Verkkokauppojen tyypit. Verkkokauppojen tyypit ja mallit

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Melkein kaikki edistykselliset liikemiehet, kirjaimellisesti millä tahansa alalla, ajattelivat omien tuotteidensa myyntiä maailmanlaajuisen verkon kautta. Verkkokauppa on verkkosivusto, jonka avulla kuluttaja ja kauppias voivat tehdä kaupan etänä. Ennen alustan muodostamista yrityksen omistajan tulee kehittää strategia: selvittää verkkokaupan muodostumisen päätrendit, ymmärtää oman myymälänsä erityispiirteet ja tunnistaa kilpailuetuja.

Seurataan yksityiskohtaisesti, millaisia verkkokauppoja on olemassa ja miksi on niin tärkeää erottaa ne toisistaan.

Luokittelu

Sivistyneissä maissa verkkokauppa on verkkosivusto, joka mainostaa tuotteita ja tarjouksia, vastaanottaa niitä koskevia hakemuksia, tarjoaa erilaisia tilauksen maksuja, takaa ja vakuuttaa tilatuille ja maksetuille tavaroille ja palveluille, suorittaa niiden nopean toimituksen, liiketoimien luottamuksellisuus ja todennäköisyys taataankomissio. Erilaisia systematisaatioita ja verkkokauppoja on v altava määrä, ne voivat:

• työskentele vain verkossa;
• yhdistä offline- ja online-kauppa;
• toimii dropshipping-järjestelmän perusteella;
• toimita tuote tai palvelu suoraan asiakkaalle;
• tehdä yhteistyötä kaikenlaisten trendien ja omistusmuotojen ulkopuolisten yritysten kanssa;
• harrastaa tuotteiden tukku- ja vähittäismyyntiä;
• osallistu kumppanuusprojektiin;
• myy digitaalisia tuotteita;
• voi olla pitkälle erikoistunutta (toimii yhden valmistajan ja pienen tuoteryhmän kanssa) ja universaalia (esimerkiksi sähkölaitteiden ja elektroniikan myyntiin erikoistunut).

Useiden tutkimusten mukaan verkkokauppa saa yhä enemmän tunnustusta ja vauhtia. Lisäksi se on halvempaa ja helpompi toteuttaa kuin offline-tilassa. Yhä useammat kuluttajat tekevät ostoksia mieluummin Internetin kautta, etenkin suurilla paikkakunnilla. Tämäntyyppinen ostos on paljon mukavampaa, nopeampaa ja halvempaa.

Mitä haasteita omistaja kohtaa

Kaikenlaisen verkkokaupan toiminnan tärkein tehtävä on rakentaa luottamusta kuluttajan ja kauppiaan välille. Tästä syystä kumppanuuden kaikissa vaiheissa on tärkeää näyttää mahdolliselle ostajalle omaa käytettävyyttäsi ja säädyllisyyttäsi. On olemassa useita vaihtoehtoja, jotka toimivat melkein kaikissa yrityksissä:

• Laajennetut asiakasarvostelut valokuvilla, hyperlinkeillä osoitteeseensosiaalisen median profiilit ja videot.
• Tilastot osoittavat, että myynti kasvaa, kun asiakkaat ovat vakuuttuneita siitä, että he voivat palauttaa tuotteen, joka ei sovi. Siksi palautustakuu on annettava, ja useimmissa tapauksissa tämä on tehtävä lain puitteissa.
• Tuotteen valmistaj alta vaaditaan sertifikaatit ja lisenssit.

Mitä etuja yrittäjä saa

• Verkkokauppa ei vaadi toimistoa ja voi toimia turvallisesti ilman omaa varastoa.
• Omia tuotteitamme on mahdollista toimittaa paitsi ympäröiville alueille, myös kaikkialle.
• Työntekijämäärä virheettömästi luodun verkkokaupan ylläpitämiseksi tarvitsee paljon vähemmän.
• Voit tehdä maksutapahtumia kellon ympäri ja mistä päin maailmaa tahansa.

Verkkokaupassa on monia myönteisiä puolia, minkä ansiosta jokainen yrittäjä voi harjoittaa liiketoimintaansa läpinäkyvästi, helposti ja kannattavasti.

