"Tinkoff Bank": työarvostelut, ehdot ja keskipalkka

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

"Tinkoff Bank" eroaa muista velkojista konttoreiden puuttumisella. Venäjän ensimmäinen verkkopankki houkuttelee nuoria ja kunnianhimoisia työntekijöitä, jotka ovat valmiita kokeilemaan taitojaan pankkialalla. Palaute Tinkoff Bankin työstä antaa sinun pohtia työnantajan houkuttelevuutta yrityksen mahdollisille työntekijöille. Tietoja tästä artikkelista.

Työskentely kotioperaattorina Tinkoffilla

Yksi Tinkoffin kysytyimmistä avoimista työpaikoista on etätyö kotoa käsin. Potentiaalisille työntekijöille on useita ohjeita:

• myynti;
• tapahtumatuki;
• konsultointi;
• asiakkaan säilyttäminen.

Suosituin kanava on tutkittavan organisaation tuotteiden aktiivinen myynti. Työpaikkaarviointien mukaan kotoa työskentely Tinkoff Bankissa, erityisesti myynti, on hyväämaksettu. Kotoa työskentelevien myyntipäälliköiden keskipalkka on 46 tuhatta ruplaa.

Työsuhteen piirteet

Asiakas voi valita yhden suunnista ja vastata avoimeen paikkaan jättämällä profiilinsa sivustolle tai erikoistuneisiin lähteisiin. Tinkoff Bankin työarvioiden mukaan HR-osaston asiantuntijat vastaavat tuotepromootioon liittyviin avoimiin työpaikkoihin 24 tunnin sisällä. Muille alueille hakijoiden, kuten edustajan, on odotettava 3-5 päivää ennen kuin heihin otetaan yhteyttä.

Kun projektipäälliköt ovat ottaneet yhteyttä tulevaan työntekijään, hän saa tietoa kotoa työskentelyn ominaisuuksista. Vaatimukset ovat melko yksinkertaiset: rauhallinen paikka, tietokoneen tai kannettavan tietokoneen läsnäolo, vakaa Internet nopealla nopeudella, kuulokkeet asiakkaiden kanssa kommunikointiin. Yhtiön ehtojen mukaan Tinkoff-tilaajien ei tulisi olla tietoisia siitä, että työntekijä soittaa heille omasta kotoa tai muusta paikasta, joka ei näytä pankkikonttorilta.

Ei pukukoodia, ei kokouksia, ei matkakuluja: johtaja valitsee sopivan aikataulun ja tuntimäärän päivässä. Tulevat asiantuntijat oppivat tästä jo ennen työllistymistä.

Hakijoiden on läpäistävä haastattelu ja koulutus ennen kuin hän tulee tiimin jäseneksi ja työskentelee mukavassa, kodikkaassa ympäristössä. Tinkoff Bankissa työskentelyä koskevien arvioiden mukaan koulutus maksetaan työsuhteen jälkeen. Niille, jotka eivät halunneet tulla johtajaksi kotona, maksavat tiedosta lähdön jälkeenopiskelijaryhmiä ei tarvita.

Haastattelu sisältää ammatin perusteet, aktiivisen puhelinmyynnin koulutuksen ja päätuotteiden tuntemuksen. Työntekijöiden Tinkoff Bankissa työskentelyä koskevan palautteen mukaan on mahdotonta saada kaikkea tietoa tulevasta avoimesta paikasta 5 päivässä. Siksi kaikki hakijat eivät pääse koulutuksen viimeiseen vaiheeseen, jossa on läpäistävä koe ja tehtävä testipuhelu.

Jos tuleva työntekijä onnistuu pian osoittamaan olevansa menestynyt, hän voi vuoden sisällä luottaa ylennukseen johtajaksi tai mentoriksi.

