Verkkokauppa "Photosklad": asiakasarvostelut. Mielipiteitä ja palautetta tuotteiden laadusta ja palvelusta

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Mistä ostaa hyvän kameran, videokameran edulliseen hintaan? Nykyään yksi digitaalisen teknologian markkinoiden johtajista on Fotosklad-myymäläketju. Hypermarketin luojat asettivat asiakkaan mukavuuden etusijalle. Mitä ehtoja "Photosklad"-kauppa tarjoaa meille? Miten asiakkaat suhtautuvat siihen?

Lajitelma

Elektroniikka, valokuva- ja videolaitteet, studiolaitteet, erilaisia lisävarusteita myydään laajassa valikoimassa liittov altion hypermarkettien "Photosklad.ru" verkoston kautta. Virallisena jakelijana myymälä tekee yhteistyötä johtavien maailmanmerkkien kanssa, kuten Nikon, Sigma, Tamron, Polaroid, Pentax, Raylab, Tokina, Canon, Manfrotto, Sony, Meade, Slik, Fujifilm, Mitsubishi Electric, Lowepro ja Sky-Watcher.

Ne, jotka haluavat ostaa videolaitteita, hämmästyvät maailmankuulujen merkkien videokameramalleista ja ovat tyytyväisiä kohtuullisiin hintoihin. Yritys myy kaikentyyppisiä valokuvauslaitteita: pienistä kompaktikameroista ammattitason järjestelmäkameroihin sekä hdd-soittimia, iPodeja, iPhonejaApple.

Haaveilet ehkä valokuvaamisesta? Laadukkaiden laitteiden saatavuus kilpailukykyiseen hintaan tekee ostoksestasi universaalin ja ostetut komponentit ja lisävarusteet pidentävät kameran käyttöikää.

Photosklad.ru on ammattivalokuvaajan valinta. Kaupasta voit tilata mitä tahansa maailmankuulujen merkkien laitteita: optiikkaa, salamaa, muistimoduuleja, kommunikaattoreita, jalustoja, valokuvausstudioiden laitteita, sublimaatiotulostimia Sonylta, Mitsubishiltä.

Hinnoittelupolitiikka

Lupaavan hintavalikoiman läsnäolo "Photosklad"-kaupassa, jonka arvostelut saavat sinut kiinnittämään huomiota myytävien laitteiden erittäin "houkutteleviin" kustannuksiin, mahdollistaa sinulle oikean valinnan.. Ostajat ovat usein kiinnostuneita alhaisten hintojen syistä: "Millainen tuote tämä on - käytetty, takavarikoitu, huonolaatuinen?" Ei. Photosklad.ru myy vain uusia laitteita, joissa on pakkaukset ja valmistajan takuuajat.

Miten onnistut säilyttämään ostajan kann alta hyväksyttävän hintatason heikentämättä tavaroiden ja palveluiden laatua?

• Pieni lisäys kilpailijoihin verrattuna.
• Photosklad-ketjun ensisijaisena tavoitteena on luoda kuluttajalle mukavat olosuhteet, ei voiton maksimointi. Tavoitteena on toimia niin, että ostaja haluaa kanta-asiakkaaksi.
• Hintojen alentaminen mahdollistaa tilan järkevän käytön, useiden kaupankäyntiprosessien automatisoinnin ja muut tekijät.

Tietoja verkon kehittämisestä

AvaaEnsimmäinen digitaalinen hypermarket järjestettiin vuonna 2007 Pietarissa osoitteessa Savushkina Street, 24. Fotosklad on verkosto, jota tällä hetkellä edustavat kaupat useilla Venäjän alueilla. "Photoskladilla" on enemmän kuin yksi haara ja jakelupiste pääkaupungissa Pietarissa, Jekaterinburgissa, Nižni Novgorodissa, Kazanissa, Novosibirskissä, Ufassa ja muissa aluekeskuksissa. Lähitulevaisuudessa on tarkoitus avata uusia myymälöitä Venäjän eri alueilla.

Jos kaupungissasi ei ole myymälää, voit katsoa "Photosklad" -verkkokauppaa, jonka hinnat ovat samat kuin hypermarketin todelliset hinnat. Voit noutaa tilauksen lähimmästä toimituspaikasta tai järjestämällä kuriirikuljetuksen. Myyjiltä saat aina tarkkoja ammattineuvoja valokuvausvälineiden valinnassa, mahdollisuus osallistua myös laitetestaukseen.

