"Yandex.Taxi": palautetta kuljettajien työstä taksipalvelussa

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Monet maanmiehistämme, joilla on oma auto ja joilla on huomattavaa kokemusta auton ajamisesta, pohtivat, kannattaako heidän taitojaan yrittää rahallistaa. Yksityisen kuljetuspalvelun kysyntä on ollut ja on edelleen korkea, ja asiakkaan löytäminen on melko helppoa. Totta, viime vuosina palvelut, jotka antavat tilauksen Internetin kautta, ovat olleet menestyneimpiä, ja on epätodennäköistä, että yksityisesti voidaan ansaita paljon. Se saa sinut ajattelemaan yhteyden muodostamista johonkin suurista mainostetuista palveluista. Niitä on maassamme useita, kolme suurinta ovat Yandex. Taxi, Uber, Gett. Kumman kanssa on parempi työskennellä? Yritetään selvittää se keskittymällä arvosteluihin työskentelystä Yandex. Taxilla Pietarissa, Moskovassa ja muissa maamme kaupungeissa.

Modernit tekniikat nykyaikaisille kuljettajille

Jos aiemmin aloitteleva taksinkuljettaja yritti löytää asiakasta elokuvateattereiden, baarien ja ravintoloiden läheltä, eikä ollut aina varma siitä, että asiakkaalla olisi matkan lopussa maksettavaa tiestä, nyt kaikesta on tullut paljon helpompi. Käyttäjät asentavat älypuhelimeesi sovelluksen, linkittävät siihen maksukortin ja kuljettaja saa sen läpihakemustietosi tilauksesta, vahvistaa matkan ja vie matkustajan. Sitten on kyse tekniikasta, sinun on vietävä henkilö sinne, missä hän pyysi, ja saada etua, nimittäin prosenttiosuutta suoritetusta maksusta.

Yandex. Taxissa työskentely (arvostelut vahvistavat tämän) on kätevää jollekin, joka ei ole vieras nykyaikaisille tekniikoille, Internet on aina yhteydessä älypuhelimeen, ja mikä tärkeintä, on halu ansaita rahaa. Järjestelmä päivittää säännöllisesti kaikkien kytkettyjen kuljettajien sijaintitiedot pyytämällä tietoja työntekijän henkilökohtaiselta tabletilta. Heti kun asiakas tekee tilauksen, hänet lähetetään lähimpänä lähtöpaikkaa olevan taksinkuljettajan luo. Kuten Yandex. Taxissa työskentelyä koskevista arvosteluista voidaan nähdä, voit minimoida tyhjäkäynnillä työskennellyt mittarit.

Tietotuki

Kuten Yandex. Taxin työkatsauksissa kerrottiin Moskovassa, Pietarissa ja muissa kaupungeissa, joissa tätä palvelua esitellään (viimeksi myös Kaukasian Mineralnye Vody oli liitetty siihen, mutta toistaiseksi rajoitettu muoto), kuljettajalla on asiakka alta tilausta vastaanottaessaan pääsyn tietoihin myös matkan lähtöpisteen etäisyydestä. Lisäksi resurssi pitää kirjaa kaikkien kuljettajien ja Yandex-toimiston kanssa yhteistyötä tekevien lähetystoimistojen arvosanasta.

Valittaessa, ketä läpi työstää, on parempi antaa etusijalle korkeamman arvosanan omaavat lähettäjät. Tämä takaa tilauksen tarkkuuden ja työnkulun selkeyden. Monet negatiiviset arvostelut työskentelystä Yandex. Taxilla Tšeljabinskissa, molemmissa pääkaupungeissa Jekaterinburgissa, johtuvat annettujen tietojen epäluotettavuudestalähettäjä. Jotta tällaista ongelmaa ei kohtaisi, on tärkeää valita välittäjäsi erittäin huolellisesti.

Mikä on arvioni sinulle?

Kuten kuljettajien palaute Yandex. Taxissa työskentelystä osoittaa, mitä enemmän tilauksia saat, sitä korkeampi on tietyn taksinkuljettajan luokitus. Tämän luokituksen muodostus perustuu matkustajien palautteeseen. On muistettava, että matkan lopussa jokainen älypuhelimellaan palvelua käyttänyt henkilö voi arvioida tähdillä - jopa viisi mukaan lukien. Mutta tämä ei ole kaikki Yandex. Taxin työntekijöistä keräämät tiedot. Sisäisiä tarkastuksia järjestetään säännöllisesti, niin sanotut salaiset asiakkaat lähetetään Yandex-toimistosta. Kuten kuljettajien palautteesta Yandex. Taxilla työskentelystä voidaan nähdä, monet ovat tyytymättömiä tähän järjestelmään, mutta matkustajat pitävät siitä, koska se takaa korkean palvelun laadun.

