"Rusfinance Bank": asiakasarvostelut, palvelu, lainat, talletukset, korot ja maksuehdot

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Rusfinance Bankin asiakkaiden arvostelut ovat tärkeitä kuulla niille, jotka ovat vasta aloittamassa yhteistyötä tämän rahoituslaitoksen kanssa. Tätä yritystä pidetään erittäin suurena rahoituslaitoksena, joka tarjoaa kaikenlaisia suosittuja ja kysyttyjä palveluita.

Tietoja pankista

Arvostelut Rusfinance Bankin asiakkailta, jotka ovat jo törmänneet tämän yrityksen työhön, auttavat kaikkia muita tekemään siitä oikean vaikutelman. Tämä rahoituslaitos on Rosbank PJSC:n tytäryhtiö.

Se on erikoistunut myöntämään kulutusluottoja noin 25 000 kumppanin kattavan verkoston kautta eri puolilla maata. Näitä ovat erityisesti autokauppiaat ja vähittäiskauppaketjut. Rusfinance Bankilla on myös omat edustustonsa 74 Venäjän federaation alueella.

Yhtiö kutsuu itseään yhdeksi markkinoiden johtajista tarjoamalla palveluja kulutuslainojen alalla. Tämä koskee erityisesti lainojen myöntämistä myyntipisteissä,autolainaus, käteisvaranto, pankkikorttien myöntäminen.

Asiantuntijoiden mukaan yhtiö on autolainojen alalla yksi maamme kolmesta johtavasta pankista. On huomionarvoista, että se on osa suurta kansainvälistä finanssikonsernia, jota käytetään universaalien pankkimallien työssä. Juuri ne mahdollistavat kestävän kehityksen ja taloudellisen vakauden tehokkaan yhdistämisen.

Autolaina

Rusfinance Bankin asiakkaiden palautteen perusteella sen toiminta keskittyy ensisijaisesti kolmelle alueelle. Näitä ovat autolainat, kulutuslainat ja käteislainat. Puhutaanpa jokaisesta niistä mahdollisimman yksityiskohtaisesti.

Yhtiö on kumppanina useille autoliikkeille ja autokauppiaille eri puolilla maata, se kehittää aktiivisesti autolainaohjelmaa. Täältä saat lainaa minkä tahansa merkkisen ja mallin uuden auton hankintaan sekä käytetyn auton ostoon, vaikka ostaisit yksityishenkilöltä.

Jokaisessa näistä tapauksista lainaa voidaan myöntää määrälle, joka on 90 % auton arvosta. Samalla vaaditaan vähimmäisasiakirjat, lainaehdot ovat joustavia, alustava päätös tehdään puolen tunnin sisällä. On myös syytä huomata, että on olemassa erityisiä lainatuotteita, jotka on kehitetty yhdessä autonvalmistajien kanssa.

Lisäksi voit saada henki- ja sairausvakuutuksen, CASCO-vakuutuksen, erityisen kaskovakuutusohjelman "Protection", joka on suunniteltu suojaamaan sinua kaikiltataloudellisia riskejä. Se sisältää välittömästi lainanottajan henki- ja sairausvakuutuksen sekä CASCOn. Kun se sisällytetään lainan määrään, korko laskee.

Kulutuslaina

Yksi suosituimmista pankkituotteista on kulutuslaina. Se voidaan myöntää tavaroiden ostamiseen yli 23 tuhannessa myymälässä koko Venäjän federaatiossa. Pääsääntöisesti sitä käytetään ostettaessa huonekaluja, kodinkoneita, taloustavaroita, tietokoneita, turkiksia ja koruja ja paljon muuta.

Tässä tapauksessa kulutusluoton määrä on 2 250 - 500 000 ruplaa. Laina-ajat - kolmesta kuukaudesta kahteen vuoteen. Vähimmäisasiakirjoja vaaditaan, yhteisiä mainoskampanjoita toteutetaan vähittäiskauppaketjujen kanssa, vakituisille kumppaneille tarjotaan erityisiä tariffiohjelmia.

Kulutuslaina on loistava tilaisuus ostaa tänään tarvitsemasi tavarat ja maksaa niistä pitkällä aikavälillä.

Tavaralainan saamiseksi ei tarvitse tulla pankin konttoriin. Kaikki voidaan tehdä suoraan myymälässä.

