Autoliike "Alarm Motors: työntekijöiden arvostelut työnantajasta

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Arvostelut "Alarm-Motorsista" kiinnostavat monia tämän yrityksen potentiaalisia työntekijöitä. Loppujen lopuksi tämä on yksi suurimmista Luoteis-Venäjän autoalan omistajista. Kyseessä on vakava yritys, joka on Fordin henkilöautojen ja hyötyajoneuvojen, KIA-henkilöautojen, Ford Cargo -kuorma-autojen ja erikoisvarusteiden, Fiat Professional -hyötyajoneuvojen virallinen jälleenmyyjä.

Tietoja yrityksestä

Arvostelut "Alarm-Motorsista" kiinnostavat ensinnäkin Pietarin asukkaita sekä niitä, jotka aikovat muuttaa tähän kaupunkiin työn perässä.

Tällä hetkellä tällä yrityksellä on viisi autokeskusta pohjoisessa pääkaupungissa, siihen kuuluu myös autovuokraamo "Alarm-Rent" ja useita muita yrityksiä. Siis kirjaimellisesti joka kuukausityömarkkinat saavat melko paljon työtarjouksia tältä yritykseltä.

Yritystä pidetään yhtenä johtavista jälleenmyyjämyynnistä maan luoteisosassa, se on erikoistunut Ford- ja MAN-autojen huoltoon. Yrityksiä palkitaan jatkuvasti arvov altaisilla kansainvälisillä ja kansallisilla laatupalkinnoilla. Pietarin Autoholding on perustettu vuonna 2003 ja se on toiminut markkinoilla noin 15 vuotta.

Työt

Koska yritys on suuri, se vaatii suuren määrän työntekijöitä työskentelemään lähes ympäri vuoden, koska suuressa yrityksessä, jossa on useita sivukonttoreita, ei voida välttää henkilöstön vaihtuvuutta.

Esimerkiksi tilalla tarvitaan tällä hetkellä automaalaria, sähköasentajaa lisälaitteiden asennukseen, automekaanikkoa, automekaanikkoa kuorma-autojen korjaamiseen, järjestelmänvalvojan, talonmiehen, virkailijan, varastonhoitajan, puhelinkeskuksen konsultin, konsultti tappioiden etäratkaisussa, mestarikonsultti, käytettyjen autojen myyntipäällikkö ja uusien autojen jälleenmyyjä.

Kuinka sinne pääsee?

On syytä huomata, että tämän autoliikkeen salongit sijaitsevat eri puolilla Pietaria. Kerromme sinulle, kuinka pääset jokaiseen niistä. Tämä on tärkeää sekä potentiaalisille työntekijöille että työnantajille.

Autokeskus "OZERKI" sijaitsee osoitteessa Vyborgskoe shosse, talo 23, rakennus yksi. Täältä löydät virallisen Ford-jälleenmyyjän.

Tänne pääset henkilökohtaisestiautolla Suzdalsky Prospektia pitkin tai julkisilla kulkuvälineillä saavutettuaan metroasemille "Parnas" tai "Prospect Prosveshcheniya". Hyvä maamerkki on Ala-Suzdal-järvi, joka sijaitsee lähellä.

Autoliike on avoinna päivittäin klo 9-21. Hyötyajoneuvoja myydään vain arkisin klo 10-19. Samalla toimii ympärivuorokautinen palvelu.

Autokeskus "SOUTH-WEST" sijaitsee Marsalkka Zhukov Avenuella, talossa 51. Löydät sen tämän kadun ja Peterhof-moottoritien risteyksestä. Lähistöllä ovat metroasemat "Leninski Prospekt" ja "Prospect Veteranov", lähellä Polezhaevsky-puistoa.

Virallinen Ford-jälleenmyyjä ja Peugeot-huoltokeskus työskentelevät täällä. Hyötyajoneuvoja myydään vain arkisin klo 9-18. Automyynti yksityishenkilöille ja huolto ovat saatavilla päivittäin klo 9-21. Äskettäin on avattu KIA:n edustusto tämän autokeskuksen pohj alta.

