Kuinka lisätä myyntiä? Laajentamismenetelmät

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Liiketoimintaa luodaan tuottamaan voittoa yrittäjälle. Kasvava kannattavuus on tärkein indikaattori oman yrityksesi menestyksekkäästä kehittämisestä. Siksi monet liikemiehet kohtaavat nykyään kysymyksen "Kuinka lisätä myyntiä myymälässä?". Itse asiassa nykyaikaisissa olosuhteissa markkinat ovat kirjaimellisesti ylikylläiset kilpailijoilla, jotka tarjoavat laajan valikoiman tuotteita. Nykyään tämä aihe on ajankohtainen sekä aloittaville yrittäjille että niille, jotka ovat pyörittäneet yritystään yli vuoden.

On syytä huomata, että vastaus kysymykseen "Kuinka lisätä myyntiä myymälässä?" aika epäselvä. On olemassa monia tapoja ja työkaluja, jotka vaikuttavat voittojen kasvuun. Haluatko nähdä ne kokonaan? Lue sitten A. Parabellumin ja N. Mrochkovskyn kirja "200 tapaa lisätä myyntiä ja voittoja." Samassa artikkelissa pohditaan tehokkaimpia tapoja lisätä vähittäiskaupan ja verkkokaupan kannattavuutta.

Myyntiominaisuudet

Tiedetään, että jokainen yritys on ainutlaatuinen omalla tavallaan. Myös jälleenmyyjillä on omat ominaisuutensa.käydä kauppaa. Ne piilevät siinä, että se tarjoaa tavaroita kappalemyyntiin. Tällaisten liikkeiden asiakkaat ovat tavallisia ihmisiä. Ne edustavat resurssia, johon yrittäjän päähuomio tulisi keskittyä. Liikemiehen tulee olla tietoinen tavallisen ihmisen tarpeista ja rakentaa tälle tiedolle liiketoimintansa strategia sekä järjestää erilaisia tapahtumia, jotka johtaisivat myynnin kasvuun.

Myyjän päätehtävänä on tavaran tuominen ostajalle ja asiantunteva toteutus. Miten saada tietoa kuluttajien mieltymyksistä ja tarpeista? Markkinointiteknologiat auttavat yrittäjää tässä. Ne myös vahvistavat tehokkuutensa tavaroiden myynnissä. Ennen kuin käytät tällaisia teknologioita käytännössä, kannattaa kuitenkin ottaa selvää, mikä kaupassa menee pieleen ja miksi myynti laskee. Tällainen analyysi mahdollistaa useimmissa tapauksissa monien esiin tulleiden ongelmien ratkaisemisen.

Tuottomuuteen vaikuttavat tekijät ja olosuhteet

Ulkoiset tekijät voivat vaikuttaa myymälöiden tuottojen laskuun. Niitä ovat poliittiset ja taloudelliset kriisit, luonnonkatastrofit jne. Tällaisia olosuhteita ei ihminen voi muuttaa. Kannattavuuden heikkenemiseen on kuitenkin muita syitä. Ja monet niistä syntyvät joskus vähittäiskaupan omistajien syyn vuoksi. Virheitä tapahtuu johdon lyhytnäköisyydestä ja passiivisuudesta, tilojen järjettömästä käytöstä, suuresta kilpailijamäärästä sekä kuljetusten puutteesta jne. Negatiivisten tekijöiden luetteloa voidaan jatkaa astiääretön, mutta useimmiten kaupan voitot putoavat johtuen:

• ilmaisuton muotoilu;
• riittämätön ja päinvastoin liian laaja valikoima;
• huono palvelu.

Näiden kolmen ongelman ratkaisemisen yhteydessä yrittäjä saa hyvän tuloksen ja liiketoiminnan tuoton. Sen jälkeen hän ei ajattele kuinka kasvattaa myyntiään myymälässään ja kuinka hän selviytyy kilpailijoiden ympäröimänä. Niille, jotka toimivat eivätkä odota ja katsoa, menestys tulee varmasti.

Ostajaan on kiinnitettävä erityistä huomiota. Näinä päivinä hänen suosionsa on voitettava. Nykyään pelkkä laadukkaan tuotteen myynti ei enää riitä. Ihmiset menevät ja palaavat sitten takaisin sinne, missä he nauttivat ostoksista.