Alennukset

• 3% alennus on kaikkien ostajien saatavilla ostaessaan tavaroita käteisellä. Myymälä hyväksyy pankkikortit, silloin hinta on korkeampi perushinnaston perusteella laskettuna.
• Alennuskortti (alennukset laitteista ja tarvikkeista 5-10%, palveluista -20%) on voimassa esitettäessä vain Fotosklad-verkoston myymälöissä, verkkokauppa ei anna siitä alennuksia.
• VIP-kortti, jonka saat Savushkina-kaupassa "Photosklad" ostamalla yli 20 tuhatta ruplaa.
• Räätälöidyt kuponkialennukset.
• Lahjakortti.

Kampanjat

Photosklad-kauppa, josta monet tyytyväiset asiakkaat ovat jo jättäneet arvosteluja, ilahduttaa jatkuvasti asiakkaitaan erilaisilla kampanjoilla ja kilpailuilla. Kampanjoita päivitetään säännöllisesti ja niitä täydennetään uusilla mielenkiintoisilla tarjouksilla, jotka löytyvät hypermarketin verkkosivuilta.

• Jos olet ostanut oranssilla tarralla merkityn varusteen, et voi huolehtia toimituksesta, tämän luokan tavarat toimitetaan koko maan alueelle ilmaiseksi.
• Saat 500 ruplan alennuksen. Voit jättää palautetta verkosta.
• Ostaessa eri malleja älypuhelimia - ulkoinen akku lahjaksi.
• Osta DSLR ja ota salama lahjaksi kotiin.
• Saa syntymäpäivänäsi lahjaksi bonuskortti "Photo Warehousesta".
• Alennus valokuvauskoulussa opiskelusta ostettaessa välineitä kaupasta.

Muista Fotosklad-hypermarketissa (verkkokaupassa) toimivista kiinnostavista kampanjoista voit lukea nettisivuilta tai kysyä yrityksen esimiehiltä.

Huolto ja takuut

Toinen myymälän etu halpojen hintojen lisäksi on laadukas palvelu. Yrityksessä työskentelevät myyjät osaavat todellisten ammattilaisten tavoin vastata kaikkiin kysymyksiin tyhjentävästi, auttaa sinua valitsemaan siihen sopivat valokuvausvälineet ja -tarvikkeet. Photo Warehouse -palvelu sisältää useita ominaisuuksia.

• Takuuhuolto tarjotaan kaikille hyödykkeille ja se suoritetaan valmistaj alta tai v altuutettujen huoltokeskusten kautta, joiden osoitteet ovat sivustolla"Photosklad" -yritys (verkkokauppa). Laitteet, joilla on takuu AS-keskuksesta (kun sinun on otettava yhteyttä verkon toimipisteeseen) ovat halvempia kuin laitteet, joilla on valmistajan takuu.
• Palautukset sovellettavien kuluttajansuojalakien perusteella.
• Tarkista laitteiden suorituskyky ennen ostoa. Esittely (jos tavaraa ei ole sinetöity) tapahtuu myyntiä edeltävän tarkastuksen sääntöjen mukaisesti ja on pakollinen arvovakuusmaksun vastaanottamisen jälkeen. Esittelyyn tarjotaan jopa kolme yksikköä teknisesti kehittyneitä laitteita.
• Toimitusvaihtoehdot vaihtelevat alueittain.
• Jos haluat ostaa lopputuotteen, voit rekisteröityä sivustolle, syöttää tietosi lomakkeeseen ja jättää kuittausilmoituksen. Kun tarvittavat laitteet saapuvat varastoon, ostaja saa viestin.
• Tarvitaan laitteiden hankintaan lainalla, tiedot ilmoitetaan hypermarketissa.

Kun otat yhteyttä Fotosklad-hypermarketiin, on muistettava, että teknisesti monimutkaisia tuotteita, jotka sisältävät tämän verkon kautta myytäviä laitteita, jos ne ovat hyvälaatuisia, ei vaihdeta tai palauteta.

Positiivista palautetta myymälästä "Photosklad"

Useimmat myymälän asiakkaat jättävät hyviä arvosteluja, mutta on myös negatiivisia. Mitkä ovat verkon edut, joihin useimmat kuluttajat kiinnittävät huomiota?