Autokeskus "KOLOMYAZHSKY" löydät suuresta kauppa- ja palvelutalosta samannimiseltä kadulla. Ei kaukana täältä on Kolomyazhsky-silta, tarkka osoite on Kolomyazhsky Prospekt, 18 a. Välittömässä läheisyydessä metroasema "Pionerskaya", Udelny-puisto, rautatieasemat "Novaja Derevnya" ja "Lanskaya".

Täällä työskentelevät Ford-, Fiat Professional- ja SsangYong-merkkien viralliset jälleenmyyjät. Autojen myynti yksityishenkilöille on avoinna alkaenPäivittäin klo 9-21, palvelu toimii samalla aikataululla, joka päivä vain tuntia aikaisemmin. Hyötyajoneuvoja myydään maanantaista lauantaihin klo 9-21, sunnuntaina oikeushenkilöiden kanssa työskentelyn osasto sulkeutuu klo 18.

LAKHTA-autokeskuksen löydät osoitteesta Savushkina 108. Täältä löydät Peugeot-autojen ja KIA:n virallisen jälleenmyyjän palvelun. Se sijaitsee Savushkina-kadun ja Primorsky Prospektin välissä. Lähellä on Staraja Derevnjan metroasema, Srednyaya Nevka -joki, Jelaginin saari samannimisellä palatsilla.

Automyynti täällä järjestetään päivittäin klo 9.00-21.00, palvelu avoinna klo 8.

Positiivinen kokemus

Tutustumalla "Alarm-Motorsin" arvosteluihin, voit löytää sekä positiivisia että negatiivisia vaikutelmia työntekijöistä, jotka ovat jo henkilökohtaisesti kokeneet tämän yrityksen työn. Aluksi keskitytään niihin, joiden työllisyys jätti positiivisen vaikutelman.

Työntekijät huomaavat, että siellä työskentelee mukavia ihmisiä, koko tiimi jättää hyvän vaikutelman. Lisäksi uudet tulokkaat myönnetään täysin työlakien mukaisesti, on tiukka aikataulu, jota kaikki yrittävät noudattaa.

Sen lisäksi, että sinulle maksetaan aluksi luvattu erittäin kunnollinen palkka, voit luottaa bonuksiin suunnitelman täyttyessä.

Negatiiviset puolet

Tietenkin Alarm-Motorsista on paljon enemmän negatiivisia arvosteluja. On syytä korostaa, että tämä ei tarkoita, että yritys olisi yksiselitteisesti huono. Ihmisen psykologia on järjestetty niin, että kun kaikki menee hyvin ja onnistuneesti, harva ajattelee arvostelun kirjoittamista ja työnantajan ylistämistä siinä. Mutta jos ongelmia ilmenee, haluan jakaa ne mahdollisimman monen kannattajan kanssa. Lisäksi, jos työntekijä todella kohtaa rikkomuksia ja epäoikeudenmukaisuutta työpaikallaan, hän pyrkii jakamaan niitä myötätuntoisten kanssa, suojelemaan muita, jotta he eivät joutuisi samaan tilanteeseen.

Esimerkiksi Kolomyazhskaya-sivuston "Alarm-Motors" -arvosteluissa työntekijät valittavat, että työprosessi on yleensä huonosti järjestetty täällä. Tästä johtuen autovirta on liian alhainen ja tuntipalkka liian alhainen. Siksi on lähes mahdotonta ansaita todella arvokasta rahaa.

Fiat Professional- ja Ford-jälleenmyyjien työntekijät Pietarin Alarm-Motorsia koskevissa arvosteluissaan huomauttavat, että ensiluokkainen mekaanikko saa vain 150 ruplaa renkaiden asentamisesta. Vaikka näiden töiden luettelo sisältää ylilyöntejä, tasapainotuksia ja pyörien huoltoa. Muuten, tästä summasta poistetaan myös 13 prosenttia tuloverosta. Tämän seurauksena kuukausipalkka, lisäksi alhaisella työmäärällä, tulee keskimäärin vain noin 20 000 ruplaa kuukaudessa, ja jos lomapäiviä on paljon, kuten tammikuussa, enimmäisansiot ovat ei ylitä 13000.