Asiakashankinta

Ne, jotka yrittävät saada vastauksen kysymykseen "Kuinka lisätä myyntiä?" On syytä muistaa, että nykyaikainen ostaja erottuu korkeista vaatimuksista. Nykyään ihmisten mieltymykset riippuvat heidän kokemuksistaan. Siksi mitä enemmän positiivisia arvosteluja ja positiivisia tunteita heillä on, sitä todennäköisemmin nämä asiakkaat palaavat myymälään kuluttamaan siellä rahansa.

Ostaja tykkää astua sisään viihtyisään huoneeseen, nähdä hänelle houkuttelevia hintoja, kommunikoida sivistyneiden ja kohteliaiden myyjien kanssa sekä osallistua myös mielenkiintoisiin kampanjoihin. Kaiken tämän avulla voit lisätä tavaroiden myyntiä ja lisätä yrityksen tulojen kasvua.

Kuinka työskennellä asiantuntevasti asiakaskunnan kanssa?Ensinnäkin sinun on analysoitava myymälän kävijämäärä. Sen avulla voit erottaa yleisestä kävijäjoukosta ihmiset, jotka ovat valmiita tekemään ostoksia tässä myyntipisteessä ja tulemaan tänne yhä uudelleen. Näistä kanta-asiakkaista tulee olla rakastetuimpia asiakkaita. Heitä täytyy arvostaa, hemmotella alennuksilla ja ilahduttaa uusilla tuotteilla. Tällaiset asiakkaat ovat yleensä uskollisia ja aktiivisia. He tietävät kaupasta ja käyvät siellä usein. Myös siinä tapauksessa, että kanta-asiakkaat vain poikkesivat, mutta eivät ostaneet mitään, heidät on tavattava ja sitten poistettava erittäin ystävällisesti. Seuraavan kerran kun tarve ilmenee, tällainen asiakas tulee tänne, eikä juokse kilpailijan luo.

Satunnaiset vierailijat ovat täysin välinpitämättömiä sen suhteen, mistä ostaa oikeaa tavaraa. He kiinnittävät pääasiassa ostosten helppoutta, hintoja ja valikoimaa, mutta pitävät parempana kampanjoita ja myyntiä. Satunnaisten asiakkaiden joukossa on paljon vierailijoita. He eivät todellakaan kuulu kaupan kohdeyleisöön. Tästä huolimatta on myös mahdotonta jättää niitä valvomatta. Palvelun tulee aina olla huippuluokkaa. Jokaisen myymälään saapuvan asiakkaan tulee lähteä hyvällä tuulella.

Asiakkaan säilyttäminen

Kuinka kasvattaa myyntiä kaupassa? Voit tehdä tämän houkuttelemalla ostajia kilpailijoiltasi. Ne houkuttelevat ihmisiä yleensä uuden, epätavallisen tuotteen hinnalla tai tarjouksilla. Tässä tapauksessa voit käyttää monia markkinointiliikkeitä. Älä kuitenkaan unohda sääntöä, joka vallitsee kaikilla kaupan aloilla. Pidä asiakkaasi ikuisestihalvempaa ja helpompaa kuin uuden löytäminen ja houkutteleminen.

Mitä tälle pitää tehdä? On monia tapoja pitää asiakas. Tärkein niistä on huomio ja erityinen asenne jokaista henkilöä kohtaan. Yksilöllinen lähestymistapa vähittäiskaupassa toimii erittäin tehokkaasti. Vierailijalle on annettava mahdollisuus tuntea itsensä erityiseksi ja halutuksi. Tätä varten hänen on annettava matkamuistoja, onniteltava häntä lomien johdosta tekstiviestillä tai sähköpostilla, annettava alennuksen syntymäpäivänä, kiitos ostoksesta. Tällaisia huomionmerkkejä arvostetaan epäilemättä ja ne lisäävät yrityksen myyntiä.

Vaatteita myyville voit herättää kuluttajan huomion myynnin avulla. Samalla hintojen alentamistoimenpiteet on perusteltava. Ostajan on kiinnitettävä huomiota kaikkiin vivahteisiin, muuten hän ajattelee, että he yrittävät myydä hänelle heikkolaatuisia tai viallisia tuotteita. Kenenkään, joka etsii tapaa ratkaista ongelma, kuinka lisätä vaatteiden myyntiä, ei pidä mennä petollisesti. Tässä tapauksessa on suuri riski menettää kanta-asiakkaita, mikä edellyttää uusien etsimistä. Yrittäjän lähestymistavan tulee aina olla vain rehellinen.