• Hypermarketia ei mainosteta, mutta se säilyttää edullisimmat hinnat avauspäivästä lähtien, tavarat ovat täällä paljon halvempia kuin isoissamyymälöissä.
• Ihana henkilökunta on ammattitaidolla, asiantuntevasti ja huomaamattomasti neuvoo: kaikki näytetään ja selitetään helposti saavutetulla tavalla. Lisävarusteet voi noutaa ilman kameraa.
• Kaverit Fotosklad-myymälästä (Nizhny Novgorod) ja muista verkon kohdista työskentelevät nopeasti, täsmällisesti, soittavat nopeasti takaisin, käsittelevät ja toimittavat tilaukset.
• Internetin kautta tilattaessa neuvotaan yksityiskohtaisesti puhelimitse, valitaan asiakkaalle sopiva aika, maksutapa ja toimituspäivä.
• Takuun saatavuus kaikille laitteille.
• Siellä on offline-myymälöitä, joissa on laaja valikoima.

Mihin Fotosklad-verkoston asiakkaat ovat tyytymättömiä?

Kaikella organisaatiolla on etujen lisäksi joitain haittoja, joista keskustellaan aktiivisesti kuluttajien keskuudessa. Fotosklad-verkosto ei ollut poikkeus, josta jotkut pettyneet asiakkaat jättävät arvosteluja. Mitä haittoja kuluttajat huomauttavat?

• Jonossa tilattua tavaraa vastaanotettaessa.
• 3 %:n lisämaksu käteismaksuista.
• Virheet tilauksessa: he toivat väärän mallin, jonka asiakas tilasi. Kieltäytyi täyttämästä tilausta.
• Epätarkkoja tietoja sivuston offline-noutopisteistä ja maksutavoista.

Koeajot ja estehypyt

Rikkalaisen valikoiman, erilaisten kampanjoiden ja monien muiden tarjousten lisäksi kuluttaja voi tutustua verkkosivuilla mielenkiintoisiin tapahtumiin Fotosklad-yrityksen elämästä. Yksi näistä tapahtumista oli tammikuun kameroiden koeajo matkallaHiipinä. Se pidettiin monien arvostettujen valokuvausvälinevalmistajien tuella aivan napapiirin takana. Valokuvaajat testasivat useiden merkkien laitteita kuvaamalla pohjoista luontoa, vuoria, kaupunkimaisemia ja ratsastajien temppuja.

Photosklad hypermarket osallistuu säännöllisesti näyttelyihin. Huhtikuussa 2015 hän aikoo esitellä suosittuja ja uusia Polaroid-laitteita kansainvälisessä Photoforum-näyttelyssä Crocus Expossa. Näyttelyvierailla on mahdollisuus ostaa näyttelynäytteitä Fotoskladin osastolta erikoishintaan.

Toinenkin luova tapahtuma ansaitsee huomion: Jekaterinburgissa järjestetään kaupungille omistettu valokuvakilpailu. Ammattivalokuvaajien lisäksi myös valokuvastudioiden ja valokuvakoulujen edustajat suunnittelevat osallistuvansa siihen. Yksi Tamronin parhaista objektiiveista odottaa voittajaa.

Kun katsot yrityksen verkkokauppaa, älä ohita "Photoskladin" mielenkiintoisimpia eksklusiivisia arvosteluja valokuvausvälineistä. Katsaus multikoptereista (droneista) kertoo sinulle, kuinka koota hämmästyttävä uutuus omin käsin ja mihin sitä käytetään. Arvostelut äänentallenteista, kameroista, kameroista, salamaista, muotiinnovaatioista, joiden avulla voit ottaa korkealaatuisia kuvia, ja paljon muuta löytyy myymälän verkkosivuilta.

Johtopäätös

Yksinkertaisesti ja kannattavasti - tämä on Photoklad-myymälän motto. Kuluttajilta saatu palaute kertoo, kuinka luottavaisesti yritys kehittyy. Ketju erottuu kilpailijoista joustavalla hinnoittelulla, laajalla valikoimalla, laadukkaalla palvelulla japalvelua. Täältä löydät ammattivarusteita, joita tavallisista elektroniikkaliikkeistä ei usein löydy.