Jokaiselle valvomolle on eduksi, että sen kautta kytketyillä ajureilla on korkein mahdollinen luokitus. Tämä tarkoittaa, että seuraavan (ja ylimääräisen) tarkastuksen aikana voit luottaa välittävien työntekijöiden apuun. Samaan aikaan, kuten kansanviisaus sanoo: "Luota muihin, mutta älä tee virhettä itse". Kuten Pietarin kuljettajien palautteesta Yandex. Taxilla työskentelystä voidaan nähdä, parhaat arvosanat saavat aina ne, jotka suhtautuvat työhönsä vastuullisesti, ovat kohteliaita matkustajien kanssa, ajavat hyvin, valittamatta eivätkä aiheuta hätätilanteita. tilanteet tiellä.

Kaikki toimii älypuhelimellasi

Muiden korttien käyttöajat ovat menneetpuhelimitse ja sopia kohtaamispaikasta, matkan hinnasta ja reitin ominaisuuksista. Nykyään taksinkuljettaja tarvitsee vain älypuhelimen, jossa on Internet-yhteys ja siihen asennettu Yandex. Taxi-sovellus. Tämän ohjelman kautta järjestelmä etsii nopeasti asiakasta lähinnä olevan auton, raportoi siitä tiedot, mukaan lukien kuljettajan luokituksen. Samanaikaisesti käyttäjä itse valitsee, mikä mukavuustaso matkalle on hänelle optimaalinen - taloudellinen vaihtoehto, vakio tai premium. Tilastot osoittavat, että auto hakee matkustajan keskimäärin vain 7 minuutissa.

Asiakkaan ja urakoitsijan sovellukset ovat erilaisia, joten asiakas ei näe Yandex. Taxi-kuljettajalle näytettävää käyttöliittymää. Älypuhelinta ei tarvitse käyttää, jos se on kätevää, sovellus voidaan asentaa tabletille. Pääehto on Android-alusta. Jotta voit aloittaa työskentelyn järjestelmän kanssa, sinun on täydennettävä sisäistä tiliäsi pienellä summalla - välityspalkkio vähennetään siitä tulevaisuudessa. Tämä on helppo tehdä, voit käyttää pankkikortteja tai Qiwi-päätteitä. Sovelluksessa on aktiivinen linkki uusimpiin, ajantasaisiin yhteistyösääntöihin. Kuten Moskovan Yandex. Taxissa työskentelevien kuljettajien arvosteluista voidaan nähdä, kaikki eivät lue näitä tietoja huolellisesti, joten he joutuvat epämiellyttäviin ja jopa konfliktitilanteisiin. On muistettava, että palvelu on ensisijaisesti luotu vastaamaan asiakkaan tarpeita, joten se keskittyy laadukkaaseen palveluun. Tietenkin kuljettajat haluavat etunsa etusijalle,mutta toistaiseksi Yandex. Taxin käytäntö on ollut sellainen, että asiakkaan toiveet ovat etusijalla.

Miten palveluun pääsee?

Ei ole mikään salaisuus, että Yandex. Taxi ei kutsu ketään suoraan töihin. Yritys tekee vain kumppanuussopimuksia muiden organisaatioiden kanssa ja ylläpitää myös erityisiä virtuaalipalveluita, jotka auttavat kuljettajaa ja asiakasta löytämään toisensa. Kuljettajien arvostelujen mukaan Yandex. Taxilla Jekaterinburgissa, Nižni Novgorodissa ja muissa Venäjän kaupungeissa työskentelyä varten sinun on löydettävä välittäjä, joka on valmis yhdistämään järjestelmään kenet tahansa, jotta voit aloittaa urasi Yandexissa.

Tällaista yritystä valittaessa sinun tulee kiinnittää huomiota vain virallisiin kumppaneihin. Kaikki ne on lueteltu Yandex-verkkosivustolla, tiedot niistä, jotka osoittavat luokituksen ja perustiedot, ovat julkisia, avoimia kaikille. On syytä muistaa, että eri välittäjät asettavat erilaiset ehdot, joissakin tapauksissa vähemmän suotuisat kuin Yandex. Taxi-palvelun suosittelemat. Jotta et jää miinukselle, sinun on kiinnitettävä tähän huomiota ja vertailtava tarjouksia. Yleensä, kun valitset kumppania Yandex. Taxi-palveluun yhdistämistä varten, sinun on luettava jokaisen kaupungissasi edustettuna olevan yrityksen arviot. Arvostelut on luettava huolellisesti ja "kylmällä päällä", vastauksissa ilmoitetut tiedot eivät aina ole puolueettomia.