Mainontamahdollisuudet

Kuinka lisätä myyntiä? Tätä varten liikemiehen on mainostettava kauppaansa. Tämä tulisi kuitenkin tehdä vain, jos ostajalla on jotain tarjottavaa. Muuten sijoitus ei tuota mitään hyötyä.

Valikon on oltava täysin varustettu ja asiakkaiden kysynnän arvoinen. Kun tämä on saavutettu, voit alkaa laatia suunnitelman myynninedistämistoimista. Niiden laajuus riippuu suoraan yrittäjän taloudellisista mahdollisuuksista. Mutta rahallisesta sijoituksesta riippumatta mainonnan pitäisi kannustaa ja informoida. Tunteilla on v altava rooli vähittäismarkkinoilla. Asiakasyleisön tulee olla kiinnostunut ja intohimoinen.

Vaatekaupan toiminta

Kuinka lisätä myyntiä? On monia tapoja tehdä tämä. Mutta tehokkaimpiin ja yleisimpiin niistä kuuluu seuraavien käyttö:

• televisio ja radio;
• sosiaaliset verkostot;
• painetut tuotteet, nimittäin tarrat, lentolehtiset, kirjaset jne.;
• bannerit, kirkkaat kyltit, jalkakäytäväkyltit;
• kanta-asiakaskortit (etuoikeutetut, bonus-, kertyvät);
• massatapahtumat, joihin osallistuu animaattoreita.

Tätä luetteloa voidaan jatkaa. Loppujen lopuksi mainosmarkkinoiden mahdollisuuksilla ei ole rajoja. Monet kauppojen omistajat käyttävät paljon rahaa ainutlaatuisen PR:n luomiseen. Kuinka lisätä myyntiä vähittäiskaupassa, jos mainonta ei lopulta tuota toivottua vaikutusta? Tätä tapahtuu melko usein. Rahat on jo käytetty, mutta ostajien virtaa ei vieläkään havaita. Tällaiselle ilmiölle voi olla useita syitä. He voivat piiloutua väärään paikkaan, lunastamattomaan valikoimaan, houkuttelemattomiin mainoksiin ja teksteihin, jotka eivät vain houkuttelepotentiaalisia asiakkaita toimiin, mutta myös ärsyttää heitä pakkomielteensä vuoksi. Jälkimmäinen voi muuten jopa pelotella ostajia.

Tehokasta mainontaa

Kuinka kasvattaa vähittäismyyntiä välttäen samalla virheitä ja kohtuuttomia investointeja? Kaupan kannattavuuden lisäämisen suuntaan on toimittava varovasti ottaen huomioon vain myymälän lähellä asuvan säännöllisen kuluttajan tarpeet. Tässä tapauksessa hisseihin liimatut esitteet, teiden varrelle asennetut bannerit, itse kaupassa pidettävät tarjoukset toimivat hyvin. Tällainen mainonnan keskittyminen antaa sinun sitoa asiakkaan ja varmistaa, että hän palaa tähän myyntipisteeseen ostoksia varten. Tällaisten kannustimien on oltava pysyviä. Jos kuitenkin haluat houkutella asiakkaita, sinun ei pitäisi osoittaa liiallista intoa. Hyvin usein asiakkaat tottuvat alennuksiin niin, että he lopettavat tuotteen ostamisen siinä toivossa, että se tulee pian halvemmaksi.

Tallenna kuva

Mikä houkuttelee asiakkaita tiettyyn myyntipisteeseen? Sen muotoilu ja valikoima, jotka vaikuttavat suoraan myymälän imagoon. Hyväksy, että käynti tietyssä myyntipisteessä voi jättää erilaisia vaikutelmia. Ja mitä kauniimpi muotoilu, sitä parempi valikoima ja mitä edullisemmat tavarat ovat, sitä suotuisampi on yrityksen imago. Samanaikaisesti sinun ei pitäisi keskittyä liiallisen teeskentelevän ilmeen luomiseen. Se saattaa vain vieraannuttaa ihmiset, jotka luulevat, että kaikki tässä kaupassa on kallista.