Kotona työskentelyn haitat Tinkoffissa

Kaikki eivät pidä johtajana olemisesta kotona. Näistä eduista huolimatta entiset johtajat kuvailevat Tinkoff Bankissa kotona työskentelyn haittoja:

1. GPC:n tekeminen työsopimuksen sijaan. Siviilioikeudellinen työ ei ole kovin hyödyllistä työntekijöille, koska työnantaja voi milloin tahansa kieltäytyä uusimasta sopimusta työntekijän kanssa. Maksut rahanpesun selvittelykeskukselle ja verot vähennetään, mutta työntekijä ei voi luottaa palkalliseen sairauslomaan ja vapaaseen, mukaan lukien äitiysloma.
2. Kokoukset ovat vain verkossa. Usein aloittelevat työntekijät haluavat saada suosituksia ja neuvoja henkilökohtaisesti, mutta asennuksen jälkeiset konsultaatiot ovat mahdollisia vain Skypen kautta.

Monet suhtautuvat GPC-sopimukseen epäluuloisesti. Tämä on helppo selittää: Tinkoffin ehdoillasopimus uusitaan kerran kuukaudessa. Tämä tarkoittaa, että tulos on näytettävä säännöllisesti, ilman pitkiä seisokkeja ja vikoja.

Tinkoff Bankin työarvioiden mukaan kaikki kodin johtajat eivät johdonmukaisesti täytä myyntisuunnitelmia. Tämä vaikuttaa heidän tehokkuuteensa, palkkoihinsa ja luo liikevaihtoa.

Oma pomosi: toimistotyön edut

Käytännössä jokainen, joka joutuu matkustamaan aamulla töihin, on haaveillut ainakin kerran elämässään kokeilevansa kotoa työskentelyä. Monet Tinkoff Bankin työntekijät ovat tehneet tämän menestyksekkäästi useiden vuosien ajan.

Mitä etuja ovat toimiston ulkopuolella työskenteleville Tinkoff-ryhmässä:

1. Vapaa aikataulu. Mahdollisuus osa- tai kokoaikaiseen työsuhteeseen. Päivittäinen rutiini riippuu myös työntekijästä.
2. Korkeat tulot. Arvostelujen mukaan Tinkoff Bankin palkka kotona työllä on kunnollinen. Suunnitelmia toteuttavat johtajat saavat 30 000 ruplaa tai enemmän.

3. Virallinen laite. GPC-sopimuksen solmiminen on merkki siitä, että yritys suhtautuu vakavasti työntekijöihin ja antaa tiettyjä työtakuita.

4. Maksa viipymättä. Kotipuhelinkeskuksen johtajat saavat maksut ajallaan.
5. Työsuhde-etuudet. Voit saada lainan tai kortin pankkirajalla minimiprosentilla. Palkat maksetaan Tinkoff-debit-kortille, jonka kautta myös työntekijät saavaterikoishinta.
6. Mahdollisuus muuttaa suuntaa. Jos olet kyllästynyt myynnin työhön, on mahdollisuus kokeilla itseäsi asuntolainaosastolla tai Tinkoff Bankin asiakkaiden mukana.

Arvostelujen mukaan 8 kymmenestä kodin työntekijäksi tulleesta työnhakijasta on tyytyväisiä olosuhteisiin. Webissä valittavat pääasiassa ne, jotka eivät ole onnistuneet todistamaan itseään myynnissä tai eivät osaa puhua puhelimessa taitavasti. Tinkoffin kehittämien ja työntekijöiden kotona toimittamien skriptien noudattaminen on tärkeä edellytys laadukkaalle työlle.

Siksi, ennen kuin kokeilet itseäsi esimiehenä tai edustajana, on suositeltavaa käydä koulutuksessa ja pyrkiä kehitykseen. Todellisten ihmisten arviot työskentelystä Tinkoff Bankissa, jotka saavuttivat menestystä ja tulivat johtajiksi vuodessa, vahvistavat tämän.

Kuiirit: työn ominaisuudet

Monet asiakkaat tietävät, että Tinkoff Bank tarjoaa palveluita vain verkossa eikä sillä ole konttoria. Siksi pankkituotteiden eli luottokorttien ja pankkikorttien toimitukset hoitaa Tinkoff-kuriiri.

