2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26
Jos käännämme sanan "benchmarking" englannista, niin käy ilmi: penkki - paikka, merkintä - merkki. Eli "tee lovi", "merkitse paikka". Tämän termin merkitys auttaa ymmärtämään venäläistä kansansanontaa: "Älykäs ihminen oppii toisten virheistä, tyhmä oppii omista." No, benchmarking on sanonnan ensimmäinen osa.
Vakavasti, tämä on heidän toimintojensa vertailu menestyneimpien kilpailijoiden toimintaan. Tätä analyysiä ei tehdä urheilun vuoksi, vaan tehdäksemme asianmukaisia johtopäätöksiä omasta kehityksestämme, havaitaksemme virheet ja puutteet. Ja sitten, kun olet korjannut ne, siirry eteenpäin.
Ajatuksen havainnollistamiseksi muistakaamme vielä yksi sananlasku, nyt eurooppalainen. "Bisnes on polkupyörää: poljet, liikut nopeasti; jos lopetat polkemisen, putoat." Se ei onnistu seisomaan paikallaan - taantuminen alkaa. Siksi yritykselle tuhoisin asia on pysähtyä saavutettuun menestykseen. Älä investoi kehitykseen ja markkinointiin.
Spesialistit erottavat neljätämän taloudellisen ilmiön prosessityyppi:
- yleinen benchmarking vertailee omaa suorituskykyäsi ja tuotemyyntiäsi useiden menestyneimpien kilpailijoiden vastaaviin;
- toiminnallinen - yksittäisten parametrien ja indikaattoreiden vertailu alan johtajien vastaaviin (asiantuntijaryhmän tekemä tutkimus);
- kilpailukykyinen benchmarking - tutkijana saman toimialan yritysten tietojen analysointi;
- sisäinen - organisaation osastojen toiminnan analysointi parametrien mukaan, jotka soveltuvat analogisesti.
Esimerkiksi Hewlett-Packard suoritti kerran toiminnallisia vertailuja saavuttaakseen japanilaiset kilpailijansa. Tutkittu indikaattori oli hankkeen takaisinmaksuaika. Selvityksen tuloksena kehitettiin tuotekehitysstrategia. Sen tuloksia voidaan arvioida HP:n logolla varustettujen toimistolaitteiden runsauden perusteella jokaisessa toimistossa.
Suurin vaikeus, joka määrittelee benchmarkingin, on se, että kilpailijat eivät ole taipuvaisia kertomaan menestyksensä salaisuuksista. Kaupalliset tiedot on suljettu ja yritykset saada niitä luokitellaan teollisuusvakoiluksi. Siksi tuloksissa on tietty määrä virhettä.
Jotin olettaen, voit löytää yhteisiä piirteitä kansainvälisten ISO-9000 standardien kanssa. Benchmarkingin ja ISO-9000:n tavoitteena on asettaa korkea standardi ei vain lopputuotteelle, vaan jokaiselle valmistusprosessin vaiheelle.
Havainnollistava esimerkki huolenaiheestaFord. Vuoteen 1986 mennessä yritys oli vakavassa laskussa. Teollisuusjätin johtajat suorittivat benchmarking-tutkimuksen, jonka tuloksena julkaistiin Ford Taurus, konsernin ensimmäinen etuvetoinen malli. Päätös varustaa auto etuvetoisella oli tulos menestyneiden kilpailijoiden - Chryslerin ja General Motorsin - toiminnan analyysistä. Autojen valmistuksessa huomioitiin nelivetoisuuden lisäksi muut tekijät, jotka ovat seuranneet yhtiön jälkeen jäämistä lähimmistä kilpailijoistaan. Taurus valittiin vuoden autoksi ja äänestettiin yhdeksi Fordin viidestä kaikkien aikojen myydyimmästä autosta.
Tulisi ottaa huomioon, että benchmarking on työkalu jatkuvaan vaikuttamiseen teknologisiin prosesseihin. Kertakäytössä menestys on tilapäistä, kuten tapahtui samalla Härällä: lähivuosina analyysiä ei tehty, autossa olevat viat aiheuttivat valituksia autonomistajilta. Tämä on vähentänyt merkittävästi mainitun tuotemerkin myyntiä.
Suositeltava:
Pankkikortit cashbackilla: yleiskatsaus, vertailu, edut
Tänään on v altava valikoima verkkokauppoja sekä muita resursseja, joiden avulla voimme tehdä ostoksia. Jos tavallisissa myymälöissä olemme tottuneet käyttämään alennuskortteja tai vastaavia järjestelmiä, jotka antavat meille tietyn alennuksen tietystä tuotteesta, niin Internetissä se on silti helpompaa, kuten huoltoasemilla jne
Yhdysv altain lääkärin palkka: keski- ja vähimmäispalkka, vertailu
Hyvä palkka on Amerikan suurin voimavara. Hänen ansiostaan maahan tulee vuosittain tuhansia siirtolaisia. Arvostettu ja hyvin palkattu on lääkärin palkka Yhdysvalloissa. Tilastojen mukaan joka viides lääkäri maassa on ulkomaalainen
Mitä eroa on säästötilillä ja talletuksella: vertailu, kuvaus ja ominaisuudet
Klassinen talletus vai moderni säästötili? Mitä eroa niillä on? Voiko säästötili korvata talletuksen? Mitkä ovat talletukset ja kumpi on parempi valita? Talletuksen edut säästötiliin verrattuna. Säästötilien käytön edut
Kaikki Boeing 747:stä. Tai melkein kaikki
Boeing 747, joka on helppo tunnistaa kypäräselkäisestä rungosta, on itse asiassa 1970-luvun sotilaallisen kehityksen sivutuote. Tuolloin Yhdysv altain hallitus tarvitsi raskaan kuljetuskoneen, josta julkaistiin tarjouskilpailu. Boeing ei kuitenkaan saanut sotilaskäskyä
Kaikki ammatit tarvitaan, kaikki ammatit ovat tärkeitä, tai komentaja on
Komentaja on ammatti, joka on lähtöisin kaukaisesta ja romanttisesta Ranskasta, mutta on jo asettunut niin lujasti meille, että on vaikea kuvitella sen tulleen. Jos määrittelemme sanan "komentaja", niin, kuten käy ilmi, juuristaan huolimatta sillä ei ole mitään tekemistä romanssin kanssa, se on vain käsky
