2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26
"Kansallinen perintäpalvelu" - mikä se on? Tässä sanamuodossa olevan kysymyksen voi esittää vain arvostettu yritysjohtaja tai lainanottaja, joka maksaa velkansa ajallaan.
Ammattimainen saamisten periminen eli ulkoistaminen on peräisin maksukyvyttömyyden alueelta. Tämän nimen perintäyhtiön edessä ovat saatavat muodostavat oikeushenkilöt ja yksityishenkilöt. Keitä he ovat, harkitsemamme oikeushenkilön "huoltajat", jotka käyttävät vaatimisoikeuttaan? Kohderyhmä on monipuolinen: kunniallisista kansalaisista tai yrityksistä huijareihin, jotka selvästi piiloutuvat velkojien edessä.
Kokoelinten torjunta on usein esillä. Onko se järkevää? Perintäorganisaatioita, joiden tehtävänä on saamisten takaisinmaksu, on kaikissa kehittyneissä maissa. Heidän toimintaansa säätelevät lait. (Seuraavaksi tarkastelemme keräyksen oikeudellista organisaatiota Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Ranskassa). On tarpeen taistella ei keräämisellä, vaan yksittäisten rikkomusten kanssalakien kerääjät.
Sisäkeittiön mallisto
Yhtiö harjoittaa itse keräilytoimintaa kahteen suuntaan.
Ensimmäinen on edustusjärjestelmä, jossa "NSV" ("Kansallinen perintäpalvelu") Venäjän siviililain 52 §:n mukaisesti vastaanottaa toimeksiantaj alta rekisterin sopimusvelallisista. Lisäksi velallisten velkojen takaisinmaksun parissa työskentelevä perintäyhtiö, joka toimii tässä tapauksessa asiamiehenä, saa päämieheltä sen edustuspalkkion, joka on Venäjän perintämarkkinoilla 20-25 % maksettujen saatavien määrästä.. Kokovenäläiseen kokemukseen perustuva välitysjärjestelmä tarjoaa kuitenkin noin 20 % perintäyhtiöiden tuloista.
Perintäpalvelun pääpaino on perintä.
Tällä hetkellä liikepankit ja muut keräilijöiden kumppanit lähtevät mielellään sellaiseen kauppaan. Näin ollen ensinnäkin vapautuessaan erääntyneiden saamisten”päänsärkystä” he voivat keskittää henkilö- ja talousresurssinsa entistä enemmän ydintoimintoihinsa. Toiseksi tämä parantaa automaattisesti pankkien taloudellista tilaa, nostaa niiden markkinahintaa yritystä myytäessä.
Pankit myyvät velkansa keräilijöille salkuissa, eli useiden tuhansien henkilöiden velallisrekistereissä. Oikeusperusta tälle on asiakkaan kanssa tehdyssä sopimuksessa oleva rivi, joka antaa pankille oikeuden siirtää velka perittäväksi kolmansille osapuolille. Portfoliot ovat yleensä temaattisia. Esimerkiksi korttilainat, vakuudettomat lainat, vakuudelliset lainat, asuntolainat. Perintätoimistot lunastavat nämä paketit tietyllä prosentilla (hinnalla). Tällä hetkellä tällaisen paketin hinta on 0,5-2 % saamisten kokonaismäärästä.
Paketin hinnoittelun arvo on laina-aika. Loppujen lopuksi, jos perijät onnistuvat maksamaan takaisin 60–80 % viimeaikaisesta velasta, joskus myöhästyneistä veloista ei saada periä edes 5 %.
Joten velallisten rekisterit menevät perijille, velallisille soitetaan ja kohtelias ääni esittelee itsensä: "Perintäpalvelu…" "Mitä tämä on?" - puolestaan kysyy velallinen. Hänet johdetaan suostuttelun ja neuvottelujen kautta kärsivällisesti oikeaan päätökseen - maksaa velka lopulta pois.
Tulee huomioida, että henkilön ei pidä "ajaa" velkaansa ennen kuin se on maksettu perintävaiheessa. Tätä varten sinun tulee ottaa ajoissa yhteyttä pankkiin velan uudelleenjärjestelyä, maksulykkäyksiä koskevalla pyynnöllä. Lyhyesti sanottuna, älä anna asioiden mennä omalla painollaan.