Mikä on Tinkoff-kuriirin vastuulla:

• vastaanota paketti asiakkaalle;
• ilmoita vastaanottajalle vierailusta ja varaa aika;
• toimita kortti viipymättä ja vain sen omistajalle;
• ota kuittiasiakirjat.

Arvostelujen mukaan työtäkuriiri "Tinkoff Bankissa" - yksi helpoimmista ohjeista. Se ei vaadi myyntitaitoja. Kuriirien työn palkka on siis alhainen. Keskimäärin Tinkoffin työntekijät saavat 15 000 - 25 000 ruplaa. Heille korvataan matkat, alennukset pankkituotteista.

Pankkitoiminnan pääpaino kuitenkin liittyy kaupallisen organisaation tuottoon. Siksi viime aikoina pankki ei vaadi kuriireita, jotka toimittavat vain kirjeenvaihtoa. Verkossa ei käytännössä ole avoimia kuriirien työpaikkoja, toisin kuin toinen suosittu tulomuoto - Tinkoff Bankin myyntiedustaja.

Tinkoffin myyntiedustaja: työn olemus, ehdot

Työ vetoaa niihin, jotka rakastavat työn matkustamista. Se muistuttaa jossain määrin kuriiripalvelua, mutta sisältää tarpeen myydä tuotteita. Palaute työstä Tinkoff Pankissa edustajana on hyvin yleistä, sillä tällä alueella on henkilöstön vaihtuvuutta.

Mitä työn tarkoitus on? Pankkityöntekijän tehtäviin kuuluu tuotteiden toimittaminen Tinkoffin asiakkaille ja lisäpalvelujen aktivointi. Mitä jälleenmyyjät myyvät:

• verkkopalvelut ja lisäpalvelut Tinkoff-korteille;
• vakuutus: itsesi, läheiset, tilivarat, omaisuus;
• rahastoivat eläkeohjelmat.

Työntekijöiden mielipide aiheestapaikat

Työntekijöiden arviot edustajan työstä Tinkoff Bankissa eivät aina ole myönteisiä. Koska näiden asiantuntijoiden on saavutettava tavoitteet, kaikki eivät pysty osoittamaan myyjän taitoja. Epäonnistuminen suunnitelmien toteuttamisessa heijastuu palkkatasoon. Tästä johtuu negatiivisuus, jota tyytymättömät työntekijät vuodattavat huonoissa arvosteluissaan.

Mutta kaikki ei ole niin huonosti kuin jotkut edustajat kuvailevat. Kriisistä poiketen Tinkoffin palkat eivät koskaan viivästy. Tämä on jo merkki hyvästä työnantajasta. Lisäksi edustajat saavat matkakorvauksen. Siksi he voivat luottaa palkkaan ottaen huomioon kuljetuskustannukset.

Edustajan arviot työstä "Tinkoff Bankissa" vahvistavat, että tavoitteet on saavutettava. Mutta tämä luo tervettä kilpailua ja kehittää markkinoita.

Maksa tehdystä työstä. Parhaat edustajat saavat 50 tuhatta ruplaa tai enemmän. Samaan aikaan asiakkaiden käyntien määrä on rajoitettu: enintään 11 hakemusta päivässä. Mutta liikenneruuhkien esiintyessä tällaista suunnitelmaa ei aina ole mahdollista toteuttaa. Siksi edustajat usein viivästyvät asiakkaiden luona, mikä aiheuttaa tyytymättömyyttä. Tämä on yksi työn huonoista puolista.

Mutta verrattuna Tinkoff Bankin johtajan työskentelyä koskeviin arvosteluihin edustusto on yksi parhaista vaihtoehdoista vakaalle tulolle. Keskimäärin työntekijä, jolla on vähintään 3 kuukauden työkokemus, saa vähintään 45 tuhatta ruplaa. Plus matkakorvauspankkiedut. Matkustaminen ei ole kaikkien mieleen, mutta tällainen työ opettaa vastuullisuutta ja täsmällisyyttä.

Kuinka saada töitä?