Käteislaina

Missä tahansa pankin konttoreissa voit saada käteislainan mihin tahansa tarkoitukseen. Summa on 5-50 tuhatta ruplaa. Samanaikaisesti uskollisille asiakkaille lainamäärää voidaan korottaa jopa 450 tuhanteen ruplaan. On hyvä huomioida, että kuukausittainen lyhennyssumma on kiinteä heti, eikä se muutu koko takaisinmaksuajan aikana.

VastaanotaLainaa hakeaksesi sinun tulee täyttää hakemus pankin toimistossa ja toimittaa tarvittavat asiakirjat. Vaatimukset vaihtelevat asiakasluokittain.

Uudet vierailijat voidaan hyväksyä, jos he ovat Venäjän federaation kansalaisia (miehet 23-63-vuotiaat ja naiset 23-68-vuotiaat). Pysyvä rekisteröinti vaaditaan sekä, että todellinen työ- ja asuinpaikka ovat samalla alueella.

Myönteisen päätöksen jälkeen pankki siirtää varat lainanottajan tilille.

Kortit

Tässä rahoituslaitoksessa on mahdollista antaa luottokortti. Tällaisen kortin luottoraja on 40-150 tuhatta ruplaa. Käyttäjien kannattaa huomioida, että kortin huollosta ja toimittamisesta peritään maksu. Tämä summa voi olla jopa 500 ruplaa.

Ylilimiittivelan korko on 31–35 %. Samanaikaisesti kortilla on uusiutuva luottoraja 150 000 ruplaan asti sekä 50 päivän lisäaika. Cashback tulee kortille 1 % ostosten summasta, joka palautetaan välittömästi kortillesi. Voit hallita tilisi tilaa ilmaisilla tekstiviesti-ilmoituksilla kaikista tapahtumista.

Avustukset

Samaan aikaan asiakkaille tarjotaan myös talletuksia Rusfinance Bankiin, tähän on kehitetty useita ohjelmia. Totta, itse asiassa ne on sijoitettu tileille ei"Rusfinance Bank" ja "Rosbank".

Perus on "150 Years of Reliability" -maksu. Sen määrän tulisi olla 15 tuhatta ruplaa, ja vähimmäisaika on kolme kuukautta. Korko 5-5,7 % (jos päätät nostaa rahaa kolmen vuoden kuluttua). Korko lasketaan jakson lopussa, samalla kun ne maksetaan.

Pankkiautomaattitalletuksen voi avata, kun tilillä on 3 tuhatta ruplaa. Vähimmäisaika on kolme kuukautta. Sen pääominaisuus on, että se avataan suoraan pankkiautomaatista. Korko lasketaan pääomituksen kanssa kuukausittain. Täydennysmahdollisuus on olemassa. Korko on 5 % vuodessa.

"Uudelleentäytettävä" talletus avataan sinulle vähintään 15 tuhannen ruplan määrällä vähintään kolmeksi kuukaudeksi. Korko 4, 75 % vuodessa. Korko lasketaan pääomilla, kuukausittain, automaattinen uusiminen tarjotaan.

Lopuksi on Hallittu-välilehti. Vähimmäismäärä on 50 tuhatta ruplaa ja aika on 12 kuukautta. Korko 4, 35 % vuodessa. Korko lasketaan kuukausittain, automaattinen pidennys, täydennys ja osittainen nosto on mahdollista.

Yhteistyökokemus

Positiivinen palaute Rusfinance Pankin asiakkailta liittyy pääasiassa palvelun korkeaan laatuun ja palveluun, jota he ovat valmiita tarjoamaan rahoituslaitoksen konttoreissa.

Asiakkaat esimerkiksi huomaavat, että työntekijät ovat valmiita täyttämään pyyntönsä, vaikka he tulisivat aivan työpäivän lopussa ennen sulkemista. Monet ovat täynnä pankkien työntekijöiden ammattitaitoa, jotka suorittavat kaikki toiminnot oikein ja nopeasti ja tarjoavat kaiken tarvittavan avun.

LLC "Rusfinance Bank" asiakasarvosteluista löydät suuren määrän myönteisiä arvioita, kun laitos myöntää autolainoja. Käyttäjät myöntävät käyttävänsä tällaisia palveluita säännöllisesti sen jälkeen, kun he onnistuvat järjestämään jonkin lainasta. Lainat on mahdollista maksaa pois etuajassa, ilman viivästyksiä ja provisioita. Erikseen Moskovan ja muiden kaupunkien Rusfinance Bankin katsauksissa he korostavat työntekijöiden yritysetiikkaa, jotka aina tervehtivät jokaista asiakasta hymyillen, kommunikoivat kohteliaasti ja ovat valmiita antamaan päteviä vastauksia kaikkiin kysymyksiin. Tavallisilta työntekijöiltä vierailija saa nimittäin vaikutelman rahoituslaitoksesta kokonaisuutena.

