"Promsvyazbank": tallettajien ja työntekijöiden arvostelut

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Promsvyazbank on yksi Venäjän kolmen suurimman yksityispankin joukosta. Tämä laitos on universaali kaupallinen organisaatio, jonka historia on kaksikymmentä vuotta. Banker-lehti sisällytti Promsvyazbankin pääomalla mitattuna maailman viidensadan suurimman pankkilaitoksen joukkoon. Sen varat ylittävät biljoonaa ruplaa. Keskuspankki tunnusti tämän organisaation yhdeksi yhdestätoista systeemisesti tärkeästä rahoituslaitoksesta. Artikkelissamme kerromme sinulle yksityiskohtaisemmin tästä organisaatiosta ja harkitsemme tallettajien palautetta Promsvyazbankista.

Organisaatiokuvaus

Promsvyazbank avattiin vuonna 1995. Tähän mennessä tämän rahoituslaitoksen alueellisella verkostolla on yli kaksisataa seitsemänkymmentä toimistoa ja yli kymmenentuhatta pankkiautomaattia koko maassa. Lisäksi asiakkaita palvelee myös yli kaksisataa päätelaitetta.

Tehtävä

Osassaan tehtäväänsä pankki keskittyy Venäjän hyvinvointiin ja sen hyvinvointiintyöntekijöitä ja osakkeenomistajia sekä pyrkii ratkaisemaan tehokkaasti asiakkaiden ja sijoittajien taloudellisia ongelmia. Promsvyazbankin toiminta keskittyy jatkuvasti korkean tuottotason varmistamiseen. Tällä hetkellä organisaatiolla on alansa johtava asema ja luotettava kumppani. Tallettajien palaute Promsvyazbankista vuonna 2017 oli pääosin positiivista.

Muuta näkökulmaa

Tulevaisuuden näkökulmana organisaatio näkee kehityksen yleismaailmallisena talouskeskuksena ja lisäksi instituutio aikoo säilyttää johtavan asemansa yritysliiketoiminnan saralla. Ottaen huomioon, että pien- ja vähittäiskaupan markkinoilla on suurimmat mahdollisuudet, rahoituslaitos keskittyy näiden alueiden kehittämiseen. Tämän taktiikan ansiosta Promsvyazbank lisää merkittävästi monipuolistamista ja lisäksi liiketoimintansa vakautta.

Prioriteetit

Valitun strategiatyypin puitteissa asiakaspalvelun laadun parantaminen on Promsvyazbankin liiketoiminnan prioriteetti. Lisäksi tämä rahoituslaitos keskittyy pitkäaikaisten ja henkilökohtaisten suhteiden rakentamiseen asiakkaidensa kanssa. Organisaation voimat tähtäävät nopeuttamaan päätöksentekoa ja palvelua yleensäkin. Promsvyazbank parantaa monikanavaista lähestymistapaansa huoltoon ja myyntiin luomalla korkean teknologian toimistoverkoston ja kehittämällä työntekijöitä. Promsvyazbankin arvostelut vahvistavat tämän.

Työ luottolaitoksessa

Tänä päivänä Promsvyazbank on tunnustettu yhdeksi Venäjän johtavista yksityisistä rahoituslaitoksista, joka tarjoaa täyden valikoiman palveluita yksityis- ja oikeushenkilöille. Tällä hetkellä pankki työllistää yli yhdeksäntuhatta henkilöä. Promsvyazbankilla on toimistot Venäjän lisäksi Intiassa, Kyproksella, Kiinassa ja Kazakstanissa.

Työnantajana hän asettuu rakenteena, joka tarjoaa suuria mahdollisuuksia ja näkymiä uran rakentamiseen.