Taksinkuljettajan uran aloittaminen: ensimmäiset askeleet

Kuten arvostelut Yandex. Taxissa työskentelystä autossasi osoittavat, jotta voit alkaa täyttää tilauksia, sinun on ensin täytettävä vaatimuksetpalvelua kuljettajilleen. Autolla tulee olla ajokortti. Tämä voidaan tehdä välittäjien kautta, monet lähetystoimistot tarjoavat tällaisia palveluita. Jos sinulla ei ole sopivaa autoa, voit vuokrata auton. Monet taksipalvelut tarjoavat autoja melko edullisin hinnoin, mutta sinun tulee ajaa erittäin huolellisesti, jotta et joudu onnettomuuteen.

Kuten Nižni Novgorodin "Yandex. Taxin" työstä saadusta palautteesta voidaan nähdä, auton ikä, luokka ovat perusteet sille, että auto voidaan luokitella jollekin toiselle mukavuustasolle. Tätä varten Yandex. Taxi käyttää omaa asteikkoaan. Mitä korkeampi luokka, sitä kalliimpi matka, sitä enemmän rahaa kuljettaja voi ansaita. Toisa alta säästöautojen tilauksia on pääsääntöisesti enemmän, mikä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse tuhlata aikaa odottamiseen. On lähes mahdotonta suorittaa tilauksia ilman lisenssiä, kuten Yandex. Taxissa työskentelemistä koskevista arvosteluista käy ilmi. Voit tietysti yrittää tunkeutua järjestelmään, mutta tilausjonossa tällainen kuljettaja on aivan perässä. On mahdollista, että hän ei saa yhtään matkustajaa koko vuorolle - kilpailu on liian kovaa luvan jo saaneiden kesken.

Luotettava vai ei?

Monet arvostelut Yandex. Taxilla työskentelystä ovat myönteisiä. Kuitenkin useammin tällaisia tietoja julkaistaan lähetyspalvelujen, välittäjien, jotka yhdistävät taksinkuljettajat yhteiseen virtuaaliseen tietokantaan, verkkosivuilla. Vastaukset kuulostavat inspiroivilta, haluan kokeilla sitä itse. Silti sen on suunniteltu toimivan"Yandex. Taxi" (arvostelut ovat erittäin lupaavia!) Tarjoaa lukuisia tilauksia, moitteettomia koepisteitä, hyviä asiakkaiden vastauksia lyhyessä ajassa. Monet mainitsevat myös, että samanaikaisesti Yandex. Taxin kautta tehtyjen tilausten kanssa he vastaanottavat asiakkaita suoraan lähetyspalvelusta. Usein mainitaan, että välityspalkkiot Yandexin kautta työskennellessä ovat alhaiset ja yhteistyön luotettavuus palvelun kanssa on moitteetonta. Mutta onko kaikki niin ruusuista kuin miltä näyttää ensi silmäyksellä?

Kuten mikä tahansa muu työ, Yandex. Taxi (arvostelut vahvistavat tämän) sopii ensisijaisesti ammattitaitoisille ihmisille, jotka tietävät, mitä he tekevät. Aloitteleva kuljettaja, jopa ajokortin saanut, voi saada suhteellisen huonot pisteet, jos hän ajaa autoa epävakaasti tiellä ja asiakas kokee tämän, kokee olevansa vaarassa. Ja alhaisella arvosanalla sinun ei pitäisi luottaa suureen joukkoon ihmisiä, jotka haluavat käyttää autoasi. Samanlainen ongelma odottaa epäystävällisiä, aggressiivisia ihmisiä. Muutamat ensimmäiset asiakkaat, jotka laittavat tähden, vahingoittavat vakavasti mainetta, ja sen jälkeen on erittäin vaikea ansaita sitä.

Lusikallinen hunajaa tervatynnyrissä

Kaiken edellä mainitun sekä World Wide Webissä julkaistujen arvostelujen perusteella Yandex. Taxilla työskennellessä vaikuttaa siltä, että tämä paikka on kaikkein leipäisin. Mutta loppujen lopuksi missä tahansa hunajatynnyrissä on aina kärpänen voiteessa, joka voi pilata kaiken nautinnon. Hän on myös täällä. Tosiasia on, että edullisella tariffilla matkan hinta Yandexin kautta on erittäin alhainen. Tämä palveluhoukuttelee massaasiakkaan, joka on valmis maksamaan liikkeestä hieman kalliimpaa kuin julkisilla kulkuvälineillä. Kyllä, mutta kuljettajan palkka riippuu suoraan siitä, kuinka paljon asiakas maksoi hänelle jokaisesta täydellisestä matkasta. Tämä tarkoittaa, että niin alhaisista pääkonttorin hinnoista, jotka pakottavat kuljettajat tottelemaan, tulee vastustamaton paha.

