Tiimityö: olemus, motivaatio, saavutukset ja kehitys

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Jokainen johtaja pyrkii luomaan hyvin koordinoidun ja hyvin toimivan tiimin. Tätä varten sinun on pystyttävä sijoittamaan aksentteja oikein, tasoittamaan konflikteja ja suunnittelemaan tapahtumia pätevästi. Uskotaan, että tiimityöskentely projektin parissa voi tuottaa enemmän voittoa kuin yksin työskentely. Samaan aikaan se on ensimmäinen käytännössä, joka aiheuttaa paljon huolta ja kielteisiä reaktioita. Tämä johtuu pääasiassa kyvyttömyydestä järjestää tällaisia toimintoja asianmukaisesti. Harkitse ryhmätyön periaatteita alla.

Yleistä tietoa

Mitä on ryhmätyö? On syytä sanoa, että jokaisesta asiantuntijaryhmästä ei voi tulla ystävällistä ja erittäin ammattitaitoista tiimiä. Tiimi on pieni joukko työntekijöitä, joilla on toisiaan täydentäviä taitoja, joita yhdistää yhteinen idea, jotka pyrkivät yhteisiin tavoitteisiin ja kantavat tasavertaisen vastuun niiden toteuttamisesta. Tällaisessa kollektiivissa yksilölliset edut jäävät taka-alalle. Jokaisella ryhmän jäsenellä tulee olla korkea ammatillinen taso, kykytehdä päätöksiä ja olla vuorovaikutuksessa muiden jäsenten kanssa. Ryhmätyö tarkoittaa asiantuntijoiden riippuvuutta toisistaan. Tältä osin ryhmän sisällä käydään jatkuvaa tiedonvaihtoa.

Erityinen organisaatio

Koordinoitu ryhmätyö on tulos pätevästä johtamistoiminnasta. Joukkueen tulee käydä läpi useita vaiheita:

1. Sopeutuminen. Tässä vaiheessa suoritetaan keskinäinen tiedottaminen ja asetettujen tehtävien arviointi. Ryhmän jäsenet kommunikoivat keskenään huolellisesti, muodostuu kolmioita tai pareja. Sopeutumisprosessissa ihmiset jollakin tavalla tarkistavat toisiaan, määrittävät molemminpuolisesti hyväksyttäviä käyttäytymismalleja. Ryhmätyön tehokkuus on tässä vaiheessa erittäin alhainen.
2. Ryhmittely. Tässä vaiheessa ihmiset lähestyvät etuja ja sympatiaa. Samalla paljastuu erot yksilöllisen motivaation ja tiimityön tavoitteen välillä. Ryhmän jäsenet voivat vastustaa vaatimuksia. Tämä määrittää sallitun tunnereaktion asteen. Esimerkiksi sihteeri heittelee papereita ja arvioi muiden reaktiota tähän toimintaan.
3. Yhteistyö. Tässä vaiheessa ryhmän jäsenet ymmärtävät halunsa työskennellä käsillä olevan tehtävän parissa. Rakentava ja avoin viestintä alkaa, pronomini "me" esiintyy ensimmäistä kertaa.
4. Sääntelytyötä. Tässä vaiheessa luodaan vuorovaikutussuunnitelmat tiimissä. Tässä vaiheessa luottamus ilmaantuu ja ihmisten välinen viestintä siirtyy korkeammalle tasolle.
5. Toimiva. Tässä vaiheessa rakentavaapäätökset käsillä olevasta tehtävästä. Jokaisella osallistujalla on oma roolinsa. Ryhmä ilmaisee avoimesti ja eliminoi konflikteja. Tässä vaiheessa alkaa todellinen ryhmätyö. Ryhmän sisällä muodostuu suotuisa ilmasto. Kaikki osallistujat ymmärtävät suunniteltujen indikaattoreiden arvon, ryhtyvät toimiin niiden saavuttamiseksi. Ryhmätyötä tässä vaiheessa pidetään onnistuneimpana.

Ilmiöt

Psykologit kuvaavat joitain vaikutuksia, joita syntyy tiimityöskentelyssä. Niistä kannattaa huomioida:

1. Äänenvoimakkuusilmiö. Ryhmätyön tulos riippuu ryhmän jäsenten määrästä.
2. Laadukkaan koostumuksen ilmiö. Ryhmätyötehtävät onnistuvat parhaiten, jos ryhmän jäsenet ovat eri-ikäisiä ja -sukupuolisia, mutta joilla on lähes samat sosiaaliset ominaisuudet.
3. Konformismi. Muutos osallistujien uskomuksissa tai käyttäytymisessä on kuviteltu tai todellinen ryhmäpaine. Yleisön mielipiteen arvo on riittävän korkea jokaiselle jäsenelle. Näin ollen kaikki osallistujat kunnioittavat yhdessä kehitettyjä normeja.
4. Individualisaatio. Siihen liittyy itsetietoisuuden menetys ja arvioinnin pelon ilmaantuminen nimettömyyden olosuhteissa, jotka eivät keskity tiettyyn henkilöön.
5. Riskisiirtymävaikutus. Ryhmä tekee vähiten tai riski alttiimpia päätöksiä verrattuna niihin, jotka osallistujat tekisivät erikseen.
6. "Pyöristävä" ajattelu. Ryhmän jäsenet etsivät ratkaisuajoka sopisi kaikille. Samaan aikaan varsin realistiset vaihtoehdot hylätään.
7. Julkinen laiskuus. Jakaessaan vastuun tasaisesti kaikkien osallistujien kesken, he alkavat huonontaa suoritusindikaattoreitaan yhdessä.