Tinkoff Bankin edustajaksi voivat tulla myös ne, joilla ei ole työkokemusta tai myyntitaitoja. Hakijoiden vähimmäisvaatimukset:

• ambition;
• halu kasvaa ja ansaita pankkialalla;
• lukutaitoinen puhe;
• vastuu.

Koulutusta ei vaadita, mutta henkilökohtainen ajoneuvo on tervetullut. Auto auttaa edustajaa olemaan lähes koskaan myöhässä kokouksista, mikä on pankin asiakkaiden kann alta erittäin hyödyllistä. Bensiinikulut korvataan kuun lopussa. Mutta myös ilman autoa hakijalla on kaikki mahdollisuudet tulla edustajaksi.

Suurin osa Tinkoff Bankissa työskentelyä koskevista arvosteluista tulee Moskovasta ja lähialueilta. Pääkaupunkiseudulla ja muissa suurissa kaupungeissa tämän verkoston edustajien verkosto on kehittynein. Mutta tämä ei tarkoita, että kuntien ja muiden paikkakuntien työntekijät eivät voisi saada työpaikkaa.

Mahdollisuus työskennellä asuinpaikalla on suositeltavaa selvittää haastattelussa. Ennen kuin heistä tulee edustaja Tinkoffiin, kaikki hakijat läpäisevät sen. Haastattelu suoritetaan henkilökohtaisesti tai Skypen kautta.

Tulevien työntekijöiden haastattelun jälkeen kuraattori tai mentori työskentelee. Se auttaa oppimaan työn perusteet, ymmärtämäänvaatimukset ja määrittää ehdokkaiden valmiusasteen. Parhaimmista koulutetuista tulee Tinkoff Bankin edustajia. Välittömästi valinnan jälkeen allekirjoitetaan sopimus.

Tinkoff Bankin edustajien palkka

Yksi negatiivisista puolista pankin edustajan työssä on työntekijöiden palkka. Suunnitellut tavoitteet saavuttavat saavat 40-50 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Mutta työn olosuhteet ja luonne ovat sellaiset, etteivät kaikki pääse haluttuun korkeuteen.

Edustajat, jotka eivät osoittaneet vaadittuja tuloksia (8-11 kokousta päivässä ja myöhemmät pankkituotteiden myynnit), viranomaiset kohtelevat heitä tiukasti. Ketään ei tietenkään irtisanota yhden huonon kuukauden tulosten perusteella, mutta järjestelmällinen sopimusehtojen noudattamatta jättäminen voi johtaa työpaikan menettämiseen.

Edustajat, joiden suorituskyky on alle 70 % suunnitelmasta kolmen tai useamman kuukauden työskentelyn jälkeen, saavat varoituksen. He ovat tyytyväisiä vaatimattomaan 23-25 tuhannen ruplan palkkaan. Tällaisesta palkasta Tinkoff Bankin työntekijöiden arvosteluja verkossa on tavattu useammin kuin kerran.

Myönteisistä puolista edustajat huomauttavat bonusten olemassaolosta. Jos työntekijä on osoittanut olevansa kelvollinen, häntä ei sakoteta. Mutta rikkojille tai vastuuttomille työntekijöille johto voi määrätä sakkoja, jotka ovat jopa 100 %:n bonuksen menetys kuun lopussa.

Toimistotyö Tinkoffissa

Kaikille verkkopankkialan avoimille työpaikoille ei ole niin kysyntää kuin työ Tinkoffin toimipisteiden puhelinpalvelukeskuksissa. Joten miten voityrityksellä ei ole konttoreja, joissa työntekijät palvelevat asiakkaita, vaan johtajia ja puhelinpalveluoperaattoreita tarvitaan jatkuvasti suljetuissa toimistoissa.

Moskovan puhelinpalvelukeskuksissa työntekijöiden palaute Tinkoff Bankissa työskentelystä on positiivista. Työnantaja tarjoaa houkuttelevat työehdot:

• laite GPC- tai TC-sopimuksen mukaisesti;
• VHI, työsuhde-etuudet;
• mukavat huoneet kaupungissa;
• ilmaista teetä, kahvia, maitoa;
• ymmärrettävät käyttöehdot.