Jos "kaikki on niin laiminlyöty", että keskustelu keräilijän kanssa käytiin, suosittelemme soittajan tunnuksella varustetun puhelimen ja äänittimen käyttöä. Voit myös pyytää perintätoimistoa lähettämään sinulle pankin edustajasopimuksen ja kopion viraston v altakirjasta postitse. Vaadi tietysti keräilijää esittelemään itsensä ja ilmoittamaan sen perintätoimiston nimen, jossa hän työskentelee.
On tärkeää säilyttää intressien tasapaino. Jos keräilijä tulee sinua kohtioman velan takaisinmaksuaikataulun laatimisen kann alta tämä on oikea lähestymistapa. Kunnioitettavan kansalaisen ei pitäisi kehua keräystoimintaa koskevan lain puuttumista ja "mentyä kieltämiseen". Lakiesitys on olemassa, älä unohda sitä.
On toinen asia, jos tunnet moraalista painetta. Perintäjillä ei ole lain mukaan oikeutta ilmoittaa veloistasi läheisille ihmisille, työkavereille, soittaa heille, murtautua kotiisi. Myös "kauhutarina" taiteen soveltamisesta. Venäjän federaation rikoslain 159 pykälä, joka määrittää vastuun petoksesta, jos olet suorittanut vähintään yhden suunnitellun maksun. Älä "mennä lankaan" ja Art. 177 - "haitallinen kierto", sitä käytetään melko harvoin. Jos sinut otetaan liian innokkaasti, keskustele keräilijöiden kanssa asianajajan kautta.
Ja nyt katsotaan samaa tilannetta toiselta puolelta. Ei ole olemassa yhtä ainoaa reseptiä, kuinka keskustella velallisen kanssa keräilijälle riittävästi. On kuitenkin olemassa yleissuunnitelman suositus: kokenut keräilijä on velvollinen keskustelemaan asiakkaan kanssa niin, että hänet otetaan vakavasti. Pääsääntöisesti entiset piiripoliisit työskentelevät paremmin yksilöiden kanssa.
Miten "NSV":n pääjohtaja Artur Aleksandrovich näkee tyypillisen velallisen? Tämä on henkilö, joka on lainannut tuhansia ruplaa 50 ruplaa, joka sai "kirkkaan idean" hyväksyä lainan lahjaksi. Siksi hän lähtee Moskovasta asettuen puolentoista kilometrin päähän siitä, ajattelematta edes maksamista. Samaan aikaan velallinen ajattelee, että "kukaan ei näe häntä."
Perintäyhtiöiden työn liittov altion taso
Tilaston mukaan yli 80 % venäläisistä pankeista ulkoistaa lainavelkansa perintäyhtiöille. Asumis- ja kunnallispalvelujen velalliset ovat myös keräilijöiden asiakkaita, ja heidän velkansa vuodelta 2013 oli Venäjän aluekehitysministeriön mukaan peräti 736 miljardia ruplaa. Matkapuhelinoperaattorit tekevät myös massiivisesti yhteistyötä vilpillisten asiakkaiden kerääjien kanssa (ymmärtettyään tällaisen ulkoistamisen kannattavuuden).
Tällaisen toiminnan laajuudesta kertoo esimerkiksi se, että NSV LLC (National Collection Service) harjoittaa keräilytoimintaa 83 Venäjän alueella, ja siitä tulee itse asiassa liittov altiotason yritys.
Maksukuri ja perintä
Objektiivinen todellisuus on, että kriisissä "hyvinä aikoina" dopingina, keinotekoisena, syntynyt bisnes alkaa kaatua ja kerää saamisia. Toisa alta henkilöt, jotka ovat ottaneet kestämättömiä taloudellisia velvoitteita lainoista, eivät myöskään pysty maksamaan takaisinmaksuaan. Niiden synnyttämät saamiset toimivat eräänlaisena veritulppana rahoitusjärjestelmässä. Sen lunastus parantaa taloutta. Siksi maksukuria muodostavaa perintätoimintaa tarvitaan objektiivisesti yhteiskunnassa. Kun henkilö tai yritys lopettaa sopimusmaksujen suorittamisen, keräilijät tapaavat heidät ja selittävät, miksi heidän pitäisi maksaa.