kyltit

Tiimityö sisältää jatkuvaa keskustelua osallistujien välillä. Sen tavoitteena on parantaa yhteistyötä. Kaikki asiantuntijat tuntevat olevansa osa työyhteisöä. He tuntevat olevansa päteviä, suorittavat tiettyjä toimia itsenäisesti ja ovat vastuussa seurauksista. Jokainen osallistuja ehdottaa vapaasti omia ideoitaan ja arvostelee muita. Ryhmän jäsenet ovat tietoisia muiden tehtävistä, heillä on tietty käsitys kunkin kyvyistä ja kyvyistä. Tämä tarkoittaa kaikkien osallistujien keskinäistä kunnioitusta ja kiinnostusta. Samalla kaikki ryhmän jäsenet pyrkivät avoimeen dialogiin. Tieto liikkuu nopeasti, jatkuvasti ja määrätietoisesti osallistuj alta toiselle.

Yleiset virheet

Tiimityötaidot kehittyvät ajan myötä. On mahdotonta luoda välittömästi menestyvää ja ystävällistä tiimiä asiantuntijajoukosta. Johtajalla on tässä erityinen rooli. Hänestä joukkueen tehokkuus riippuu enemmän. Samaan aikaan käytännössä johtajat tekevät vakavia virheitä järjestäessään kollektiivista toimintaa. Ne vähentävät merkittävästi työn tehokkuutta. Yleisimpiä ovat seuraavat:

1. Johtajan, tiimin ja tyypin välinen ristiriitaihmisten eteen asetettu tehtävä.
2. Epäonnistunut asiantuntijoiden valinta ryhmän luomiseksi.
3. Selvästi määritellyn tavoitteen tai kriteerien puuttuminen sen toteuttamiselle.
4. Epäsuotuisa sosiopsykologinen ilmasto.

Johtopäätökset

Kaikki nämä virheet voidaan välttää. Lähes jokaista ihmistä motivoi työhön kolme tekijää: maksu, korko ja sosiaalinen merkitys. Kahteen ensimmäiseen osaan kiinnitetään käytännössä paljon huomiota. Samalla usein unohdetaan ihmisen sosiaalinen merkitys. Sillä välin tiimin jäsenten on oltava varmoja siitä, että he toteuttavat tärkeää projektia, joka tuo yritykselle voittoa.

Tiimin johtaja

Hänellä on erityinen rooli. Suoran johtamisen, suunnittelun ja ohjauksen lisäksi johtajan tulee kyetä motivoimaan ja organisoimaan tiimiä, kehittämään siinä itsehallinnon perusteita. Inhimillisestä tekijästä johtuen näiden tehtävien toteuttaminen käytännössä on melko vaikeaa. Pääkriteeri johtajan valinnassa on hänen ajatuksensa joukkueen toiminnan organisoinnista. Positiivinen ja negatiivinen palaute toimii pääasiallisena vaikuttamisen välineenä. Tehokas tiimityö riippuu suurelta osin johtajan henkilökohtaisista ominaisuuksista. Hän edustaa joukkuetta vuorovaikutuksessa muiden kanssa, poistaa ulkoiset esteet.

Vähennä ristiriitoja

Kuten edellä mainittiin, alkuvaiheessaRyhmässä työskentely tuo mukanaan jonkin verran jännitystä. Usein tulee konflikteja. Yrityksen päällikön on otettava huomioon heidän todennäköisyytensä ja kohdeltava ryhmän jäseniä tietyllä tavalla lojaalisesti tänä aikana. Jännityksiä voi vähentää käyttämällä erilaisia treenejä, tekemällä luovia tehtäviä, joiden aikana ryhmä tuntuu yhdeksi organismiksi. Lisäksi on tärkeää kiinnittää huomiota selkeiden käyttäytymissääntöjen kehittämiseen. Samalla ryhmän jäsenten tulee muotoilla ja hyväksyä ne suoraan. On myös tarpeen hyväksyä vastuu heidän rikkomisistaan.

Vuanssit

Yleensä joukkue tuntee olevansa joukkue, kun se saavuttaa ensimmäisen menestyksensä. Yrityksen johtajan on otettava tämä huomioon. Ensimmäisen tehtävän tulee olla joukkueelle vaikea, mutta samalla melko toteuttamiskelpoinen suhteellisen lyhyessä ajassa. Joissakin tapauksissa käy niin, että ryhmä uppoutuu liiaksi toimintaansa ja menettää kosketuksen todelliseen maailmaan. Tällä voi olla kielteisiä seurauksia. Tämän ilmiön estämiseksi johtajan tulee järjestää ulkopuolisen tiedon kulku osallistujille ja tiedon ulosvirtaus heiltä. Tämä auttaa pitämään joukkueen raiteilla. On mahdotonta oppia ja soveltaa kaikkia prosessin hienouksia. Kaikenlainen ryhmätyö sisältää heikkouksia. Menestyneissä joukkueissa heidät kompensoidaan osallistujien vahvuuksilla.