Kuinka houkutella asiakkaita kauppaan: luettelo tavoista
Kuinka houkutella asiakkaita kauppaan: luettelo tavoista

Video: Kuinka houkutella asiakkaita kauppaan: luettelo tavoista

Video: Kuinka houkutella asiakkaita kauppaan: luettelo tavoista
Video: Вы НЕ ЗНАЛИ как ее правильно использовать // Как правильно делать террасу в каркасном доме. 2024, Marraskuu
Anonim

Kaikki myyntiin osallistuvat kysyvät jatkuvasti: "Kuinka houkutella asiakkaita myymälään?" Asiakkaita ei ole paljon, voittoja on vähän. Itse myymälän tulot ja usein myös myyjien tulot riippuvat ostajien määrästä. Artikkelissa tarkastellaan erilaisia tapoja houkutella ostajia.

Musiikin vaikutus ostovoimaan

Monet pienet kaupat jättävät huomiotta musiikin vaikutuksen asiakkaaseen. Samaa ei voi sanoa supermarketeista, jotka käyttävät aktiivisesti taustamusiikkia houkutellakseen asiakkaita myymälään. Kuten tiedät, hiljaisuus masentaa eikä aiheuta ostohalua.

Taustamusiikki vaikuttaa ostajaan ja edistää tavaran valintaa ja ostoa. Potentiaalinen kuluttaja ei ehkä edes huomaa sitä, mutta se parantaa mielialaa, tuo mieleen mukavia muistoja. Saa sinut olemaan pidempään kaupassa ja päädyt ostamaan jotain, mitä ei ehkä ole suunniteltu. Hyvällä tuulella ostaja tekee usein spontaaneja ostoksia.

OikeinValittu musiikki tekee ihmeitä. Mutta miten valitset taustamusiikin? Tässä muutamia tapoja:

  1. Ota yhteyttä erikoisyrityksiin, jotka valitsevat taustamusiikkia tiettyyn kauppaan sen erityispiirteet huomioon ottaen.
  2. Etsi musiikkivalikoimaa Internetistä. Musiikin vaikutus kuluttajakäyttäytymiseen on todistettu jo pitkään, joten verkosta löytyy paljon tiettyyn kauppaan sopivaa materiaalia. Voit kuunnella myymälään musiikkia, joka houkuttelee asiakkaita monilla sivustoilla ja valita oikean.
  3. Luo oma valintasi. Tässä kuluttaja-analyysi voi auttaa. On tärkeää analysoida, minkä luokan ihmisiä myymälään tulee. Nuoret pitävät dynaamisemmasta musiikista, vanhemmat - lyyrisemästä. Musiikin rytmi riippuu siitä, kuinka monta ihmistä kaupassa on. Jos ihmisiä on paljon, nopeat kappaleet sopivat, jos vähän, niin hitaammat. Muista kokeilla taustamusiikkia. Tee yksi soittolista ja katso asiakkaiden käyttäytymistä, sitten toinen. Ja niin - kunnes oikea on valittu. Ja kokeiden tulokset on kirjattava.

Yksi pääsäännöistä: asiakkaita houkutteleva kauppojen musiikki ei saa olla häiritsevää tai tylsää, liian kovaa tai hiljaista. Sen pitäisi kuulostaa niin, että ihmiset voivat kommunikoida helposti.

Hyllyt kaupassa
Hyllyt kaupassa

Hajujen vaikutus kuluttajiin

Markkinoijien tutkimusten mukaan tuoksut voivat lisätä ostovoimaa 15-20 prosenttia. Tätä käyttävät monet kahvilat ja kaupat ruiskuttamallahaluttuja makuja. Esimerkiksi: kahvilat tervehtivät meitä virkistävällä kahvin tuoksulla, leipomokaupat tuoreen leivän tuoksulla.

Mutta älä usko, että nämä maut ovat tuotteista, useimmat niistä ovat makuja, jotka houkuttelevat asiakkaita. Hajuaisti vaikuttaa meihin v altavasti, tuoksut vaikuttavat asiakkaisiin vielä enemmän kuin musiikki.

