Sähköverkon johtaja: työnkuvaus ja säännöt puheluiden vastaanottamiselle

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Tehtävänkuvaus on laadittu sähköverkkopäällikön ammatillisten tehtävien laajuuden, työmääräysten ja vastuun määrittelemiseksi. Jotkin tämän asiakirjan kohdat tai kohdat voivat poiketa yrityksen työn erityispiirteistä.

Ohjeen yleiset määräykset

Virkaan nimittäminen ja erottaminen tapahtuu voimassa olevan työlainsäädännön mukaisessa järjestyksessä. Tilauksen antaa organisaation suora johtaja.

Sähköverkkopäällikkö on ammattiluokan edustaja. Raportoi suoraan vastuuhenkilölle. Jokainen yritys määrittelee lähettäjien välittömän esimiehen itsenäisesti sisäisten määräysten mukaisesti.

Lähettäjän tehtävään hakijalla tulee olla korkeampi ammatillinen tai tekninen koulutus. Työsuhteessa edellytetään myös vähintään kahden vuoden kokemusta sähköasennusten käyttökunnossapidosta. Yrityksellä on myös oikeus vaatiahakija lisäkoulutukseen perustetussa ohjelmassa. Toisen ammatillisen tai teknisen koulutuksen omaavalla hakijalla tulee olla vähintään kolmen vuoden työkokemus sähköverkkopäällikön tehtävästä.

Mitä hakijan tulee tietää

Missä tahansa tehtävässä menestyminen edellyttää, että hakijalla on tietty määrä tietoja. Tietämyspiiriä rajoittavat henkilön työn erityispiirteet tietyssä asemassa.

Sähköpäällikön pitää tietää:

• organisaation, hallinnon, sääntelyn, metodologinen dokumentaatio, joka liittyy sähköverkon käyttöprosessiin, kuluttajien toimittamiseen ja sähköverkkojen valvontaan;
• maan verkkojen teknisen toiminnan säännöt;
• sähköasennuksen perussäännöt;
• sähkövoimateollisuuteen liittyvien organisaatioiden työntekijöiden kanssa työskentelyn perussäännöt;
• suojavarusteiden tekniset vaatimukset, niiden käyttöä ja testausta koskevat säännöt;
• onnettomuuksien, työonnettomuuksien ja muiden teknisluonteisten rikkomusten kirjaamiseen ja tutkimiseen liittyvien ohjeiden ja määräysten sisältö.

Lähettäjän tehtävässä olevan henkilön tulee ammatillisia tehtäviä suorittaessaan ohjata organisaation organisaatio- ja hallintoasiakirjoja sekä sisäisiä määräyksiä. Sääntöasiakirjoja ovat myös työnkuva, ohjeet, ohjeet,ohjeet ja määräykset suorasta johdosta, työsuojelusta, turvallisuudesta, paloturvallisuudesta, sanitaatiosta työpaikalla.

Ammatilliset vastuut

Ihminen missä tahansa asemassa soveltaa tietojaan ja käytettävissä olevia käytännön taitojaan suorittaessaan välittömiä työtehtäviään. Yrityksessä annetussa toimenkuvassa hahmotellaan selkeästi tietyn asiantuntijan tehtävien laajuus.

Sähköpäällikön tehtäviin kuuluvat:

1. Sähköverkkojen toiminnan operatiivinen hallinta.
2. Vuorojen vastaanotto ja toimitus säädösasiakirjojen määräämällä tavalla.
3. Sähköasemien, verkkoalueiden käyttöhenkilöstön koordinoidun työn varmistaminen verkon, yksittäisten osien tai kohteiden käyttösuunnitelmien tehokkuuden ja luotettavuuden ylläpitämisen kann alta.
4. Toteuta kuormituksen ohjaus ohjauspisteissä.
5. Ylikuormitettujen linjojen oikea-aikaisen purkamisen varmistaminen.
6. Ryhdy toimenpiteisiin verkkojen normaalin toiminnan rikkomusten tunnistamiseksi, vaurioiden sijainnin ja luonteen selvittämiseksi, verkkojen normaalin toiminnan varmistamiseksi.
7. Suojaus- ja automaatiolaitteiden ja -laitteiden poistamista työstä, siirtämistä johdolle tai ylemmän tason työnvälittäjille koskevien hakemusten vastaanotto- ja systematisointiprosessi, päätöksen tuloksista tiedottaminen.
8. Mnemonisen kaavion pohdintaa operatiivisen verkkokaavion muutoksista.
9. Alaisen henkilöstön toiminnan johtaminen hätätilanteiden selvittämisessä, toimenpiteiden toteuttaminen onnettomuuksien paikallistamiseksi,normaalin toiminnan palauttaminen, seurausten eliminointi.
10. Vastaanotto ylemmän tason lähettäjiltä ja välitys verkon hallintaan, alaisen henkilöstön, operatiivisten välityspalvelujen hallintaan ja hätäviestien kuluttajille.
11. Ryhdy toimenpiteisiin onnettomuuksien tai luonnonkatastrofien seurausten poistamiseksi ja ehkäisemiseksi.
12. Osallistuminen käynnissä oleviin harjoituksiin, väestönsuojelu- ja hätäharjoituksiin.
13. Harjoittelijoiden ohjaaminen, päällekkäisyys työnvälittäjän työpaikalla, toiminnan valvonta.
14. Ylläpidä toiminta- ja kirjanpitoa.
15. Oppituntien pitäminen verkon operatiivisen henkilöstön kanssa, käynti valvomoissa ja sähköasemilla.
16. Suorita tarkistuksia käydessäsi valvomoissa.
17. Uusien verkkolaitteiden tutkiminen.
18. Osallistuminen henkilöstön tietämyksen tarkastamiseen, onnettomuuksien ja onnettomuuksien syiden selvittämiseen osallistuvien toimikuntien työhön.
19. Läpäisevä koulutus nimetyissä organisaatioissa hankitun tiedon testaamalla.
20. Osallistuminen uusien ohjelmistojen ja teknisten työkalujen käyttöönottoon.

