaa. Kuitenkin, kuten käytäntö osoittaa, ilmeisesti järjestelmä työskennellä "varmennettujen" esiintyjien kanssa oikeuttaa itsensä ja säästää palvelun järjestäjät tarpeettomilta ongelmilta tyytymättömien asiakkaiden kanssa.

Työpalkkio

Puhuttaessa tässä palvelussa työskentelystä, et voi missata kysymystä kuriirien palkitsemisesta. Joten vain kaksi maksutapaa harjoittaa kuriiripalvelu "Dostavista". Arvostelut teoksista kutsuvat niitä käteiseksi ja ei-käteiseksi. Ensimmäinen on, kun asiakas, jolle toimitat tavarat, maksaa palveluistasi "elävillä" seteleillä; ja toinen on kuitti maksustaei-käteisellä lomakkeella, eli pankkitilille.

Näin ollen ensimmäisessä tapauksessa kuriiri yksinkertaisesti antaa toimituspalvelun, joka itse asiassa oli hänen tilapäisen "työsuhteensa" järjestäminen, tietyn prosenttiosuuden (jonka järjestelmä määrää, ja lisäksi se on aina eri); ja toisessa - kaikki tapahtuu toisinpäin. Rahat menevät aluksi yritykselle, minkä jälkeen Dostavista jakaa osan heidän palkkiostaan työntekijöiden kanssa.

Palkinnot ja stimulaatio

Yhteistyö kuriiripalvelun kanssa ei tietenkään onnistu ilman työntekijöiden rohkaisua. On olemassa sellainen luokka kuin "eniten tienannut kuriirit", josta julkaistaan viikoittain tietoja työntekijöiden sinnikkyyden ja kovan työn lisäämiseksi. Lisäksi kannustimet ilmaistaan erilaisina bonuksina etuoikeutettuna palautuksena tilauksesta, jonka useat ihmiset haluaisivat ottaa vastaan.

Kaikki kuulostaa kuitenkin mukav alta, jos vain luet Dostavista-yhtiön verkkosivuja. Kuriirien kommentit tähän asiaan antavat hieman erilaista, vähemmän ruusuista tietoa: kaikki kuriirien palkkiot ovat ehdollisia, ja tiedot eniten tienaneista eivät vastaa todellisuutta todellisten ansiolukujen valossa. Kuriirit valittavat, että todellisuudessa he ansaitsevat monta kertaa vähemmän.

Aloitus

Yritykseen liittymismenettely on myös mielenkiintoinen. Joten, kuten Dostavista-yritystä koskevat arvostelut osoittavat, yhteistyön aloittamiseksi kuriirina sinun on täytettäväerityinen muoto. Yhteystietojesi lisäksi sinun (jos haluat matkustaa kuriirilla) tulee myös skannata passi ja koodi ja lähettää se määritettyyn osoitteeseen. Itse asiassa tällaista asiakirjojen vastaanottamista ei voida hyväksyä lain mukaan (koska et tiedä tarkalleen, mihin passisi ja koodisi menevät). Tällä yrityksellä on kuitenkin tällainen käytäntö.

Kun skannatut asiakirjat on tarkistettu, voit aloittaa tilausten vastaanottamisen. Itse asiassa tämän tekeminen ei ole niin helppoa kuin miltä näyttää, koska kuriireita on todella paljon, mutta yritystä on vain yksi. Sattuu niin, että "Dostavistassa" ei yksinkertaisesti ole tarpeeksi tilauksia varmistaakseen kaikkien kuriirien työn.

Samalla aloittelijana voit (jos aikaa ja vaivaa ei haittaa) ottaa tilauksia halvemmalla. Tämä on myös työkokemus, josta voi olla hyötyä tulevaisuudessa.

Työntekijöiden irtisanominen

Dostavistan lomautukset on erillinen asia. Kuten entiset työntekijät (kuriirit) huomauttavat, täällä he voivat irtisanoa sopimukset työntekijän kanssa erittäin nopeasti. Lisäksi Dostavista-kuljetuspalvelusta on muita arvosteluja, jotka vahvistavat tämän huolen. Omia tarkoituksia varten he voivat yksinkertaisesti katkaista sinut tilausjärjestelmästä vetoamalla "suureen määrään valituksia ja asiakkaiden tyytymättömyyttä". Oikeuksien suojaaminen ja takaisin saaminen on lähes mahdotonta.

Johtopäätökset työskentelystä yrityksessä

Joten, mitä työntekijät voivat sanoa yrityksestä "Dostavista" (Venäjä)? Ensinnäkin tämä on kätevä yhteistyömuoto, jonka avulla voit työskennellä ilmaiseksiaikataulu, määritä sopivin suorittaja tiettyyn tehtävään ja tee se samalla nopeammin ja halvemmalla.

Kuitenkin heti tämän jälkeen Dostavistasta puhutaan yrityksenä, joka ei arvosta työntekijöitään. Monet muut arvostelut väittävät banaalista mahdottomuudesta ansaita tarpeeksi rahaa, jotta tällainen työ olisi kannattavaa. Asia on siinä, että he maksavat täällä vähän ja kuriiri itse joutuu maksamaan kuljetus- ja ruokakulut.