Mainonta

Jos kysyt keneltä tahansa kaupan omistaj alta, kuinka houkutella asiakkaita, hän vastaa, että tärkeintä on oikea mainonta. Mainonta auttaa myymään tuotetta ja houkuttelemaan kuluttajia. Eikä säästämisen arvoista. Mainostyypit ovat:

  • Sosiaaliset verkostot. Jotkut aliarvioivat roolinsa mainonnassa. Monilla on sosiaalisen median profiileja, joten potentiaalisten ostajien tavoittavuus on v altava ja lähes rajaton.
  • Esitteet. Ne voidaan jakaa kadulla tai toimittaa postilaatikoihin. Mutta tässä on syytä muistaa, että suurin osa niistä menee suoraan roskakoriin. Ihmiset ovat kyllästyneitä ikuisiin lehtisiin, joten he ovat haluttomia ottamaan niitä vastaan.
  • Käyntikortit. Niiden tulee olla kirkkaita, niissä on oltava kaikki tarvittavat tiedot: nimi, myytävä, osoite, puhelinnumero.
  • Verkkosivustot, foorumit. Voit laittaa tietoa kaupasta erityissivustoille tai foorumeille.
  • Katumainonta: pilarit, bannerit, mainostaulut, mainonta liikenteessä.
  • Media: radio, televisio, printti.
Onnellinen ostaja
Onnellinen ostaja

Asiakkaiden houkutteleminen ruokakauppaan

Ruokakauppoja on lukemattomia, niitä on joka vaiheessa: pienet kaupat, supermarketit,hypermarketit. Mutta ruoan ostajia tulee aina olemaan. Tällaisten myyntipisteiden omistajat kysyvät usein: "Kuinka houkutella asiakkaita ruokakauppaan?" On olemassa useita tehokkaita tapoja:

  1. Ajattele myymälän sijainnin ja sen sisäänkäynnin mukavuutta. Myymälän ympäristö tulee aina siivota, polut ja portaat siivota, jää ja lika poistettava. Tärkeä plussa on parkkipaikan saatavuus. Ilman pysäköintiä on suuri todennäköisyys menettää osa auton asiakkaista.
  2. Käytä kausituotetta asiakkaiden houkuttelemiseksi. Esimerkiksi: kesällä voit ripustaa kyltin "jäätelö", "kylmät juomat" ja talvella - "kuumat piirakat", "kuuma kahvi".
  3. Kyltien ja julkisivun houkuttelevuus. Ennen myymälään tuloa ostaja näkee julkisivun. Sen pitäisi olla miellyttävä, ilman sientä, halkeamia, likaa.
  4. Kampanjat ja alennukset. Mahdollisia ostajia houkuttelee jopa pieni hinnanalennus. Lisäksi sen avulla voit päästä eroon vanhoista tavaroista. Voit järjestää uusien tuotteiden maisteluja sekä yhden tavaraluokan maisteluja eri merkeistä valitaksesi parhaan.
  5. Tavaroiden tuoreus. Mikään ei sammuta kauppaa niin kuin vanhentuneet tuotteet. Tätä on seurattava huolellisesti ja tuotteista pidettävä kirjaa. Jos tietyntyyppisiä tavaroita ei myydä, on parempi olla ostamatta niitä ollenkaan.
  6. Puheus huoneessa. Pöly hyllyillä, likaiset lattiat, sienet - kaikki tämä karkottaa asiakkaita. Niin yksinkertainen sääntö, mutta kaikki eivät noudata sitä.
  7. Haju. Kaupan pitäisituoreen ruoan tuoksu. Lisäksi haju vaikuttaa nälkäiseen asiakkaaseen ja saa hänet ostamaan enemmän.
  8. Tuotteen esittely. Jos katsot tavaroiden esittelyä eri supermarketeissa, voit löytää monia yhtäläisyyksiä. Yhden kategorian tuote on yhdessä paikassa, samoin kuin saman merkin tuote. Tavaran sijainti aikuisen silmien tasolla edistää sen myyntiä. Tuotteen sijoittaminen niin, että se voidaan helposti ottaa ja laittaa takaisin.
  9. Myyjien ystävällisyys ja siisteys. Asiakkaat palaavat niihin liikkeisiin, joihin he ovat tervetulleita. Myyjän vaatteilla on suuri merkitys, niiden tulee olla puhtaita, hyvin silittyjä.

Kuten näet, on monia tapoja houkutella asiakkaita ruokakauppaan. Tehokkaan myynnin saavuttamiseksi sinun on käytettävä useita menetelmiä ja kokeiltava niiden käyttöä.

Ostaja ruokakaupassa
Ostaja ruokakaupassa

Kids Store

Vanhemmat eivät säästä lapsilleen lahjoja, joten lastentarvikeliikkeet ovat erittäin suosittuja. Mutta kuinka houkutella asiakkaita lastenkauppaan, jos tällaisia markkinoita löytyy joka askeleelta. Tässä muutamia tapoja:

  1. Aseta päätuote lasten silmien tasolle. Vain kiinnittämällä lasten huomion voit luottaa voittoon. Lapsethan itse vaikuttavat aikuisten ostoihin.
  2. Varmista tavaroiden vapaa pääsy.
  3. Järjestä lasten leikkipaikka. Kun vanhemmat valitsevat ja ostavat tavaroita, lapsi voi katsoa sarjakuvia, piirtää ja leluja. Siten lapsi ei häiritse vanhempiaan.
  4. Design. Hauska ja valoisa muotoilu sopii lasten kauppaan. Sarjakuvahahmojen, lasten leikkitilojen tulisi olla läsnä. Kaikki kaupassa on tehty lasten maun mukaan. Älä unohda turvallisuutta. Varmista, että kaikki telineet on kiinnitetty kunnolla, jotta lapsi ei voi loukkaantua.
  5. Käytä mallinukkejen sijasta satujen tai sarjakuvien sankareita. Monet lapset pelkäävät mallinukkeja, joten on parempi vaihtaa ne.
  6. Musiikki. Sarjakuvien ääniraitojen käyttö taustamusiikkiin.
  7. Karamellien tai hiilihapollisten juomien tuoksu.
  8. Loma. Hyvä ratkaisu olisi houkutella animaattoreita, jotka järjestävät todella mielenkiintoisen loman tai sadun.
Lasten tavaroiden kauppa
Lasten tavaroiden kauppa

Ihmisten tuominen vaatekauppaan

Tällaisia myyntipisteitä on nyt runsaasti, ja monet omistajat miettivät, kuinka houkutella ostajia vaatekauppaan. On olemassa useita tapoja:

  1. Kauppaikkuna. Mikään ei ole houkuttelevampaa kuin kauniisti ja oikein suunniteltu näyteikkuna. Parhaiden ja kirkkaimpien vaatteiden pitäisi olla esillä täällä.
  2. Alennuskortit. Tällaiset kortit rohkaisevat ostajaa tulemaan uudelleen.
  3. Mainonta verkkosivustolla tai sosiaalisessa mediassa. Sivusto, jossa on luettelo kaikista tuotteista, on iso plussa. Mutta myös sosiaaliset verkostot sopivat, joissa voit esitellä kaikkia tavaroita. Ripustimissa olevat vaatteet ovat kasvottomia, mutta jos näytät miltä ne näyttävät ihmisen päällä, se lisää myyntiä.
  4. Henkilökunta. Myyjien on voitava valita oikea tuote, vakuuttaa ostaja ostamaan. Muttaja tässä sinun on tarkkailtava linjaa. Jos vaatteet eivät sovi ostajalle ja myyjä halusi ostaa, ostaja näkee palattuaan kotiin, että tuote ei sovi, eikä tule enää kauppaan.
  5. Esittely. Valoisia ja mielenkiintoisia esityksiä voidaan järjestää uusien merkkien tai uuden tuotteen esittelyyn.
  6. Myynti. Ne auttavat vapauttamaan hyllyt vanhoista malleista, jotka ovat vanhentuneet uudella kaudella.
Vaatekauppa
Vaatekauppa

Houkuttelemme asiakkaita verkkokauppaan

Internet-teknologioiden ja verkkomyyntimarkkinoiden kehittymisen aikakaudella herää kysymys: "Kuinka houkutella asiakkaita verkkokauppaan?" On olemassa useita todistettuja tapoja:

  1. Viehättävä muotoilu. Kuten tiedät, vaatteet tervehtivät ihmisiä, joten sivuston tulee olla houkutteleva ja kätevä.
  2. Arvostelut. Monet ihmiset lukevat arvostelut ennen kuin he ostavat mitään, joten on tehtävä työtä asiakkaiden rohkaisemiseksi kirjoittamaan arvosteluja.
  3. Palaute. Muista kommunikoida asiakkaan kanssa, voit luoda esimerkiksi online-chatteja. Asiakkaan tulee voida milloin tahansa kysyä tuotetta koskevaa kysymystä ja saada vastaus.
  4. Mainonta sosiaalisten verkostojen kautta. Sosiaalisten verkostojen merkitystä tuotteen myynninedistämisessä ei voi aliarvioida. Varsinkin jos ei ole rahaa hyvään mainoskampanjaan.
  5. Ilmainen toimitus tai lahjat. Kaikki ilmaiseksi annettu houkuttelee potentiaalisia ostajia.
  6. Lisästynyt verkkosivujen liikenne, ts. sivuston kävijämäärän kasvu. Hyvän myynnin kann alta on välttämätöntä, että sivusto on hakukoneiden ensimmäisillä sivuilla. Lisäystä vartenliikennettä, voit ottaa yhteyttä verkkovastaaviin, ohjelmoijiin tai sähköpostin sponsoreihin. Tällaisilla sivustoilla voit kasvattaa kävijämäärää pientä maksua vastaan.
  7. Asiayhteyteen perustuva mainonta, bannerit. Tässä on otettava huomioon, että nykyään yhä vähemmän ihmisiä seuraa tällaisia linkkejä. Ne häiritsevät enemmän.