Järjestön ansio

Niinpä Promsvyazbank työnantajana luettelee seuraavat edut tärkeimpiin etuihinsa:

• On suuri yritys, tarjoaa työntekijöilleen loistavia mahdollisuuksia, asettaa työntekijöilleen mielenkiintoisia tehtäviä joka päivä. Yrityksellä on varaa käyttää uusia teknologioita ja suuria hankkeita, joten se vakuuttaa luottavaisesti, että siinä työskentely tuo varmasti ihmisille paitsi hyödyllisen, myös jännittävän kokemuksen.
• Henkilöstön kasvu ammattilaisten tasolle. Promsvyazbankin työntekijät ovat ensisijaisesti korkealuokkaisia asiantuntijoita. Pankki pyrkii rekrytoimaan vain parhaita asiantuntijoita, mikä tarjoaa heille monia mahdollisuuksia oppia ja kehittyä. Palaute Promsvyazbankin työntekijöiltä Moskovassa vahvistaa tämän.
• Organisaatio on ylpeä innovatiivisuudestaan ja pyrkii esittelemään uusinta teknologiaa sekä mielenkiintoisia tuotteita ja nykyaikaisia työkaluja. Pankki arvostaa työntekijöidensä oma-aloitteisuutta. Ehdottomasti jokainen voi tarjota ideaansa viimeistelemällä sen yhdessä kollegoiden kanssa ja osallistumalla sen toteuttamiseen.

• Promsvyazbank antaa työntekijöille luottamusta tulevaisuuteen. Tällä laitoksella on yli kaksikymmentä vuotta sen perustamisesta. Kautta historian organisaatio on kohdannut monia haasteita, mukaan lukien kriisit, mutta ylpeänä voittanut ne kaikki. Siksi tänään yritys luottaa siihen, että huomenna sillä on paljon mielenkiintoista työtä ja mahtavia suunnitelmia, tapahtuipa mitä tahansa. Siten Promsvyazbank takaa työntekijöille vakaan ja oikea-aikaisen palkanmaksun.
• Kaikki työntekijät palkitaan kaikista saavutuksista. Työntekijöiden henkilökohtaiset tulokset ovat avain menestykseen ja lisäksi pankin kannattavuuteen. Siksi organisaatio jakaa voitot työntekijöidensä kanssa, palkitsee säännöllisesti parhaiden parhaat. Työ Promsvyazbankissa on työntekijöiden mukaan erittäin arvostettua.
• Ystävällinen ilmapiiri odottaa ihmisiä Promsvyazbankissa. Merkittävän osan elämästään töissä viettäen Promsvyazbankin työntekijät pyrkivät luomaan terveellisen ja suotuisan ilmapiirin ja muodostamaan ystävällisen tiimin.
• Kaikille Promsvyazbankin työntekijöille on taattu sosiaaliturva. Jokainen tässä organisaatiossa on arvostettu. Tämä asenne ilmenee laajennetussa sosiaalisessa paketissa ja lisäksi halukkuudessa auttaa yhtä tai toista työntekijää vaikeina aikoina. Yksi tehtävistään Promsvyazbank pyrkii tulemaan sillekollegat toiseksi kodiksi sekä paikka, jonne ihmiset tulevat joka aamu ilolla.

Ura ja työnantajavaatimukset

Pankki työllistää monenlaisia ihmisiä, ja jokaisella organisaation osastolla arvostetaan tiettyjä ominaisuuksia. Jossain ahkeruutta ja sitkeyttä on erityisen tervetullut, ja jossain itsenäisyyttä arvostetaan yhdessä rohkeuden kanssa. Mutta on yhteisiä ominaisuuksia, jotka Promsvyazbankin johto haluaa nähdä kaikissa työntekijöissä riippumatta siitä, missä asemassa he ovat.