Myös negatiivisten joukossa, jotka löytyvät "Alarm-Motorsin" arvosteluista Pietarissa: urakasvun puute ja vapaaehtoinen sairausvakuutus. Johto kohtelee työntekijöitä huonosti ja sakottaa pienistäkin virheistä maksaakseen mahdollisimman vähän palkkaa. Samanaikaisesti, jos joku jää käsittelyyn tai suostuu lähtemään vapaapäivänä ulos, niin tällaista innokkuutta ei todennäköisesti makseta millään tavalla.

Keski-lounais

On syytä huomata, että Alarm-Motors-jälleenmyyjältä lounaisosassa on paljon negatiivisia arvosteluja. Erityisesti he arvostelevat johtoa, varsinkin toimitusjohtajaa, joka on säännöllisesti töykeä, ei arvosta työntekijöitään ollenkaan, hän voi halutessaan irtisanoa hänet pienimmästäkin viasta kiinnittämättä huomiota siihen, että ei ole riittävästi työntekijöitä yleensä, muille kohdistuu suuri lisätaakka, jota ei kompensoida millään tavalla.

Muuten, Zhukovin salongista "Alarm-Motors" sekä asiakkaiden että ostajien arvostelut ovat ainakin varovaisia. Jos esimerkiksi haluat ostaa KIA-auton, asiakkaan on tehtävä talletus, mikä on yleinen käytäntö, mutta sitten alkaa täydellinen hämmennys.

Työntekijät alkavat joutua ottamaan autolainaa itselleen edullisesta pankista, ei asiakkaan itse valitsemasta pankista. Ja kun ostaja menee henkilökohtaisesti luottolaitokseensa ja saa selville, että hakemusta jälleenmyyjäkeskuksesta ei ole edes vastaanotettu, hän vetäytyyrahat käteisellä, palautettiin, ongelmat jatkuvat taas. Sen jälkeen on odotettavissa, että Zhukovissa on niin paljon negatiivisia arvosteluja Alarm-Motorsista.

Paikalliset johtajat, kun saavat selville, että asiakas tuli käteisellä, pakottavat hänet ottamaan lisävarusteita useiden kymmenien tuhansien ruplan arvosta, muuten he uhkaavat kieltäytyä ostamasta autoa ollenkaan. Monet tässä vaiheessa ovat vihdoin epätoivoisia löytääkseen oikeutta täältä, kirjoittavat vihaisen arvostelun Alarm-Motors KIA:sta osoitteessa 51 Zhukova sekä hakemuksen ennakkomaksun palautuksesta. On syytä huomata, että muiden yritysten salongissa jotkut ostajat onnistuivat löytämään saman auton paljon halvemmalla - jopa 300 tuhannen ruplan edulla.

Tämän seurauksena harvat ihmiset neuvovat "Alarm-Motorsin" arvosteluissa Zhukovasta, 51, koska palvelun taso ja viestintä asiakkaan kanssa täällä ei kestä.

Myös tässä salongissa potentiaalisten ostajien on kohdattava se tosiasia, että automyyntipäälliköt eivät yksinkertaisesti tule tapaamisiin tarkastamaan ja ostamaan ajoneuvoa. Erityisesti tällaisia ongelmia ilmeni, kun yritettiin hankkia Ford Alarm Motorsilta. Arvosteluissa asiakkaat valittavat, että esimiehet eivät tule sovittuun aikaan, mikä pilaa tunnelman ja varastaa arvokasta aikaa.

Yleensä hidas ja kiireetön työ ovat huomanneet monet Zhukovin "Alarm-Motors KIA" -arvosteluissa. On jopa tunne, että johtajat eivät halua tehdä työtään ja ainakin myydä jotain, jotenmonet ovat epätoivoisia ja päättävät ostaa auton toiselta jälleenmyyjältä.

Palkkaongelmat

Yleisesti ottaen suurin osa Alarm-Motors-autoliikkeen työntekijöistä valittaa arvosteluissa palkkaongelmista. He havaitsevat jatkuvan kuormituksen lisääntymisen säännöllisillä supistuksilla. Tämän seurauksena saat itse asiassa noin kahdeksantoista tuhatta ruplaa käsiisi, mikä saa sinut tuntemaan olosi 2000-luvun puolivälissä, koska silloin oli tällä alalla vertailukelpoisia tuloja.

