Miksi Sberbank-kortilla on negatiivinen saldo: kaikkien tapausten analyysi

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Pankkikortit ovat tulleet lujasti nykyaikaisen käyttäjän elämään. Tämä ei ole vain kätevä maksuväline, vaan myös luotettava omistajan varojen säilyttäjä. PJSC "Sberbank" on johtava myönnettyjen muovikorttien lukumäärässä Venäjän federaatiossa. Mutta joskus pankkiasiakkaiden on kohdattava epämiellyttävä tilanne: kortin saldo yhtäkkiä "meni miinukselle". Sberbank-kortin negatiiviseen saldoon on useita syitä, eivätkä kaikki ole huolestuttavia.

Kortin saldo: kuinka saat nopeasti selville varojen saatavuudesta?

Ne käyttäjät, jotka maksavat aktiivisesti luottokorteilla vähittäiskaupoissa ja verkkokaupoissa, kahviloissa ja huoltoasemilla, haluavat aina olla tietoisia tilin saldosta. Ajantasaisten tietojen saaminen kortin saldosta vähentää petosten riskiä, mukaan lukien varojen varastaminen.

Käyttäjille tarjotut menetelmät kortin saldon selvittämiseksi eroavat toisistaan nopeuden, välityspalkkioiden ja asiakkaiden mieltymysten suhteen:

1. Tarkistaminen pankkiautomaateista ja terminaaleista. Todistettu vaihtoehto, joka ei vaadi erityisiä taitoja, on Sberbankin pääteverkon käyttö. Tarkistaaksesi saldon pankkiautomaatissa, sinun on asetettava kortti sirulla eteenpäin (se sijaitsee muovin etupuolella), syötettävä PIN-koodi (4 numeroa) ja valittava valikosta "Pyydä saldo" -välilehti. joka avautuu, ja tiedonantotapa - sekillä tai näytöllä.
2. USSD-pyyntö "mobiilipankin" kautta. Tämä on nopein tapa selvittää kortin saldo. Saadaksesi apua tekstiviestillä, sinun on lähetettävä viesti numeroon "900" tekstillä "Saldo", joka osoittaa kortin viimeiset numerot erotettuna 4:llä. Palvelun hinta on 3 ruplaa. Jos korttia on vain yksi, valitse 90001 ja paina soittopainiketta.
3. Internet-pankki "Sberbank Online". Mobiilisovelluksella tai työpöytäversiolla asiakas pääsee henkilökohtaiselle tilille ja nähdä kaikkien tilien saldot. Rekisteröityminen ja verkkopankin käyttö on ilmaista. Tunnistautuminen tapahtuu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Kirjautuminen tehdään pankkipäätteessä, salasanat lähetetään tekstiviesti-ilmoituksina numerosta "900".

Kun käyttäjä on oppinut tarkistamaan saldon, hän voi aina ollaesitys varojen saatavuudesta muovikortilla. Jos kortissa on "miinus", sinun tulee tutustua syihin, jotka voivat johtaa varojen veloittamiseen.

Syitä negatiiviseen saldoon Sberbank-korteilla: kaikki tapaukset

On olemassa useita vaihtoehtoja, kun käyttäjän kortin saldo muuttuu negatiiviseksi:

• tilinylitys;
• pidätystili;
• vuosittaiset palvelumaksut;
• maksu mobiilipankkipalvelusta;
• tekninen vika.

Ylinylityskortit: mikä se on, syyt negatiiviseen saldoon

Sberbankissa yksityishenkilöiden tilinylitys on "kortin menetys", kun asiakkaan omien varojen raja ylittyy. Tämä on pankkikortin ominaisuus, joka on samanlainen kuin luottokortti: toisin kuin jälkimmäisessä, tilinylityskortteja ei myönnetä pankin varojen rajoituksella, vaan niillä on mahdollisuus luoda negatiivinen saldo tiettyyn summaan (esim. esimerkiksi -30 000 ruplaa).

Ylinylitysraja asetetaan asiakkaan vakavaraisuus ja hänen toiveensa huomioon ottaen. Sitä voidaan pienentää käyttäjän pyynnöstä. Tilinylitystä korotetaan pankin aloitteesta, jos omistaja käyttää aktiivisesti kortin mahdollisuutta eikä salli viivästyksiä lainattujen varojen tallettamisessa. Tässä tapauksessa Sberbank-kortin negatiivisella saldolla ei ole negatiivisia seurauksia.

Varojen tallettamisen myöhässä asiakkaan luottohistoria huononee. Pankilla on oikeus alentaa rajaatilinylitys ilmoittamalla siitä asiakkaalle tekstiviestillä numerosta "900".

Vuodesta 2017 lähtien Sberbank on väliaikaisesti lopettanut tilinylitysmahdollisuudella varustettujen muovikorttien avaamisen. Asiakkaat, jotka ovat aiemmin myöntäneet tuotteita, voivat käyttää luottokorttien analogeja rajoituksetta.

Sberbank-kortin pidätys: syyt, seuraukset

Yksi epämiellyttävistä syistä, miksi Sberbank-kortilla on negatiivinen saldo, on asiakkaan tilin pidätys. Tämän tapauksen piirre on sen rajoittamaton raja: pidätys voidaan määrätä 1 ruplasta useisiin miljooniin.

Pidätyksen määrää liittov altion tuomioistuinlaitos kortinh altijan rekisteröintipaikassa. Se liittyy aina asiakkaan velkoihin ja sitä voidaan kutsua:

• lainarästit;
• apumaksujen maksamatta jättäminen;
• veron maksun tai liikennepoliisin sakkojen maksun viivästyminen, hallinnolliset rikkomukset.