Tässä on joitain niistä:

• Pätevyys. Organisaatio uskoo, että osaaminen tulee pitkästä työkokemuksesta. Ensinnäkin työntekijän henkilökohtainen halu tulla alansa asiantuntijaksi on tärkeää. Ihmisten on oltava halukkaita oppimaan ja kehittymään ammatillisesti.
• Asiakaslähtöinen. Halu ymmärtää kumppanin tehtävät sekä halu auttaa ihmisiä ovat erittäin tärkeitä paitsi kontakteissa pankkiasiakkaiden kanssa myös vuorovaikutuksessa kollegoiden kanssa.
• Avoimuus uusille asioille ja joustavuus. Halu oppia, tutkia uusia näköaloja vaaditaan erityisesti työskennelläkseen tällaisessa innovatiivisessa pankissa.
• Optimismia. Vaatii rohkeutta sekä uskoa itseesi ja työnantajaasi ottaa vastaan mielenkiintoisia mutta haastavia tehtäviä ja osallistua projekteihin, joille ei ole analogia markkinoilla.
• Innovaatio. Promsvyazbankissa kykyä parantaa kaikkea tuttua arvostetaan suuresti. Siksi, jos henkilö pitääparantaa todellisuutta, hänen pitäisi ehdottomasti pitää Promsvyazbankia työnantajanaan.
• Tuloshakuinen. Kyky nähdä päämäärä päivittäisten tehtävien takana ja pyrkiä siihen, voittamalla esteitä, on varma menestyksen tae.

Harkitse nyt Promsvyazbank Yaroslavlin työntekijöiden palautetta.

Työntekijäarvostelut

Ensimmäinen asia, joka kiinnittää huomiosi, kun luet työntekijöiden arvosteluja, ovat raportit niukoista palkoista. Esimerkiksi yksi pietarilainen työntekijä nimesi summan 30 000 ruplaa. Ihmiset kirjoittavat, että Promsvyazbankin haastatteluissa heidät tarkistetaan valheenpaljastimen kautta.

On monia arvosteluja, joissa ihmiset raportoivat v altavista irtisanomisista syystä tai toisesta. Lisäksi alennukset tapahtuvat ihmisten mielestä usein lain vastaisesti sekä ilman tarvittavaa korvausta.

Muut valitukset

Jotkut työntekijät valittavat, että heidän on työskenneltävä kaksitoista tuntia päivässä ilman taukoja. Siksi ihmiset eivät edes saa syödä.

Työntekijät sanovat useissa kommenteissa, että heidän on pakko soittaa asiakkaille liian usein. Joskus tulee myös raportteja asiakkaiden tyytymättömyydestä ja epäasianmukaisesta käytöksestä pankin työntekijöitä kohtaan, mikä vaatii suurta stressinsietokykyä.

Muuten sanotaan, että tiimissä jokainen on vastuussa vain itsestään, ei apua tai tukea kollegoilta, myöstyön epävakaudesta ja turhuudesta valitetaan paljon.

Siksi Promsvyazbankin työntekijät neuvovat monissa kommenteissa muita olemaan saamatta työtä tästä organisaatiosta. Korostetaan myös sitä, että lähes puolet siellä jo työskentelevistä etsii uutta työtä ja haluavat todella lopettaa nopeasti.

Positiiviset kommentit

Toisin kuin negatiiviset arvostelut, jotkut kirjoittavat, että heidän työnsä Promsvyazbankissa on varsin tyydyttävää. Ihmiset kuvailevat työtään tässä laitoksessa vakaaksi ja mielenkiintoiseksi. Positiiviset kommentit huomauttavat myös, että raportit alhaisista palkoista ovat vääriä, ja ne, jotka todella haluavat ansaita rahaa, voivat aina tehdä sen Promsvyazbankissa. Plussana on myös se, että ihmisille maksetaan valkoista palkkaa ja tarjotaan täysi sosiaalipaketti.

Seuraavat arvostelut Promsvyazbankin tallettajista.

Asiakkaiden arvostelut

Palautteen perusteella voimme sanoa, että asiakasyleisö ei vastusta Promsvyazbankia yhtä jyrkästi kuin sen työntekijät, mutta heillä on myös paljon tyytymättömyyttä. Puhumme tästä hieman myöhemmin.