Sivistyneet perintäpalvelumarkkinat
Miksi Perintäpalvelu nauttii kumppaneidensa arvovallasta? Mikä se on - ammattilainenkeräilyn eettiset säännöt? Yhtiö on sisällyttänyt sääntöihin työntekijöidensä - keräilijöiden - toiminnan myöhemmän valvonnan. Velallisten oikeuksien noudattamista koskeva kurinalaisuus saavutetaan sisäisellä erityiskoulutuksella ja -ohjeilla, ja joissakin tapauksissa (ilmeinen rikkomus) - "NSV:n" hallinnon ankara vastaus. Lisäksi itse perintäyhtiön sivustolla näille samoille velallisille selitetään heidän oikeuksiaan suhteissaan keräilijöihin. Lisäksi löytyy Keräilijäliiton "hotline", johon velallinen voi soittaa ja valittaa rikkomuksiin syyllistyneen keräilijän ammattitaidottomasta toiminnasta.
Asiakaspalvelun etiikka
Yrityksen johto on pitkäjänteisesti ja järjestelmällisesti juurruttelemassa ja toteuttamassa sisäisiä työsääntöjä, joita ohjaa "Kansallinen perintäpalvelu". Entisten velallisten arvostelut todella todistavat tämän.
Erityisesti on olemassa sääntö, milloin saa soittaa velalliselle (klo 8.00-21.00), eikä sitä rikota. Yrityksen työntekijä, joka aina esittelee itsensä keskustelukumppanille, antaa hänelle perintäyrityksen virallisen puhelinnumeron. Puhelinkeskusteluja velallisen kanssa käydään korkeintaan kerran 2-3 päivässä. NSV:n työntekijän päätehtävänä on ymmärtää velan luoneen henkilön tilanne, ymmärtää milloin hän saa kassakuitit ja suunnitella yhdessä hänen kanssaan maksuja ja tietysti valvoa niiden toteutumista.
Keräilijöiden pääargumentti on merkittävävelalliselle aiheutuvien kustannusten nousu, jos velka siirretään oikeuslaitokselle. Perintäpalvelu tekee siis varsin avoimesti päivittäistä toimintaansa saatavien perimiseksi. Hänen puhelinnumeronsa (+7 (495) 363-13-30) on aina asiakkaiden käytettävissä, jos heillä on kysyttävää tai ehdotuksia velan takaisinmaksumenettelystä.
Velallisen ja velkojan välillä esiintyy myös perustavanlaatuisia erimielisyyksiä velan sopimusmäärästä. Tässä tapauksessa keräilijästä tulee välittäjä, joka auttaa selvittämään totuuden.
Tarve lainsäädännölliseen kokoelmiin
Eikö ole paradoksi, että laki ei sisällä itse sanaa "keräilijä"? Ja tämä on markkinoilla, joilla on yli tuhat perintäyritystä, joiden toimintaa koordinoi NAPCA (v altakunnallinen perintätoimistojen liitto)?
Tällaisten teoreettisten kiistojen tarkoituksenmukaisuudesta ja lainsäädännöllisen sääntelyn keinotekoisesta viivytyksestä on luonnollinen kysymys aikana, jolloin perintämarkkinat kasvavat vuosittain puolitoista kertaa. Ehkä kannattaa ottaa huomioon Venäjän federaation oikeusministerin Konovalovin toimittajille Pietarin II oikeusfoorumissa tekemä huomautus säädössäädöksen kriittisestä viiveestä, joka estää keräilytoiminnan vetäytymisen tuntemattomaan, läpinäkymättömään ja hallitsemattomat segmentit.”
Miksi "NSV" odottaa perintämarkkinoiden lainsäädäntöä
Perintäyritysten runsaus ja v altion sääntelyn puute johtavat liiketoimintaanerilaisia, myös häikäilemättömiä yrittäjiä. Heidän kanssaan keskusteltuaan ja heidän työtapoihinsa tutustuttuaan velalliset pakotetaan kääntymään syyttäjän puoleen valittamalla kiristystä ja pakottamista siviilisopimuksen täyttämiseksi.