Negatiivinen

Samalla on syytä huomata, että Rusfinance Bankin työstä on paljon enemmän negatiivisia arvosteluja. Usein joutuu kohtaamaan suoraa epäammattimaisuutta. Esimerkiksi kun pankin työntekijät alkavat säännöllisesti soittaa kansalaisille väittäen, että he ovat velkaa rahoituslaitokselleen. Vaikka todellisuudessa he eivät koskaan olleet edes hänen asiakkaitaan. Kaikki tämä johtaa suureen määrään negatiivisia asiakasarvosteluja Rusfinance Bankista Tulassa ja muissa maamme kaupungeissa. Lisäksi käy ilmi, että tulevaisuudessa nämä ihmiset eivät koskaan käytä tämän pankin palveluita. Lisäksi herää kysymyksiä, missäluottolaitoksen työntekijät saivat henkilötiedot ja puhelinnumeron kansalaiselta, joka ei ollut koskaan edes ollut heidän asiakkaansa.

Rusfinance Bankin lainoista, jotka myönnettiin kaupoissa suuria kodinkoneita ostettaessa, on tyytymättömiä asiakasarvioita. Monet ovat närkästyneitä esimerkiksi siitä, että kuukausimaksua ei voi maksaa erissä, se voidaan maksaa vain kokonaisuudessaan. Yhteydenotto ylläpitäjään ja johtoon ei auta millään tavalla, tulos on edelleen nolla. Tällaisissa tilanteissa asiakkaat eivät vain kirjoita negatiivista arvostelua Rusfinance Bankista, vaan pyrkivät myös sulkemaan koko lainan kerralla, vaikka se voi olla heille hankalaa. Ihmiset tekevät tämän, jotta he eivät joutuisi vastaaviin ongelmiin joka kuukausi. Tämän seurauksena tällainen asenne asiakkaisiinsa vaikuttaa huonosti pankin maineeseen, lisäksi se menettää lisävoittoa koroista, joita käyttäjä olisi maksanut vielä useita kuukausia. Lisäksi tulee tunne, että rahoituslaitos säästää rahaa kassoilla, koska maksut onnistuvat vain hitaalla ja hankalalla päätelaitteella. Kaikki tämä johtaa useiden huonojen asiakasarvostelujen julkaisemiseen Rusfinance Bankista Moskovassa ja muissa kaupungeissa.

petos ja epäpätevyys

Tällaiset purevat epiteetit luonnehtivat pankin työtä usein vierailijoilta, joilla on ollut epäonnea käyttää jotakin sen tuotetta. Esimerkiksi negatiiviset asiakasarviot käteislainoista Rusfinance Bankissa yksinkertaisesti lannistavat muitakäyttäjät voivat ottaa yhteyttä tähän rahoituslaitokseen.

Säännölliset vaateet liittyvät siihen, että jos haluat maksaa koko velan takaisin etuajassa, asiakas pyytää työntekijää laskemaan velan saldon määrän ja hän antaa virheellisiä tietoja. On korostettava, ettei hän itse voi sitä tietää, sen altistumisen etuoikeus kuuluu pankille, mikä on todettu lainasopimuksessa. Jos operaattori tekee virheen asettamalla asiakkaalle väärän summan, esimerkiksi tuhansia tai useita satoja ruplaa pienemmäksi, vierailija alkaa jonkin ajan kuluttua kiusata vierailijaa vaatimuksilla maksaa jäljellä oleva velka.

Jotkut vierailijat jättivät tällaiseen tilanteeseen törmänneensä huonon arvion käteislainasta Rusfinance Bankissa ja jopa epäilivät kokonaista suunnitelmaa asiakkaiden pettämisestä tällä tavalla.

Usein, kun yrität maksaa seuraavan lainaerän, se ei yksinkertaisesti mene läpi. Lisäksi käyttäjä saa tietää tästä vasta muutaman päivän kuluttua, mikä johtaa välittömästi negatiiviseen asiakasarvioon lainasta Rusfinance Bankissa. Lisäksi kun kaikki tiedot on selvitetty, käy ilmi, että yrityksellä ei ole edes ilmaista puhelinlinjaa. Puhelimella kukaan työntekijöistä ei osaa auttaa, vain suosittelee kirjoittamaan ongelmastasi postiin tai rahoituslaitoksen verkkosivuille.