Joten, asiakkaat panevat merkille henkilökunnan ystävällisyyden ja osaamisen. Erityisesti on raportoitu, että pankin työntekijät ovat aina erittäin reagoivia ja yrittävät auttaa. Asiakkaat pitävät myös siitä, että Promsvyazbank antaa ihmisille asuntolainoja, kun muut rahoituslaitokset kieltäytyvät auttamasta. Kuten asiakkaat ja se, että organisaatio on suuriinstituutio, ja monessa suhteessa se herättää luottamusta. Mitä muuta palautetta tallettajilla on Promsvyazbankista?

Negatiiviset kommentit

Yleensä asiakaspalvelu on laadukasta ja nopeaa, ilman jonoja. Houkuttelevat talletusehdot mainitaan verrattuna muihin vastaaviin organisaatioihin.

Puutteiden joukossa mainitaan usein pieni määrä toimistoja Venäjän kaupungeissa, minkä vuoksi on usein tarpeen päästä konttorille pitkäksi aikaa. Palaute Promsvyazbank Volgogradin tallettajilta koskee pääasiassa tätä.

Raportoidaan myös pankin toistuvista virheistä, ja lisäksi luottokorttia suljettaessa asiakkaalle voidaan lähettää kuitti, jossa on liiallinen velka, joka otetaan yksinkertaisesti tyhjästä. Se kertoo tapauksista, joissa asiakkaille usein soitetaan erääntyneitä velkoja, joissa vaaditaan tiettyä rahasummaa, vaikka hän on varma, ettei ole pankille velkaa. Siksi asiakkaiden arvioiden mukaan Promsvyazbank on epäammattimainen ja petollinen organisaatio.

Valituksia on myös rikkinäisistä ja viallisista pankkiautomaateista sekä siitä, että myös konttoreiden laitteet hajoavat usein. Yritys ei myöskään voi ylpeillä korkeatasoisesta etäpalvelusta. Joten esimerkiksi joissakin arvosteluissa ihmiset valittavat, että heidän on mentävä suoraan organisaation toimistoon yhdistääkseen tiettyjä palveluita. Tallettajien palaute Promsvyazbankin talletuksista vahvistaa, että sen avaaminen on kannattavaa, mutta ei kovin hyvä lainoille.

Ihmiset eivät pidä mistäpankki ei työskentele viikonloppuisin, joten rahansiirto tulee suunnitella tietyn aikataulun mukaisesti. Promsvyazbankin kautta asiakkaat eivät myöskään pysty maksamaan sakkoja ja veroja. Asiakkaat eivät myöskään pidä palvelujen tunkeutumisesta säännöllisillä puheluilla ja viesteillä tietyistä tarjouksista.

Lisäksi tallettajien palautteen mukaan Promsvyazbankilla ei ole sähköistä jonojärjestelmää. Monet muut eivät vanhene, että tässä rahoituslaitoksessa on mahdotonta sulkea talletuksesi verkossa, jos se ylittää miljoona ruplaa. On myös valituksia siitä, että Promsvyazbank veloittaa palkkion yksittäisten yrittäjien saapuvista maksuista. Suuria palkkioita veloitetaan myös siirrettäessä varoja muista pankeista.

Arvostelut Promsvyazbankin tallettajista Pietarissa tällä tilillä ovat saatavilla.

Lopuksi

Vakaudesta ja kymmenen vuoden historiasta huolimatta voidaan siis sekä asiakkaiden että yrityksen työntekijöiden arvioita lukiessa todeta, että organisaatiossa on vielä monia puutteita, jotka kaipaavat korjausta, jotta toiminta jatkuisi. pysy raiteilla. pinnalla niin vahvan kilpailun taustalla.

Tarkastimme palautteen Promsvyazbankin asiakkailta ja työntekijöiltä.