Kuinka lisätä vähittäismyyntiä: Asiantuntijan neuvoja

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Myynti on yksi menestyvän liiketoiminnan perusta, riippumatta siitä, mitä se tekee. Vaikka väestölle tarpeellisimmat tuotteet valmistettaisiin, ne pitää silti myydä. Ja osana artikkelia tarkastelemme kuinka lisätä myyntiä vähittäiskaupassa.

Yleistä tietoa

Kysymys vaatteiden, huonekalujen, elintarvikkeiden, kukkien, pienten vempaimien vähittäiskaupan myynnin lisäämisestä kriisissä ja ilman sitä kiinnostaa melko monia ihmisiä. Jos puhumme yhdestä toteutuksesta, tehokkuus riippuu suurelta osin tietyistä ihmisistä. Mutta tehokkaan myyntistrategian saavuttamiseksi et voi luottaa vain myyjien kirkkaisiin persoonallisuuksiin. Tukijärjestelmää valittaessa valitaan yleensä yksi kolmesta vaihtoehdosta:

1. Työtä kokeneita ja lahjakkaita ihmisiä.
2. Osauttaa kysyntää olevien tuotteiden tuotantoa ja samalla edistää niiden kulutusta.
3. Kokollista myyntijärjestelmää otetaan käyttöön.

Kaikilla näillä vaihtoehdoilla on oikeus olla olemassa. Kaksi ensimmäistä ovat myös kaikkien myyntiin osallistuvien tuttuja. Kolmannen kanssa voi olla tiettyjä ongelmia. Joten kiinnitetään siihen hieman enemmän huomiota.

Kolmas vaihtoehto

Sen etu on:

1. Riippumattomuus myyntihenkilöstöstä.
2. Luo oma myynnin koulutusjärjestelmä.
3. Asiakaskeskeisyys ja palvelun helppokäyttöisyys.

Tämän lähestymistavan ansiosta saat tarvittavat tiedot nopeasti. Oletetaan, että meillä on huonekaluliikkeen omistaja. Hän ajattelee myymälän tehokkuuden lisäämistä. Hän on siis kiinnostunut siitä, kuinka huonekalujen vähittäiskaupan myyntiä voidaan lisätä. Tällaisen järjestelmän käyttöönotto mahdollistaa tavaroiden, tilausten nopeamman käsittelyn ja ostajien vastaanottamisen. Ja korkea palvelu on aina miellyttävää, joten se voittaa tulevaisuudessa.

Mikä voi estää myynnin kasvua

Ennen kuin pääsemme optimointiin, katsotaanpa virheitä. Joten on pyrittävä välttämään:

• epäjohdonmukainen myynti;
• huono toimittajaviestintäjärjestelmä;
• keskittyy yhteen asiakkaaseen (hänen lähtönsä on täynnä ongelmia);
• riittämätön myyntimotivaatio;
• viestintäjärjestelmän puuttuminen tai alikehittyminen tuotteisiin tyytymättömien asiakkaiden kanssa sekä haluttomuus tässä tapauksessa muuttaa jotain tuotannossa.

Joten paremman tuloksen saavuttamiseksi sinun tulee pyrkiä:

1. Tarjoa laadukas asiakassuhdejärjestelmä.
2. Keskity täysimittaiseen myyntijärjestelmään, ei kertaluonteiseentapahtumat.
3. Tuotteiden, pakkausten ja mainonnan tulee vastata asiakkaiden tarpeita.
4. Myynnin työn selkeys on varmistettava.

Mitä tehdä kriisissä: yleisiä suosituksia

Oletetaan, että surulliset ajat ovat tulleet. Kuinka lisätä vähittäismyyntiä kriisissä tässä tapauksessa? Käytä seuraavia vinkkejä:

1. Sinun tulee soittaa vanhoille asiakkaille. On erittäin toivottavaa seurata ostotiheyttä (mihin automatisoidut myyntijärjestelmät voivat auttaa) ja muistuttaa asiakkaita itsestään millä tahansa sopivalla tekosyyllä: uuden tuotteen ilmestyminen, modernisointi, erikoishintojen asettaminen, näyttelyyn osallistuminen jne. päällä.
2. Sinun pitäisi saada jalansija World Wide Webissä. Jos sinulla on jo verkkosivusto, mutta se on hyödytön, tee se toimimaan.
3. Sijoita mainoksia odottamattomiin paikkoihin, joissa se luo positiivisen vaikutuksen. Totta, tässä tapauksessa sinun tulee olla fiksu toteutuksen ja sijoittelun suhteen.
4. Tehosta vuorovaikutusta yrityksen kumppaneiden ja toimittajien kanssa.
5. Osallistu teematapahtumiin, kuten messuihin, seminaareihin ja alan konferensseihin.
6. Ilmoita halukkuudestasi tehdä yhteistyötä jokaisen mahdollisen kumppanin kanssa.
7. Harjoittele järkeviä myyntiehdotuksia.
8. Suorita tarjouksia.