Kaukosähköverkon välittäjä voi olla mukana ammatillisten tehtäviensä suorittamisessa ylitöitä. Ylityön tekemismenettely määräytyy voimassa olevan työlainsäädännön mukaan.

Työntekijän perusoikeudet

Työntekijän perusoikeuksien luettelo on sama pakollinen kohta kuin tehtäväluettelo. Jokainen työnkuvaus sisältää tämän osion.

Emergency Power Dispatcherilla on seuraavat oikeudet:

1. Tee suoraan työhön liittyviä tietoja, asiakirjoja ja materiaaleja koskevia pyyntöjä ja niiden myöhempää kuittia.
2. Vuorovaikutus kolmansien osapuolien yritysten osastojen kanssa heidän toimiv altansa puitteissa.
3. Ole organisaation edustaja kolmannen osapuolen yrityksessä ylittämättä ammatillista pätevyyttä.

Niiden noudattaminen on pakollista paitsi työntekijän itsensä, myös muiden organisaation henkilöstön edustajien taholta. Niitä ei kuitenkaan pidä käyttää väärin.

Vastuu

Ammattitehtäviään suorittaessaan työntekijä ottaa vastuun. Vastuualueella on häikäilemättömälle työntekijälle hallinnollinen, kurinpidollinen ja joissain tapauksissa rikosoikeudellinen seuraamus.

Varasähköverkon välittäjän vastuualueeseen kuuluu ammatillisten velvollisuuksien epärehellinen suorittaminen tai laiminlyönti, viranomaisen käyttö henkilökohtaisiin tarkoituksiin sekä väärien tietojen antaminen tehdystä työstä. Vastuu on myös suoran johdon käskyjen ja määräysten täytäntöönpanosta tai laiminlyönnistä sekä laiminlyönnistä toimiv altuuksiensa puitteissa rikkomusten estämiseksi.

Puhelujen vastaanottamisen perussäännöt

Puhelut sähkövalvojan puhelimeen on käsiteltävä oikein. Puhelunkäsittelyn laatu määrittää, kuinka nopeasti ja tehokkaasti hakemus käsitellään ja ongelmat korjataan.

Nämä säännöt ovat:

1. Kun saat puhelun sähköverkkopäällikön numeroon, työntekijän tulee esitellä itsensä.
2. Ole valppaana ja tarkkaavainen tietojen käsittelyn aikana ja tallenna ne kokonaan.
3. Vastaanota kaikki saapuvat puhelut.
4. Selvitä huolellisesti kaikki tapahtuman yksityiskohdat säilyttäen samalla tahdikkuuden ja kohteliaisuuden asiakasta kohtaan.
5. Kopioi kaikki vastaanotetut tiedot ääneen.
6. Kun saat hätäilmoituksen, ilmoita tapauksesta välittömästi korkeammalle johdolle.
7. Ole tapahtumapaikalla mahdollisimman tarkka, jotta vältytään virheiltä ja vastausviiveiltä.

Kaikki puheluiden aikana vastaanotetut tiedot, lähettäjän on kirjattava asianmukaisesti asianmukaisiin asiakirjoihin. Kirjanpito on yksi työntekijän tehtävistä ja se tarkistetaan huolellisesti.

Johtopäätös

Toimenkuvan avulla saat selkeästi käsityksen siitä, mitä työnvälittäjä tarkalleen ottaen joutuu tekemään työn aikana. Tämän asiakirjan kaikkien tärkeimpien säännösten tunteminen tekee työstäsi parempaa ja tuottavampaa.