Asiakkaiden houkutteleminen uuteen kauppaan

Mutta entä jos kauppa on juuri avattu, eikä kukaan ole kuullut siitä? Kuinka houkutella asiakkaita uuteen kauppaan?

  1. Jo ennen sen avaamista voit mainostaa sen päätoimintaa julkisivussa, esimerkiksi kirjoittaa: "Tähän tulee ruokakauppa" tai "Tänne tulee lelukauppa." Silloin mahdolliset ostajat päättävät jo ennen avaamista itse, ovatko he kiinnostuneita tällaisista markkinoista.
  2. Muutama päivä ennen avajaisia kannattaa tehdä mainoskampanja: laita mainoksia, mainosta radiossa tai televisiossa. Avajaispäivän tulee mennä loman lailla palkintojen arvonnan, alennuskorttien jakamisen, uusien tuotteiden maistamisen kanssa. Voit kutsua tähtiä tai hyviä esiintyjiä, leikkaa punaisen nauhan. Lastenkauppaan - kutsu animaattoreita. Aukon tulee olla valoisa, jotta mahdollisimman moni tietää uudesta myymälästä.
  3. Alennusjärjestelmän luominen. Alennukset, tarjoukset - kaikki mikä houkuttelee asiakkaita ja saa heidät tulemaan myymälään yhä uudelleen ja uudelleen.
  4. Mainonta sosiaalisissa verkostoissa, verkkosivuilla, suusta suuhun.
  5. Estelehtien jakelu.
Ostajien houkutteleminen
Ostajien houkutteleminen

Kansanmerkit

Monet merkit on aina liitetty kauppaan, mikämyyjät käyttävät sitä edelleen. Alla on kansanomaisia kylttejä, kuinka houkutella asiakkaita myymälään. Monet niistä liittyvät ensimmäiseen ostajaan:

  • Hyvälle kaupankäynnille koko päivän ajan, se on hyvä merkki, että mies tulee ensin kauppaan. Tämä tuo onnea. Mutta jos nainen osti tavarat ensin, hänen rahansa on annettava vaihtorahaksi.
  • Jos haluat myydä vanhentuneen tuotteen, sinun on käytettävä rahaa ensimmäiseltä ostaj alta tällaiseen tuotteeseen.
  • Hyvä merkki on ensimmäinen iso seteli.
  • Ensimmäisen ostajan tulee aina antaa periksi, silloin myynti nousee ylämäkeen. Riitaa ensimmäisen asiakkaan kanssa pidetään huonona tuurina.

On myös muita merkkejä:

  • Jos laitat vanhentuneita tavaroita myytyjen tavaroiden tilalle, se menee nopeasti kaupaksi.
  • Älä poimi pudonneita kolikoita latti alta.
  • Voit laittaa kolikon kassan alle voittoa tavoittelemalla.

Salaliitot

Jokaisella myyjällä on omat myyntisalaisuutensa, jollain on myyntikyky, jollain on kokemusta ja joku käyttää hyvin epätavallisia menetelmiä, kuten salaliittoja. Kuinka houkutella asiakkaita kauppaan salaliitoilla, voit selvittää alta.

Vahvat ostajasuunnitelmat sisältävät seuraavat:

  • Salaliittoa tulisi käyttää, kun asiat ovat todella huonosti ja myynti ei suju. On tarpeen ottaa pieni peili ja aamulla, kun kauppa ei ole vielä auki, kävellä sen kanssa kaikkien ikkunoiden läpi, ristiin ne kolme kertaa ja sanomalla salaliiton: "Kastan tavarani, kastan myyntiin. Tuote, joka näkyy peilistä, joten asiakas pitää siitä. Ensimmäiseentoinen ja viimeinen ostettu. Eikä kukaan jäänyt ilman ostoa.”
  • Ota ennen kotisuolan kauppaa. Ennen kuin astut kauppaan, heitä suolaa vasemman olkapääsi yli ja sano seuraavat sanat:”Luin salaliiton onnistuneesta kaupasta, heitän spelttisuolaa. Minne suola on pudonnut, sinne asiakkaat tulevat luokseni. Kaikki lähtevät ostosten kanssa ja onnelliset tulevat takaisin. Aamen". Mene sitten työpaikalle katsomatta taaksepäin.
shoppailevat tytöt
shoppailevat tytöt

Lopuksi

Artikkelissa käsiteltiin erilaisia tapoja: kuinka houkutella asiakkaita ruokakauppoihin, lasten liikkeisiin, vaatekauppoihin ja muihin. Jokaisella menestyvällä kaupan omistajalla on omat todistetut menetelmänsä. Saadaksesi lisää potentiaalisia ostajia, sinun on käytettävä useita eri menetelmiä ja suoritettava myyntianalyysi.

Suositeltava: