Ulkoistaminen: plussat ja miinukset. Mitä on ulkoistaminen yksinkertaisin sanoin

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Ulkoistamista pidetään johtamisen työkaluna, joka mahdollistaa useiden tehtävien siirtämisen urakoitsijoille. Pääsääntöisesti sitä käyttävät kaikenkokoiset organisaatiot. Ulkoistamispalvelujen tarjoaminen on tärkeintä pienyrityksille.

Kuvaus

Urakoitsijat suorittavat samat tehtävät kuin tavalliset työntekijät. Mutta kapean erikoistumisensa ansiosta he pystyvät toimimaan tehokkaammin. Tämä vähentää asiakkaan taakkaa. Selittäen yksinkertaisesti, että tämä on ulkoistamista, voidaan päätellä, että tämä on yksinkertaisesti toimintojen siirto henkilölle, joka ei ole yrityksen henkilöstössä. Esimerkiksi yrityksen täytyy soittaa 100 kylmäpuhelua. Ja jos johtaja löytää Internetin kautta henkilön, joka on valmis suorittamaan ne kertamaksua vastaan, eikä anna tätä tehtävää alaisilleen, tämä on ulkoistamista.

On huomionarvoista, että tunnetaan kokonaisia organisaatioita, joissa on vain yksi työntekijä - suoraan omistaja, joka jakoi kaikki tehtävät ulkoistusasiantuntijoille. Tällaisen välineen riski on vain mahdollinen. Jos valitset luotettavia esiintyjiä,riskit ovat poissuljettuja.

Yrityksen kehitys tapahtuu useimmiten ulkoistamalla rahoitus-, laki-, henkilöstö- ja logistiikkatoimistoja. Kokeneimmat yrittäjät haluavat delegoida mahdollisimman paljon tehtäviä urakoitsijoille: tiedetään, että tämä voi lisätä organisaation tehokkuutta.

Yritysten kehitys johtuu suurelta osin tehokkaasta omaisuudenhoidosta, mukaan lukien resurssien keskittäminen laitoksen ydinalueelle. Usein yrityksiä kuormitetaan monilla palveluilla - tarvitaan sekä kirjanpitoa että lakimiehiä. Ja tämä työkalu auttaa olemaan hajallaan monien toissijaisten tehtävien parissa.

Puhelinkeskusten ulkoistaminen on tulossa yhä suositummaksi. Tämäntyyppinen palvelu on yleistymässä nykypäivän liike-elämässä. Pätevällä lähestymistavalla yritysten omistajat huomauttavat, että usein on kannattavampaa turvautua urakoitsijan palveluihin kuin etsiä työntekijöitä osav altiosta. Globalisaatio on avannut monia mahdollisuuksia houkutella etätyöntekijöitä kaikki alta maailmasta. Ja joissakin osav altioissa työvoima on erittäin halpaa.

Tulokset

Kuten muillakin, tällä työkalulla on etunsa ja haittansa. On otettava huomioon se, että henkilöstön ulkoistaminen johtaa siihen, että lopputulos määräytyy pitkälti ulkopuolisilla ponnisteluilla. Yrityksen tuotto ja kehitys riippuvat kolmansien osapuolten tehokkuudesta. Samalla he ovat kiinnostuneita tuloksesta - myöhempien tilausten määrä riippuu suoraan siitä.

Pätevyys

Henkilökuntaa ulkoistaessa ei ole vaikeaa löytää ammattilaista, oman alansa asiantuntijaa. Ja heille kapeapainoisten tehtävien uskominen on erittäin järkevä ajatus. He tulevat yleensä hyvin toimeen niiden kanssa.

Säästöt

Yrittäjät saavuttavat usein tällaisen työkalun ansiosta säästöjä työvoimaresurssiensa palkassa. Loppujen lopuksi etätyöntekijät ovat mukana suorittamassa tiettyä toimintoa, tehtävää. Silloin ei ole tarvetta pitää työntekijöitä vakituisesti.

Leikkausten vuoksi palkkojen maksamiseen tarvittava rahasto pienenee. Tällöin yrittäjä ei maksa sosiaalirahastoja, eikä veroja tarvita.

Tehokkuus

Kun luetellaan ulkoistamisen edut ja haitat, on syytä ottaa huomioon, että tehtävien delegoinnissa voit jättää monia toissijaisia toimintoja syrjään. Tämä helpottaa keskittymistä tärkeimpään tehtävään. Tämän ansiosta organisaation tehokkuus voi kasvaa huomattavasti.

Jos kaikki työntekijät korvataan urakoitsijoilla, yritystä pidetään pienenä. Ja tämä tila säilyy, vaikka itse asiassa monet asiantuntijat työskentelevät sen hyväksi.

Toiminnon kulut

Kääntyessäsi ulkoistusyritykseen voit olla varma, että se valitsee asiantuntijat itse. Tästä syystä tehtävään ei tarvitse valita henkilöstöä. Sen tekevät asiantuntijat.

Ja niiden avulla sinun ei tarvitse edes rakentaa työvoimaasuhteet. Loppujen lopuksi lakimiehet, kirjanpitäjät ja myyntipäälliköt työskentelevät kolmannen osapuolen yritykselle.

Riistat ja erimielisyydet työntekijöiden kanssa

Ymmärrtäessäsi ulkoistamisen edut ja haitat sekä tämän johtamismenetelmän kehittäminen, kannattaa pitää mielessä, että se eliminoi erimielisyydet henkilöstön kanssa. Kun hän on jostain syystä tyytymätön, hän esittää vaatimukset välittömälle esimiehelleen. Asiakas maksaa vain palvelusta, ilman työsuhdetta.

On tärkeää ottaa huomioon, että julkiset palvelut eivät tarkasta ulkoistusasiantuntijoita. Loppujen lopuksi ne on rekisteröity sopimusorganisaatioon.

sopimus

Suhteen muoto määräytyy sopimuksessa. Siinä määritellään molempien osapuolten kaikki velvollisuudet ja vastuut. Kaikki vivahteet näissä suhteissa on määrätty tässä sopimuksessa.

Maksa tuloksista

Henkilöstöllä on hyvät mahdollisuudet tehdä työtä mahdollisimman vähän työpaikalla ollessaan. Ulkoistetulle työntekijälle maksetaan suoraan halutusta tuloksesta, ei toimistossa vietetystä ajasta.

On huomionarvoista, että tehtäviä voidaan antaa kaikenlaisille urakoitsijoille. Tämä voi olla kirjanpidon, oikeustieteen, logistiikan ja henkilöstötoimistotyön alalla.

Laatu

Ulkoistamisen hyvät ja huonot puolet riskinä on todennäköisyys tehtävien huonoon suoritukseen annettujen tehtävien puitteissa. Joskus on häikäilemättömiä urakoitsijoita, jotka kutsuvat itseään vain ammattilaisiksi. Siinäkun taas palvelujen laatu selviää yhteistyön jälkeen.

Yritystyyli

Jokainen urakoitsija ei pysty ymmärtämään ja toistamaan yrityksen yritystyyliä. Asiantuntija voi tehdä työnsä hyvin, mutta ei ota huomioon joitain vivahteita. Asian ydin on usein tietyn yrityksen toiminnan vivahteet. Tästä syystä on suositeltavaa selvittää tämä kohta ennen yhteistyötä.

Tietovuoto

Arvioimalla ulkoistamisen etuja ja haittoja ei pidä sulkea pois tietovuodon riskiä. Vaikka luottamuksellisuus on kirjattu muodolliseen sopimukseen, on vaikea todistaa, että tietoturvaloukkauksen aiheutti urakoitsija.

Riippuvuus ja valvonta

Yrittäjän, joka päättää palkata ulkoistusasiantuntijan, tulee ottaa huomioon, että hänen yrityksensä toiminnan tulos riippuu ulkopuolisesta työntekijästä. Itse asiassa yrityksen yhtenäisyyttä rikotaan. Jos urakoitsija ei tee työtä kunnolla, koko organisaatio kärsii ja kärsii tappioita.

Siirrettyjen liiketoimintaprosessien hallinta on myös mahdotonta. Loppujen lopuksi freelance-henkilöstö sitoutuu niihin, ja vain tulos näkyy. On tuskin mahdollista seurata, missä vaiheessa tehtävä on.

Lainsäädäntö

Tällä hetkellä ulkoistamisyritysten kanssa työskentelyn sääntelykehystä ollaan vasta luomassa. Venäjän federaatiossa tätä työkalua ei vielä käytännössä kata lainsäädännössä. Tästä syystä riitatilanteessaniiden ratkaiseminen aiheuttaa vaikeuksia.

On myös olemassa riski, että urakoitsija ehtii mennä konkurssiin. Tässä tapauksessa toimintoja ei yksinkertaisesti suoriteta. Tässä tapauksessa asiakkaan yritys joutuu hyökkäyksen kohteeksi. Sen tehokkuus heikkenee väliaikaisesti.

Ulkoistaminen yrityksenä

Pääsääntöisesti kirjanpitäjien ja IT-asiantuntijoiden palvelut ovat kysytyimpiä tämän päivän markkinoilla. Pieniä investointeja tarvitaan oman yrityksen avaamiseen - se riittää houkuttelemaan noin 1 200 000 ruplaa. Näillä varoilla vuokrataan toimistotiloja, markkinointia, yrityksen ylläpitoa, sillä aluksi asiakkaita ei ole liikaa. Korkeampi markkinoille pääsyn este on logistiikassa.

Pääsääntöisesti organisaatiot, jotka haluavat käyttää ulkoistuspalveluita, panevat merkille yrityksen maineen. On tärkeää kiinnittää huomiota sopimuksen moitteettomaan täytäntöönpanoon - siinä tulee täsmentää kummankin osapuolen oikeudet ja velvollisuudet.

Omaa mainetta arvostavat ulkoistamisyritykset kattavat tappiot, jos asiakas kärsii työntekijöidensä toimista.

Kuten yrittäjät huomauttavat, yksi tai kaksi korkeasti koulutettua asiantuntijaa riittää onnistuneeseen alkuun. Heidän on kyettävä selviytymään työstä millä tahansa toimialalla. Yrityksen omistajaa kehotetaan ensin tutkimaan itsenäisesti markkinoiden tarpeita, ja sitten ei ole vaikeaa löytää aluetta, joka ei ole kyllästynyt kilpailijoiden läsnäolosta. Yleensä jokainen työntekijäulkoistava yritys tuo hänelle noin 30 000 ruplaa kuukaudessa. Tällaisen yrityksen liikevaihto kasvaa merkittävästi ensimmäisen 6 kuukauden aikana.