"Quick Money": palaute työntekijöiltä ja asiakkailta

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Small Credit Shop LLC:n Uljanovskissa vuonna 2008 luoma tuotemerkki on nyt monien Venäjän federaation asukkaiden tiedossa. Vuosi perustamisensa jälkeen järjestö ryhtyi kehittämään uusia kaupunkeja. Vuodesta 2011 lähtien Bystrodengilla on ollut rahalaitoksen asema. Tämän rahoitusagentin suosio kasvaa edelleen. Harkitse kaikkia Fast Moneyn toimintaan liittyviä pääkohtia. Asiakkaiden ja henkilökunnan palaute tästä pienlainaorganisaatiosta on ristiriitaista.

Rahalaitoksen toimistoissa asiakkaita vastaanottavien ääntenlaskijoiden työskentely saa ensisijassa vierailijoiden arvioinnin, eikä aina positiivisesti.

Yrityksen leikkaussali: positiivisia arvosteluja

• Asiakkaat rakastavat kodikasta tunnelmaa monissa organisaation toimipisteissä.
• Yrityksen vakituiset vierailijat ovat tyytyväisiä työntekijöiden asenteeseen ja tarjottujen palvelujen laatuun.

Ihmiset, joilla ei ole hyviä suhteita henkilökuntaan, ilmaisevat negatiivisia kommentteja yrityksestäNopeaa rahaa.

Käteis- ja valuuttatapahtumat: arvostelut miinusmerkillä

• Pankissa valuutanvaihtotapahtumia suorittavat henkilöt valittavat, että leikkaussalin työntekijöiden hitauden ja epäpätevyyden vuoksi rahan muuntaminen kestää hyvin kauan. Tänä aikana asiakkaat menettävät valuuttakurssimuutosten vuoksi melko suuria rahasummia.
• On tapauksia, joissa toimiston henkilökunta kieltäytyi palvelemasta erityisesti huononäköisiä asiakkaita, jotka ovat unohtaneet lasinsa kotiin.
• Yksittäiset valittavat, että palvelu on erittäin hidasta, koska Fast Money -toimistoissa ei ole tarpeeksi toimivia kassat.
• Oikeushenkilöiden arvostelut antavat meille mahdollisuuden nähdä, että käyttötilien avaaminen organisaatiossa on erittäin viivästynyt. Luvatun 1-2 päivän sijaan asiakkaiden on odotettava 3-4 päivää tai enemmän.

Lainausta pidetään MFO:n "Fast Money" ensisijaisena toimintona. Lainaajien (oikeat ja epäonnistuneet) arviot lainojen myöntämisestä ovat hyvin ristiriitaisia.

Lainakäsittely: arvostelut plusmerkillä

Organisaation ilmeinen etu on luottoresurssien myöntämisen nopeus ja tehokkuus

Asiakirjoja, jotka vahvistavat hakijan tulon vastaanottamisen, ei vaadita - todistus 2-NDFL

Odottamattomassa tilanteessa voit ottaa yhteyttä yritykseen ja pyytää maksun uudelleenlaskentaa tai lykkäystä

Luottoresurssien myöntäminen: arvostelut miinusmerkillä

Tämän rahoitusyhtiön ensisijainen ja merkittävin haittapuoli on kohtuuttoman korkea lainojen korko

Asiakkaat ovat tyytymättömiä siihen, että rahalaitoksen tarjoama sopimusmuoto voi johtaa mahdollisen lainanottajan harhaan, koska se ilmoittaa lainavarojen käytölle päivittäisen, ei vuosikoron

Lainoja myöntävät Bystrodengan työntekijät ilman asianmukaista analyysiä heihin hakevien henkilöiden maksukyvystä, minkä seurauksena lainoja myönnetään henkilöille, jotka eivät pysty maksamaan velkaa (opiskelijat, suurperheiden äidit). Heidän sukulaistensa on sitten maksettava

Rahalaitoslainavastaavat eivät aina ilmoita lainanottajille, että sopimuksessa on vakuutuslauseke, ja siksi lainan määrää korotetaan vakuutusyhtiölle maksettavien palkkioiden määrällä

Työskentely Quick Moneylla

Yhtiön henkilökunnan arviot jakaantuivat myös. Työntekijät, jotka ovat jo lähteneet organisaatiosta, eivät yleensä sano mitään hyvää työstään. Ryhmässä suhteita kehittäneet jatkavat toimintaansa ja puhuvat lämpimästi rahalaitosten työoloista.

Plusmerkillä:

Työntekijät saavat erittäin kunnollisia, täysin "valkoisia" palkkoja

Organisaation johdon asettama työaikataulu on monien työntekijöiden mielestä erittäin kätevä

Palkansiirto tapahtuu ajallaan, ei viiveitätapahtuu. Ylitöitä on mahdollista tehdä kaksinkertaisella palkalla

Nuorilla, jotka ovat juuri valmistuneet pankista, on mahdollisuus saada hyvä työpaikka Quick Moneysta. Työntekijöiden palaute vahvistaa tämän tosiasian

Yrityksen kehittymiseen pyrkiville työntekijöille on uramahdollisuus. Rahalaitosjohto kannustaa aktiivisia ja lukutaitoisia nuoria

Fast Moneyn työntekijöille järjestetään paljon tapahtumia, joissa he voivat ilmaista itseään ja saada tästä palkintoja (kaikenlaiset kilpailut ja promootiot)

Miinusmerkillä:

Tavalliset johtoon kuulumattomat työntekijät ovat oikeutettuja hyvin pieneen pakettiin

Rahalaitoksen työntekijöille ei korvata matkakuluja, jotka liittyvät koulutukseen muissa kaupungeissa (koulutukset ja seminaarit)

Rahalaitosten kiihkeä työtahti, tarve suorittaa erilaisia tehtäviä ja olla vastuussa eri työalueista eivät sovi kaikille Quick Moneyn töihin haluaville

Tämän rahalaitoksen henkilökunn alta kuulee melko usein arvosteluja jatkuvasta valvonnasta (videovalvonnan käyttö ja salakuuntelu)

Järjestelmävalvojien ja tilintarkastajien tarkastukset sekä toimistoohjelmistojen viat mitätöivät usein työntekijöiden kaikki ponnistelut – he jäävät usein ilman ansaittuja bonuksia

Kaikissa rahalaitosten sivukonttoreissa ei ole normaaleja työoloja: lepo- ja ruokailutiloja ei ole, henkilökunta joutuu siivoamaan itsensähuoneet töiden jälkeen

Yrityksellä on erittäin tiukka pukukoodi

Yleiset johtopäätökset "Quick Money" -yhtiön työstä

Palaute työntekijöiltä, lainansaajilta ja muilta rahalaitosten asiakkailta johtaa seuraavaan johtopäätökseen: organisaatio tarjoaa paljon mahdollisuuksia kaikille asiakas- ja työntekijäryhmille. Kuten kaikilla toimivilla yrityksillä, myös Fast Moneylla on kannattajansa ja pahoinpitelynsä. Se, millainen suhde asiakkaalla on tähän rahalaitokseen, riippuu hänestä.

Kannattaako ottaa yhteyttä rahalaitokseen "Quick Money"? Kanta-asiakkaiden ja organisaation henkilökunnan arvostelut antavat uusille asiakkaille mahdollisuuden valita. Lopullisen päätöksen tekevät kuitenkin suoraan rahoituspalvelujen kuluttajat.