Kokoelmien lainsäädännöllisen sääntelyn ongelma
Tunnettu "pitkäaikainen rakentaminen" on lakiesitys "Keräystoiminnasta". Siitä oli tarkoitus keskustella hallitustasolla toukokuussa 2012, mutta jo perinteeksi on tullut tämän "epämukavan" lakiesityksen lähettäminen tarkistettavaksi. Ongelmana on, että kun korkein hallinto-oikeus tunnustaa hankkeen siviililain mukaiseksi, V altakunnansyyttäjänvirasto ja Rospotrebnadzor pitävät saamisoikeuksien siirtämistä laittomana ilman velallisen suostumusta. Samaan aikaan "voimakkaat miehet" eivät erityisen vaivaudu ottamaan pohjaksi Venäjän menestyneimpien perintäyritysten, kuten LLC "NSV" ("Kansallinen perintäpalvelu"), "kotitekoista käytäntöä".
Yhtiön asianajajat ovat aktiivisesti mukana lain valmistelussa, koska täysin läpinäkyvä liiketoiminta on avain sen menestymiseen. Tällä hetkellä perintämarkkinat Venäjällä vaikeuksissa, mutta siirtyy vaiheeseen oikeudellisen sääntelyn.
Esimerkiksi keräilijöiden ammattitoiminnan vakuuttaminen sekä luottamuksellisten tietojen teknisen suojan lisensointi on edennyt. Tämä vahvistaa jälleen kerran sen tosiasian, että Venäjän talous lakkaa olemasta siirtymävaiheessa ja saa vakauden piirteitä. Tällä alueella LLC "NSV" ("Kansallinen perintäpalvelu") toimii palauttaakseen lainoja, asumis- ja kunnallispalveluvelkoja sekä maksaakseen saamisia juridisilta henkilöiltä. Samalla tämä yritys osoittaa lainsäädännöllistä ja organisatorista aloitetta, järjestää laajaa ammatillista yhteistyötä Venäjän markkinoiden eri aiheiden kanssa.
Historia: yrityksen integroituminen kansantalouteen
Yhtiö perustettiin ulkomaisen pääoman osallistuessa 31. elokuuta 2005. Rekisterinpitäjä - Moskovan liittov altion verohallinnon piirien välinen tarkastusvirasto nro 46 Moskovassa. Sitten sitä kutsuttiin velkavirastoksi "Voittaja". Nyt LLC "NSV":tä voidaan kutsua Venäjän markkinoiden johtajaksi, joka hallitsee saamisia sen eri vaiheissa: tuomioistuimessa, oikeudellisen uudelleentarkastelun aikana sekä täytäntöönpanovaiheessa. Sen tosiasian, että yritys on tiiviisti integroitunut kansantalouden kokonaisuuteen, vahvistaa sen jäsenyys ARB:ssä (Venäjän pankkien yhdistys) ja perustajatehtävä keräilijöiden ammattiliitossa NAPCA. Muuten, aloite tällaisen yhdistyksen perustamisesta kuuluu NSV:n johdolle.
Venäläinen perintämarkkinoiden johtaja työskentelee myös saamisten kanssa ulkomailla. Tätä helpottaa National Collection Service LLC:n jäsenyys kansainvälisissä järjestöissä CSA, ACA International, GCS, FENCA.
Yrityksen strategiset tavoitteet
Ilmeisesti yritys, joka ei aseta itselleen todella suuria strategisia tavoitteita, ei voi objektiivisesti saavuttaa kehityksessään liittov altion tasoa. On sellaisia tavoitteita ja "NSV". He selvästimuotoiltu yrityksen virallisella verkkosivustolla:
- Työskentely ammattimaisesti saamisten ulkoistamisessa, saavuta jatkuvasti parempaa tehokkuutta kuin rahoituslaitosten erikoistuneet osastot;
- "Kansallinen perintäpalvelu" (velat) rohkaisee tehokkuudellaan saamisia omaavia oikeushenkilöitä kääntymään sen puoleen ulkoistamista varten;
- sisäiset talousindikaattorit ovat jatkuvasti "NSV"-johtajien hallinnassa: ulkoistamiseen otettujen erääntyneiden velkojen vähentäminen ja vastaavasti perintätyön kannattavuuden kasvu.