Samaan aikaan on tehtävä paljon työtä, usein se liittyy raskaaseen fyysiseen rasitukseen, mutta kovan työn ymmärtämiseen ja kunnioittamiseen ei voi luottaa. Lisäksi lähes joka päivä työntekijät eivät tule puhtaaseen ja mukavaan toimistoon, vaan auraavat kirjaimellisesti korviaan myöten mudassa, epähygieenisissa olosuhteissa. Harva voi kestää tällaisia olosuhteita ja tällaista asennetta. Tämän seurauksena henkilöstön vaihtuvuus on niin suuri.

Palkankorotusten lisäksi yhtiön johto ei välitä lainkaan omien työntekijöidensä osaamisen ja ammattitaidon parantamisesta. Tämä ilmenee siinä, että he eivät koskaan järjestä työntekijöille kursseja ja koulutusta, vaan työmäärä vain kasvaa jatkuvasti. Täällä on järkevää työskennellä vain niille, jotka eivät odota ansaitsevansa paljon ja nousevansa uraportailla.

Autokeskus Ozerkissa

"Alarm-Motors OZERKI" -autokeskuksen työntekijät kohtaavat samanlaisia ongelmia. Arvosteluissatyönantajasta he korostavat, että todellinen palkka, jonka työntekijä saa käsiinsä, on harvoin 15-17 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Tämä on edelleen melko korkea teho - noin 70 tuntia.

Lisäksi yritys ei anna haalareita, vaan töihin on ostettava kengät omalla rahalla ja sitten kuljetettava kassakuitti tekniselle johtajalle. Mutta rahoja ei yleensä palauteta. Voiteluaineet ja käsineet, joita ilman on mahdotonta kuvitella mekaanikon työtä, myönnetään tiukan raportoinnin mukaisesti. Jos raja jostain syystä ylittyy, erotus vähennetään ei niin suuresta palkasta. Kaikki teknisen palvelukeskuksen työt jaetaan uudelleen korjaamon työnjohtajan toimesta.

Siivouksessa syntyy vaikeuksia. Esimerkiksi lattiaan rakennetuista hissityypeistä on tyhjennettävä vesi, kun taas työntekijöille väitetään maksettavan rahaa lisäsiivouksesta, mutta sitä ei todellisuudessa kukaan saa palkkapäivänä. Maksuja ei ole indeksoitu useaan vuoteen, mikä vaikuttaa työntekijöiden hyvinvointiin jatkuvasti kiihtyvän inflaation edessä.

Potentiaaliset työntekijät huomauttavat, että käytyään useissa tämän yrityksen keskuksissa, syntyy kaksinkertainen vaikutelma. Kolomyazhskayan "Alarm-Motors Ford" -arvosteluissa he kirjoittavat jatkuvasta negatiivisuudesta, haastattelussa saa vaikutelman, että he tarkistavat yhdeksäsluokkalaisen tietotasoa kysymättä mitään asiallisia kysymyksiä. Heti, kun on keskusteltu henkilökunnan ja asiakkaiden kanssa, voi tulla johtopäätökseen, että periaatteessa kukaan ei ole tyytyväinen. He valittavat, etteivät he luovuta autoja pitkään aikaan,korjaukset viivästyvät, usein saatat kohdata sen, että osat ja varaosat eivät tule perille enn alta määrätyssä ajassa. Työntekijöiden Alarm-Motorsia koskevissa arvioissa he korostavat lähinnä viranomaisten epäkunnioittamista työntekijöitä kohtaan ja palkkojen viivästymistä. Nähdään korkea liikevaihto.

Kaikista kampaamoista Ozerkissa sijaitseva autokeskus herättää vähiten kysymyksiä mahdollisten työntekijöiden keskuudessa. Tässä on haastattelun miellyttävin tunnelma, kun taas monet ovat suoraan sanottuna yllättyneitä niin alhaisista palkoista ja suuresta määrästä avoimia työpaikkoja, joista monet ovat täyttämättä melko pitkään. Melkein jokainen salonki vaatii kirjanpitäjiä, myyntipäälliköitä, kassoja, käsityöläisiä, mekaanikkoja. On selvä tunne, että missään autokeskuksissa ei ole odotetulla tavalla henkilökuntaa. Ehkä tästä syystä syntyy jatkuvia ongelmia ja viivästyksiä. Kaiken kaikkiaan viidellä autoliikkeellä säännöllisesti noin 30 avointa työpaikkaa on edelleen kohtuuton luksus. Jos verrataan työmarkkinoiden tilannetta muihin vastaaviin yrityksiin, niin ne tarvitsevat monta kertaa vähemmän uusia työntekijöitä joka kuukausi.