Vitriinikoteloontavaroiden suunnittelussa ja esillepanossa tulisi olla mukana kauppiaita ja suunnittelijoita. Mutta heidän palvelunsa eivät ole halpoja, ja vaatimattomalla budjetilla rahan käyttö niihin ei ole sen arvoista. Tässä tapauksessa suunnittelu on järjestettävä itse. Voit tehdä tämän katsomalla kauppaa sivulta. Sen viehättävyys ja ilmaisuttomuus hylkäävät vierailijan. Hän vain kulkee ohi.

Tuotteen ulkoasu

Vähittäiskaupassa on tiettyjä sääntöjä, jotka huomioon ottaen voit vaikuttaa myönteisesti tuottojen kasvuun. Joten yksi tavoista lisätä myyntiä on tavaroiden asiantunteva esittely. Sen pitäisi olla:

1. Selkeä ja helposti saatavilla. Ostajalle tulee antaa mahdollisuus koskettaa tuotetta, haistaa sitä ja kääntää sitä käsissään. Tämä on yksi vähittäiskaupan säännöistä. Uskotaan, että asiakas ottaa tavarat, joihin hän pääsee vapaasti. Jos esine on määrätyn alueen ala- tai yläpuolella, se jää makaamaan hyllylle ilman asianmukaista huomiota.
2. Toteutettu sijoittelulogiikalla, jonka ostaja ymmärtää. Ihmisen tulee helposti navigoida kaupassa löytääkseen tarvitsemansa. Tätä varten tavarat jaetaan ryhmiin ja täytetään tuotemerkkien mukaan.
3. Tehty käyttämällä suunnittelun varsinaista teemaa. Vitriinin tulee esitellä tuotetta. Vaatekaupassa käsitystä asioista on ajoittain päivitettävä uudelleenjärjestelyjen sekä mallinukkepäivitysten avulla. Tämä on erittäin tehokas tapa lisätä myyntiä. Loppujen lopuksi ihmiset ostavat useinjuuri siitä, mistä he pitivät mallinukkessa.

Lisäksi hintojen, erityisesti alhaisten, tulee olla selvästi näkyvissä ja samalla vastata todellisuutta. Jos ostaja tajuaa, että mallinuketissa ja vitriinissä olevien tavaroiden hinta on alhaisempi kuin hyllyssä olevien tavaroiden hinta, hän katsoo olevansa petetty eikä tule enää myymälään.

FMCG:n myynti

Miten lisätä tuotemyyntiä? Tällaisten liikkeiden työssä, jotka pääsääntöisesti käyttävät itsepalvelujärjestelmää, käytetään erityistä menetelmää. Se ottaa huomioon käyttäytymismallin, joka vallitsee ostajien toiminnassa.

Ensinnäkin sinun tulee harkita kaupankäyntikerroksen asettelua. Sen pitäisi olla sellainen, että se saa ostajan liikkumaan kaikilla osastoilla. Joskus tämä johtuu itse tilan eristämisestä. Tässä tapauksessa vierailija käy kassalle tullessaan koko myymälän läpi.

Alitajuisesti ostajat liikkuvat vastapäivään kauppapaikalla. Samanaikaisesti on pidettävä mielessä, että matkan varrella kohtaamien telineiden ensimmäinen kolmasosa otetaan huomioon enemmän kuin kaikki muut. Tällä vyöhykkeellä yrittäjän tulee asettaa kalleimmat tuotteet, jotka vaativat lisää myyntiä. Tämän periaatteen mukaisesti välttämättömyyksien luokkaan kuuluvat halvat tavarat tulee sijoittaa salin kauimpana osioon.

Miten lisätä leivän myyntiä? Tätä varten hyllyt sen kanssa sijaitsevat lähellä kassaa, myymälän uloskäynnissä. Tällainen lähestymistapa toimii amuistutus ostajalle.

Yrittäjän tulee kiinnittää huomiota tuotteiden asemaan hyllyillä. Myydyin alue on ostajan silmien tasolla. Siksi on suositeltavaa sijoittaa edullisimmat ja suosituimmat tavarat ylä- ja alahyllyihin. Hakunsa aikana ostaja kiinnittää varmasti huomiota koko valikoimaan.