Johto määrittää työskentelytavan
NSV Hallituksen puheenjohtaja David Jonesilla ei ole ainoastaan tutkinto Yhdysvalloissa finanssi- ja taloustieteessä, vaan hän on myös johtanut energiaa ja mediaa, yksityisiä rahastoja, sijoitusyhtiöitä sekä Yhdysvalloissa että Venäjällä. Toimitusjohtaja Artur Aleksandrovichilla on kokemusta lainsäädäntötyöstä, liikepankin hallituksen jäsenyydestä, pankkialan vähittäistoiminnasta Euroopan maissa. Nämä johtajat ovat sitoutuneet edistyneimpiin ja sivistyneempiin työmenetelmiin.
Yllä mainitut ylin johtajat johtavat tehokkaasti yritystä "Kansallinen perintäpalvelu". Mikä se on - tämän perintäyrityksen palvelut, jotka se tarjoaa kumppaneilleen? Tämä on monivaiheinen prosessi.
Ensinnäkin yritys auttaa määrittämään, onko henkilö tai yhteisö sopiva lainanottaja. NSV-asiantuntijat,vakiintuneella menetelmällä varmistetaan lainaa hakeva henkilö, seurataan hänen luotettavuuttaan, vakavaraisuuttaan.
Oikeudenkäyntiä edeltävän perinnän yhteydessä velallisia informoidaan tekstiviestillä, tapaamisilla, puhelinkeskusteluilla.
Velan oikeudellisen käsittelyn vaiheessa NSV laatii hänelle asiakirjat, tarjoaa tukea ja saa oikeuden todistuksen.
Täytäntöönpanomenettelyissä yritys ajaa tavoitteitaan myös lakialalla avustaen samalla ulosottomiehiä heidän työssään.
Työntekijäarvostelut
Kansallinen perintäpalvelu on yhä tehokkaampi rahoituksen välittäjä saamisten selvittämisessä, tästä todistaa työntekijöiden palaute. Analysoimme ne esitelläksemme tämän yrityksen sinulle mahdollisimman täydellisesti. Samalla tietysti otettiin huomioon, että tuskin mikään yhteiskunta suhtautuu keräilijöiden työhön. Objektiivinen lähestymistapa on kuitenkin edelleen tärkeä. Toisa alta yrityksen työntekijät ovat yleisesti ottaen tyytyväisiä palkkoihin ja tiimiin. He antavat tunnustusta sisäiselle koulutukselle. Monet ovat lisänneet huomattavasti tietämystään siviili- ja rikoslaeista.
He ymmärtävät kuitenkin, että luonne, sisäinen ydin, on tärkeä NSV:n työntekijälle. Ei ole väliä missä hän työskentelee: "Kansallinen perintäpalvelu", Moskova tai jokin muu alueellinen jaosto - motivaatio ja mielenrauha ovat tärkeitä, koska tämä työ ei ole heikkoja varten.
CriteriaKeräilijöiden henkilökohtaiset liikeominaisuudet: stressinsieto ja moraalinen kestävyys - ei ole edes kiistetty. Mutta silti, ehkä perintätyön käytännön perusteella, joissain tapauksissa laissa pitäisi ottaa käyttöön erityisiä velkojen takaisinmaksujärjestelmiä. Loppujen lopuksi juuri se, että tarkastellaan perintäongelmia sisältäpäin, saa lainsäätäjät säätelemään nopeasti tätä liiketoimintaa, saattamaan sen henkilöstön vakauteen, kun vaihtuvuutta ei ole. Tämä johtaa varmasti työntekijöiden pätevyyden nousuun ja heidän työnsä tehokkuuteen.
Joissakin tapauksissa v altiontuki olisi säädettävä myös sosiaalisesti suojaamattomille velallisille, jotka ovat joutuneet epätoivoiseen taloudelliseen tilanteeseen sairauden vuoksi.
"NSV" ("Kansallinen perintäpalvelu"): velallisten arvostelut
Jopa entiset velalliset tunnustavat "kansallisen perintäpalvelun" osoittaman työn läpinäkyvyyden ja ennustettavuuden. Organisaation virallisilla verkkosivuilla (nrservice.ru) on hyödyllistä tietoa velallisille, jotka maksavat saamisensa takaisin yhteistyössä NSV:n kanssa.