Kun Sberbank-korttitili on pidätetty, asiakas voi saada pankista todistuksen, josta käy ilmi varojen veloituksen syyt. Ote kertoo täytäntöönpanomenettelyjen lukumäärän, v altuutetun henkilön koko nimen, tililtä veloitetun summan, velan saldon (jos sellainen on), asiakirjan päivämäärän. Tämän todistuksen avulla on suositeltavaa ottaa yhteyttä Venäjän federaation liittov altion ulosottolaitoksen työntekijään saadakseen selville velasta ja varojen palautustavoista.

Kortin negatiivinen saldo, jos lainaa ei makseta

Jos asiakas on toistuvasti viivästyttänyt Sberbank-lainoja, pankin perintäpalvelu voi suorittaa varojen veloituksen. Tässä tapauksessatodistuksessa sarakkeessa "Urakoitsija" ei ole ulosottomiehen nimeä, vaan Sberbankin valvovan osaston nimi.

Pankkikortin omistajan on kiireellisesti talletettava lainasopimuksen mukaisia varoja päästäkseen eroon kortilta poistetusta velasta. Rahaa voidaan veloittaa sekä lainan omistaj alta että lainasopimuksessa mainitulta takaaj alta.

Vuosihuolto: milloin uusi kortti menee negatiiviseksi?

Sberbank-debit-kortin negatiivinen saldo syntyy heti tuotteen myöntämisen jälkeen. "Miinuksen" koko on verrannollinen vuosipalvelukortin määrään.

Vallasta eroon pääsemiseksi asiakkaan on talletettava varoja tilille tuotteen vastaanottamisen yhteydessä. Tämä voidaan tehdä pankkikonttorissa, terminaaleissa tai tilisiirrolla toiselta tililtä. Nopein tapa saada rahaa on tallettamalla Sberbankin pankkiautomaatilla: hyvitysaika on 1 minuutti.

Maksu "Mobiilipankki" -palvelusta

Varojen veloittaminen tekstiviestihälytyksistä numerosta "900" on syy siihen, miksi Sberbank-kortilla on 60 tai 30 ruplaa negatiivinen saldo.

Summa riippuu kortin tyypistä: pikakorttien ja sosiaalisten korttien os alta "mobiilipankin" täyden paketin hinta on 30 ruplaa. Muissa tapauksissa asiakas saa ilmoituksen 60 ruplan veloittamisesta palvelutililtä.

Maksu veloitetaan 2 kuukauden kuluttua koko paketin aktivoinnistapalvelut. Sen avulla saat nopeasti tiedon kaikista kortin saldon muutoksista ilmoitusten muodossa.

Jos kortinh altija ei halua maksaa palvelusta maksua, hän voi siirtyä maksuttomalla palvelulla "Mobiilipankin" edulliseen tariffiin tai poistaa palvelun kokonaan käytöstä.

Tekninen vika: mitä tehdä järjestelmävirheen sattuessa?

Syy siihen, miksi Sberbank-kortilla on negatiivinen saldo, voi johtua teknisestä viasta. Tämä harvinainen tapahtuma voi aiheuttaa ongelmia kortinh altijalle.

Pankkijärjestelmän virheestä johtuva poisto 90 %:ssa tapauksista liittyy yleiseen Sberbankin ohjelmien epäonnistumiseen. Tällöin asiakas voi saada ilmoituksen pankista.

Teknisen virheen vuoksi syntyneestä velasta eroon pääsemiseksi kortinh altijan tulee ottaa yhteyttä tukipalveluun. Yhteyskeskuksen asiantuntijat ottavat vastaan varojen oikaisuhakemuksen ja ilmoittavat ajankohdan tilanteen korjaamiseksi.

Sovellus suoritetaan 48 tunnin kuluessa epäonnistumisesta. Jos virhe oli luonteeltaan systeeminen, eli sadoilla asiakkailla oli ongelmia, rahat palautetaan nopeammin: 1 - 24 tuntia hakemusten määrästä riippuen.

Sberbank-kortilla on negatiivinen saldo: kuinka nostaa rahaa tässä tapauksessa?

Jos asiakasta on veloitettu pankkikortilta, tämä vaikeuttaa suuresti hänen nostoaan. Joissakin tapauksissa on mahdotonta saada rahaa päivässä. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi tilien jäädyttäminen ja tilinylitys.

PäälläSberbank-kortin negatiivinen saldo: mitä tehdä ja miten nostaa varoja?

• Jos tekninen vika ilmenee, sinun on jätettävä valitus. Kortinh altijan tulee mahdollisuuksien mukaan tulla pankin toimistoon kortin ja passin kanssa. Johtaja kertoo, kuinka hyvityshakemus täytetään. Rahat voidaan palauttaa muutamassa minuutissa. Joskus käynti toimistolla on ainoa tapa saada varoja nopeasti, sillä tukipalvelun käsittely kestää kauemmin: hakemuksen käsittely kestää jopa 48 tuntia.
• Jos tilien pidättämiseen liittyy negatiivinen saldo, sinun on otettava yhteyttä piirin liittov altion ulosottoviranomaiseen ja toimitettava ote täytäntöönpanomenettelyistä. Jos pidätys on tehty virheellisesti esimerkiksi liikennepoliisin sakon takia, jonka auton omistaja on jo maksanut, on esitettävä laskun maksamisen vahvistavat asiakirjat. V altuutetun poiston tapauksessa varat palautetaan asiakkaan tilille vasta, kun kaikki velat on maksettu. Pidätys poistetaan 10 päivän kuluessa siitä, kun Sberbankin asiakas on täyttänyt velvoitteensa.