Savushkinan "Alarm-Motors" -arvosteluissa voi kohdata suoran petoksen, kun haastatteluvaiheessa työntekijälle luvataan samat ehdot, ja kun hän alkaa työskennellä, ne eroavat huomattavasti. Ne liittyvät suoraan sanottuna alhaisiin palkkoihin ja korkeaan työtasoon. Tämän seurauksena vain harvat ihmiset joutuvat luottamaan bonuksiin tai bonuksiin.

Ne, joilla on pitkätyöskentelee yrityksessä, "Alarm-Motors KIA" -arvosteluissa Savushkinasta he huomauttavat, että yritys on heikentynyt huomattavasti viime vuosina, vaikka tilanne oli aluksi täysin erilainen. Suurin osa huippujohtajista ja todella korkeasti koulutetuista työntekijöistä, jotka aloittivat tämän liiketoiminnan ja saavuttivat merkittävää kehitystä yrityksessä, erosivat siitä syystä tai toisesta. Monet lähtivät, koska johto teki rehellisesti selväksi, etteivät he arvosta heitä, yritykseltä puuttuu yritysetiikka huipputyöntekijöiden keskuudessa, alkeellista alisteisuutta ei kunnioiteta, eikä ylityöstä makseta ylimääräistä. Saadaksesi ylimääräiset rahat, joilla olit töissä kuukauden, sinun on käytävä pitkää kirjeenvaihtoa henkilöstöjohtajan ja välittömän esimiehesi kanssa. Kaikki tämä on melko nöyryyttävää, ja sitä paitsi se ei ole ollenkaan fakta, joka voi johtaa positiiviseen tulokseen.

Tyytyväiset asiakkaat

Tutustuessasi tämän yrityksen tietoihin, sinun tulee kiinnittää huomiota asiakkaiden arvosteluihin "Alarm-Motorsista". On myönnettävä, että asiakkaiden joukossa on paljon enemmän kiitosta palveluun tyytyväisiltä, negatiivisesti ajattelevien työntekijöiden määrä on moninkertainen.

Viime aikoina yritys kehittää "KIA"-autojen myyntiä. Siksi monet potentiaalisten ja todellisten asiakkaiden vaikutelmat liittyvät tarkasti Alarm-Motors KIA -autokeskuksiin. Arvosteluissa he panevat merkille ammatilliset ominaisuudet, joita johtajat osoittavat osoittamalla hyviäauton kaikkien teknisten ominaisuuksien tuntemus, vilpitön halu auttaa tekemään paras valinta, löytää juuri sinulle sopiva auto.

Yrityksissä yli päivän työskennelleiden myyntiosaston työntekijöiden joukossa on paljon kohteliaita ja tahdikkaista työntekijöitä, jotka ovat aina valmiita auttamaan. Tämä todetaan säännöllisesti Alarm-Motors KIA -arvioissa. Lisäksi heidän joukossaan on paljon tyttöjä, mikä on edelleen epätyypillistä useimmille kotimaisille autoliikkeille. Samalla ei ole epäilystäkään siitä, että he ovat paikallaan, koska he antavat täydelliset ja yksityiskohtaiset vastaukset kaikkiin kysymyksiin, ymmärtävät yksityiskohdat ja vivahteet, joita kukaan miespuolinen automekaanikko ei tunne. On selvää, että he todella rakastavat ja arvostavat työtään. Lisäksi he vakuuttavat asiakkaan mahdollisimman kohteliaasti ja huomaamattomasti siitä, millainen valinta hänen tulisi tehdä. Ilmeisesti tällaisia työntekijöitä täällä arvostetaan, minkä vuoksi he viipyvät melko pitkään.

Tyytyväisyys palveluun

Samaan aikaan Alarm-Motorsia koskevien asiakkaiden arvioiden joukossa on tarpeeksi niitä, jotka olivat kategorisesti tyytymättömiä tarjotun palvelun tasoon.