Toisa alta taksissa vanhalla menetelmällä työskennellessä korkea hinta ei muodostunut pelkästään matkan todellisista kustannuksista. Tähän sisältyi myös pieni korvaus pitkästä seisokkiajasta asiakasta odotellessa. Yandex. Taxi-virtuaalisovellusta käyttäessään ja hyvällä arvosanalla asiakas joutuu odottamaan vain muutaman minuutin, ja yleensä hänen luokseen pääseminen kestää enintään 10 minuuttia. Eli itse asiassa ei ole tarvetta sisällyttää hintaan lisäkustannuksia, mikä oli syy siihen, että Yandex. Taxi alensi merkittävästi yksityisen kuljetuksen rimaa jopa Moskovassa, muista kaupungeista puhumattakaan. Mutta jos kuljettaja ei ajattele tällaisia teknisiä ongelmia, hänestä näyttää siltä, että hän työskentelee kirjaimellisesti penniäkään. Mikä on kiistatta pettymys.

Palkka: onko mahdollista saada lisää?

Jos on paljon ihmisiä, jotka haluavat ansaita rahaa, ja vielä enemmän asiakkaita, voit luottaa tariffin lisäkorotuksiin. "Yandex. Taxi" ottaa huomioon niin sanotut "huipputunnit", jolloin asiakkaita on paljon. Tämä tekijä otetaan käyttöön automaattisesti; toisa alta se stimuloi kuljettajaa työskentelemään aktiivisemmin, toisa alta se mahdollistaa virtauksen normalisoinninpyyntöjä, eikä palvelu ole tarpeettomasti ylikuormitettu. Kun tarjoat yksityisiä kuljetuspalveluita koko päivän, voit ottaa huomioon ei niinkään tariffin kuin tuntimaksun. Tietenkin sen laskemiseksi sinulla on oltava vähän kokemusta yhteistyöstä järjestelmän kanssa, jotta voit arvioida realistisesti kykyjäsi, kaupunkisi asiakkaiden aktiivisuutta sekä asiakkaan halua käyttää juuri sitä palveluluokkaa, johon tietty kuljettaja kuuluu.

Yandex. Taxi on ottanut käyttöön bonusjärjestelmän lisätäkseen työntekijöidensä tuntituloja. Se on melko monimutkainen, ja sitä täydentää mahdollisuus saada lisämaksuja useilla ehdoilla. Näitä palvelun käyttöä koskevia sääntöjä päivitetään säännöllisesti ja ne ovat saatavilla sekä Yandex. Taxi -verkkosivustolla että erityissovellusten kautta. Heidän on myös opastettava valvomon, jonka kautta taksinkuljettaja työskentelee, käyttäjiä. Jos pidät sormeasi pulssissa, voit päästä moniin kannustinohjelmiin, joiden avulla voit saada enemmän kuin kunnollisen palkan, jota parannetaan bonuksilla.

Huijaa vai ei?

Monet kuljettajat, jotka harkitsevat mahdollisuutta tehdä yhteistyötä Yandex. Taxin kanssa, pelkäävät oikeutetusti, että tällaisen järjestelmän kautta, jossa kukaan ei allekirjoita erikoispapereita, heitä voidaan pettää. Kuten arvosteluista voidaan nähdä, todellisuudessa taksinkuljettajat eivät valita tästä. Tietenkin lähetyspalvelujen kanssa on ristiriitatilanteita, epäonnistunut asiakas voi törmätä, mutta juuri Yandex-palvelun kanssa ei ole väärinkäsityksiä. Poikkeuksen muodostavat ne kuljettajat, jotka ovat päättäneet työskennellä järjestelmän läpi lukematta sen toimintasääntöjä.

Käyttäjällä on milloin tahansa pääsy tietoihin kaikista edellisiltä työajoilta saaduista varoista. Se näyttää matkojen lisäksi myös tiedot tilauksen suorittamisen yhteydessä saaduista bonuksista, bonuksista ja lisämaksuista. Siinä otetaan huomioon myös palvelukumppaneiden veloittamat palkkiot. Lopullinen sovelluksen kautta näkyvä luku on arvo, joka kuljettajan pitäisi saada. Jos on ristiriitaisuuksia, sinun on otettava kiireesti yhteyttä tekniseen tukeen - todennäköisesti on hiipinyt virhe, joka korjataan pian. Mutta kuten arvosteluista voidaan nähdä, tällaiset tilanteet, jos niitä esiintyy, ovat erittäin harvinaisia.