Hajuvesien verkkokauppa

Kosmetiikkaliikkeellä on omat ominaisuutensa huomioon otettavaksi:

• Virtuaalialusta ei voi tarjota vieraille kokemusta, jonka he saavat astuessaan fyysiseen kauppaan. Kalliit merkkihajuvedet ja hajuvedet ovat varsin vaativia oikean kehystyksen suhteen: kiiltävät vitriinit ylellisellä sisustuksella, kohtelias ja hymyilevä henkilökunta, valloittavat tuoksut lentelevät ilmapiirissä. Olisi parempi päättää, mihin valikoimaan keskittyäpidättäytyä luksussektorista, koska ostajat suhtautuvat epäluuloisesti taatakseen tällaisen tuotteen aitouden.
• Erityistä huomiota tulisi kiinnittää eri takuisiin. Varmista kaupan kohteen todistusten olemassaolo, takaa ostetun tuotteen palautus tai vaihto, noudata kaikkia laillisia ehtoja. Kaikki tämä on kirjoitettava selkeästi verkkosivustolle.
• On myös tärkeää valvoa tuotteen laatua, varsinkin jos se on budjetti. Yksi vihainen asiakas riittää horjuttamaan palvelun mainetta.

On tarpeen aloittaa työ verkkosivuston muodostamisella, jonka tulee olla sekä kauppa että myyjä. Tässä on otettava huomioon useita erikoisia ehtoja:

• Helppokäyttöisyys, helppokäyttöisyys.
• Laadukkaat kuvat ja selkeä esitys kaikista yksiköistä.
• Luo sovellus. Esimerkiksi nykyinen naisten foorumi tai mestarikurssit.
• Valitun tuotteen maksaminen ja tilaaminen ei saa aiheuttaa ongelmia kuluttajalle.

Menestyvän verkkohajuvesiliikkeen on tarjottava mahdollisimman paljon vinkkejä sekä toimitus- ja maksuvaihtoehtoja.

Kirjontakauppa

Kasvavasta kysynnästä huolimatta useimmat kotimaiset liikemiehet suhtautuvat skeptisesti tähän kaupan alaan, eivätkä odota siltä merkittäviä hyötyjä ja kehitysnäkymiä. Mutta käytäntö aiemmin olemassa olevien sijoittajien näillä markkinoilla turvallisesti kieltää sellaisenpelot. Monet avaavat tällaisia kauppoja, jotta heidän suosikkiharrastuksensa tuo rahaa ja joissain tapauksissa tasaisia tuloja. Joten ensin tarvitset:

• Osta verkkotunnus, hosting avataksesi verkkosivuston.
• Valitse malli ja määritä maksun hyväksyminen.
• Täytä seuraavaksi verkkosivusto tuotekuvilla ja kirjoita kuvaus jokaiselle kirjontalle.
• Liikkeen ylimääräistä mainostamista varten sinun tulee luoda tilit sosiaalisessa mediassa. verkot ("Instagram", "VKontakte", "Facebook").
• Määritä ja käynnistä markkinointikampanjoita Yandex. Directissä, Google Adwordsissa, Avitossa.
• Kirjontaverkkokauppaa voi laajentaa materiaalisarjoilla, jännittävillä ideoilla ja edustavilla pakkauksilla. Lisää ajan myötä luetteloa ja kiinnosta kolmannen osapuolen taiteilijoita ja käsityöläisiä.

Tämä markkinasektori ei ole ylikyllästynyt ja sillä on kysyntää kuluttajien keskuudessa. Tietyn ajan kuluttua (noin 1-1,5 kuukautta) on selvää, tuleeko liiketoiminnasta kannattavaa. Ja jos ensimmäisiä ostajia ja positiivista palautetta on jo olemassa, sinun tulee antaa yksittäinen yrittäjä tai LLC.

Tuotto tällaisesta verkkokirjontaliikkeestä, joka on suunniteltu luovuuden ystäville, on noin 25 tuhatta ruplaa. kuukaudessa. Kirjonta pidetään yhtenä suosituimmista ja tunnetuimmista käsityötyypeistä. Kuluttajat ovat enimmäkseen tyttöjä, joten tämä kannattaa ottaa huomioon tilattaessa.

Miten kiinnostaa ensimmäinenasiakkaat

Kun suuri verkkokauppa on perustettu ja suunniteltu, on tarpeen houkutella potentiaalisia asiakkaita.