Esimerkiksi on tilanteita, joissa asiakkaan kanssa keskustellaan aluksi yhdestä auton valmistumiskustannuksista puhelimitse, ja salongille saapuessa käy ilmi, että lopullinen hinta nousee sadasta kahteen sataantuhanteen ruplaan. Mahdolliset ostajat kutsuvat tätä suoranaista lapsellisuutta ja vakuuttavat, että ketään ei johdeta tällaiseen avioeroon, vaan samanlainen käytösmyyntipäälliköt vain pilaavat oman yrityksensä imagoa. Luonnollisesti kaikki eivät tällaisen vetoomuksen jälkeen halua käydä neuvotteluja näiden työntekijöiden kanssa, vaan he menevät muihin autoliikkeisiin rehellisempien ja vastuullisempien työntekijöiden kanssa.

Negatiivisuutta kohtaavat paitsi ne, jotka tulevat johonkin "Alarm-Motors"-näyttelytiloista ostamaan uutta autoa, vaan myös huoltoa hakevat kuljettajat. Esimerkiksi mekaanikot eivät aina kirjaa kaikkia olemassa olevia vaurioita, kuten naarmuja, ottaessaan auton korjattavaksi. Ja he antavat ajoneuvon takaisin uusilla puutteilla. Tai asiakkaat huomasivat eri paikoissa naarmuja ja kolhuja, joita ei ollut, kun he toivat auton korjaukseen tai huoltoon. Lisäksi he kieltäytyvät hyväksymästä lausuntoa puutteista ja valituksista järjestäen todellista byrokratiaa. Tällaisen valituksen jälkeen asiakkaat aikovat mennä oikeuteen, koska vain siellä he odottavat löytävänsä totuuden.

Joissakin tapauksissa kuljettajien on kohdattava henkilökunnan suora lukutaidottomuus. Usein mekaniikka rikkoo enemmän kuin todellisuudessa tekevät. Jotta heidän puutteensa voitaisiin jotenkin peittää, autoa ei luovuta asiakkaalle sen hyväksynyt mestari. Tästä syystä syntyy kohtuullinen väärinkäsitys siitä, mihin vierailija on tyytymätön, koska hän ei keskustellut vivahteista tämän korjaajan kanssa. Pitkän riidan ja riidan jälkeen onnistuu vain saamaan paikalliset mekaanikot tekemään kaiken uudelleen, ja silloinkin se osoittautuu jälleen huonolaatuiseksi.

On erityisen yllättävää, kunasiakkaat puhuvat tapauksista, joissa tietyn autokeskuksen mestarit allekirjoittavat täysin epäpätevyyden. Tämä tapahtuu, kun asiakas tulee heidän luokseen tietyn ongelman kanssa, mekaanikot viettävät useita tunteja diagnosointiin, jonka jälkeen he kohauttavat olkapäitään ja lähettävät heidät toiseen palveluun, jossa he voivat ehkä selvittää vian syyn. Arvosteluissa todetaan, että koska tilanne kehittyy niin epämiellyttävällä tavalla, tämän autokeskuksen kaikkien toimipisteiden asiakasmäärät vähenevät järjestelmällisesti.

Täällä, vaikka asiakas suostuisikin kaikkiin ehtoihin (hinta, pakkaus), ilmaantuu silti käsittämättömiä ongelmia, joiden vuoksi joutuu tuhlaamaan aikaa ja rahaa. Esimerkiksi autoliikkeiden johtajat voivat viettää useita tunteja tulostaakseen tietyn auton ostosopimuksia, joiden kaikista ominaisuuksista ja "täytteistä" keskusteltiin useita päiviä sitten. Sisustaminen vie liian paljon arvokasta aikaa, joten on parempi säästää hermojasi ottamalla yhteyttä toiseen autoliikkeeseen, jotkut käyttäjät uskovat.

Samaan aikaan yritys mainostaa aktiivisesti sosiaalisessa mediassa, mutta saa sitten negatiivista palautetta erittäin alhaisesta palvelutasosta. Pääsääntöisesti paikalliset mekaanikot osoittavat epäpätevyyttään, palvelun taso ansaitsee vain kritiikkiä.