Myynti - mitä se on? Kuka on myyntipäällikkö?

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Myynti on palvelualan toimiala. Tämän alan asiantuntijat ovat keskeinen lenkki missä tahansa yrityksessä, koska jokainen toiminta-alue on pääosin myyntiosaston sulkema.

Esimiehen toiminnan analyysi

Myyntipäällikkö on viime vuosina yleistynyt halutuimpien ja suosituimpien ammattien joukossa. Tämän asiantuntijan toinen nimi on myyntipäällikkö.

Myynti on saavuttanut melko korkean arvosanan. Tämä johtui Venäjän palvelusektorin nopeasta kehityksestä. Samalla myyntipäälliköt ovat palvelualan ydin ja varmistavat yrityksen kokonaismenestyksen.

Myyjä on ammattilainen, jonka yhdistykset liittyvät jonkin konkreettisen (kodinkoneiden tai kiinteistön) myyntiin. Tämän ammatin nykyaikaiset edustajat löytävät kuitenkin tehokkaan sovelluksen palvelusektorilla (esimerkiksi tämä on rahoitusmarkkina tai pankkiala).

Myynnin avainosaamisen määritysmenetelmät

Ymmärtääksesi mitä myynti on, sinun on määriteltävä perusosaaminen. Tätä varten on suositeltavaa käyttää joitain vakiomenetelmiä: kokoelmaristikot (J. Kelly), haastattelut tai kriittiset tapahtumat. Varsin menestyksekkäästi voidaan käyttää myös sellaista apumenetelmää kuin kyselylomake, joka sisältää kuusi yrityskokonaisuuden työprofiiliin suunnattua kysymyslohkoa. Tällaisen kyselyn jälkeen saatuja tuloksia voidaan käyttää jatkossa.

Myyntipäällikön profiili

Tämä profiili koostuu neljästä päälohkosta. Jokainen niistä sisältää kaksi osaamista. Ensimmäinen lohko on nimeltään "Personal Features" ja se sisältää sellaisia komponentteja kuin luova ajattelutapa, ajattelun joustavuus ja määrätietoisuus.

Luovaa ajattelutapaa käytetään esiteltäessä yritystä tai yksittäisiä palveluita potentiaalisille asiakkaille. Joustavuudella tarkoitetaan tiettyjä henkilön ominaisuuksia, jotka ovat välttämättömiä tiettyjen tehtävien suorittamiseksi: yhteistyön aloittaminen kuluttajien kanssa, yhteistyöstä kieltäytymisen syiden selvittäminen, hinnan, määrän ja toimitusehdoista sopiminen. Sellainen komponentti kuin tarkoituksenmukaisuus on myyntipäällikölle välttämätön yhteistyöehdoista sovittaessa tai hyödyketuotteita promooidessaan.

Profiilin toinen lohko on "Kommunikaatiot", jotka ovat vuorovaikutuksen päävektorit yleisen kommunikatiivisen toiminnan, tiimityön ja asiakaslähtöisyyden alalla.

Erityiset palvelumarkkinat

Tällä markkinasegmentillä myyntipalveluiden asiantuntijat ovat yleisimpiä ammatteja. Markkinat ovat todellakin täynnä sellaisiaasiantuntijoita. He vastaavat eri luokkien tavaroiden, tuotteiden ja palveluiden myynnistä. Vaikeudet korkeasti koulutettujen asiantuntijoiden saatavuudessa liittyvät myynnin erityispiirteisiin ja tavaroiden erityispiirteisiin. Koulutuksella ei tässä tapauksessa ole merkitystä.

Tässä on tärkeää ymmärtää tavaroiden liikevaihdon periaatteet, seurata asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden tarpeita sekä kysynnän muodostumista. Tällä alalla talouden peruskoulutuksen saaneet asiantuntijat voivat tehdä melko menestyksekkään uran.

Sekä lääkärit että kuljettajat voivat kuitenkin saavuttaa korkean suorituskyvyn. Muista vain, että yrityksen edustuksen yhteydessä eri alueilla myyntipäälliköillä on usein työmatkoja (joskus ne vievät jopa 80% ajasta). Siksi vain joustavat ja liikkuvat ihmiset voivat ymmärtää, mitä myynti on ja mitä hyötyä siitä on.

Myynninedistämis- ja myynninedistämistoimintojen ominaisuudet

Näillä toimilla pyritään pakattujen tavaroiden tehokkaaseen käyttöön. Myynninedistämistoimia toteutetaan, kun palvelumarkkinoilta tarvitaan voimakasta ja välitöntä vastausta. Tässä tapauksessa tuotetta tulee tarkastella elinkaaren näkökulmasta.

Tämä käsite on yleistynyt markkinoinnin alalla ja heijastaa hyödyketuotteiden kehitysvaiheita niiden kehittämishetkestä niiden poistumiseen markkinoilta.

Myynnin edistämistä ei pidetä perusteltuna ainoastaan uuden tuotteen markkinoilletulovaiheessa, vaan myös sen poistumisvaiheessa.markkinat.

Myynninedistämistekniikoilla saavutettavat tavoitteet määräytyvät yrityksen tavoitteiden ja kohdeyleisön ominaisuuksien mukaan. Lyhyen aikavälin tavoitteena on luoda tuotteelle tietty houkuttelevuus tai arvo potentiaaliselle kuluttajalle (esimerkiksi erilaisten alennusten käyttö, kestävät ja toimivat pakkaukset). Pitkän aikavälin tavoitteena on hyväksyä kuluttajien mielessä arvokkaampien tunteiden muodostuminen tietyistä tuotteista.

Tämän myyntimuodon pääasiallisia vastaanottajia on kolme: kuluttajat, välittäjät ja myyntihenkilöstö. Myynninedistämisen päämenetelmiksi ja tehtäviksi voidaan antaa seuraavat esimerkit:

• Alennukset sovitun tavaramäärän hinnasta. Tässä tapauksessa puhumme tietystä määrästä tavaroita välittäjälle halvemmalla, jos hän ostaa tietyn (määritellyn) määrän.
• Ns. "push"-bonukset, jotka maksetaan jälleenmyyjille tietyn ajanjakson aikana aiemmin sovitun määrän ylittävien tuotteiden myynnistä.

Mikä on myyntijuontaja

On turvallista sanoa, että tämä konsepti liittyy työkaluihin, jotka lisäävät myynnin tehokkuutta. Usein myyntiesittelijä liittyy vähittäismyyntiverkostoon. Tämä tiedonantomuoto on kuitenkin varsin tehokas myös ammattitasolla.

Mitä myyntijuontaja tekee? Hän vastaa suunnatun toiminnan toteuttamisestaparantaa yhtiön myynnin tehokkuutta. Jos tämä muoto on hyvin suunniteltu ja laadukas, niin myyntiedustaja varmistaa yrityksensä määräävän aseman myyntipisteissä, minkä ansiosta on mahdollista saavuttaa onnistunut myynnin kasvu.

Myyjä-esittelijän käsite ei liity pelkästään ihmisen toimintaan, vaan myös myyntipäällikön työn organisointiin. Se voisi olla esimerkiksi kätevä kansio, jonka sisällä on välilehtiä.