Lisäksi myynnin lisäämiseksi ruokakaupassa on tarpeen tunnistaa tuote, joka luokitellaan "veturiksi". Tämä on päivittäisen kysynnän tuote, jolle on asetettu vähimmäiskustannukset. Tällainen voi olla esimerkiksi leipä tai makkara. Samalla on tärkeää löytää toimittaja, joka tarjoaa vastaavia tuotteita halvimmalla hinnalla. Tällaisen tuotteen myynnin on oltava vähimmäismarginaali. Se houkuttelee ensin ostajaa. Tämän lähestymistavan avulla voit varmistaa vastaavien tuotteiden myynnin kasvun, joilla on säännöllinen marginaali.

Musiikin käyttäminen

Jokainen ostaja tekee ostoksia mieluiten myymälässä, jossa hänelle luodaan mukava ja kutsuva ilmapiiri. On epätodennäköistä, että kukaan pitää ahdistavasta hiljaisuudesta, kärryjen narinasta tai muiden ihmisten keskusteluista. Siksi yksi kaupan välttämättömistä työkaluista on musiikkia myymälöille, mikä nostaa myynnin tasoa. Ja turhaan monet yrittäjät vaikeina kriisiaikoina alkavat säästää siltä.

Tälle voi joskus löytää loogisen selityksen. Esimerkiksi myymälä on alennusmyyjä tai johto ei halua, että saliin kertyy suurta määrää asiakkaita. Joskus kuitenkinmyyntipiste kärsii merkittäviä taloudellisia vahinkoja siihen luodusta hiljaisuudesta.

Myyntiä lisäävä musiikki nostaa myös brändin arvoa. Loppujen lopuksi ihmisellä on täysin erilainen asenne yritykseen, kun hän on kuullut miellyttävän ja rauhallisen melodian tai viime vuosikymmenien suosittuja sävellyksiä ostoksilla.

Myyntiä lisäävä musiikki voi kasvattaa voittoja 18-20 prosenttia. Todetaan, että salin hiljaisuuden jälkeen ihmiset ostavat tavaroita edelleen. Hieman myöhemmin osa asiakkaista alkaa käydä kilpailijoiden luona. Jäljellä olevat uskolliset asiakkaat tekevät ostoksensa hyvin nopeasti ja heistä tulee tunne, että kaupassa on jotain vialla.

Internet-liiketoiminta

Kysymys siitä, kuinka saada mahdollisimman suuri tulo, huolestuttaa myös yrittäjiä, jotka kehittävät omaa liiketoimintaansa laajassa globaalissa verkostossa.

Kuinka lisätä verkkomyyntiä? Tätä varten tarvitset:

1. Tee sivustosta käyttäjäystävällinen. Tämä tekijä vaikuttaa vierailijoidensa mukavuuden tai ärsytyksen tasoon. Sivuston hyvin harkitun käyttöliittymän ansiosta sen käyttö on miellyttävää. Tässä tapauksessa ostoksia tulee varmasti lisää.
2. Kehitä responsiivinen muotoilu. Nykyään monet käyttäjät käyttävät mobiililaitteita tehdäkseen ostoksia Internetin kautta. Tämä on merkittävä yleisö, jonka mukavuus on otettava huomioon.
3. Kohdeyleisön segmentointi. Tätä varten sinun on mainostettava kauppaa tietynsuuntaisilla sivustoilla. seauttaa sinua löytämään kohdeyleisösi ja lisää myyntiä.
4. Määritä myynninedistämiskanavat. Tätä varten on tarpeen suorittaa heidän alustava analyysinsä, mikä lisää myyntiä.

Yhtä tärkeä asia on postituslistan käyttö. Jokaisella verkkokaupalla on oma asiakaskuntansa. Nämä ovat ostajia, jotka ovat jo ostaneet tavarat täältä. Ja he kaikki tietävät, että tähän verkkokauppaan voi luottaa. Tässä tapauksessa sinun tulee käyttää jakelumenetelmää. Sen avulla voit muistuttaa asiakasta aika ajoin. Viestin teksti ei saa olla pitkä. Se on saatava näyttämään pieneltä tietokirjeeltä, joka sisältää kaikki viimeisimmät myymäläuutiset. Samalla älä unohda tarttuvaa otsikkoa.