Tietenkin tällaiset neuvot sopivat tilanteissa, joissa myydään samoja huonekaluja, vaatteita, kosmetiikkaa ja muita tuotteita, joita ostetaan korkeintaan kerran neljänneksessä. Ja mitätee jos olet kiinnostunut kuinka kasvattaa myyntiä elintarvikkeiden vähittäiskaupassa?

Erityinen lähestymistapa

Nämä ovat toteutuksen kann alta melko monimutkaisia vaihtoehtoja, mutta ne ansaitsevat myös huomion. Oletetaan siis, että sinun on nostettava ruokamyynnin tasoa:

1. Ensinnäkin kannattaa tutustua tavarantoimituspalveluita tarjoaviin yrityksiin. On täysin mahdollista, että toimittaja myy elintarvikkeita melko kalliilla ja voit löytää markkinoilta yrityksiä, joilla on miellyttävämpi hinnoittelupolitiikka. Tässä tapauksessa on mahdollista alentaa myyntihintaa.
2. Sinun tulee kokeilla kohteiden listaamista ja katsoa, mitkä asiat yhdistyvät useimmiten.
3. Sinun tulee kiinnittää paljon huomiota tunnistettuihin malleihin ja yrittää kääntää ne eduksesi.

Out of the box ideat

Tässä tapauksessa eniten huomiota tulisi kiinnittää seuraaviin lähestymistapoihin:

1. Herkkyys trendeille. Harkitse esimerkkiä. Talven loputtua talojen, vajaiden, aitojen jne. valssattujen metallituotteiden kysyntä kasvaa. Lisätehoa varten voidaan käyttää kanta-asiakasohjelmia, keskinäistä mainontaa, lahjoja ja suosituksia.
2. Täsmälleen sama, mutta parempi. Tämän lähestymistavan ydin on, että on valittavissa tavaroita, jotka ovat samanarvoisia. Tällaisissa tapauksissa valitaan korkein laatu. Tällaisen "taustan" käyttäminen voi palvella sinua hyvin.
3. Kallimpi tarkoittaa parempaa. Monet ihmiset ajattelevat, että mitä suurempi tuotesen arvoista, sitä parempi se on. Ja tämä on usein totta. Muissa tapauksissa he vain hyötyvät siitä.
4. Symbioottinen kumppanuus. Mieti, missä on paras paikka sijoittaa vähittäismyyntipiste? Tässä pari yhdistelmää: apteekki ja ruokakauppa tai autonosat ja polkupyörät. Liittyvät toimialat ja niihin liittyvät tuotteet voivat olla suureksi avuksi myynnin lisäämisessä.

Ja jos olet kiinnostunut kuinka kasvattaa myyntiä kukkien tai muiden pikaruokakaupan vähittäiskaupassa, niin jälkimmäinen vaihtoehto on kirjaimellisesti ihanteellinen kasvulle. Jos ajattelet sitä, voit löytää hyvän paikan melkein mistä tahansa.

Automaattiset myyntijärjestelmät

Tämä on suosittu tapa järjestää, muokata ja parantaa asiakaskokemusta, kun se tehdään useissa vaiheissa. Oletetaan, että meillä on verkkovaatekauppa. Voiko sen suorituskykyä parantaa? Kuinka lisätä vaatteiden vähittäismyyntiä kriisin ja vaikeiden aikoina?

Automaattinen myyntijärjestelmä auttaa tässä! Sen avulla voit helpottaa yhteydenottoa, vaatimusten ja pyyntöjen selventämistä, pyyntöjen muotoilua, käsittelyä ja toteuttamista, mukaan lukien toimitus. Lisäksi automatisoitu myyntijärjestelmä auttaa myynnin jälkeisessä palvelussa ja myöhemmässä vuorovaikutuksessa. Niillä on monia etuja ja hyödyllisiä ominaisuuksia.

Myyntijärjestelmän rakentaminen

Eloisa mieli, markkinaherkkyys ja älykkyys tarjoavat runsaasti mahdollisuuksia. Mutta suorituskyvyn parantamiseksi on huolehdittava myyntijärjestelmän rakentamisesta. Sen avulla voit ymmärtää myytävien tavaroiden rakenteen kokonaisvalikoiman kuvassa ja analysoida välituloksia.

Automaattisen myyntijärjestelmän käyttäminen perustana virtaviivaistaa huomattavasti saatavilla olevia tietoja. Lisäksi asiakkaiden kanssa on helpompi rakentaa suhteita ensimmäisestä puhelusta laskun lähettämiseen. Myös kyky tehdä muistiinpanoja auttaa paljon. Lisäksi niillä voi olla erilaisia lisäosia, kuten mahdollisuus lähettää pikaviestejä tai sähköposteja.