• Sanomalehdet ja muut tiedotusvälineet. Ensimmäinen asia on lähettää mainokset alueellisille painetuille medioille. Ja älä aliarvioi niiden antamia tuloksia.
• Järjestä kotiinkuljetus.
• "Suusta suuhun". Sinun tulee puhua harrastuksestasi naapurille, tyttöystävälle, kollegalle, esitellä omaa työtäsi vakuuttavasti ja muistaa mainita, että ne ovat myynnissä. Ennemmin tai myöhemmin asiakas löytyy takuuvarmasti!
• Anna useita kopioita taidesalonkiin ja muihin käsintehtyjä tuotteita myyviin liikkeisiin. Tämä on loistava tilaisuus esitellä omaa työtäsi ja olla potentiaalisten asiakkaiden huomattavissa.
• Esittely tulisi järjestää VIP-ostajille. Esimerkiksi jossain mökkipaikassa, jossa yksilöllisyyttä suositaan.
• Tarjoa tuotteita ravintoloihin ja kahvila-baareihin, hotelleihin, suunnittelutoimistoihin, hääsalongeihin. Tämä voidaan tehdä lähettämällä kaupallinen tarjous heidän sähköpostiinsa.
• Sinun tulee käyttää Internetiä mahdollisimman paljon ja esitellä omaa työtäsi erikoistuneilla verkkosivustoilla, huutokaupoissa.
• Tee ilmoituksia eri foorumeilla.
• Käytä julkisia verkkoja mainontaan muodostaen temaattisia ryhmiä.
• Erityisesti kannattaa kiinnittää huomiota korkealaatuisiin kuviin ja yksityiskohtaisiin tuotekuvauksiin. Koska verkon käyttäjillä ei ole mahdollisuutta nähdä tuotetta todellisuudessa, kosketa sitä tätä vartensyyn tulee luonnehtia tuotteita värikkäästi ja selkeästi.
• Tapaa ja ole yhteydessä samanhenkisiin ihmisiin. Tämä auttaa epäilemättä myymälän avaamista yhdessä tulevaisuudessa, eikä aiheuta erityisiä kuluja.
• Avaa tekijänoikeustuotteiden galleria, jossa voit ottaa vastaan muiden käsityöläisten töitä. Jos kyseessä on jonkun toisen kuvan tai muun tuotteen myynti, ota prosenttiosuus toimenpiteestä.

Leluverkkokauppa

Tämä on erinomainen konsepti oman yrityksen perustamiseen. Yrityksen voi aloittaa pienilläkin kustannuksilla, se maksaa itsensä takaisin melko nopeasti ja kuluttajapiiri on laajempi. Se vaatii:

• Tee markkinatutkimusta, sillä tämä liiketoiminta on varsin erityistä.
• Rekisteröidy yksityisyrittäjäksi tai oikeushenkilöksi.
• Luo mukava verkkosivusto, optimoi se, järjestä logistiikka.
• Investoinnit voivat olla jopa 500-600 tuhatta ruplaa, kun taas merkittävä osa kuluu tavaroiden ostoon.
• Määritä, mikä on työntekijöiden kokoonpano ja kaupankäyntijärjestelmän menetelmä (onko varastotiloja).
• Tuote on parempi ostaa suoraan valmistajilta, mutta aluksi on mahdollista tehdä yhteistyötä jälleenmyyjien kanssa.
• Toivotaan, että myymälässä on myös muita lasten tuotteita: ruokaa, hygieniatuotteita, lasten kuljetusta, vastasyntyneiden tuotteita.
• Lajitelman tulee olla riittävä, jotta kuluttaja voi ostaa kaiken yhdestä paikasta.
• Jotta kuluttaja haluaa ostaa tuotteen, hänen täytyysaada siitä yksityiskohtaista ja laadukasta tietoa: valokuva, hinta, kuvaus ja ominaisuudet, palaute muilta kuluttajilta.
• Jotta liiketoiminnasta tulee kannattavaa, tärkeintä on valita oikea valikoima verkkolelukauppaan. Esimerkiksi on lastentuotteita, jotka voidaan myydä 100 %:n lisähinnalla. Näihin kuuluvat vauvanruoat ja hygieniatuotteet. Ja lelualalla on melko kova kilpailu, ja tästä syystä niiden korotus on pienempi.
• Suuri huomiota tulisi kiinnittää verkkosivujen navigointiin, pohtia haun ja tuotteiden lajittelun käsitettä.
• Kiinnitä suurta huomiota alustaan tai anna se verkkostudion asiantuntijoiden kehittämiseen.
• On tarpeen optimoida hakukoneita varten ja järjestää asiayhteyteen perustuva mainonta, postitus sähköpostiosoitteisiin, mainoksia julkisissa verkostoissa ja erilaisia tarjouksia.
• Jotta vältytään häiriöiltä lomakauden aikana, yleisimpiä vauvantuotteita on oltava riittävästi.

Lasten leluja ostetaan koko ajan. Suoraan tästä syystä tällainen liiketoiminta on aina merkityksellinen ja lupaava. Ja jos harjoitat liiketoimintaa verkoston kautta, voit rajoittaa itsesi pienimpään alkupääomaan.