Työnantaja on kuuluisa ja läpinäkyvä bisnes. Asiantuntijat saavat tuloja korteista. Työntekijöiltä saadun palautteen perusteella Tinkoff Pankin työstä ja palkasta voidaan päätellä, että työnantaja ei koskaan viivyttele maksuja.

Muihin bonuksiin kuuluu kuntosali, jossa on ilmaisia harjoituksia ja kätevä pysäköinti suljetulla alueella.

Monet venäläiset haaveilevat vakaasta, hyvin palkatusta työstä mukavissa olosuhteissa. Pyrkiessään ansaitsemaan ja täyttämään pankin vaatimukset, Tinkoff-tiimin jäsenet eivät vain saa kunnollista palkkaa, vaan myös kasvavat uraportailla.

Tietoa avoimesta työpaikasta Tinkoffin toimipisteissä

Pankkialalla hakijat voivat valita yhdessä Tinkoffin kanssa useita suuntia.

1. Myynti. Ne, jotka osaavat seurata työkäsikirjoituksia ja joilla on kokemusta puhelustakeskukset viihtyvät tällä alueella. Suunnitellut indikaattorit edistävät kehitystä ja tervettä kilpailua.
2. IT-teknologiat. Maan suurimman verkkopankin kehitystä on mahdoton kuvitella ilman nykyaikaisten mobiilisovellusten ja -palveluiden progressiivista vaikutusta. Pankkialan aiheiden ja asiakkaiden kehittäminen, parantaminen ja lähestyminen ovat korkean teknologian asiantuntijoiden päätavoitteita.
3. Tiedon suojaus ja turvallisuus. Yksi prioriteeteista on Application Securityn suuntaus eli Internetin ja pankin mobiilisovellusten suojaus.
4. Markkinointi. Pankin ja sen tuotteiden tehokkaan mainonnan kehittäminen, esitysten tekeminen asiakastapaamisiin.
5. Analytics. Pankin prosessien ja työn laadun valvonta on järjestelmäanalyytikoiden päätehtävä. Yksi Tinkoffin kysytyimmistä avoimista työpaikoista vuonna 2019.
6. Riskien hallinta. Pankkitoimintaan liittyy aina taloudellisia tappioita, joita Tinkoffin riskipäällikön on vähennettävä tai ennakoitava.

Täydellinen luettelo avoimista työpaikoista on Tinkoffin verkkosivuilla. Valitsemalla haluamasi kaupungin hakija voi löytää mieleisekseen sopivan työpaikan pääkaupungista, suurkaupungista tai kylästä.

Työskentely pankissa: arvostelut, ominaisuudet

Yli 1/3 tutkittavasta yrityksestä kiinnostuneista työnhakijoista etsii tietoa tällaisesta työsuhteesta. Palaute Tinkoff-pankin toimiston työstä on enimmäkseen positiivista. Työntekijät huomioivat työolot, ystävällisen henkilökunnan ja yrityksen bonukset.

Mutta on myös negatiivisia puolia, joista yksi voi johtua palkkojen määrästä. Jos IT-asiantuntijoiden ja -kehittäjien kohdalla se riippuu ammattitaidoista, niin myyntipäälliköiden on täytettävä suunnitelmat säännöllisesti. Puhelinkeskusten johtajien keskipalkka on 38 tuhatta ruplaa.

Työntekijät, joilla on kiinteä palkka, eivät saa alle 47 tuhatta ruplaa. On avoimia työpaikkoja, joissa työntekijöille maksetaan jo alussa 70 tuhatta ruplaa tai enemmän.

Tinkoff Bankin työntekijöiden arviot heidän työstään ovat yhtä mieltä yhdestä asiasta: uran rakentaminen on vaikeaa ilman halua ja halua kehittyä. Mutta jos ihminen yrittää tehdä työtä tuloksen eteen, suhtautuu työhön vastuullisesti ja täyttää vaatimukset, hänestä tulee 1-1,5 vuoden kuluttua ryhmäjohtaja tai mentori.