LLC "Rusfinance Bankin" lainoja koskevien asiakkaiden arvioiden perusteella ongelmia syntyy jopa autolainoja hankittaessa, vaikka jotkut ylistävätkin rahoituslaitoksen työtä tällä alalla. Se herättää välittömästi epäilyksiä, kun palvelut tämän erityisenAutoliikkeen johtajat määräävät pankkeja aktiivisesti, vaikka heidän pitäisi olla välinpitämättömiä ihmisiä, jotka eivät välitä siitä, mistä haet lainaa. Kun tämä organisaatio kohtaa, tiettyjä asiakkaita jopa neuvotaan ottamaan lainaa korkeammalla korolla kuin ottamaan yhteyttä tähän laitokseen.

Ongelmat alkavat paperityön yhteydessä, kun alun perin luvattu korko nousee lähes 2 %. Lisäksi asiakka alta evätään laina ilman henki- ja sairausvakuutusta, vaikka henkilö suostui korkeampaan prosenttiosuuteen.

Kaikki tarvittavat asiakirjat on laadittu, asiakkaan yritykset palauttaa määrätty vakuutus epäonnistuvat. Pankki itse ei tee vakuutussopimusta, mikä on ilmeinen rikkomus. Jopa vakuutusyhtiö kieltäytyy myöntämästä sitä ja lähettää asiakkaan tutustumaan sivuston yleisiin säännöksiin ja korostaa, että hän ei välttämättä edes luota rahojensa palautukseen. Lainanottajien on tehtävä kirjalliset valitukset syyttäjälle ja keskuspankin aluetoimistolle, mikä vaikuttaa negatiivisesti rahoituslaitoksen maineeseen.

Pakkopalvelut

Rusfinance Bankin käteislainasta löytyy suuri määrä arvosteluja määrättyjen palveluiden takia, joista osaa ei yksinkertaisesti ilmoiteta asiakkaalle. Tämä koskee esimerkiksi 999 ruplan palkkion veloittamista lainaa haettaessa, josta asiakkaalle ei edes tiedoteta.

Lisäksi niillä on ominaisuus yhdistää tekstiviestipalvelu, josta ei myöskään ilmoiteta kenellekään. Tietoa tästä löytyy asiakasarvosteluista.luottokorteista "Rusfinance Bankissa" ja muita tuotteita rekisteröidessään. Kuten myöhemmin käy ilmi, tämä palvelu ei ole halpa - sen hinta on 4 800 ruplaa.

Varovaisuutta kannattaa olla, kun pankin työntekijät lupaavat maksaa osamaksun kalliita esineitä ostaessaan, mutta todellisuudessa kyseessä on täysi laina. Esimerkiksi joissain tilanteissa rahoituslaitoksen työntekijä tulee henkilökohtaisesti myymälään täyttämään kaikki tarvittavat asiakirjat ja vakuuttaa, että kyseessä on osamaksu, josta asiakkaan ei tarvitse maksaa korkoa. Samanaikaisesti maksuaikataulua sovittaessa selviää, että lainan hoitokorko on 24 % kuukaudessa.

Edelleen usein pankin työntekijät alkavat olla suoraan sanottuna töykeitä ja puhuvat imartelevasti asiakkaista, syyttävät heitä lukutaidottomuudesta ja epäpätevyydestä, samalla kun he itse suorastaan pakottavat palveluita yrittäen ansaita mahdollisimman paljon jokaisesta vierailijasta välittämättä. kunnioittaen hänen oikeuksiaan.

Kaikki nämä tapaukset osoittavat selvästi, että useimmissa tilanteissa pankin työntekijät eivät välitä asiakkaista ja heidän välittömistä tehtävistään. He harjoittavat tarpeettomien palvelujen pakottamista keneltä tahansa, jopa veloitusta lainanottajien tileiltä ilmoittamatta lisäpalvelusta, jota kukaan ei käytä. Esimerkkinä on yksipuolinen tekstiviestien yhdistäminen. On syytä huomata, että tukipalveluun tehtyjen reklamaatioiden ja vastaavien pyyntöjen jälkeen tämä palvelu peruuntuu ja veloitetut rahat palautetaan asiakkaalle kokonaisuudessaan. Kaikki tämä todistaa jälleen kerrankuinka tärkeää on perehtyä huolellisesti lainasopimukseen lisäkuluista ja palveluista, joita et todella tarvitse.