Erityisesti täältä he löytävät suosituksia siitä, mitä tehdä, jos he ovat saaneet yritykseltä tekstiviestin, mihin toimiin tulisi ryhtyä keräilijän soiton jälkeen, mihin peruskohtiin tulisi kiinnittää huomiota tapaamisessa häntä henkilökohtaisesti. Myös kasvokkain on mahdollisuus keskustella perinnän kanssa velan takaisinmaksumenettelystä.
Sopikaa, että vain perinnän ja velallisen yhteisymmärryksessä saamisten takaisinmaksuprosessi on optimaalinen. Siksikysymys: "Kuinka käsitellä" NSV:tä "?" - toivoton. Velallisen tulisi mieluummin tehdä yhteistyötä tämän yrityksen kanssa.
Johtopäätös
Miten Venäjän perintämarkkinat kehittyvät tulevaisuudessa? Tämä kysymys huolestuttaa paitsi "NSV:n" johtajuutta. Loppujen lopuksi sen kehitykselle on useita skenaarioita. Amerikkalainen olettaa, että kaikki keräystyön vivahteet säätelevät tiukasti lailla. Saksa ei käytä termiä "perintä" ollenkaan, vaan korvaa sen sanalla "taloudellinen välitys" ja esittelee sen siviililaissa saksalaisella tarkkuudella. Artur Aleksandrovichin mukaan yleiseurooppalainen versio, joka on kirjattu European Collection Federationin asiakirjoihin, sopii paremmin Venäjälle.
Suositeltava:
Kuinka käsitellä keräilijöitä: käytännön suosituksia
On turhaa kiistellä siitä, otetaanko pankkilainaa vai ei. Kaikki riippuu olosuhteista: joillekin tämä mahdollisuus on erittäin hyödyllinen, kun taas toisille se muuttuu todelliseksi raskaaksi työksi. Usein luottolaitokset kääntyvät keräilijöiden puoleen - yksityisiin yrityksiin, jotka tarjoavat perintäpalveluitaan. Tällaisten järjestöjen toiminta on huonosti säänneltyä lailla, ja siksi he käyttävät usein erilaisia v altuuksiaan
Kuinka käsitellä keräilijöitä. Kuinka puhua perintämiehille puhelimessa
Valitettavasti monet eivät lainaaessaan täysin ymmärrä, mitä seurauksia lainojen viivästymisestä tai takaisinmaksun laiminlyönnistä voi olla. Mutta vaikka tällainen tilanne olisi tapahtunut, älä vaivu epätoivoon ja paniikkiin. He painostavat sinua, vaativat sinua maksamaan sakkoja ja sakkoja. Yleensä tällaiset tapahtumat toteuttavat erikoistuneet organisaatiot. Kuinka kommunikoida keräilijöiden kanssa oikein ja suojata laillisia oikeuksiasi?
Kuinka käsitellä hallintokuluja?
Kulut, jotka eivät sisälly kustannuksiin, sisältävät kustannuksia, jotka eivät liity kaupalliseen tai tuotantotoimintaan. Näitä kustannuksia kutsutaan hallintokuluiksi
Kuinka käsitellä Victoriaa syksyllä: vinkkejä ja temppuja
Victoria on kaunis, maukas ja tuoksuva marja. Se ei kasva vain eteläisillä alueilla, vaan myös Venäjän Euroopan osassa. Hämmästyttävän makunsa ansiosta Victoriasta on tullut yksi lasten ja aikuisten suosituimmista marjoista. Artikkelissa keskustellaan siitä, kuinka Victoriaa käsitellään oikein, jotta se tuo suuren sadon vuodesta toiseen. Hoida häntä keväällä ja syksyllä
Tiedätkö kuinka käsitellä Victoriaa syksyllä?
Marjakasvit hedelmöitymisen jälkeen tarvitsevat hoitoa, Victoria ei ole poikkeus. Kuinka käsitellä Victoriaa syksyllä? Mihin toimiin on ryhdyttävä ensi vuoden sadon varmistamiseksi? Selvitetään se