Renkakauppa

Rengakauppani on aina ollut, on ja tulee olemaan elossa, nyt teillämme ajaa v altava määrä autoja. Uudella liikemiehellä on kaksi tietä:

• sijoita miljoonia suuren ostoskeskuksen rakentamiseensuuri valikoima;
• avaa pieni palvelu (renkaiden asennus) ja jo sen pohj alta - pieni kauppakeskus.

Askel askeleelta projekti:

• Pääomasijoitukset verkkorengaskaupan avaamiseen voivat olla pari miljoonaa ruplaa. Keskeinen menoerä on rengasvalikoiman muodostaminen. Jos taitoa ei ole, on oikeampaa neuvotella erittäin kokeneiden markkinatoimijoiden kanssa, tutkia markkinoita ja tarvetta mahdollisimman tarkasti. Tärkeintä on olla tekemättä virheitä alkuperäisessä ostossa, jotta varastot eivät täyty hitailla tuotteilla.
• Joitakin vaikeuksia saattaa ilmetä toimittajien haussa.
• Monien aloittelijoiden tekemä virhe on myynnin jahtaaminen. Älykäs valmistaja tarjoaa kaikenlaisia alennuksia tukkukauppiaille, jotka keräävät tuhansia renkaita, tukoksia ja sen seurauksena eivät ymmärrä kuinka myydä kaikkea. Osoittautuu, että renkaita myydään naurettavalla hinnalla. Kauden tulosten mukaan tällainen yritys ei saa mitään, työntekijät lähtevät, yritys ei voi parantaa omaa linjaansa, ostaa uusimpia laitteita jne.

Renkaiden verkkokauppa ei kuulu luvanvaraisten toimintojen ryhmään eikä vaadi erityisiä lupia. Yksittäisen yrittäjän tai LLC:n tavalliset arvopaperit riittää.

Huomioittavia asioita avattaessa

Verkkokauppa on kannattavin yritystoiminta, ja se liittyy suoraan offline-markkinoille.

Tällä tapauksella on kuitenkin omat ominaisuutensa, jotkakannattaa harkita aluksi:

• Kuukausikulut hosting-maksuista, manageripalveluista, tuotteiden varastoinnista, puhelimitse, mainoksista, tavaroiden ostosta, IP-v altioverosta. Tulos on alkuvaiheessa 120 tuhatta ja toimintajakson aikana noin 85 tuhatta.
• Jotkin kulut voidaan välttää tilaamalla web-sivuston ja myymälän luominen freelancereilta. Ja myös tuotteen ottaminen myyntiin.

Autovaraosakauppa

Jokainen konsepti, mikä tahansa moduuli, mikä tahansa konemekanismi vaatii oikea-aikaista huoltoa, laadukkaita korjauksia ja joissain tapauksissa jopa vaihtoa. Autoosien myynti on erittäin lupaava, mutta erittäin vaikea bisnes:

• Valinnan ja haun helpottamiseksi tällainen online-autovaraosakauppa tarvitsee suuren luettelon, joka on integroitava kunnolla, ja luominen tyhjästä vie v altavasti aikaa, vaivaa ja rahaa. Henkilökohtaisen kehityksen kustannukset ovat tuhansia dollareita. Tällainen maksu on perusteltu - kehittäjällä, olipa hän kuinka taitava tahansa, on erittäin vaikea tehtävä.
• Paras vaihtoehto on valmis ratkaisu, eli alusta, jossa on integroitu ja oikein konfiguroitu luettelo, joka on mukava työskennellä. Tällaiset ratkaisut on jo testattu, niitä ei tarvitse viimeistellä ja testata.

Yleisimmät kohteet:

• renkaiden ja vanteiden myynti;
• auton akkujen myynti;
• autojen viritystuotteiden kauppaa;
• alemoottoriöljyt, käyttönesteet ja autokemikaalit;
• maalien, kitin, erikoismekanismien ja materiaalien kauppa on suosittua;

Usein yksittäiset markkinaraot muodostavat:

• autoelektroniikka;
• iskunvaimentimet ja jousitusjouset;
• jarrujärjestelmien elementit;
• auton koriosat ja optiikka;
• moottorille;
• vaihteistolle, automaattivaihteistolle.

Lisäksi tämä markkinarakojen luettelo on jaettu suuriin ja pieniin tukkumyyntiin, autonosien tietokantoihin ja yksittäisiin myyntiin. Lisäksi käytetyillä varaosilla on kysyntää.