Eri työkalut myynnin lisäämiseen

Ajatellaanpa tapausta, jossa jotain myydään verkkokaupan kautta. Vain me emme kiinnitä huomiota sivustoihin, vaan sosiaalisiin verkostoihin. Nämä ovat melko suosittuja sivustoja, joilla on suuri määrä ihmisiä, ja he kaikki ovat potentiaalisia ostajia.

Varsin suuren joukon mukaan yrityksen edustaja, joka huolehtii palautteen ylläpitämisestä sosiaalisten verkostojen kautta, kasvattaa myyntiä kolmanneksen nykyisestä liikevaihdosta. Älä unohda erilaisia miellyttäviä bonuksia ja matkamuistoja, jotka voivat miellyttää asiakkaita saatavuudellaan. Se voi olla myös tarjous tehdä lisäostos tuotteen mukana.

Harkitse tätä tapausta: henkilö ostaa tietokoneen ja häntarjota reititintä tai jopa antaa se ilmaiseksi. Sinun tulee vain noudattaa sääntöä, että lisäpalvelu ei saa maksaa enemmän kuin pääostos. Voit myös määrittää tietyn ostokynnyksen.

On huomattava, että tässä tapauksessa ei ole olemassa erityistä vuorovaikutusmallia ja voit työskennellä täällä mielikuvituksesi puitteissa. Yleinen ydin on jotain tällaista:

1. Kun ostosten arvo ylittää tietyn summan, ostaja saa lahjan, arvontakupongin tai ilmaisen toimituksen. Tosin ehkä jotain muuta.
2. Kun ostat kaksi tuotetta, kolmas on ilmainen.

Räätälöidyt mallit

Yleensä erilaisten tapojen luetteloa voidaan jatkaa hyvin pitkään. Kyllä, ja olisi hyödyllistä yrittää käynnistää mielikuvituksesi ja keksiä jotain uutta, joka auttaa lisäämään myyntitasoa. Lopuksi voit muistaa tämän:

1. Tavaroiden vaihdon maksu. Tätä tekniikkaa ei voida kutsua laajalle levinneeksi, mutta se on silti varsin mielenkiintoinen. Joten kun ostaja maksaa tavarasta, hän ei saa vaihtorahaa rahassa, vaan joissain pienissä asioissa. Esimerkiksi - purukumia, makeisia tai tulitikkuja.
2. Värikkäät hintalaput. Tätä tekniikkaa käytetään tapauksissa, joissa on tarpeen kiinnittää huomiota tiettyyn tuotteeseen ja osoittaa, että se on erityinen. Esimerkiksi, että ruokatuote pilaantuu pian, ja siksi sitä myydään alennuksella.
3. Aikarajoitettu hinta. Sillä on vahva motivoiva vaikutus ostajiin, ja se kirjaimellisesti pakottaa heidät ostamaan tuotteen tiettynä ajankohtana.hetki.
4. Palautusmahdollisuus. Tässä on aika siisti temppu. On olemassa laki, joka edellyttää palautuksen hyväksymistä, jos tuote palautetaan 14 päivän kuluttua ostosta. Voit pelata ylimääräistä tällä. Riittää, kun tarjotaan asiakkaille, että jos he eivät pidä tuotteesta, he voivat palauttaa sen 14 päivän kuluttua.
5. Vihjeitä hintalappuihin. Kustannusten lisäksi tässä tapauksessa on hyödyllistä lähettää tietoa siitä, mitä tämä tuote sisältää.

Johtopäätös

On mahdotonta sanoa tarkasti, kuinka tehokkaita nämä toimet ovat. Tässä paljon riippuu käytännön toteutuksesta ja monista eri näkökohdista. Mutta ei ole epäilystäkään siitä, että tulos tulee olemaan. Pääasia on rakentaa strategia. Ei tarvitse laittaa kaikkea kasaan ja kasata yhtä toisen päälle. Tällöin voit aina käyttää ensin yhtä ja sitten jotain muuta. Lisäksi erilaisia erityisiä hetkiä voidaan ajoittaa yhteen päivämäärien kanssa, kuten uusi vuosi, kesäkausi jne.

Mutta pyrittäessä myynnin määrään älä unohda vaadittua vähimmäishintaa. Asiakas on tietysti arvokas ihminen, mutta tappiolla ei kannata työskennellä. Siksi on välttämätöntä etsiä kultainen keskitie. Ja jos yksi henkilö lähtee, sinun ei pitäisi olla surullinen, vaan sinun on keskityttävä muihin ihmisiin, jotka ovat potentiaalisen asiakkaan asemassa.