Tehokkaan kaupankäynnin salaisuus autonosien verkkokaupan avulla on yksinkertainen - tuotteen tulee olla jatkuvasti saatavilla, erittäin laadukkaana ja sitä myydään houkuttelevimpaan hintaan. Tässä tapauksessa kuluttajalla ei ole tekosyytä kieltäytyä ostoksesta.

Lastenvaatekauppa

Täällä, aivan kuten kaikilla muillakin talouden aloilla, sinun on käytettävä rahaa turvallisuuteen, liiketoiminnan organisointiin, työntekijöihin ja mainontaan. Sinun tulee myös vuokrata paikka, joka täyttää ehdottoman kaikki saniteettistandardit tämän tyyppisten tuotteiden säilyttämiseksi ja valita huolella toimittajat. Lasten vaatteiden verkkokaupassa ei tulisi olla vain houkuttelevia, vaan myös korkealaatuisia. Sen pitäisi miellyttää kuluttajia ja se on pantava hyvin täytäntöön. Normaalin kannattavuuden voidaan katsoa olevan 15 % liikevaihdosta. Pääasia, joka erottuu, on käytettyjen varojen määrä, joka riippuu myymälän tilavuudesta ja tavarayksikön keskimääräisestä hinnasta.

On tärkeää muistaa, että tämän tavaraluokan os alta vaaditaan sertifiointi. Lisäksi tällä alalla on kesän myynnin lasku, tästä syystä lastenvaateverkkokaupan valikoimaa kannattaa säädellä kunnolla.

Kukkaliiketoiminta verkossa

Jos avaat verkkokukkakaupan, sinun on aloitettava oppimalla lisää kukkakaupoista. Taiteilijalla on oltava kuvaannollinen maku, luova lahja. Yleensä kukkaliiketoiminta on hyvä sijoitus. Mistä aloittaa:

• Jos sinulla on jo erillinen myymälä vakailla asiakkailla ja sinun on vain lisättävä kukkaliiketoimintaa, sinun ei tarvitse huolehtia toimittajien ja ostajien löytämisestä.
• Jos kaupankäynti alkaa nollasta, on tarpeen järjestää nettisivut ja varustaa pieni paikka toimistolle, ja lisäksi kannattaa valita tukkukauppiaat. Alueellisten toimittajien lisäksi on mahdollista analysoida kukkatuotteiden maahantuojia.
• Verkkokukkakaupan liikeprojekti kannattaa tehdä kirjallisesti, sillä silloin sitä on mahdollista esitellä mahdollisille yhteistyökumppaneille ja lainanantajille.
• Tee markkinatutkimusta alueella.
• Valikko: koostumukset, ruukkukasvit, hoitotarvikkeet, siemenet jne. Voidaan laajentaa lahjatavaroilla.
• Bonusten, promootioiden, mestarikurssien järjestäminen on pakollista.
• Vaikka kauppa toimisi vain Internetissä, tarvitset pienen tilan toimistolle ja varastolle, jonka pitäisiniillä on ehdottomasti kaikki tärkeät kriteerit kukkavalikoiman säilyttämiseksi. Emme saa unohtaa, että ilmastointilaitteiden banaali rikkoutuminen voi pilata kokonaisen tavaraerän.
• Verkkokaupalla täytyy olla viettelevä nimi, optimaalinen muotoilu, mielenkiintoinen muotoilu, suuri määrä laadukkaita valokuvia ja selkeä kuvaus niistä.

Kukkien marginaali on melko korkea - keskimäärin 200%. On otettava huomioon, että ilman toimivaa oikeaa kauppaa on vaarallista aloittaa ehdollisen verkkokukkakaupan promootio. Aluksi asiakkaita on vähän ja voit mennä konkurssiin, sillä kukat haalistuvat nopeasti. Verkkokaupasta tilattu tuote on toimitettava ja ne ovat kuluja. On mahdotonta olla ottamatta huomioon mahdollisuutta, että kaupan kohde voidaan palauttaa. Menestyksen tärkein edellytys on nopea toimitus.

Luovat pelimerkit

Ilmainen toimitus Venäjällä toimii usein hyvin verkkovaatekaupoissa. Epätavallisia palveluita käytetään usein asiakkaiden houkuttelemiseen ja ne toimivat erittäin hyvin:

• ota tuotteen valinta käyttöön verkkokameran kautta;
• ilmainen ammattineuvonta verkossa;
• erilaisia mestarikursseja, jotka voidaan maksaa ja ilmaisia;
• hieno pakkaus.

Oikea lähestymistapa yrityssuunnitteluun, huomiota yksityiskohtiin, luovuus ja jatkuva parantaminen, mikä tahansa verkkokauppa ei ole vain hauskaa, vaan myös upea menetelmätulot.